I. Значение работы и безработицы в XXI веке

Скачать 1.05 Mb.

Название	I. Значение работы и безработицы в XXI веке
страница	7/9
Тип	Учебный курс

filling-form.ru > Туризм > Учебный курс

1 2 3 4 5 6 7 8 9

ТЕМА IX. ОЦЕНКА И КОНТРОЛЬ ПРОГРАММЫ ИНДИВИДУАЛЬНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ИЩУЩИХ РАБОТУ
О чем повествует эта тема

Комплексный процесс помощи лицам, ищущим работу и имеющим проблемы в трудоустройстве, предполагает организацию мониторинга программы, рефлексию и саморефлексию специалистом ее результатов. Этим важным аспектам посвящена данная тема.
Основные разделы темы

Количественная и качественная проверка результатов программы индивидуального сопровождения клиентов.
Постановка и учет промежуточных целей работы с клиентом.
Вариант формирования итоговых результатов работы специалистом.
Мониторинг программы ИС.
Рефлексия и саморефлексия результатов деятельности специалиста.

Система контроля имеет целью перепроверку результатов ИС и подготовку последующих действий. Цели и задачи, запланированные в ходе работы с клиентом, должны иметь количественное и качественное выражение, что предполагает точный учет их эффективности и результативности. Поскольку главной целью ИС является приобретение ищущим работу способности обеспечивать свою жизнь собственными (лучше – заработанными) средствами, в качестве промежуточных целей, подлежащих контролю, могут быть выбраны, например, следующие:

– проверка работоспособности клиента (например, при включении его в общественные работы или в иную сферу деятельности);

– трудоустройство в сегмент низкооплачиваемого труда;

– улучшение шансов в трудоустройстве посредством решения жизненных проблем (через социально-интеграционные меры).

В качестве итоговых результатов работы эксперта можно предложить следующий вариант:

длительное трудоустройство (свыше 6 месяцев) 20% клиентов ИС на первом (регулярном, не регулируемом со стороны государства) рынке труда до определенного срока (например, до 31 декабря 2011 г.);
50% лиц, имеющих наркотическую или алкогольную зависимость, прошли курс интенсивной амбулаторной терапии в течение 2011 года.

Мониторинг использования средств и самооценка результатов работы с клиентом.

Общий мониторинг результатов работы эксперта при проведении ИС может осуществляться по следующей схеме:

п/п	Разделы работы	Индикаторы	Область контроля
А	Структурные данные	Общее число жителей, из них – женщин, мигрантов, молодежи, возрастная структура населения, структура домохозяйств, в том числе – родителей, одиноко воспитывающих детей.	Для проведения сравнительного анализа
Б	Рабочие данные
1.	Группы, получающие социальные услуги на основании законодательства	Число одиноких родителей, бедных семей и пр. от общего числа домохозяйств	Для управления спросом на услуги
2.	Уровень регистрируемой безработицы	Размер безработицы в регионе	Фильтрация клиентов
3.	Размер занятости трудоспособного населения	Количество трудоспособных занятых от общего числа населения региона	Фильтрация клиентов, управление спросом на услуги
В	Доступ к услугам
1.	Новые клиенты, основания для обретения статуса клиента	Лица, стоящие на учете в ГСЗН свыше 6 месяцев, вторично обратившиеся за помощью в ГСЗН	Потребность в экспертах, оценка потребностей, формирование целевых групп
Г	Первый контакт
1.	Число клиентов вновь обращающихся за помощью в ИС	Новое число клиентов ИС от общего числа участников ИС	Управление услугами, потребность в ИС
2.	Основания для отказа в участии в ИС	Отклонение участия на основании решения эксперта	Качество процесса ИС
3.	Демографические и структурные признаки участников	Пол, национальность, возраст, и пр.	Управление целевыми группами
4.	Длительность консультаций	Время, затрачиваемое на проведение первичной консультации	Потребность в персонале
Д	Диагностика
1.	Основные проблемы	Стандартные группы проблем	Управление услугами
2.	Ресурсы клиентов и их окружения (неформальные и институциональные)	Стандартные типы ресурсов	Управление услугами
Е	Планирование
1.	Определение целей	Основные цели, промежуточные цели и задачи	Планирование помощи
2.	Баланс целей и потребностей в помощи	Соотношение целей с поставленным в каждом конкретном случае диагнозом	Планирование помощи
Ж	Услуги
1.	Услуги помощи	Вид и количество предоставленных услуг (материальных), в т.ч. по целевым группам (моложе 25 лет, старше 25 лет и пр.)	Планирование услуг, бюджетирование услуг
2.	Услуги помощи	Вид и количество предоставленных услуг (нематериальных), в т.ч. по целевым группам	Планирование услуг, бюджетирование услуг
3.	Услуги помощи	Вид и количество услуг не предоставленных клиентам, в т.ч. от общего уровня запланированных услуг	Планирование услуг
З	Общий процесс ИС
1.	Длительность ИС	Время, в течение которого осуществлялось ИС	Потребность в персонале
2.	Количество контактов	Число встреч, их длительность	Потребность в персонале
3.	Рабочее время	Среднее время, затраченное на один случай	Потребность в персонале
4.	Стоимость сопровождения (один случай)	Средняя стоимость работы со случаем	Бюджетирование
5.	Кооперация	Процент включенных в процесс ИС партнерских структур	Координация работы/управление персоналом
И	Результаты
1.	Область достижения целей	Процент достижения целей (общих, промежуточных)	Эффективность и результативность работы
2.	Баланс времени и результатов	Процент достигнутых целей в установленные временные границы	Эффективность и результативность работы
3.	Неудачи	Количество случаев с недостигнутыми целями	Изменение процесса помощи, управление персоналом, коррекция услуг
4.	Соотношение лиц, включенных в занятость с числом новых случаев ИС	Уровень трудоустройства клиентов ИС к количеству новых случаев потребности в ИС, в т.ч. трудоустроенных свыше 6 месяцев, менее 6 месяцев, повторных случаев потребности в ИС после времени трудовых отношений и пр.	Достижение цели, эффективность и результативность работы

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Похожие:

	Рабочая программа учебной дисциплины «международные конфликты в XXI... Рабочая программа учебной дисциплины «Международные конфликты в XXI веке». Новороссийск: нф мгэи, 2014. 38 с		Программа Башкортостан в XXI веке: социально-экономическая, политико-правовая... Программа Башкортостан в XXI веке: социально-экономическая, политико-правовая и гуманитарная модель развития
	Xх международная научно-практическая конференция для студентов, аспирантов... Г. Москва 30. 11. 2013г. Аналитический центр «экономика и финансы», 2013. – 94 стр		Программа лингвистической смены «Smile» Основной тенденцией изменения приоритетных целей образования в XXI веке является постановка на первый план задач развития личности...
	Века роберт кийосаки «Богатый Папа», даст вам необходимые знания, которые позволят создать и сохранить богатство на долгие годы. Поняв, как работают деньги...		Я люблю Америку / Михаил Задорнов К тому же нашлось время присмотреться и к соотечественникам – бывшим, из союзных республик, и нынешним. А в XXI веке уже накопились...
	Информационное письмо (опубликовать статью ринц) Вопросы образования и науки в XXI веке Для публикации статьи необходимо по 5 сентября 2016 г. (включительно) направить в электронном виде статью, заполненную регистрационную...		Ричард По Четвертая волна, или Сетевой маркетинг в XXI веке Джон Милтон Фогг, соучредитель журнала «Network Marketing Lifestyles», однажды сказал мне, что по части публикаций в сфере сетевого...
	Книга является результатом многолетних исследований одного из ведущих... Роберт Б. Такер. Инновации как формула роста: Новое будущее ведущих компаний. М.: Олимп-бизнес, 2006. – 224 с		Российской Федерации Правительство Новосибирской области Федеральное... Ресурсный центр сопровождения обучающихся с овз новосибирского государственного педагогического университета при участии Красноярского...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:

Все бланки и формы на filling-form.ru