СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Обязательная литература
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: учебник / Е.Н. Ильина. - М., Финансы и статистика, 2008. - 272 с.
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия обслуживания: учебник для ву зов / ЕЛ. Ильина. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 192 с.
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: продвижение туристского продукта: учебник для студентов вузов / Е. Н. Ильина. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 176 с.
Зайцева Н. А. Менеджмент в сервисе и туризме: учебное пособие для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования / Н. А. Зайцева. - 2-е изд.,изм. и доп. - М. : ФОРУМ, 2012. - 368 с. : ил.
Казаков Н.П. Безопасность жизнедеятельности. Обеспечение безопасности в туризме / Н.П. Казаков, Н.Я. Якубовская.- М.: Академия, 2011.- 240 с.
Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.: Питер, 2012 – 480с.
Скобкин С.С., Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма: учебное пособие для студентов вузов/ С.С. Скобкин.- М.: Магистр: ИНФРА-М, 2011. – 496 с.
Дополнительная литература
Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья) (с изм. и доп. от 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая, 26 ноября 2001 г.,
21 марта, 14, 26 ноября 2002 г., 10 января, 26 марта, 11 ноября, 23 де-
кабря 2003 г., 29 июня, 29 июля, 2 декабря 2004 г.)
Налоговый кодекс Российской Федерации – часть первая от 31 ию- ля 1998 г. № 146-ФЗ и часть вторая от 5 августа 2000 г. № 117-ФЗ (с изм. и доп. от 30 марта, 9 июля 1999 г., 2 января, 5 августа, 29 декабря
2000 г., 24 марта, 30 мая, 6, 7, 8 августа, 27, 29 ноября, 28, 29, 30, 31 де-
кабря 2001 г., 29 мая, 24, 25 июля, 24, 27, 31 декабря 2002 г., 6, 22, 28
мая, 6, 23, 30 июня, 7 июля, 11 ноября, 8, 23 декабря 2003 г., 5 апреля,
29, 30 июня, 20, 28, 29 июля, 18, 20, 22 августа, 4 октября, 2 ноября
2004 г.).
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребите- лей» (с изм. и доп. от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря
1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г.).
Федеральный закон от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ «О рекламе» (с изм. и доп. от 18 июня, 14, 30 декабря 2001 г., 20, 22 августа, 2 ноября
ГОСТ Р 50544-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Тре- бования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов» от 21.02.1994 г.
ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования» от 16.11.2000 г.
ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Про- ектирование туристских услуг».
Косолапов А.Б Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: учебное пособие для образоват. учреждений сред. проф. образования / А. Б. Косолапов. - 2-е изд.,стер. - М. : КНОРУС, 2010. - 288 с.
Кусков А.С. Туроперейтинг: [учебник для студентов вузов] / А. С. Кусков, В. Л. Голубева. - М. : ФОРУМ, 2011. - 400 с.
Исмаев Д.К. Организация въездного туризма в Российскую Федерацию: учебно-практ. пособие / Д. К. Исмаев ; Моск. академия туристского и гостинично-ресторан. бизнеса при Правительстве Москвы. - 2-е изд.,испр. и доп. - М. : Книгодел : МАТГР, 2009. - 152 с.
Виноградова Т.В. Технология продаж услуг туристской индустрии: учебник для студентов вузов / Т. В. Виноградова, Н. Д. Закорин, Р. Ю. Тубелис ; Балт. акад. туризма и предпринимательства. - М. : Академия, 2010. - 240 с.
Гущина И.А. Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме: учеб. пособие для студентов вузов / И. А. Гущина, Н. А. Зайцева. - М. : Альфа-М : ИНФРА-М, 2014. - 240 с.
Кусков А.С. Основы туризма [Электронный ресурс] : электронный учебник для студентов вузов / А. С. Кусков, Ю. А. Джаладян. - Электрон. дан. - М. : КНОРУС, 2011
Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.: Питер, 2012 – 480с.
Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма: учебное пособие для студентов вузов / А. Б. Косолапов. - 3-е изд.,стереотип. - М. : КНОРУС, 2010. - 272 с.
|
