Взаимосвязь идентичности и переживания ситуаций травматического характера у сотрудников полиции по специальности 37. 05. 01 Клиническая психология
Скачать 1.36 Mb.
|
1.1.2 Формы реакций на воздействие ситуаций травматического характера, возникающих в процессе служебной деятельности В зависимости от интенсивности негативного воздействия ситуации формы реакций могут быть различны. Говоря об этом, мы будем опираться на классификацию последствий психической травматизации в условиях чрезвычайной ситуации, так как они, по моему мнению, являются универсальными и вполне могут быть применены относительно стрессогенных ситуаций, возникающих во время служебной деятельности в силовых структурах полиции. В ответ на любое воздействие процесс адаптации включает центральные и периферические механизмы саморегуляции, с помощью которых организм приспосабливается к воздействующим факторам. При сверхсильном воздействии на человека, происходящем в чрезвычайной ситуации, включаются защитно-приспособительные механизмы, которые при определенных условиях превращаются в свою противоположность: одна и та же приспособительная реакция может выступать одновременно как в виде защитной (адаптивной), так и в виде патологической (дезадаптивной). Для непатологических психоэмоциональных реакций характерна большая адекватность ситуации: их можно объяснить с учетом происходящего, и, как правило, они кратковременны, обратимы и парциальны. Характерным является относительная сохранность работоспособности, контакта с окружающими и критического анализа своего поведения. Типичным для человека, оказавшегося в катастрофической ситуации, являются такие чувства, как растерянность, тревога, страх, подавленность, беспокойство за судьбу родных и близких, стремление выяснить истинные размеры катастрофы. В литературе такие состояния обозначают как состояние стресса, психической напряженности, аффективные реакции и т.п. Для патологических защитно-приспособительных реакций характерны непроизвольность, неадекватность, не критичность к своему состоянию, выраженность расстройств и тенденция к их саморазвитию. Нарушения наблюдаются практически во всех сферах психического функционирования (в сознании, мышлении, двигательной и эмоциональной сфере). Человек теряет способность реалистично оценивать ситуацию, принимать адекватные решения, поддерживать продуктивный контакт с окружающими людьми, осуществлять целенаправленную деятельность. В дальнейшем патологические реакции делятся на психотические и непсихотические (для подробного их описания нет необходимости, так как у сотрудников, обследованных для написания данной выпускной квалификационной работы, такие реакции не возникали). Типы реакции и степень воздействия ситуации травматического характера на человека носят многомерный характер, так как напрямую зависят от нескольких факторов. Мной будут рассмотрены ситуационно-средовые и факторы "внутренних" условий. Ситуационно-средовые факторы. Ситуационно-средовые факторы делятся на три группы с учетом объективных количественных критериев (внезапность и причины возникновения, интенсивность, продолжительность действия), а также субъективных критериев, т. е. индивидуальной значимости их содержания для человека, наличия помощи и социальной поддержки (на микро и макросоциальном уровне). Различают следующие основные типы патогенных факторов: 1. Шоковые факторы ЧС. Такие факторы связаны с угрозой жизни и здоровью и характеризуются значительной силой и внезапностью воздействия (например, при стихийных бедствиях и техногенных катастрофах), физическим или психическим насилием. Внезапность и интенсивность воздействий вызывают сужение сознания, тем самым затрудняя интрапсихическую переработку их содержания и вовлекая витальные инстинкты (самосохранения) и низшую аффективную сферу. Шоковые факторы сопровождаются эмоцией страха. Страх в качестве защитной реакции, являющийся наиболее древней (наравне с болью) формой переживаний, активирует или тормозит двигательную активность, а сопровождающие его вегетативные сдвиги осуществляют его энергетическое обеспечение. Защитные проявления в этих условиях наследственно зафиксированы в виде автоматически закрепленных ответов - универсальных неспецифических, "примитивных" аффективных (эмоционально-вегетативных и поведенческих) реакций. 2. Ситуационные факторы ЧС короткого действия. В отличие от шоковых факторов они не несут непосредственной витальной угрозы, воздействуют на более высокие, сознательные уровни личности. К таким факторам относятся тяжелая травма или гибель родных и близких; потеря жилья или имущества; вынужденное недосыпание; переутомление; психоэмоциональное напряжение; нарушения питания, режима труда и отдыха и т.д. Несмотря на кратковременность, ситуационные факторы оказываются субъективно значимыми для личности и, являясь несоразмерными с личностными ресурсами вызовами, обусловливают перенапряжение механизмов психологической и физиологической защиты. 3. Ситуационные факторы ЧС длительного действия. Включают обширную группу социально-психологических и социально-экономических влияний, которые осознаются в полной мере и на протяжении длительного времени подвергаются интрапсихической переработке, вызывая перенапряжение механизмов физиологической и психологической защиты, истощение резервных возможностей организма и личности. К таким факторам относятся: ухудшение во время ЧС материального положения, необходимость переезда на новое место жительства, потеря работы, отсутствие социально-психологической поддержки, изменение социального статуса, длительно сохраняющаяся конфликтная ситуация и др. Не представляя непосредственной угрозы для жизни, данные факторы существенно изменяют образ жизни - именно в этом заключается их неблагоприятное влияние на психическое и соматическое здоровье. Факторы "внутренних" условий. - Возраст. Ранимость к стрессу особенно велика в самой младшей и самой старшей возрастных группах. Это связано с несформированностью механизмов копинга в детском возрасте и чрезмерной ригидностью копинг-механизмов, затрудняющей гибкий подход к преодолению последствий травмы у пожилых людей. Ранимость в старшей возрастной группе объясняется также возрастным снижением функционирования сердечно-сосудистой и нервной системы. Применительно к сотрудникам полиции в данном аспекте стоит упомянуть, что важную роль в наличии/отсутствии (истощении) внутриличностных ресурсов для борьбы с негативными факторами профессии играет выслуга лет, как определенная ступень профессионального развития, а также накопленный за годы службы профессиональный опыт. - Пол. Сходные психотравмирующие ситуации взрослые женщины описывают как более болезненные по сравнению с мужчинами, но среди детей мальчики оказываются более чувствительными по отношению к сходным стрессорам, чем девочки. - Индивидуально - типологические особенности. Прогностически патогенными являются возбудимость, эмоциональность, неустойчивость, импульсивность. - Личностные характеристики. В наибольшей степени развитию психической патологии подвержены лица с тревожно-мнительными чертами характера, со склонностью к переживаниям тревожного спектра, повышенной сенситивностью, демонстративно-истероидными чертами, проявлениями психического инфантилизма, ригидностью копинг-механизмов, затрудняющей гибкий подход в преодолении последствий травмы. Важными факторами также являются морально-волевые качества, социально-психологические установки, уровень мотивации и т.д. - Степень готовности к экстремальным вызовам, предшествующий опыт и имеющиеся в арсенале сотрудника внутренние ресурсы, для преодоления экстремальной ситуации (ситуации травматического характера). На каждом этапе служебной деятельности можно обнаружить сотрудников с недостаточным количеством внутренних ресурсов, необходимых для успешного несения дальнейшей службы. С годами количество сотрудников, находящихся в группе риска либо уже попавших под влияние явления профессиональной деформации, становится все больше. Это объясняется суммой негативных влияний служебной деятельности на личность сотрудника, которую можно выразить в форме прямо пропорциональной зависимости: чем больше проходит времени, тем больше происходит событий, оставляющих негативный отпечаток на личности сотрудника, требующих максимальных затрат внутренних ресурсов для возможности совладания с ними. Если вдобавок ко всему проследить дальнейшие последствия, реакции и переживания одной и той же ситуации травматического характера у разных сотрудников, можно предположить, что существует определенная связь между наличием/глубиной/разнообразием этих последствий, и уровнем идентичности, а также ресурсным потенциалом личности, которые, зачастую, являются показательными и определяющими. В соответствии с этими предположениями нам представляется логичным условное разделение всей популяции сотрудников полиции на 3 группы: 1) Сотрудники, профессионально сохранные (недеформированные). Профессиональная деформация не наступает, человек проходит по «ступеням службы», не оказавшись под влиянием неблагоприятных факторов. Так же его внутриличностных ресурсов оказалось достаточно для того, чтобы справиться с негативом, который несмотря ни на что все же присутствует в данном виде профессиональной деятельности. Для легкости восприятия такой тип службы в Министерстве внутренних дел можно условно назвать «карьера развития». 2) Сотрудники, адаптировавшиеся к неблагоприятным условиям деятельности. Это люди с недостаточным количеством личностных ресурсов, которые приспосабливаются к жестким условиям службы без особого личностного самоконтроля, следуя правилам исполнения всего, что приказано. (Плывут по течению, смиряясь со всеми тяготами службы, выполняя все приказы, даже преступные, списывая все на судьбу: «Такая вот моя доля- все терпеть…иначе выгонят с работы») Такой тип служебной деятельности - «карьера адаптации». 3) Профессионально деформированные сотрудники. Это люди, испытавшие тяжелые нервные срывы и эмоциональные потрясения из-за служебных тягот, лишений и моральных дилемм, связанных с исполнением преступных приказов. У таких сотрудников личностные ресурсы для борьбы со сложившейся ситуацией исчерпаны, либо они используют деструктивные способы совладания, в результате чего и наступает деформация в профессиональном плане, а также актуальным становится вопрос о возможности дальнейшего несения службы. Очевидно, такой вид деятельности в силовых структурах является самым неблагоприятным – «карьера деформации». - Нервно-психическое и соматическое здоровье. Снижение функционального состояния нервной системы, резидуальная церебрально-органическая недостаточность, соматическая ослабленность, физическое истощение, преморбидная отягощенность психотравмами - все это повышает "ранимость" нервно-психической сферы [24]. Вышеперечисленные особенности ухудшения нервно-психического и соматического здоровья у сотрудников полиции могут послужить пусковым механизмом для развития негативных эмоциональных состояний. Под негативными эмоциональными состояниями понимаются переживания сотрудников органов внутренних дел, вызванные различными эмоциогенными, травматическими факторами при действиях в экстремальных (опасных для жизни и здоровья) ситуациях, создающие препятствия к эффективному выполнению поставленных служебных задач и увеличивающих предрасположенность к несчастным случаям, ранению или гибели. Имеется достаточно данных как в юридической психологии, так и практике деятельности полиции, которые позволяют предположить зависимость переживаемых сотрудниками негативных эмоциональных состояний в экстремальных ситуациях от ряда факторов: 1) эмоциональной предрасположенности к негативным эмоциональным переживаниям, зависящих от доминирующих у личности эмоциональных качеств и склонности к частому переживанию отрицательных эмоций; 2) уровня профессионально-психологической подготовленности к самоконтролю поведения и управлению эмоциональными состояниями; 3) особенностей (в том числе типологических) экстремальных, опасных ситуаций, в которых действуют сотрудники органов внутренних дел. В ряде научных работ по экстремальной психологии указывается на значимую связь негативных эмоциональных состояний со снижением эффективности деятельности индивидов в экстремальных ситуациях (Ф.Д. Горбов, М.И. Дьяченко, М.П. Коробейников, А.И. Ушатиков и др.). Применительно к изучению негативных эмоциональных состояний при выполнении служебных задач сотрудниками полиции в экстремальных (в том числе опасных) ситуациях ряд исследований проведен Н.В. Андреевым, Я.Я. Белик, И.О. Котеневым и др. В научном и прикладном отношении изучение указанной проблемы и разработка направлений и методов психологической профилактики негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел представляют значительный интерес. Наблюдения и исследования свидетельствуют, что негативные эмоциональные состояния, возникающие у сотрудников полиции при выполнении служебных обязанностей в экстремальных, опасных для жизни и здоровья ситуациях, несущих травматический характер, значительно осложняют успех профессиональной деятельности и нередко приводят к несчастным случаям, ранению и гибели личного состава. Поэтому одной из задач психологии является разработка проблем психологической профилактики и регуляции негативных эмоциональных состояний сотрудников полиции при выполнении служебных обязанностей в экстремальных (опасных) ситуациях профессиональной деятельности [21]. 1.2 «Личность сотрудника, подвергающаяся изменению под влиянием ситуаций травматического характера профессиональной и личной направленности» 1.2.1 Понятие личностной конструктивности «Конструктивность» личности может рассматриваться как критерий профессионально-психологического здоровья. Она выступает в роли центрального понятия, стягивающего в узел биологические, психологические и социальные предпосылки гармоничного развития психологически здоровой личности. Несмотря на большой интерес ряда исследователей к проблеме личностной конструктивности, на сегодняшний день общепринятого определения содержания понятий «конструктивное» - «деструктивное» не существует. Термин «Конструктивность» происходит от лат. Constructivus - «служащий для построения, конструктивный». Антонимом «конструктивности» является термин «деструктивность». «Конструктивное» раскрывается отечественным психологом Л.С. Выготским (1896 – 1934) как «формообразующее». По его мнению, конструктивное развитие, прежде всего, характеризуется качественными изменениями, появлением новообразований, новых механизмов, процессов, структур. Анализ литературы отечественных и зарубежных авторов позволил заключить, что «личностная конструктивность» характеризуется переходом от низшего к высшему, от менее совершенного к более совершенному (Анцыферова Л.И.), эволюцией на протяжении всей жизни, устремленностью в будущее и прошлый опыт (Юнг К.), стремлением к совершенству (Адлер А.), успешным прохождением кризисов идентичности (Эриксон Э.), «самопротяженностью», которая выражается в проекции в будущее, в планах, надежде (Олпорт Г.), потребностью в самоактуализации (Маслоу А.), «полноценным функционированием» личности (Роджерс К.). Понятие «личностная конструктивность» имеет отношение к здоровой личности. Только психологически здоровая, стрессоустойчивая и конструктивная личность в состоянии совладать с выраженным психотравмирующим воздействием. В контексте предмета исследования особый интерес может представлять рассмотрение вероятности подверженности сотрудника негативному влиянию профессиональной деятельности с позиций структурно-функциональной модели личности (G.Ammon, 1979). Созданная в результате трансформации топографической модели З. Фрейда (Я, Оно, Сверх-Я), гуманструктуральная модель рассматривает личность как генетически-функциональную иерархию, включающую в себя систему первичных (морфо-физиологических, врожденных), центральных (находящихся в области бессознательного) и вторичных (осознаваемых) функциональных носителей или Я-функций. Особое значение в данной концепции отводится шести, отобранным для решения психотерапевтических задач, центральным Я-функциям, отражающим целостную структуру бессознательного и понимаемым, как наделенных конструктивным ресурсом механизмов: агрессии (деятельной активности), страха (совладания с тревогой), внешнего «Я-отграничения» (автономии с гибкой границей «Я»), внутреннего «Я-отграничения» (гибко регулируемой границы между «Я» и бессознательным), нарциссизма (принятия себя), сексуальности (способности к взаимообогащающему единению). Согласно концепции Г. Аммона, центральные Я-функции, развиваясь на психодинамической почве всех межличностных отношений и всего историко-биографического опыта индивида, могут оказаться сформированными конструктивно (нормально), деструктивно (патологически) или дефицитарно (задержанными в своем развитии), предопределяя дальнейшую социализацию, личностное развитие, профессиональный выбор, психическое и психологическое здоровье человека. Таким образом, каждая из центральных Я-функций феноменологически представляет собой соотношение трех качественных аспектов бессознательного: конструктивности, деструктивности и дефицитарности, детерминирующих как степень устойчивости или подверженности сотрудника развитию ПТСР, так и его профессионально-психологическое здоровье в целом [43]. 1.2.2 Профессиональная идентичность сотрудника полиции и факторы, разрушающие ее В психологическом и социальном смысле человек есть то, что он о себе думает, что думают о нем другие и то, с кем и чем он себя идентифицирует. Особенность каждого из нас заключается в том, что рано или поздно мы начинаем задавать себе вопросы: «Кто Я? В чем смысл моего существования? Своей ли жизнью я живу, своим ли делом занимаюсь?». На протяжении нелегкого пути к ответам на эти вопросы мы делаем открытия, терпим поражения и преодолеваем кризисы, порой посвящая этому всю свою жизнь. Анализ существования явления не возможен без его изучения с точки зрения функционирования словесного образа в различных языках. С английского identification переводится как 1. отождествление. 2. узнавание, опознание. 3. (психоанал. соц. психол.) идентификация (со значимым другим лицом). С немецкого языка die Identitat означает тождество. Выражения “personal identity (тождество личности)”, “I-identity (Ich-Identat), тождество Я) и “sense of identity (чувство самотождественности)” более или менее тесно связано с такими терминами как “self-feeling” (чувство себя), “I-feeling” (“чувство Я”). Выражение identity formation обозначает близкую, но другую реальность и переводится как самоопределение. Таким образом, термин «идентичность» в самом широком смысле означает тождественность, совпадение чего-либо с чем-либо. Если речь идет о человеке, им обозначают совокупность самобытных характерных особенностей человека, составляющих его неповторимую индивидуальность. «Самоидентичность» является синонимом этого понятия и обозначает самосознание, понимание своей самобытности, неповторимости, отличия от других субъектов. Помимо индивидуальной (Эго, «Я») идентичности на сегодняшний день можно услышать о гендерной, групповой, социальной, этнической, религиозной, профессиональной идентичности, обозначающей все те аспекты бытия, с которыми человек себя идентифицирует. Поэтому в современной психологии идентичность традиционно разделяется на два вида: личностную (внутреннюю) и социальную (внешнюю). Личностная идентичность - это совокупность индивидуальных характеристик, делающих человека подобным себе и отличным от других. Социальная определяется преимущественно тем, с какой группой человек себя отождествляет (но не только тем, к какой социальной группе он относится). Эриксон понимал идентичность как итоговое, интегрирующее свойство личности, формирование которого продолжается на протяжении всей жизни и проходит ряд стадий [41]. На каждом этапе жизни новые элементы должны быть интегрированы в имеющуюся структуру, а старые и отжившие - реинтегрированы или отброшены. Развитие идентичности нелинейно, оно проходит через так называемые кризисы идентичности - периоды, когда возникает конфликт между сложившейся к данному моменту конфигурацией элементов идентичности с соответствующим ей способом «вписывания» себя в окружающий мир и изменившейся биологической или социальной нишей существования индивида. Для выхода из кризиса, индивид должен приложить определенные усилия, с тем, чтобы найти и принять новые ценности и виды деятельности [38]. По Г. Аммону, профессия, как часть жизненного пространства, посредством вторичных Я-функций (способностей, навыков, умений, поведения, переживаний и др.), определяется центральными функциями «Я», представляющими уровень гипотетических конструктов, основывающийся на первичных психических функциях. В этой связи в рамках современного субъектного подхода профессиональная идентичность рассматривается как проявление Я-идентичности сквозь призму профессионального выбора субъекта профессиональной деятельности. Как и Я-идентичность профессиональная идентичность может носить конструктивный и деструктивно-дефицитарный характер. В первом случае она отражает высокую степень самоактуализации и самореализации индивида в профессии, и помимо высокой эффективности при невысокой «цене» профессиональной деятельности, способствует личностному развитию, сохранению и укреплению психического здоровья, препятствуя профессиональному выгоранию и личностной деформации, имеющим место при деструктивно-дефицитарной профессиональной идентичности [44]. Возникает вопрос: каковы же могут быть причины деформации или трансформации здоровой, конструктивной идентичности личности сотрудника полиции? Работая большую часть времени с людьми, нарушающими закон, пытаясь усмирить буйных задержанных, сотрудники часто применяют грубую физическую силу, как бы идентифицируясь с теми, с кем приходится иметь дело. Однако наравне с презумпцией невиновности, одним из важнейших принципов уголовного процесса, формулировка которого содержится в уголовно-процессуальном кодексе РФ: «Каждый обвиняемый в совершении преступления считается невиновным, пока его виновность не будет доказана в предусмотренном федеральным законом порядке и установлена вступившим в законную силу приговором суда», существует также и право каждого человека на жизнь, охрану собственного достоинства, свободу и личную неприкосновенность (Глава 2, ст. 14 УПК РФ). Сотрудники, выполняя служебные обязанности, нередко сами совершают преступления против личности задержанного, в частности, преступления против здоровья, а иногда и против жизни (гл. 16, ст. 105-125 УК РФ). Какое бы жестокое преступление ни совершил задержанный, он, прежде всего, человек и, избив или по неосторожности лишив его жизни, сотрудник полиции получает тяжелую моральную травму, с которой ему приходится жить дальше. Любая драка – это выплескивание накопившихся отрицательных эмоций. Данное явление легко объяснить, используя понятие «стресса» и модели сохранения ресурсов С. Хобфолла. Термин «стресс» позаимствован из области физики. Люди по определенным параметрам аналогичны физическим объектам, например, таким как рельсы, которые сопротивляются умеренным воздействиям внешних сил, но при этом теряют устойчивость в точке наибольшего давления. Также, у каждого человека имеются необходимые ресурсы для преодоления стрессовых ситуаций. Ресурсы - это то, что помогает преодолевать трудные ситуации, разрешать экстремальные, переживать кризисные, выживать в чрезвычайных ситуациях. Мы стараемся сохранить, защитить и преумножить свои ресурсы, а то, что им может угрожать – является потенциальной, или фактической потерей этих ценных ресурсов. На этом основывается модель сохранения ресурсов Хобфолла: «Основным принципом модели является то, что люди стремятся сохранить, защитить и создать новые ресурсы и минимизировать то, что может угрожать этим ресурсам.» (Hobfoll, 1988). Существует несколько видов ресурсов: объективные (материальные), энергетические (время, деньги, знания) и когнитивные (ценностные, этические). Исследования различных личностных ресурсов предполагают, что многие личные качества и навыки способствуют развитию стрессоустойчивости [46]. Таким образом, человек, у которого четко сформированы когнитивные ресурсы, легче справляется со стрессовым воздействием, т. к. может осознать, сопоставить и оценить силу и характер этого воздействия а также найти менее энергозатратный способ для снижения уровня вреда. В процессе осознания и сопоставления как раз и возникает дилемма. Перед сотрудниками полиции часто встает вопрос: «Кулаки или разговор? Ударить, чтоб успокоился или решить вопрос мирным путем?» Поэтому мы часто слышим, как в новостях в очередной раз сообщают о том, что задержанный был избит до смерти сотрудником полиции. Но одновременно с этим, некоторые сотрудники откровенно заявляют, что за все время своей работы на этой должности они ни разу не применили грубой физической силы по отношению к задержанному, разрешая все вопросы исключительно психологически – с помощью разговора. Мы же считаем, что с любым человеком в процессе межличностного общения, прежде всего, нужно обходиться по-человечески (ведь даже если он совершил тяжкое преступление, он понесет за него положенное наказание). Виктор Франкл, экзистенциальный психолог, узник концлагерей Бухенвальд и Дахау говорит о том, что «с человеческим в человеке нельзя не считаться» и, что «все зависит от человека». Говоря эти слова, Франкл упоминал одного из начальников концлагеря, эсесовца, который выкладывал из своего кармана немалые деньги, чтобы доставать из аптеки в ближайшем населенном пункте медикаменты для заключенных. Староста же того же лагеря, сам тоже заключенный, был строже, чем все охранники эсэсовцы, вместе взятые; он бил заключенных когда, где и как только мог, в то время как, например, начальник, про которого говорилось выше, ни разу не поднял руку на кого-нибудь из «своих» заключенных. «В этом проявлялся человек. Человек сохранился. В огне страданий, в котором он плавился, обнажилась его суть», - говорит автор [35]. По такому же принципу функционирует и система МВД России: кто-то из сотрудников сохраняет себя и профессиональную идентификацию своей личности, пройдя через все трудности служебной деятельности, а кто-то, уподобляясь предмету своей деятельности, начинает чинить произвол. Еще А. Н. Леонтьев считал, что основной характеристикой деятельности является ее предметность. Он отмечал, что при исследовании конкретных видов деятельности можно различать их по разным основаниям: «по их форме, по способам их осуществления, по их эмоциональной напряженности, по временной и пространственной характеристике, по физиологическим механизмам и т. д. Однако основное, что отличает одну деятельность от другой, состоит в различии их предметов. Ведь именно предмет деятельности и придает ей определенную направленность.» [15] Объект же деятельности является мощным фактором (де)формирования человека, его личности. Оба этих фактора (предмет и объект) как бы “встраиваются” в сознание сотрудника и изменяют его. Таким образом, при периодических обследованиях контингента необходимо выяснить, насколько сильное влияние оказывают факторы профдеятельности на каждого сотрудника в отдельности, а так же определить, на какие именно структуры психики сотрудника они повлияли. Возможно применение методики оценки уровня развития морального сознания (Дилеммы Л.Колберга) [18]. Вот пример одной из ситуаций методики: «В Европе женщина умирала от особой формы рака. Было только одно лекарство, которое, по мнению докторов, могло бы ее спасти. Изготовление лекарства стоило дорого. Но фармацевт назначил цену в 10 раз больше. Муж больной женщины, Хайнц, просил фармацевта продать лекарство дешевле или принять плату позднее. Но фармацевт сказал: «Нет, я открыл лекарство и собираюсь хорошо на нем заработать, используя все реальные средства». И Хайнц решил взломать аптеку и украсть лекарство»[50, 51]. Нами уже говорилось, что личностное отношение к объекту деятельности коренным образом изменяет и ход протекания этой деятельности. Далее в методике идет такой вопрос: «О грабеже аптеки узнал офицер полиции Браун, близкий друг Хайнца. Должен ли он тогда подать рапорт о нем?» Для решения такой дилеммы сотрудник полиции должен обладать следующими личностными ресурсами: твердость характера, способность к абстрагированию, терпение, способность быстро переключаться от одной ситуации на другую, не зацикливаясь на чем-то одном, умение отстаивать свою точку зрения, не подчиняясь мнению большинства и др. Благодаря наличию этих личностных качеств сохраняется собственная позиция и профессионализм. Однако в процессе принятия решений ресурсы истощаются, либо блокируются, так как самопринятие решения на первых этапах крайне болезненное для зрелой личности. Возникает так называемая стресс-реакция, которая играет роль необходимого звена в формировании системного структурного «следа» при адаптации к негативным факторам окружающей среды, а затем, по мере развития устойчивости адаптации, становится излишней и угасает. Однако в реальной действительности существуют так называемые безвыходные или «тупиковые», ситуации, в нашем случае – «моральные дилеммы», когда требования окружающей среды не могут быть удовлетворены с помощью специфических поведенческих или иных реакций: формирование адекватной среде функциональной системы и системного структурного следа оказывается невозможным и адаптация не осуществляется [16]. В результате возникают случаи тяжелых нервных срывов, затяжных депрессий и, как следствие, отказа от должности. Ни для кого не секрет, что служба в полиции сопряжена с высокой эмоциональной насыщенностью при дефиците позитивных впечатлений, причем отрицательные эмоции сотрудникам приходится подавлять, а эмоциональная разрядка бывает отсрочена на длительный период времени. Подобные обстоятельства профессиональной деятельности сотрудников могут вызвать развитие у них явления эмоционального «выгорания», которое определяется как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия [5]. Это своеобразный приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального поведения. С одной стороны оно позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы, с другой – способно отрицательно сказываться на выполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами по общению и взаимодействию. Такие сотрудники обычно отрицают значимость конфликтной ситуации, демонстрируя свое безразличие по отношению к ней. Они также стремятся оправдать партнеров по ситуации, искренне надеясь, что со временем конфликт разрешится сам по себе. Процесс профессиональной адаптации, как часть общей психической адаптации может сопровождаться пересмотром и частичным или полным отказом от сложившихся ранее норм, ценностей и способов поведения личности в данной профессии. Например, ожидания и установки, сформировавшиеся у человека до начала выполнения профессиональной деятельности и реальность, с которой он сталкивается в процессе ее выполнения, приходят в противоречие. Это может вызвать разочарование, отрицательное отношение к профессии, переоценку ее смысла и потерю заинтересованности в ней. Здесь же возникает встречный вопрос: «А где же локализуются эти самые ценности и установки, интересы и взгляды, из чего складываются и где «хранятся» нормы и способы поведения, где формируются базовые убеждения?» Каждая личность обладает неповторимой, свойственной только ей особой характеристикой, которая заключает в себе самые важные составляющие, определяющие неповторимость личности, ее идентификацию, обуславливающие отличие ее от других. Эта «субстанция» носит название «ядро личности», в которой хранится как базовая, или врожденная информация: способности, манеры поведения, представление о себе и своей внешности. Продуктами деятельности ядра личности являются осознание своего места в жизни, понимание того, «Кто я?» – «Образ Я» личности или самоидентификация, личные ценности, интересы и определенный набор базовых убеждений, в соответствии с которыми личность имеет характерный только ей жизненный уклад, позиции и взгляды. В свою очередь, к личностному ядру тесно прилегает периферия личности, подразумевающая под собой определенный личностный проект, имеющий направление личностного роста – наработку уже имеющегося, количественное увеличение, и личностного развития – формирование качественно нового. Сильное ядро личности выражается через развитость личной позиции, определенности личных ценностей и интересов, смелости личного взгляда. Очевидно, что именно из ядра идет импульс противостояния внешнему окружению, а также негативным факторам окружающей среды. Можно предположить, что основы негативного влияния на личность залегают достаточно глубоко. В молекулярной физике существует такое явление, как конденсат Бозе-Эйнштейна. Это особое, пятое состояние вещества, (добавившееся совсем недавно к уже известным – жидкому, твердому, газообразному и плазменному) которое возможно при охлаждении до температур, вплотную приближающихся к абсолютному нулю. Главная особенность данного конденсата, как установили, состоит в том, что при охлаждении образующих его атомов - бозонов, они начинают двигаться очень медленно - со скоростями порядка нескольких миллиметров в секунду, очень тесно «прижимаются» друг к другу, «соскакивают» в одно и то же квантовое состояние и, в конце концов, начинают вести себя скоординировано - так, как вела бы себя одна гигантская квантовая частица. При таких температурах бозоны переходят на самый низкий энергетический уровень из всех возможных и теряют свою «самостоятельность».2 Этот, хоть и не психологический пример, ярко иллюстрирует то, что иногда, под действием внешних условий, личность теряет свою сущность. Ведь личность, это социальная производная психических процессов связанная со способностью сохранять себя в социальных группах, в том числе и толпе. Личность как способность иметь свою точку зрения, достигать аутентичность и удерживать идентичность. В. А. Ядов в своей работе «Социальные и социально-психологические механизмы формирования социальной идентичности личности» говорит о том, что социальная природа человека предполагает его стремление к включению в социум и вместе с тем — к выделению из социума в качестве индивидуальности [8, 42]. Социальная идентичность, по его мнению, есть осознание, ощущение, переживание своей принадлежности к различным социальным общностям — таким, как малая группа, класс, семья, территориальная общность, этнонациональная группа, народ, общественное движение, государство, человечество в целом. Чувство принадлежности к социальной общности необходимо для выполнения важных социальных и социально-психологических функций, которые обеспечивают подчинение индивида социальной группе, но, вместе с тем — групповую защиту и критерий оценки и самооценки. Не менее важным является и осознание своего способа существования. Как утверждают экзистенциальные психологи, только в экстремальных (травматических) ситуациях возникает ощущение экзистенции — подлинного существования (аутентичности - свободой быть самим собой). Травматические ситуации — это такие экстремальные критические события, которые обладают мощным негативным воздействием, ситуации угрозы, требующие от индивида экстраординарных усилий по совладанию с последствиями воздействия. Они могут принимать форму необычных обстоятельств или ряда событий, которые подвергают индивида экстремальному, интенсивному, чрезвычайному воздействию угрозы жизни или здоровью как самого индивида, так и его значимых близких, коренным образом нарушая чувство безопасности индивида. Эти ситуации могут быть либо непродолжительными, но чрезвычайно мощными по силе воздействия (продолжительность этих событий от нескольких минут до нескольких часов), либо длительными или регулярно повторяющимися. Последствия негативного воздействия травматических ситуаций могут быть различными: от отстраненности, нарушения лабильности, до диссоциации, отрицания, появления аддикций и психических расстройств, обусловленных воздействием экстремального стрессора, а также изменения «Я»-концепции и образа мира индивида в сопровождении чувства вины, стыда и снижения самооценки [30]. В этой связи нам представилось интересным в нашей работе исследовать влияние травматических событий на сформированность идентификационных характеристик сотрудников, степень их самоидентификации в отношении к своей профессии, в осознании определенного положения (социального статуса), занимаемого ими в обществе, а также уровень их самооценки, используя проективный тест двадцати высказываний Куна-Макпартленда «Кто я?» (в модификации Румянцевой) [14, 52]. |
Похожие:
 | Рабочая программа составлена на основе примерной программы по дисциплине в соответствии с требованиями Государственного образовательного... | | Копинг-стратегии и факторы риска соматической дезадаптации у сотрудников вневедомственной охраны |
| К 49 Клиническая психология: Методические рекомендации к курсу "Клиническая психология" / Авт сост. Н. А. Кондратова. – Великий Новгород:... |  | Взаимосвязь родительской позиции матери и психологических особенностей ее ребенка |
| Взаимосвязь представлений о детском опыте и характеристик партнерских отношений у молодых взрослых | | Волгоградского Государственного университета кандидат педагогических наук Чернов А. Ю |
| Охватывает ярость, когда надо мной насмехаются | | Общие вопросы организации практики |
| Теоретические основы адаптации сотрудников, организационной культуры и мотивации 7 | | В соответствии с пунктом 34 части 1 статьи 13 Федерального закона от 7 февраля 2011 г. N 3-фз "О полиции" приказываю |