Кавминводский институт сервиса (филиал) фгбоу впо «южно-российский государственный университет экономики и сервиса» научно-образовательный центр

Модель структурной организации дидактического комплекса по подготовке экскурсоводов (гидов)

Е.В. Дашкова

• 
  повышение квалификации специалистов, отвечающих современным требованиям экскурсионного дела;
  
• 
  использование принципов компетентностного подхода при подготовки экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков;
  
• 
  формирование профессиональных компетенций экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков в ходе освоения курса;
  
• 
  подготовка резерва специалистов экскурсионного дела.
  

• 
  первый этап: теоретическая базовая профессиональная подготовка;
  
• 
  второй этап: практическая подготовка, включающая освоение методики и техники ведения экскурсии, механизма разработки новой экскурсии, оформление технологической документации экскурсии.
  

1. 
   Понятие «экскурсия»: ее признаки и функциональные особенности.
   
2. 
   Классификация экскурсий как основа теории экскурсоведения.
   
3. 
   Технология разработки новой экскурсии и экскурсионных программ.
   
4. 
   Методология экскурсионного дела (метод показа, метод рассказа, особые методы ведения экскурсии).
   

1. 
   Практический блок, формирующий профессиональные компетенции посредством прикладных заданий и разработки пробных экскурсий различных классификационных групп.
   
2. 
   Формирование лингво-профессиональной компетенции, предполагает работу слушателей в команде, в парах, индивидуально. Данный этап предусматривает использование речевых ситуаций на русском и иностранном языках. Виды речевых ситуаций связаны с ознакомлением, закреплением и применением лексических единиц. Упражнения этого вида проводятся на основе образца. Это ситуации-иллюстрации. Следующие речевые ситуации связаны с работой слушателей с текстом. Это ситуации-задачи, ситуации-модели. Далее, используются речевые ситуации, которые имеют цель научить пользоваться отработанной лексикой в разных вариантах и сочетаниях. Это ситуации-проблемы, ситуации-импровизации. При организации практических занятий в данном блоке необходимо привлечение специалистов-филологов.
   
3. 
   Вторая составляющая практического блока строится на освоении использования в экскурсионной деятельности методических приемов показа, рассказа и особых приемов ведения экскурсии в экскурсиях различных классификационных групп. Например: методические приемы показа в городских обзорных экскурсиях; методические приемы рассказа в литературных экскурсиях, особые методические приемы в этнографических экскурсиях.
   
4. 
   Третья составляющая практического блока представляет собой освоение техники ведения экскурсии. Эффективность любой экскурсии во многом зависит от техники ее проведения, связи между методикой и техникой ведения. К технике ведения экскурсии относится: знакомство экскурсовода с группой; правильная расстановка группы у объекта; выход экскурсантов из автобуса и возвращение в автобус (другое транспортное средство); использование экскурсоводом микрофона; соблюдение времени, отведенного на экскурсию в целом и раскрытие отдельных подтем; ответы на вопросы экскурсантов и т.д.
   
5. 
   Разработка новой экскурсии. Данный этап предполагает работу слушателей в команде или в парах, так как экскурсионная методика определяет необходимость разработки новой экскурсии творческой группой. Подготовка новой экскурсии поручается творческой группе. В ее состав включается от 3 до 7 человек, а в отдельных случаях и больше, в зависимости от сложности темы экскурсии. Обычно каждому из участников творческой группы поручается разработка одной из подтем экскурсии или одного или нескольких вопросов подтемы. В целях контроля качеством разработки услуги «экскурсия» выбирается руководитель творческой группы. В его обязанности входит координация деятельности всех членов творческой группы, а затем комплектование и редактирование представленного ими материала.
   

1. 
   Емельянов, Б.В. Экскурсоведение [Текст]: учебник / Б.В. Емельянов. – М.: Советский спорт, 2007. – 216 с.
   
2. 
   ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» [Текст] / Федеральное Агентство по техническому регулированию и метрологии. – Взамен ГОСТ Р 50681-94; введ.30.11.2010. – М.: Стандартинформ, 2011. – 20 с.