Учебно-методический комплекс дисциплины кадровая политика и кадровый аудит организации 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление»


НазваниеУчебно-методический комплекс дисциплины кадровая политика и кадровый аудит организации 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление»
страница10/25
ТипУчебно-методический комплекс
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   25

Пример приглашения

Кому_

Адрес _

Приглашение на собеседование

по вопросу найма кандидата

на вакантную должность
Уважаемый (имя, отчество)
Большое спасибо за Ваш отклик на наше предложение!

Мы будем проводить собеседование с рядом кандидатов на следующей неделе и хотели бы встретиться с Вами в 17.00, во вторник 15 апреля для обсуждения прилагаемого описания работы и возможности Вашей работы на данной должности.

Собеседование будет проходить по адресу:___

Вам следует подойти к сотруднику при входе и сообщить Ф.И.О. Прилагаем

карту, показывающую, как быстрее добраться от станции метро___

(платформы___) до нашего здания. Собеседование,

вероятно, продлится около часа.

Если предложенное время или дата неудобны для Вас, пожалуйста, дайте мне

знать сразу же, чтобы мы могли установить другое время.

Буду Вам признателен, если Вы в любом случае сообщите о своем решении.

Дата

тел. \__Искренне Ваш _

Ф.И.О., должность

СИСТЕМА МЕТОДОВ ОЦЕНКИ И ОТБОРА ПРЕТЕНДЕНТОВ (СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА)







1

2

3

4

5

6




Оцениваемое качество

Анализ анкетных данных

Проверка отзывов и рекомендаций

Квалификационное тестирование

Психологическое тестирование

Собеседование

Оценочные деловые игры

1.

Интеллект










++

+

++

2.

Эрудиция

+




++







+

3.

Профессиональные знания, навыки

+

+

++







+

4.

Организаторские способности, навыки

+

+

+







++

5.

Коммуникационные способности, навыки










+

++

++

6.

Личностные особенности (психологический портрет)




+




++

++

+

7. 8.

Здоровье и работоспособность

Внешний вид и манеры

+

+







+ ++

+

9.

Мотивация













++




+ — рекомендуемый метод;

++ — наиболее эффективное использование метода.

Таблица 6.3

ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ СОБЕСЕДОВАНИЯ

Параметры

Оценка (соответствие)

-12345+

Комментарий

1.Физический облик

Внешний вид Здоровье

Речь

Манеры

Динамизм







  1. Достижения Образование

Иностранные языки Квалификация

Опыт работы

Карьера







  1. Интеллект

Ум

Память

Сообразительность

Логика







4. Специальные способности







5. Интересы Хобби







  1. Черты характера Общительность

Лидерство Уверенность Самоконтроль







7. Управляемость







8. Мотивация







9. Бытовые условия







Описание хода деловой игры

1. Деловая игра рассчитана на 4 академических часа.

2. Преподаватель за неделю до аудиторного занятия дает задание изучить соответствующие темы из учебника «Управление персоналом организации», объясняет цели и задачи деловой игры.

3. Из участников деловой игры формируются три группы: экспертная группа, состоящая из двух человек, и две равные по численности группы из остальных участников, одна из которых представляет собой претендентов на вакантные должности, а другая — представителей конкретной, выбранной участниками организации (ее руководителя, начальника и сотрудников отдела управления персоналом, психолога, консультанта по оценке и отбору персонала и т.д.). Участники игры распределяют между собой роли самостоятельно, по желанию (группа «Претенденты» и группа «Специалисты»).

4. Экспертная группа оценивает разработанные той и другой стороной документы с точки зрения их полноты, правильности, достоверности составления и заполнения, информативности и т.д.; консультирует всех участников по вопросам подбора и отбора персонала.

5. Две другие группы работают параллельно. Ориентируясь на пункты, изложенные в разделе «Постановка задачи», каждая из групп выполняет следующие пункты:

п. 1 — совместно обе группы;

специалисты — п. 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13;

претенденты — п. 4, 5, 6, 12.

6. Все разработанные документы активно обсуждаются участниками игры: претендентами, специалистами, экспертной группой. Преподаватель руководит ходом обсуждения.

7. По п. 12 — проведение собеседования — отбирается один или несколько претендентов, наиболее полно отвечающих требованиям организации, и формируется группа из числа специалистов в количестве 3—4 человек. Все остальные участники игры внимательно наблюдают за ходом собеседования, выслушивают вопросы и ответы двух сторон, а после окончания беседы участвуют в обсуждении хода собеседования, оценивают его эффективность, соблюдение правил, рекомендаций, достижение поставленных задач.

8. Преподаватель дает свои комментарии и делает замечания по ходу деловой игры, а по окончании ее подводит итоги.
Раздаточный материал для проведения сокращенного варианта деловой игры:

Деловая игра «Прием на работу»

Цель:рассмотреть процедуру приема на работу, рассмотреть процедуру поиска работы; познакомиться с организационно-нормативными документами, сопровождающими эти процессы.

Подготовительный этап :

  1. Рассмотреть типовую процедуру приема на работу.

  2. Выбрать организацию и должность.

  3. Определить роли путем жеребьевки (3-5 соискателя, 2-3 сотрудника отдела персонала, 2-3 наблюдателя).


Процедура приема на работу состоит из нескольких этапов:

  1. Описание работы.

  2. Определение требований к кандидатам.

  3. Определение цели поиска.

  4. Определение источников набора.

  5. Распространение информации о вакансиях.

  6. Предварительный отбор кандидатов на основе анализа резюме.

  7. Собеседование с отобранными кандидатами.

  8. Проверка информации о кандидатах.

  9. Повторное собеседование при необходимости.

  1. Принятие решения о приеме.

  2. Информирование отобранного кандидата.

  3. Информирование отвергнутых кандидатов.

  4. Определение и реализация программы адаптации новичка.

Инструкция отделу персонала

Цель: отобрать подходящего кандидата на должность.

  1. Разработать личностную спецификацию, содержащую требования к работнику, претендующему на данную должность (составить «идеальную» модель работника). Личностная спецификация заполняется на ту должность, по которой будет объявлен конкурс.

  2. Составить объявление о вакантной должности для публикации в СМИ.

  3. Разработать форму анкеты кандидата на вакантную должность.

  4. Выработать стратегию проведения собеседования, которая включает три элемента:

  • установление контакта с претендентом для создания доверительных, откровенных отношений;

  • подготовка содержании собеседования, т. е. тех вопросов, которые должны быть заданы претенденту;

  • управление процессом собеседования.

  1. Продумать организацию пространственной среды для проведения беседы.

  2. Провести собеседование с каждым кандидатом.

  3. Принять решение о выборе одного кандидата на должность. Свое решение обосновать (заполнить протокол).

Время па подготовку - 10 минут.

Проведение собеседования - 15 минут на каждого претендента Обсуждение кандидатур и принятие решения - 5 минут.

Примерные вопросы для собеседования:

  1. Расскажите о себе.

  2. Почему вы считаете, что будете соответствовать должности, на которую вы претендуете?

  3. Каковы ваши цели в жизни? Как вы планируете их достичь?

  4. Любите ли вы работать самостоятельно?

  5. Можете ли вы выполнять скучную и монотонную работу?

  6. Как вы переносите напряженные условия?

  7. Как бы вас описали ваши коллеги с помощью трех примигательных?

  8. Какой зарплаты вы заслуживаете и почему?

  9. Опишите работу вашей мечты?




  1. Что является для вас наиболее важным в вашей работе?

  2. Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?

  3. Чем вы надеетесь заниматься через пять лет?

  4. Что может заставить вас работать с напряжением сил?

  5. Какие цели, не связанные с работой, вы ставите перед собой на ближайшие 2—3 года?

  6. Какой вы человек: больше соглашаетесь или больше спорите?

  7. Назовите три самые важные вещи в вашей жизни.

  8. Какого рода достижения и результаты работы доставляют вам наибольшее удовлетворение?

  9. Что может вывести вас из себя?

  10. Каковы ваши самые крупные достижения?

  11. Расскажите о вашем опыте работы?

  12. Кто вы по натуре — лидер, исполнитель или творческий человек?

  13. Что вы хотите в первую очередь получить от работы?

  14. Опишите ситуацию, в которой вам не удалось добиться успеха и обоснуйте причины.

  15. Каковы ваши интересы вне работы?

  16. Рассматриваете ли вы другие варианты для дальнейшего развития своей карьеры?

  17. Были ли у вас конфликты с законом?

  18. Почему вы хотите работать именно в этой фирме, в этой должности?

  19. Что вы знаете о нашей компании, как бы вы ее оценили?

  20. Что вы думаете о клиентах? Назовите пять основных характеристик, присущих типичному клиенту.

  21. Кто может вас рекомендовать?


Рекламное объявление (пример)

Должность: секретарь-референт. Организация: частный медицинский центр. Обязанности:

  • организация и ведение документооборота;

  • составление и печать документов;

  • прием телефонных звонков;

  • работа с базами данных;

  • выполнение поручений руководителя. Требования:

  • высшее образование;

  • знание английского языка на уровне спецшколы или более глубокие знания;

  • знание компьютера (MS Office);

  • машинопись от 180 уд/мин;

  • опыт работы по специальности от двух лет. Условия труда:

  • гибкий график с 9:00 до 17:30 с понедельника по пятницу;

  • испытательный срок три месяца, работа по трудовой книжке;

  • заработная плата обсуждается на собеседовании. Тел/факс: (812) 333-22-11


Личностные требования к работнику

Основные Желаемые Противопоказания

Должность - Требуемые качества

Физический облик (возраст, пол, здоровье, внешний вид)

Достижения:образование,квалификация,опыт

Интеллект:

  • ум

  • память

  • культура речи

  • логика мышления

  • меткое выражение мысли (вербализация)

Специальные способности:

  • организаторские

  • коммуникативные

  • лидерские (харизма)

  • способность к развитию

  • адаптивность_

Интересы (хобби)

Черты характера:

  • деловые

  • личностные_

Внешние условия (домашние, социально-бытовые, финансовые, возможности)

Дополнительные сведения

Инструкция претендентам

Цель: получить приглашение на должность. Претенденты на должность готовятся индивидуально.

  1. Ознакомиться с объявлением о вакансии.

  2. Выяснить требования, которые предъявляются к специалисту.

  3. Составить резюме на вымышленное лицо - претендента на должность.

  4. Продумать ответы на вопросы, которые могут быть заданы.

  5. Подготовить не менее пяти вопросов, которые задаст работодателю претендент.

  6. Отработать самопрезентацию для формирования приятного первого впечатления. Время на подготовку - 40 минут.

Резюме.Характеристика и основные правила составления

Резюме - представление самого себя с целью получения работы. Оно должно быть кратким и содержательным. Резюме бывают структурированные и неструктурированные. Структурированные составляются по определенной структуре фирмой. Такие требования могут быть со стороны агентств или работодателей.

Неструктурированные пишутся в свободном стиле без ограничения блоков. Кроме структурированных и неструктурированных есть: функциональные и хронологические. В хронологическом резюме в обратном порядке (т. е. начиная с последнего) перечисляются все места работы и обязанности, которые вы выполняли. Этот тип подходит, если в карьере отмечается устойчивый и последовательный рост. Резюме функционального типа делает упор на профессиональные навыки и качества. Этот тип резюме обычно используют в том случае, когда опыт работы слишком мал или меняется область профессиональной деятельности. Ошибки при написании резюме:

  1. Резюме написано мелким шрифтом.

  2. Текст с малым межстрочным интервалом.

  3. Применение таблиц.

  4. Не указано, какая работа разыскивается.

  5. Указывается сразу несколько желаемых должностей.

  6. Не указан номер телефона.

  7. Много второстепенной информации.

В некоторых случаях работодатели просят представить развернутое резюме. Оно пишется именно по требованию. В развернутом резюме надо указывать все способы связи, текст должен быть разделен на смысловые блоки, необходимо в самом начале указывать цель.

Структура резюме

  1. Цель (получить работу, принять участие в конкурсе и получить должность менеджера), необходимо указать код, если он указан в объявлении.

  2. Личные данные (Ф. И. О., дата и место рождения, место жительства, почтовый адрес, телефон).

  3. Образование (высшее экономическое образование, название учебного заведения и специальность по диплому, время окончания, сведения о специальной подготовке, существенной для получения желаемой работы).

  4. Профессиональный опыт в обратном хронологическом порядке, указывая названия организаций, в которых работали в течение последних 3—5 лет. Указать не только должности, но и раскрыть содержание работы, так как это является индикатором профессионального уровня.

  5. Дополнительные сведения: навыки, существенные для выполнения данной работы, публикации, участие в конференциях, общественных организациях, характеристика личных качеств.

Пример функционального резюме

  1. Петрова Ирина Тел. (812) ХХХ-ХХ-ХХ, e-mail: XX@,net.ruЦель получение должности в административной сфере.

  2. Профессиональные достижения: наработанные контакты с ведущими поставщиками бизнес-услуг, сокращение расходов компании на 5%, профессиональные административные навыки. Профессиональные обязанности: работа с поставщиками услуг;заключение корпоративных соглашений;организация специальных мероприятий; решение протокольных и визовых вопро-сов;организация командировок, бронирование гостиниц, страхование; закупка расходных материалов; перевод деловой и юридической документации;устные переводы презентаций, переговоров и конференций.

  3. Опыт работы 05.2004-07.2006 - администратор (название компании), представительство мультинациональной фармацевтической компании

  4. 01.2002-04.2004- секретарь-администратор (название компании), представительство американской юридической фирмы

  5. 01.1998-01.2002- секретарь генерального директора (название компании), представительство финской компании.

  6. Образование: 1994 - 1998 - Иркутский государственный педагогический институт Диплом преподавателя английского языка.

  7. Тренинги1998 (Professional Management Skills, Oxford, UK)

  8. 1997 Professional Selling Skills, London, UK. Дополнительная информация: Английский - свободный устный и письменный со специализацией в области коммерческой корреспонденции.

  9. ПК — опытныйпользователь: Word, Excel, PowerPoint, Lotus Notes. Рекомендации представляются no требованию.


Пример хронологического резюме

Федоров Анатолий Николаевич Тел.: моб. 8-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ, дом. (812) ХХХ-ХХ-ХХ, e-mail: XXXXX@mail. ш

Цель: получение позиции в отделе маркетинга и рекламы в крупной компании. Опыт работы 01.2000 - наст, время - (название компании) (продажа автомобилей), должность -специалист по маркетинговым коммуникациям, обязанности - планирование и проведение маркетинговых мероприятий и рекламной деятельности представительства компании на территории России, Белоруссии, Казахстана; разработка бюджета мероприятий на год, контроль его выполнения; разработка плана рекламной кампании на базе директ-маркетинга; работа с рекламными агентствами, издательствами; разработка дизайна полиграфических и рекламных материалов,

08.1995-12.1999 - (название компании) (продажи запчастей для автомобилей), должность — специалист по рекламе, обязанности - разработка, реализация и контроль плана рекламных мероприятий компании в Санкт-Петербурге и регионах (Новосибирск, Мурманск и пр.), работа со СМИ (газеты,TV, радио). Образование 11.1993 — 08.1995 рекламное агентство (название) (услуги в сфере PR), должность -дизайнер, специалист по маркетинговым исследованиям, обязанности — разработка фирменного стиля, дизайн печатных материалов, проведение маркетинговых исследований (обзор рынка, изучение конкурентов заказчика и др.).

  1. 07.1990 - 06.1995 Краснодарский технологический институт

  2. Дополнительное образование курсы при Японском учебном центре: «Стратегическое планирование. Разработка каналов сбыта», «Информационные базы данных, маркетинговые исследования. Маркетинговый аудит» (1998, 1999); семинар по вопросам продвижения торговых марок на рынок и их поддержка (1998);стажировка в Германии в центральном офисе (название компании), в отделе маркетинговых коммуникаций, в течение месяца (2000). Дополнительная информация

  3. ПК — пользователь: Word, Excel, PowerPoint, CorelDraw, PhotoShop. Немецкий - свободный; английский — разговорный. Водительские права категории В. Рекомендации представляются по требованию.


Инструкция наблюдателям

Цель: дать обратную связь участникам игрового взаимодействия.

  1. Определить свой вариант требований к должности и личностной спецификации.

  2. Разработать «актуальный образ» специалиста.

  3. Продумать критерии оценивания:

  • составленных документов (спецификация, рекламное объявление, резюме);

  • беседы (ролевого взаимодействия);

  • коммуникативной компетентности всех участников игрового взаимодействия. Наблюдатели могут распределить сферу оценивания (например, один оценивает беседу, другой - компетентность).

Время на подготовку - 40 минут.

На что следует обратить внимание при анализе поведения претендента.

До интервью:

  1. Как ведет себя претендент в ожидании интервью:

  • представился ли он;

  • молчалив или болтлив;

  • зажат или раскован;

  • что делал в ожидании интервью.

  1. Реакция при встрече с интервьюером:

  • характер приветствия;

  • характер рукопожатия;

  • эмоциональное состояние.

Во время интервью:

  1. Невербальное поведение.

              1. В какой позе сидит претендент:

  • открытая поза со свободными жестами;

  • зажатая поза.

              1. Как претендент смотрит на интервьюера:

  • естественно;

  • избегает взгляда собеседника.

              1. Как слушает:

  • дает понять, что слушает;

  • внешне не реагирует.

              1. Как говорит:

  • использует ли жестикуляцию для усиления речи;

  • слишком много жестов или отсутствие необходимых.

  1. Вербальное поведение.

  1. Как реагирует кандидат на жесткий, прямо поставленный вопрос:

  • защищается;

  • уклоняется от прямого ответа;

  • спокойно отвечает на вопрос.

  1. Какие вопросы вызывают затруднение при ответе.


Основной этап

Игровое взаимодействие:

1. Приглашение претендентов.

Протокол интервьюера

  1. Какого кандидата вы выбрали?

  2. Три основные причины, почему вы выбрали этого кандидата:

а)

б)

в)

  1. Три причины, почему вы не выбрали других претендентов: имя

а)

б)

в)

имя

а)

б)

в)
Занятие 8. Понятие и виды кадрового аудита. С использованием метода активного обучения - мини конференция.

Мини-конференция на тему: «Проблемы и перспективы кадрового аудита в реализации кадровой политики в Российской Федерации на всех уровнях управления». (

Проводится на базе аннотирования \реферирования 3-5 статей периодических изданий на заданную тему, осуществленного магистрантами в форме внеаудиторной самостоятельной работы.

Методические рекомендации по аннотированию\реферированию даны в разделе, посвященном самостоятельной работе магистрантов.
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   25

Похожие:

Учебно-методический комплекс дисциплины кадровая политика и кадровый аудит организации 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление» iconРабочая программа дисциплины для студентов, обучающихся по направлению...
Рабочая программа предназначена для преподавания дисциплины «Кадровое делопроизводство и кадровый учет в органах сласти» студентам...

Учебно-методический комплекс дисциплины кадровая политика и кадровый аудит организации 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление» iconУчебно-методический комплекс рабочая программа для студентов
Магистерской программы «Государственное управление» направления 081100. 68 –«Государственное и муниципальное управление», степень...

Учебно-методический комплекс дисциплины кадровая политика и кадровый аудит организации 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление» iconУчебно-методический комплекс дисциплины планирование карьеры 080504....
Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...

Учебно-методический комплекс дисциплины кадровая политика и кадровый аудит организации 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Бухгалтерский учет и аудит»
Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...

Учебно-методический комплекс дисциплины кадровая политика и кадровый аудит организации 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление» iconУчебно-методический комплекс дисциплины системы управления базами...
Специальность 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» Форма подготовки (очная/заочная)

Учебно-методический комплекс дисциплины кадровая политика и кадровый аудит организации 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «бухгалтерский учет и аудит»
Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального...

Учебно-методический комплекс дисциплины кадровая политика и кадровый аудит организации 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «антикризисное управление»
Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...

Учебно-методический комплекс дисциплины кадровая политика и кадровый аудит организации 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление» iconУчебно-методический комплекс дисциплины «Технология эффективного поиска работы»
Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...

Учебно-методический комплекс дисциплины кадровая политика и кадровый аудит организации 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление» iconПрограмма и методические указания производственной практики для студентов...
«Государственное и муниципальное управление» профиль «Антикризисное государственное и муниципальное управление»

Учебно-методический комплекс дисциплины кадровая политика и кадровый аудит организации 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление» iconПрограмма дисциплины «Информационно-аналитические технологии государственного...
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления подготовки 081100....

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск