Основные особенности и функциональные возможности MS SharePoint 2010
Microsoft SharePoint 2010 – это платформа для совместной работы, обеспечивающая повышение производительности труда и управление контентом в знакомой среде Microsoft Office [11].
Уровни иерархии MS SharePoint представлены на рисунке 1.6 [12] :
Рисунок 1.. Уровни иерархии MS SharePoint
На самом верхнем уровне находится ферма серверов. Она представляет собой набор серверов, которые способны взаимодействовать друг с другом.
Следующий уровень – веб-приложение. Веб-приложение является IIS-сайтом, выступающим в роли логического звена для создаваемой коллекции сайтов.
Третий слой – коллекция сайтов. Представляет собой «корневой» сайт, для которого могут создаваться дочерние сайты.
Последний уровень – сайт или узел. Это тот портал, который создается с определенными целями. Сайт может представлять собой коллекцию сайтов и не иметь дочерних порталов.
Так, разрабатываемая WfMS является частью из веб-портала службы технической поддержки и важно определить какие инструменты будут полезны при ее разработке:
Списки и библиотеки документов. Данные элементы могут быть рассмотрены по аналогии с таблицами базы данных. Список содержит различные поля и позволяет хранить нужную информацию. Помимо обычного хранения данных, списки и библиотеки могут выступать как инструмент взаимодействия CRM и WfMS. Имея общие списки, системы будут взаимодействовать, с целью передачи друг другу заявок и отчетов.
Обработчики событий, рабочие процессы и таймеры. Дополнительно разрабатываемые обработчики событий позволят обрабатывать данные на портале, генерировать отчеты по заранее заполненным спискам. Рабочие процессы позволят разбить требующие выполнения бизнес-процессы на действия и переходы между ними. Для этого могут использоваться стандарты и методологии, описанные в первой главе. Таймеры направлены на выполнение плановых работ. Создание такого элемента позволит не только производить определенные действия, но проводить мониторинг системы в целом.
Веб-части. Функционал веб-частей похож на работу обработчиков событий, однако он гораздо обширнее. Разработанные веб-части направлены на взаимодействие с пользователями, предоставление необходимых функций и расширение стандартного набора инструментов MS SharePoint.
Веб-формы и формы MS InfoPath. Так как WfMS подразумевает взаимодействие людей с программной частью системы, технология создания веб-форм для удобного и корректного внесения данных является неотъемлемой частью разработки и может осуществляться с помощью MS InfoPath.
Таким образом, SharePoint 2010 предоставляет обширный выбор инструментов для разработки WfMS. Их использование позволит реализовать нужный функционал, создавая при этом нетривиальные решения.
Выводы по изученной теории применительно для проводимой работы
В данной главе был проведен анализ теоретической составляющей работы, приведено обоснование необходимости разработки системы технической поддержки и системы управления потоками работ как одной из ее составляющей, в частности.
Помимо общего обзора сложившейся ситуации в университете и планам по разработке системы технической поддержки, была приведена теоретическая информация относительно WfMS, которая включает в себя международные стандарты, применяемые на практике в данной предметной области. Были рассмотрены и определены требования для разрабатываемой системы, языки описания бизнес-процессов, применяемые для формализации рабочих процессов. По итогам обзора было решено использовать стандарты Workflow Management Coalition, а именно: WfRM, как стандарт, используемый при создании системы управления потоками работ и основные принципы языка XPDL, используемго для описания процессов.
В качестве инструмента разработки была рассмотрена технология MS SharePoint 2010, определены архитектура, функциональные возможности и логика работы платформы. В следующей главе более подробно будут рассмотрены компоненты MS SharePoint 2010, используемые при разработке WfMS.
Вторая глава будет посвящена практической части работы, в ней будут освещены следующие этапы создания WfMS:
рассмотрение особенностей проектирования WfMS;
моделирование основных процессов WfMS;
построение схемы данных;
анализ использования MS SharePoint в рамках создания WfMS;
разработка WfMS, включающая в себя составление документации к системе.
|
