Содержание программы учебной дисциплины Тема 1. Правовая и нормативная база информационного обеспечения товароведения и экспертизы товаров Цель
изучение правовой и нормативной базы информационного обеспечения товароведения и экспертизы товаров.
Задачи
- изучение основных федеральных законов, регулирующих отношения в области товарной информации и информационного обеспечения потребителей;
- изучение нормативных документов, регламентирующих требования к товарной информации;
- усвоение требований к товарной информации;
- усвоение назначения и характеристики отдельных групп средств товарной информации.
Примерный объем темы - 16 часов.
Содержание темы
Цели и задачи дисциплины. Ключевые понятия: информация, информационное обеспечение, информационные ресурсы, документ, нормативные и технические документы.
Правовая база: федеральные законы в области информационного обеспечения товароведения и экспертизы товаров; нормы, устанавливаемые ими. Права и ответственность продавцов по вопросам товарной информации. Права потребителей на информацию о товарах, их изготовителях и продавцах.
Виды, функции, формы и средства информационного обеспечения товароведения и экспертизы товаров.
Основные требования к информационному обеспечению и товарной информации. Федеральные законы, постановления правительства, технические регламенты и другие нормативные документы, устанавливающие требования к товарной информации. Характеристика отдельных требований. Оценка соответствия товарной информации установленным требованиям. Признаки недостоверной информации: искажение, умышленная неполнота (умалчивание), введение потребителя в заблуждение.
Формы и средства информационного обеспечения: классификация, назначение. Средства товарной информации.
Характеристика нормативных и технических документов как носителей товарной информации. Классификация и назначение товарно-сопроводительных документов. Эксплуатационные документы: назначение, разновидности, требования к информации.
Роль рекламы в обеспечении товарной информации. Требования, предъявляемые к рекламе. Информационные ресурсы: назначение, виды.
Методы
лекции;
практические занятия;
обсуждение подготовленных студентами рефератов и докладов;
консультации преподавателей;
самостоятельная работа студентов.
Литература
Базовый учебник:
[1], [2]
Нормативно-правовые документы:
[1], [2], [3], [4], [5]
Основная литература
[1], [2]
Дополнительная литература:
[3], [7], [8], [9]
Интернет-ресурсы - по рекомендованному списку.
Вопросы для самопроверки
Сформулируйте понятия: информация, информационное обеспечение, информационные ресурсы, документ, нормативные и технические документы.
В каких законах РФ определены права потребителей на информацию о товарах, их изготовителях и продавцах? Какая предусматривается ответственность за ненадлежащую информацию?
Объясните, что понимают под достоверностью (доступностью, достаточностью) товарной информации?
4. Средства товарной информации: классификация и назначение.
5. Понятие информационных ресурсов, их назначение и краткая характеристика.
6. Нормативная база информационного обеспечения товароведения и экспертизы товаров. Характеристика нормативных документов.
7. Товарно-сопроводительные документы (ТСД): понятие, классификация и назначение.
8. Эксплуатационные документы: понятие, назначение, разновидности. Требования к информации в эксплуатационных документах.
Вопросы и задания для самостоятельной работы
1. Основные положения Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», регламентирующие требования к информации и устанавливающие меры по ее защите.
2. Требования к товарной информации, установленные в «Правилах продажи отдельных видов товаров».
3. Меры ответственности за предоставление потребителям ненадлежащей информации о товарах, их изготовителях и продавцах.
4. Требования, предъявляемые к рекламе в ФЗ «О рекламе».
5. Эксплуатационные документы: назначение, разновидности, требования к информации.
Рефераты или доклады по теме
1. Законодательное и нормативное обеспечение права потребителя на информацию о товарах.
2. Информация для покупателей и порядок ее предоставления в торговом предприятии.
3. Классификаторы в информационном обеспечении товародвижения.
4. Роль национальных стандартов при подтверждении соответствия продукции.
5. Виды сертификатов, подтверждающих происхождение, качество и безопасность продукции.
6. Информационно-поисковые системы.
|
