1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
1
|
Социально-бытовые услуги
|
1.1
|
Предоставление несовершен-нолетним получателям социальных услуг площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам
|
Жилые помещения должны соответст-вовать санитарно-эпидеми-ологическим нормам и обеспечивать удобство проживания. Объем услуги определяется утвержден-ными нормативами
|
Несовершен-нолетние находятся в организации социального обслуживания
в течение времени, необходимого для оказания социальной помощи и (или) социальной реабилитации и решения вопросов их дальнейшего устройства в соответствии с законодатель-ством
|
В соответст-вии с приказом департа-мента социальной защиты населения Кемеровс-кой области (далее –
департа-мент)
|
При размещении несовершен-нолетних в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены возраст, физическое и психическое состояние, наклонности, психологическая совместимость. Все жилые помещения должны отвечать требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены телефонной связью, обеспечены средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов
|
Показатели качества предоставления социальной услуги:
полнота;
своевременность;
результативность (эффективность).
Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
.
|
|
1.2
|
Обеспечение несовершен-нолетних получателей социальных услуг питанием согласно утвержденным нормам
|
Объем услуги определяется утвержден-ными нормами
|
5-разовое питание для детей в день в период нахождения в организации социального обслуживания
|
В соответст-вии с приказом департа-мента
|
Услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока организации социального обслуживания;
в случае необходимости - в комнате, где проживает несовершен-нолетний
|
Показатели качества предоставления социальной услуги:
полнота;
своевременность;
результативность (эффективность).
Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
|
1.3
|
Обеспечение несовершен-нолетних получателей социальных услуг мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
|
Объем услуги определяетсяутвержден-ными нормативами
|
В период нахождения в организации социального обслуживания
|
В соответст-вии с приказом департа-мента
|
Одежда, обувь подбираются по сезону, росту и размерам, должны быть удобными в носке, отвечать по возможности запросам по фасону и расцветке
|
Показатели качества предоставления социальной услуги:
полнота;
своевременность;
результативность (эффективность).
Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
|
1.4
|
Обеспечение горячими обедами получателей социальных услуг (граждан пожилого возраста и инвалидов) согласно утвержденным нормам
|
Объем услуги определяется утвержден-ными нормами
|
Услуга предоставля-ется один раз в сутки, в период нахождения
в организации социального обслуживания
|
В соответст-вии с приказом департа-мента
|
В соответствии с санитарно -
гигиеническими
требованиями
|
Показатели качества предоставления социальной услуги:
полнота;
своевременность;
результативность (эффективность).
Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
|
1.5
|
Обеспечение бесплатным питанием лиц без определенного места жительства в период их пребывания в организации социального обслуживания согласно утвержденным нормам
|
Обеспечение горячим питанием.
Объем услуги определяется утвержден-ными нормами
|
Услуга предоставля-ется один раз в сутки в период нахождения
в организации социального обслуживания
|
В соответст-вии с приказом департа-мента
|
В соответствии с санитарно -
гигиеническими
требованиями
|
Показатели качества предоставления социальной услуги:
полнота;
своевременность;
результативность (эффективность).
Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
|
1.6
|
Предоставление в организации социального обслуживания отдельного бесплатного койко-места для временного пребывания и ночлега лицам без определенного места жительства
|
Бесплатное койко-место. Объем услуги определяется утвержден-ными нормативами
|
Услуга предоставля-ется один раз в сутки
|
В соответст-вии с приказом департа-мента
|
В соответствии с санитарно-
гигиеническими
требованиями
|
Показатели качества предоставления социальной услуги:
полнота;
своевременность;
результативность (эффективность).
Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
|
1.7
|
Предоставление лицам без определенного места жительства бесплатных услуг по стирке белья, чистке одежды, парикмахерских услуг
|
Проведение противопе-дикулезных мероприятий
|
Услуга предоставля-ется один раз при поступлении в организацию социального обслуживания
|
В соответст-вии с приказом департа-мента
|
В соответствии с санитарно-
гигиеническими
требованиями
|
Показатели качества предоставления социальной услуги:
полнота;
своевременность;
результативность (эффективность).
Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
|
1.8
|
Содействие лицам без определенного места жительства в социальной адаптации к условиям жизни в обществе
|
Оказание содействия в поиске родствен-ников и восстановле-нии контактов с социальным окружением
|
В период нахождения в организации социального обслуживания
|
В соответст-вии с приказом департа-мента
|
В соответствии с
локальными актами организации социального обслуживания
|
Показатели качества предоставления социальной услуги:
полнота;
своевременность;
результативность (эффективность).
Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
|
1.9
|
Содействие лицам без определенного места жительства в восстановлении способностей к бытовой, социальной и профессиональ-но-трудовой деятельности
|
Мероприя-тия по социальной адаптации
|
В период нахождения в организации социального обслуживания
|
В соответст-вии с приказом департа-мента
|
В соответствии с
локальными актами организации социального обслуживания
|
Показатели качества предоставления социальной услуги:
полнота;
своевременность;
результативность (эффективность).
Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
|
1.10
|
Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших граждан родственников или при невозможности или нежелании ими осуществить погребение)
|
Сообщение родствен-никам умершего (при их наличии), в специали-зированную службу по вопросам похоронного дела
|
Безотлага-тельно
|
В соответст-вии с приказом департа-мента
|
В соответствии с
локальными актами организации социального обслуживания
|
Показатели качества предоставления социальной услуги:
полнота;
своевременность;
результативность (эффективность).
Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
|
2
|
Социально-медицинские услуги
|
2.1
|
Наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств)
|
Измерение артериаль-ного давления и температуры тела, контроль за приемом лекарств. Объем услуги определяется программой
|
В период нахождения
в организации социального обслуживания
|
В соответст-вии с приказом департа-мента
|
По обращению,
по медицинским
показаниям
|
Показатели качества предоставления социальной услуги:
полнота;
своевременность;
результативность (эффективность).
Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
|
2.2
|
Проведение оздоровительных мероприятий
|
Предостав-ление услуги
должно способство-вать
формирова-нию
здорового образа
жизни граждан,
избавлению от вредных
привычек
|
В период нахождения в организации социального обслуживания
|
В соответст-вии с приказом департа-мента
|
По обращению, по медицинским
показаниям
|
Показатели качества предоставления социальной услуги:
полнота;
своевременность;
результативность (эффективность).
Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
Предоставление услуги
должно способствовать
формированию
здорового образа
жизни граждан,
избавлению от вредных
привычек
|
2.3
|
Проведение комплекса физических упражнений
|
Проведение комплекса физических упражнений Предостав-ление услуги
должно обеспечивать
поддержание
физического состояния
гражданина с учетом
возрастных
особенностей
|
В период нахождения
в организации социального обслуживания
|
В соответст-вии с приказом департа-мента
|
По обращению, по медицинским
показаниям
|
Показатели качества предоставления социальной услуги:
полнота;
своевременность;
результативность (эффективность).
Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
Предоставление услуги
должно обеспечивать
поддержание
физического состояния
гражданина с учетом
возрастных
особенностей
|
2.4
|
Проведение курса витаминоте-рапии для граждан пожилого возраста и инвалидов
|
Услуга должна
обеспечивать
улучшение состояния
здоровья и
самочувствия граждан,
профилак-тику
заболеваний
эпидеми-ческого
характера
|
В период нахождения
в организации социального обслуживания
|
В соответст-вии с приказом департа-мента
|
По обращению, по
медицинским
показаниям
|
Показатели качества предоставления социальной услуги:
полнота;
своевременность;
результативность (эффективность).
Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
Услуга должна
обеспечивать
улучшение состояния
здоровья и
самочувствия граждан,
профилактику
заболеваний
эпидемического
характера
|
2.5
|
Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки несовершен-нолетних и (или) женщин, подвергшихся насилию
|
Проведение наблюдений за состоянием здоровья;
измерение температуры тела;
осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа;
осмотр кожных покровов и волосистых частей тела; направление к врачу (врачу-педиатру, узким специалис-там); помещение в изолятор (госпита-лизация) в случае выявленных заболеваний;
заполнение индивиду-альной программы реабилита-ции;
подготовка результатов наблюдений для ознакомле-ния врача
|
При поступлении в организацию социального обслуживания
|
В соответст-вии с приказом департа-мента
|
Услуги предоставляются в соответствии с программой предоставления социальных услуг (далее – программа)
|
Показатели качества предоставления социальной услуги:
полнота;
своевременность;
результативность (эффективность).
Оценка результатов предоставления социальной услуги производится по результатам ее предоставления
|
Организация медико-социального обследования, оказание квалифицирован-ного консультирова-
ния, проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, оказание первой доврачебной помощи, первичной медико- санитарной помощи должны обеспечивать удовлетворение потребности в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения
|
