Председателя Правления Банка от «28» января 2015 года №35

Приложение 1

к Условиям эмиссии и обслуживания

международных дебетовых банковских карт

в ОАО «СКБ-банк» для физических лиц

(Банковским правилам). Версия 6.2

1. 
   ВЫДАЧА КАРТЫ.
   
   1. 
      Карта выдается после заключения Договора, открытия Счета и зачисления денежных средств на Счет в соответствии с Тарифами, действующими в день совершения операции, для целей оплаты эмиссии Карт.
      
   2. 
      Карта может быть получена только лично Держателем.
      
   3. 
      При получении Карты Держатель обязан собственноручно в присутствии работника Банка поставить свою подпись на специальном поле Карты. Отсутствие или несоответствие подписи на Карте подписи Держателя является законным основанием отказа в совершении операции с использованием Карты или ее Реквизитов, изъятия такой Карты у Держателя, без каких-либо компенсационных выплат со стороны Банка.
      
   4. 
      Набор ПИН-кода производится после появления соответствующей надписи на дисплее банкомата или при совершении операции без использования банкомата, по требованию кассира или иного лица - продавца, изготовителя, исполнителя, товары, работы, услуги которого оплачиваются. В случае трех неправильных попыток набора ПИН-кода / кода проверки подлинности Карты(CVV2/CVC2) (если он используется) Карта автоматически блокируется Банком. Банк не несет ответственности за действия лиц (за исключением своих работников), изъявших Карту. ПИН-код может быть изменен Держателем через банкомат Банка в случае наличия такой функции в банкомате Банка. Для совершения операции по смене ПИН-кода Держателю необходимо: (1) зайти в меню банкомата Банка с использованием действующего ПИН-кода; (2) зайти в соответствующий пункт меню банкомата Банка (3) ознакомиться с условиями смены ПИН-кода, (4) ввести новый ПИН-код, (5) подтвердить новый ПИН-код его повторным набором.
      
   5. 
      ПИН-код является строго конфиденциальной информацией, средством однозначной идентификации Держателя Карты, известной исключительно Держателю Карты, в связи с чем вся ответственность за сохранение ПИН-кода в тайне и доступ к нему каких-либо лиц, возлагается на Держателя.
      
   6. 
      Держатель должен обеспечивать сохранность Карты и ПИН-кода, поэтому обязан:
      

2. 
   ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТЫ.
   
   1. 
      Картой имеет право пользоваться только ее Держатель.
      
   2. 
      Совершение операций с использованием Карты или ее Реквизитов, включая выдачу наличных денежных средств, осуществляются на условиях и согласно порядку, действующему в месте приема Карты или ее Реквизитов (магазинах, кредитных организациях, интернет-магазинах и т.п.). При этих операциях, как правило, производится запрос на Авторизацию.
      
   3. 
      При совершении операций с использованием Карты или ее Реквизитов по оплате товаров, работ, услуг, получении наличных денежных средств, совершении других банковских операций, необходимо с особым вниманием относиться к запросу на Авторизацию, проводимому в месте совершения операции. Операцию необходимо проводить только в том случае, если Держатель уверен в совершении покупки, оплате работы услуги, получении наличных денежных средств, т.к. при проведении запроса на Авторизацию в авторизационной базе Банка платежный лимит Карты уменьшается на сумму проведенной операции, денежные средства, эквивалентные сумме проведенной операции, блокируются на Счете и списываются со Счета в сумме операции с использованием Карты или ее Реквизитов или полученных денежных средств, с учетом всех действующих комиссий и вознаграждений лиц, принимающих участие в операции (включая продавцов, изготовителей, исполнителей, операторов связи, банков – участников платежной системы, к которой относится Карта, Банка). В связи с изложенным, если Держатель отказывается от покупки, услуги, работы, или получения наличных, он обязан требовать от продавца, изготовителя, исполнителя, лица, принимающего Карту или получившего ее Реквизиты, отмену Авторизации или отмены операции, в противном случае Банк в соответствии с правилами платежной системы, к которой относится Карта, обязан провести операцию при отсутствии отмены Авторизации или отмены операции продавцом, изготовителем, исполнителем, лицом, принимающим Карту или получившим ее Реквизиты, что повлечет в дальнейшем взыскание данной же суммы с Клиента, с учетом всех расходов и издержек Банка.
      
   4. 
      При совершении операций с использованием Реквизитов карты по оплате товаров, работ, услуг необходимо использовать Код безопасности при условии использования интернет-магазином технологии идентификации Клиентов с применением Кода безопасности.
      
   5. 
      При получении наличных денежных средств вне Банка или в банкоматах, не принадлежащих Банку, с Клиента может взиматься дополнительное комиссионное вознаграждение, размер которого определяется непосредственно лицом, которому принадлежат данный пункт выдачи наличных или банкомат.
      
   6. 
      Держатель при совершении операции или получении наличных с использованием Карты без использования банкомата и без дистанционных способов продажи товаров (интернет-магазины) подписывает чек или оттиск с Карты (слип), удостоверившись в соответствии суммы, проставленной на этих документах, сумме фактической оплаты или выданных наличных. Подписывать упомянутый чек (слип), в котором не проставлена сумма операции, Держатель не имеет права. Кассиром, принимающим Карту, производится сличение подписей на этом документе и на Карте. В случае расхождения подписей на чеке (слипе) и на Карте, кассир имеет безусловное право изъять Карту без предварительного предупреждения. При совершении некоторых типов операций чеки (слипы) могут не составляться, информация о совершенной операции передается в Банк в виде документа на бумажном носителе или в электронной форме, после получения которого у Банка возникает обязанность по списанию соответствующей суммы со Счета Клиента.
      
   7. 
      Использование Карты или ее Реквизитов или кодов с предоставлением доступа к ним третьих лиц (на предприятиях торговли, питания и т.п.), совершение операций с использованием Карты, ранее заявленной как утраченная, и разблокированной по инициативе Держателя или сообщение Реквизитов Карты третьим лицам с использованием средств электросвязи (телефон, сервисы телефонной связи, электронная почта), общедоступных источников информации (сеть Интернет) является операциями повышенного риска, так как могут привести к предоставлению доступа к Карте или ее Реквизитам, включая коды, третьим лицам в противоправных целях. В связи с изложенным, ответственность за результаты использования Карты или ее Реквизитов или кодов, включая списание денежных средств со Счета с использованием данных, идентифицирующих Держателя, возлагается на Держателя, совершающего соответствующую операцию.
      
   8. 
      Банк не отвечает за товары, работы, услуги, предоставленные Держателю продавцами (исполнителями).
      
   9. 
      Банк ни при каких условиях не несет ответственность за:
      

1. 
   Перечисление денежных средств со Счета по распоряжению Держателя в оплату товаров, работ, услуг, на другие счета в иных целях, может производиться с использованием банкомата Банка, в случае наличия в банкомате такой возможности, либо в пункте выдачи наличных Банка. Распоряжение Держателем оформляется с использованием Карты и в соответствии с указаниями кассира в пункте выдачи наличных или на экране банкомата Банка соответственно. Распоряжение Держателя при этом должно содержать сведения и реквизиты, достаточные для оформления Банком расчетного документа от имени Клиента/Держателя, ПИН-код Держателя в данном случае используется в качестве аналога собственноручной подписи.
   
2. 
   Возможность списания денежных средств со Счета по распоряжению Держателя с использованием только Реквизитов Карты (без ее предъявления), например, операции по оплате товаров, работ и услуг и переводы с использованием сети Интернет, телефона или средств почтовой связи без предъявления Карты, но с указанием её Реквизитов, и т.п.
   
3. 
   Случаи минимального риска при совершении операций с использованием Карт: получение наличных денежных средств лично Держателем Карты в банкомате Банка. Все остальные случаи использования Карты (включая операции в сети Интернет, оплата товаров, работ, услуг с использованием Карты, получение денежных средств в банкоматах других кредитных организаций, совершение операций с использованием Карты, ранее заявленной как утраченная, и разблокированной по инициативе Держателя) являются операциями, связанными с повышенным риском утраты, повреждения или получения доступа к Карте, кодам, Реквизитам, со стороны не уполномоченных Клиентом лиц, и нарушением порядка использования электронного средства платежа - Карты. При совершении операций повышенного риска с использованием Карт Держателями, Клиент принимает на себя все риски утраты, повреждения своего имущества и денежных средств на Счете, после или в результате проведения таких операций
   
1. 
   БЛОКИРОВКА КАРТЫ ПРИ УТРАТЕ ИЛИ НЕПРАВОМЕРНОМ ИСПОЛЬЗОВАНИИ.
   
   1. 
      Держатель должен принимать меры к предотвращению утраты Карты или ее кражи, неправомерного использования, разглашения ПИН-кода и Реквизитов карты.
      
   2. 
      В случае утраты, кражи Карты / Реквизитов карты или неправомерном использовании Карты / Реквизитов карты, нарушения порядка использования электронного средства платежа, а также при возникновении таких подозрений Держатель обязан заблокировать Карту, с использованием Системы ДБО, либо позвонив в Контакт-центр Банка по телефону (343) 355-75-75, 8-800-1000-600 (круглосуточно) с сообщением Ф.И.О. Держателя и пароля (кодовое слово), или подав заявление в письменном виде по установленной в Банке форме в подразделении по месту выдачи Карты. Бланки заявления можно получить в любом подразделении Банка.
      
   3. 
      При обнаружении Карты, ранее заявленной как утраченная, и ее разблокировании по инициативе Держателя, совершение любых операций с использованием этой Карты или ее Реквизитов, является операциями повышенного риска.
      
   4. 
      С момента блокировки Карты Банк прекращает Авторизацию для проведения операций с использованием Карты или ее Реквизитов до дня снятия блокировки включительно.
      
   5. 
      Банк обязан заблокировать Карту при наличии у Банка информации о неправомерном использовании Карты.
      
   6. 
      С момента получения устного или письменного заявления Держателя о блокировке Карты в порядке, установленном Договором, Банк несет ответственность по операциям с использованием Карты, проводимым с Авторизацией. Блокировка Карты не исключает ответственности Держателя за операции с использованием Карт, проведенные без Авторизации, и за операции, проведенные до предъявления письменного заявления в Банк.
      
   7. 
      Включение Карт в международный стоп-лист по различным регионам используется в дополнение к блокировке Карты и позволяет возвратить средства, списанные со Счета по спорным операциям, совершенным в период и в регионах действия стоп - листа и изъять Карту при попытке совершения операции с использованием Карты. Постановка Карты в стоп-лист производится по письменному заявлению Держателя установленного образца. Банк вправе по своей инициативе поставить Карту в международный стоп-лист.
      
   8. 
      В случае кражи, изъятия или при утере Карты, ее Реквизитов за границей Российской Федерации, Держатель должен, помимо извещения Банка согласно п.п. 3.2, 3.3 данных Правил пользования международной банковской картой, сделать об этом заявление в полицию, или в консульский отдел РФ в стране, на территории которой произошла кража, утеря или изъятие Карты, ее Реквизитов. Квитанция о приеме заявления (копия протокола о правонарушении) должна быть предъявлена в Банк.
      

4. 
   ОКОНЧАНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ.
   
   1. 
      Карта выдается Банком на определенный срок. Срок действия Карты указан на лицевой стороне Карты. Карта действует до 24 часов последнего дня месяца и года указанного выше срока, кроме случаев, когда иное предусмотрено Правилами.
      
   2. 
      По окончании срока действия Карты Держатель должен вернуть Карту в Банк.
      
   3. 
      Банк выдает Держателю Карту на новый срок действия согласно Договору и заявлению, поданному Клиентом в письменном виде по установленной в Банке форме в подразделении Банка по месту заключения Договора (Приложения 3, 9 к Правилам).