Права потребителей: гарантия на товар71
Марина купила пылесос. Через 7 месяцев он сломался. Марина хотела вернуть в магазин или обменять на новый, но ей отказали. В магазине сказали, что могут только отремонтировать его в сервисном центре (пылесос на гарантии). Так ли это? Или можно все-таки вернуть деньги либо обменять на новый?
|
Как поступить?
|
Права потребителей: если разонравился товар72
Тамара приобрела сенсорный телефон. Но оказалось, что при выполнении функции ФОТО ее ожидал неприятный сюрприз: летние фото выглядели как осенние, т. к. зелёный цвет отсутствовал. Тамара попросила поменять телефон на другую марку, в чем ей отказали. Как быть?
|
Покупка техники и электроники имеет свои особенности. Разработайте краткую инструкцию тем, кто собирается в магазин техники и электроники за покупками
|
Как поступить?
|
Права потребителей: если не читать инструкции73
Татьяна с мужем купили надувной бассейн в сад. Размер 3 метра диаметр, 90 см в высоту. Татьяна жалуется: «Мы не знали, что надувается только верхнее кольцо. А сам бассейн как полиэтиленовый мешок. В инструкции одни запреты. То нельзя, это нельзя. Но самое главное, что не прописан допустимый уровень перекоса при наливе бассейна. Мы стали наливать и, как в инструкции предупреждали, что возможен слив воды, у нас все 800 литров, а это только 40 % налитого, хлынуло на землю. Мы считаем, что такая конструкция не должна применяться для таких размеров бассейна, бассейн должен быть уже каркасным или полностью должны надуваться стенки, а не только верхнее кольцо. Ровную площадку сделать практически невозможно без специальных измерительных устройств, а также это затратно. Мы хотим сдать бассейн, но у него есть следы эксплуатации, хотя мы так его и не налили». Что можно посоветовать Татьяне?
|
|
Как поступить?
|
Права потребителей: как вернуть деньги за диван, который в комнату не прошел74
Ольге при выборе дивана в мебельном салоне не понравилась обивка. Ей предложили ткани в ассортименте и оформили заказ. При доставке угол дивана не прошел в дверной проем (диван угловой), продавец предложил подождать 2 дня и разобрать угол, затем собрать, Ольга отказалась, тем более, что при снятии упаковки были обнаружены на мебели пятна клея. Доставка увезла мебель на склад. Ольга оформила претензию и потребовала возврата денег, но ей отказали, объяснив, что пятна вывели… Что следует предпринять Ольге?
|
Составьте пошаговую инструкцию действий Ольги.
|
Как поступить?
|
Права потребителей: можно ли вернуть наушники75
Виктор купил активные наушники, на работе обнаружил, что на них не одевается защитный шлем. Он решил вернуть покупку. По дороге в магазин он встретил Веронику. Она рассказала Виктору, что буквально вчера по схожему поводу обращалась в этот магазин. Вероника купила наушники для компьютера, но провод оказался коротким. Она хотела обменять их. Но вчера в магазине ей отказали, ссылаясь на то, что этот товар входит в перечень товаров, не подлежащих возврату. Что делать в таком случае? Есть ли шанс у Виктора решить свой вопрос?
|
Изучи практику (пообщайся в магазине, Интернете) и представь результаты своего исследования в классе.
|
Посчитай
|
Размер компенсации при банкротстве банка76
Рассчитайте, какой размер компенсации (без учёта процентов) может получить через ССВ каждый из перечисленных героев, если ЦБ отзовёт лицензии у банков «Бета» и «Гамма». А. Константин: 90 тыс. р. на текущем счёте в «Бета»; 30 тыс. р., удостоверенные сберегательным сертификатом на предъявителя, в «Бета»; 1 300 тыс. р. на сберегательном вкладе в «Гамма». Б. Анна: 45 тыс. р. на вкладе в филиале «Бета» в Англии; 110 тыс. р. на текущем счёте фирмы Анны, открытом в «Бета» в России; 700 тыс. р. на сберегательном вкладе в «Гамма». В. Тигран (муж Анны): 20 тыс. р. на текущем счёте в «Бета»; кредит с остатком 179 тыс. р. в «Бета»; 250 тыс. р. (в пересчёте долларов на рубли) на долларовом вкладе в «Гамма»; 630 тыс. р. на рублёвом вкладе в филиале «Гамма» в другом городе. Г. Маргарита: 12 тыс. р. на текущем счёте в «Бета»; 48 тыс. р. в ПИФах, приобретённых в «Гамма»; 150 тыс. р. на сберегательном вкладе в банке «Лямбда».
|
|
Найди информацию
|
Рекламный буклет
Вам в руки попал фрагмент рекламного буклета. С какими темами курса по финансовой грамотности он связан?
Деньги должны работать. Не принимай инвестиционных решений в суете, второпях и под давлением. Никогда не вкладывай денег больше, чем можешь себе позволить. Ни в коем случае не инвестируй заёмные деньги. Никогда не инвестируй все средства в один инструмент77
|
Какие слова из буклета могли бы быть непонятны тем, кто не изучает курс финансовой грамотности?
|
Составь перечень таких непонятных слов, дайте им объяснение, опираясь на конкретные примеры.
|
Посчитай
|
Рефинансирование: будет ли выигрыш?78
Семья Звёздочкиных взяла 5 лет назад ипотечный кредит под 12 % на 15 лет. Сумма кредита составляла 4 млн р. За 5 лет ставки по ипотеке упали, и Звёздочкины хотят рефинансировать свой заём.
а) На какую сумму им надо будет взять новую ипотеку? б) Сегодня банк предлагает им сумму из пункта (а) под 10 % годовых на 10 лет. При этом дополнительные взносы и комиссии составят 2 % от суммы кредита. Эти 2 % можно добавить к сумме кредита и тоже выплачивать постепенно. Каков будет выигрыш от рефинансирования? в) Если Звёздочкины готовы делать такие же ежемесячные взносы, как и раньше, насколько они могут сократить срок нового кредита? Каков тогда будет выигрыш от рефинансирования?
|
|
Оцени риски
|
Риски: помоги их оценить79
Имущество Ильи Петровича и Елены Сергеевны включает:
• квартиру, за которую они уже на 70 % погасили ипотечный кредит в долларах;
• сбережения в рублях (200 тыс. р. наличными и 300 тыс. р. на сберегательном вкладе в банке);
• акции металлургического предприятия, где работает Илья Петрович. Каким рискам они подвергаются и как от этих рисков защититься?
Прокомментируй, с какими рисками могут встретиться Илья Петрович и Елена Сергеевна?
|
Разработай программу снижения рисков для каждого из них.
|
Как поступить?
|
Рискованно ли доверять советам?80
Ваш бывший одноклассник вложил 10 тыс. р. в некое ООО «Посейдон» и за 1 месяц получил доход 5 тыс. р. Эти деньги он снова вложил в ООО «Посейдон». Он уговаривает и вас вложить деньги в это предприятие. Как поступить самому и что посоветовать бывшему однокласснику?
|
Предложите программу снижения рисков для потребителей финансовых услуг
|
Найди информацию
|
Российские компании на Московской бирже – 181 На сайте Московской биржи https://rts.micex.ru в разделе информации о торгах найдите страницу итогов торгов ценными бумагами. Постройте графики цены акции Сбербанка за последний день, неделю и месяц. Если бы инвестор купил акции Сбербанка утром прошедшего дня и продал их вечером, получил бы он доход или остался в убытке?
|
|
Найди информацию
|
Российские компании на Московской бирже – 282
На базе данных Московской биржи http://www.micex.ru/marketdata найдите статистику изменения цен на акции ведущих российских компаний за прошедший год (Сбербанк, ВТБ, Газпром, Норникель, Мосбиржа, Роснефть, Лукойл, Сургутнефтегаз).
|
|
Посчитай
|
Семейные средства: Как сэкономить на лампочках?83
Рассчитайте, используя метод общей стоимости владения (ОСВ), что выгоднее: повесить в квартире 20 обычных лампочек или 20 энергосберегающих?
Параметры: Обычная лампочка / Энергосберегающая лампочка. Цена: 20 р. / 150 р. Потребление электроэнергии: 100 Вт / 20 Вт Срок жизни: 6 мес. / 3 года. Стоимость 1 кВт / ч электроэнергии: 3 р. Каждая лампа в вашем доме горит в среднем по 1200 ч в год.
|
|
Найди информацию
|
Семейные средства: как сэкономить84
Вы можете слышать много советов о том, как можно сэкономить семейные средства. Составьте список услышанных или прочитанных вами советов. Обсудите его с родными и друзьями и спросите, как экономят они. Пользуются ли они чем-то из этого списка? Есть ли у них что добавить? Поищите самостоятельно в Интернете дополнительные способы экономии.
|
Запишите способы экономии, о которых вы узнали. Попробуйте их сгруппировать. Поделитесь информацией с классом.
|
Как поступить?
|
Семейный бюджет: как сделать шаблон расчета?85
Екатерина договорилась с родителями, чтобы они выделили 1-2 часа на составление вместе с ней семейного бюджета. Конечно, родители не собирали чеки за прошедший месяц, поэтому бюджет будет приблизительным. Екатерина попросила вас составить таблицу-шаблон, в которой были бы перечислены основные статьи семейных доходов и расходов. Какие статьи расходов / доходов обязательно надо включить в шаблон?
Доходы
|
Сумма, р.
|
Расходы
|
Сумма, р.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сравните свой шаблон с получившимся шаблоном Екатерины:
Доходы
|
Сумма, р.
|
Расходы
|
Сумма, р.
|
Фиксированный оклад всех членов семьи (за вычетом
налогов)
|
|
Выплаты по кредитам
|
|
Переменная зарплата всех членов семьи (за вычетом налогов)
|
|
Оплата аренды жилья
|
|
Доходы от частного предпринимательства (за вычетом налогов)
|
|
Оплата коммунальных счетов
|
|
Разовые доходы от подработок (за вычетом налогов)
|
|
Продукты питания
|
|
Социальные пособия, стипендии, пенсии (только денежные)
|
|
Прочие расходы
|
|
Доходы от сдачи недвижимости в аренду (за вычетом налогов)
Проценты по банковским вкладам (за период)
|
|
Бытовая химия и принадлежности
Косметика и средства личной гигиены
|
|
Прочие доходы от вложения семейных сбережений (за
период, за вычетом налогов)
|
|
Одежда и обувь
|
|
Денежная помощь от родственников
|
|
Услуги связи (счёта за мобильный и домашний телефоны, Интернет, платное ТВ)
|
|
|
|
Одноразовые бытовые услуги (химчистка, ремонт бытовой техники и пр.)
|
|
|
|
Одноразовые покупки для дома (бытовая техника, электроника, мебель)
|
|
|
|
Бензин
|
|
|
|
Одноразовые траты, связанные с
автомобилем (ремонт, мойка, обновление страховки и т. д.)
|
|
|
|
Общественный транспорт
|
|
|
|
Медицина + лекарства
|
|
|
|
Платное образование (включая платные кружки для младших детей и дополнительное
образование)
|
|
|
|
Развлечения (кино, рестораны, пресса, платные фильмы и игры дома и т. д.)
|
|
|
|
Путешествия,
туризм
|
|
|
|
Одноразовые покупки для хобби
(например, спортивный инвентарь)
|
|
|
|
Услуги парикмахерских, салонов
красоты и т. д.
|
|
|
|
Уход за домашними животными
|
|
|
|
Взносы на страхование (кроме авто)
|
|
|
|
Подарки друзьям и родственникам
|
|
|
|
Денежная помощь родственникам
|
|
Всего доходов:
|
|
Всего расходов:
|
|
Дефицит / профицит
|
|
|
|
|
Почему шаблоны, разработанные разными людьми, будут отличаться? Какие факторы влияют на выявление приоритетных статей бюджета?
|
Посчитай
|
Семейный бюджет: считаем вместе с родителями86
А. Обсудите с родителями ваши семейные финансовые цели. Постарайтесь, чтобы цели звучали как можно более конкретно. Определите приоритетные. Б. Сколько нужно сберегать в месяц, чтобы достичь целей в желаемый срок? Сберегаете ли вы столько сегодня? В. Обсудите, есть ли возможность увеличить доходы семьи. Если да, то какая? Г. Обсудите и запишите основные меры экономии, которые могут сократить ваши расходы (вернитесь к теме 2 «Контроль семейных расходов»). Во сколько вы оцениваете ежемесячную экономию? Д. Сможете ли вы после выполнения пункта (Г) сберегать столько, сколько хотите, или вам придётся от чего-то отказаться? Узнайте, какие расходы готовы сократить члены вашей семьи ради достижения общей цели. Е. Насколько вам удалось сузить круг расходов после выполнения пунктов (Г) и (Д)? Считают ли ваши родители этот план реалистичным? Если на последний вопрос вы ответили «да», постарайтесь в следующем месяце реализовать то, что задумали.
|
|
Оцени риски
|
Семейный бюджет: планируем свадьбу87
Людмила и Руслан мечтают красиво отпраздновать свадьбу и провести медовый месяц в Италии. Они подсчитали, что для этого нужно 100 тыс. р. Проверьте просчеты Людмилы и Руслана. Достаточный ли бюджет они заложили на поездку?
|
|
Посчитай
|
Страхование дома от пожара88
В доме произошёл пожар. Никто из домашних не пострадал, но, вернувшись с работы, из школы или колледжа, ваши знакомые – семья Петровых (мама, папа, дочка 13 лет и дочка 6 лет, живущие в 3-х комнатной квартире площадью 67 кв. м.) увидели вокруг дома пожарные машины, а на месте знакомого окна своей квартиры – чёрную дыру. Всё имущество, которое находилось в квартире, уничтожено. Подсчитайте, сколько денег потребуется семье, чтобы восстановить привычный образ жизни. Могли бы они застраховать свои риски и в случае пожара получить какую-то денежную компенсацию?
|
Как выбрать лучший страховой продукт с учетом множества предложений на рынке?
|
Как поступить?
|
Страхование туристов89
Если вы поедете за границу, вам понадобится туристическая медицинская страховка. Ведь российский полис ОМС не даёт права на медицинское обслуживание за границей. Если вы сломаете руку, заболеете ангиной или получите солнечный удар, вам придётся обращаться за платными медицинскими услугами. А они за границей бывают очень дорогими. Туристическая медицинская страховка (которая, по сути, тоже является видом ДМС) даёт вам право на бесплатное получение срочной медицинской помощи за границей. Часто её предлагают купить турфирмы вместе с туром. Такая страховка является обязательным условием для получения виз в некоторые страны. Если для оформления визы она не будет нужна, стоит ли её приобрести перед выездом за рубеж?
|
Изучите опыт бывалых туристов-путешественников
|
Как поступить?
|
Страхование: выбираем условия АвтоКАСКО.
К вам обратился за советом знакомый. Он – владелец автомобиля SsangYong-Aktyon 2015 года и хочет подобрать наиболее выгодный вариант оформления КАСКО.
|
Изучите и проанализируйте предлагаемые в вашем регионе варианты страхования на этот автомобиль. Определите наиболее выгодный и обоснуйте ваш выбор
|
Найди информацию
|
Страхование: можно ли сэкономить и не проиграть?90
При заключении договора страхования автомобиля Павел Александрович указал страховую сумму 1 000 000 р., несмотря на то что реальная стоимость его на момент заключения договора составляла 2 500 000 р. В результате страхового случая автомобиль был полностью уничтожен, и Павел Александрович потребовал от страховщика возмещения ущерба в полном объёме (2 500 000 р.). Прав ли Павел Александрович? Каким образом страховщиком будет определён размер страховой выплаты по данному случаю?
|
Помогает ли страхование экономить?
|
Найди информацию
|
Страхование: полезные мелочи
Учащиеся работали над буклетом «Полезные мелочи страхования». Перед вами текст, который у них получился:
Полезные мелочи:
• загородный дом или дачу следует страховать целиком;
• в квартире многоквартирного дома обычно страхуют отделку, инженерное оборудование и домашнее имущество, так как они в наибольшей степени страдают при пожаре или заливе водой;
• на страхование не принимаются квартиры в аварийных и подлежащих сносу домах91
|
Какие еще тезисы можно было бы добавить в буклет?
|
Составьте свой буклет для родителей, друзей и знакомых
|
Найди информацию
|
Страхование: что наиболее популярно92
Ивана заинтересовал вопрос о том, какие виды договоров страхования ответственности являются наиболее популярными в его регионе. А в России? Данную информацию можно найти на специализированных страховых сайтах, таких, к примеру, как http://prostrahovanie.ru, http://raexpert.ru, http://insurinfo.ru, http://www.allinsurance.ru.
|
Составь аналогичный перечень на основе данных Интернет и на основе опросов, проведённых среди своих родных и знакомых.
|
Найди информацию
|
Страховые взносы: если оплачивать ежеквартально93
При заключении договора страхования автомобиля Иван Иванович решил оплачивать страховую премию ежеквартально. Спустя месяц в результате ДТП его автомобилю был нанесён ущерб. Сможет ли Иван Иванович получить страховую выплату в полном объёме?
|
|
Оцени риски
|
Страховые компании: всем ли компаниям можно доверять?94
Пётр Михайлович решил застраховать свой мотоцикл. Времени на выбор страховой компании у него не было, поэтому он решил зайти в компанию, которая располагалась в подвале его дома. На входе в офис его встретила девушка и проводила в соседнюю комнату, где, судя по табличке, находился отдел страхования физических лиц, однако численность этого отдела составляла всего два человека. Большой радостью для Петра Михайловича стала цена страхового полиса, которая оказалась намного ниже, чем у его соседа (сосед Петра Михайловича несколько дней назад застраховал свой мотоцикл в крупной страховой компании). Проанализируй ситуацию и ответь на следующие вопросы: надёжную ли страховую компанию выбрал Пётр Михайлович?
|
С какими рисками может столкнуться страхователь, выбрав «ненадежную» компанию при наступлении страхового случая? Как этого избежать?
|
Посчитай
|
Счет95
Анжела заметила, что компания «Одежда BC» сделала ошибку в счёте. Анжела заказала и получила две футболки, а не три. Оплата за почтовые расходы неизменна.
Какой будет итоговая сумма в новом счёте?
Счет № 2034
Дата: 20.02.17
ООО «Одежда BC»: г. Волгоград, ул. Вишнёвая, д. 187, стр. 3
Код товара
|
Описание
|
Количество
|
Стоимость 1 единицы
|
Общая стоимость без налога
|
Е 011
|
Футболка
|
3
|
200
|
600
|
Р 023
|
Джинсы
|
1
|
600
|
600
|
С 002
|
Шарф
|
1
|
100
|
100
|
Итого без налога: 1300 р.
Налог 10%: 130 р.
Почтовые расходы: 100 р.
Итого, включая налог: 15300
Предварительно оплачено: 0 р.
Итого к оплате: 1530 р.
|
|
|
Посчитай
|
Считаем шиллинги96
На рисунке жирными точками показан курс австрийского шиллинга, установленный Центробанком РФ во все рабочие дни в январе 1999 года. По горизонтали указываются числа месяца, по вертикали – цена австрийского шиллинга в рублях. Для наглядности жирные точки на рисунке соединены линией. Определите по рисунку наибольший курс австрийского шиллинга за данный период. Ответ дайте в рублях.
|
|
Посчитай
|
Считаем, сколько стоит золото97
На рисунке жирными точками показана цена золота, установленная Центробанком РФ во все рабочие дни в октябре 2009 года. По горизонтали указываются числа месяца, по вертикали – цена золота в рублях за грамм. Для наглядности жирные точки на рисунке соединены линией. Определите по рисунку наибольшую цену золота в период с 22 по 30 октября. Ответ дайте в рублях за грамм.
|
|
Оцени риски
|
Фишинг: как не стать жертвой мошенничества
Вам в руки попал фрагмент рекламной листовки.
Чтобы уберечься от фишинга, придерживайся следующих правил: 1. Проверь содержание адресной строки. 2. Не переходи по спамовым ссылкам…
|
Помоги закончить данный текст.
Почему важно познакомить с этой листовкой каждого пользователя Интернета?
|
|
Как поступить?
|
Финансы будущего: год 205098
Представьте, что вы снимаете фильм о будущем: действие происходит в 2050 г. Как герои фильма будут совершать покупки и расплачиваться за них, как будут давать друг другу в долг? Напишите короткое эссе на эту тему.
|
Как с развитием технологий можно было бы сделать ежедневные платежи более быстрыми и защищёнными от мошенничества.
|
