Скачать 0.83 Mb.
|
Основная частьОбсуждаются особенности основных концепций боли. Особое внимание обращается на наиболее емкую из существующих, многофакторную концептуальную модель боли, предложенную Loeser J.D. (1982), которая рассматривает боль, как единый процесс – своеобразную иерархически подчиненную структуру, включающую четыре основных взаимодополняющих (взаимопополняющих) уровня (рис. 1). Рис. 1. Многофакторная концептуальная модель боли (по Loeser J.D., 1982). 1. Ноцицепция (импульсация от рецептивного поля). 2. Боль (интеграция ноцицептивных сигналов на уровне спинного мозга). 3. Страдание (негативное ощущение, генерированное в ЦНС и модулированное эмоциональными ситуациями, такими как острый или хронический стресс). 4. Болевое поведение (моторно-мотивационный ответ организма, регулируемый всеми составляющими). Диагноз боли (оценка состояния пациента) и мониторинг: Боль – субъективное явление, поэтому с трудом поддается объективной оценке. Тем не менее, описание боли способно давать важную информацию относительно причин ее возникновения и интенсивности. Оба этих фактора оказывают влияние на выбор лечения. Кроме того, следует учитывать диагноз, стадию болезни, преимущества для пациента и его толерантность к лечению. Правильная первичная и последующая динамическая диагностика, включающая как рутинный анализ жалоб, так и оценку поведенческих характеристик и некоторых витальных функций организма, позволяет до некоторой степени объективно оценить состояние пациента, получить инструмент для дальнейшей оценки эффективности лечения. Известно, что методы доказательной медицины, в частности, аналитические мета–анализы рандомизированных исследований, позволяют получать интегрированные оценки эффективности используемых в различных клиниках диагностических программ. Тем не менее, минимальный объем элементарного диагностического тестирования достаточно стандартизирован, может быть использован безотносительно к причине, вызвавшей боль, и включает несколько разделов, в частности для оценки интенсивности болевого синдрома существует несколько способов. В том числе, интенсивность боли может оцениваться любой из визуально-аналоговых или вербально-аналоговых шкал. Простейшими из них являются десятисантиметровая линейка – полоска бумаги один конец которой ассоциирован с понятием «нет боли», а второй – с понятием «невыносимая боль», или балльная градация - 10-балльная шкала, в которой 0 баллов соответствует отсутствию боли, а 10 — невыносимой боли. Использование у пациента одной и той же шкалы удобно для оценки изменений интенсивности боли с течением времени. Помимо результатов такого, в какой–то мере специализированного тестирования, крайне важным для клиники является диагностическое разграничение синдрома боли и боли как болезни, определение симптомокомплекса, клинического синдрома, которым проявляется в настоящий момент синдром или болезнь, прогностические пути их развития и последующее влияние на качество жизни пациента. И тот и другой диагностический разделы позволяют более полно подойти к планированию лечебных мероприятий, которые, с учетом реабилитационных мероприятий, могут занять достаточно длительное время. Теоретической базой оценки психосоматической значимости боли для пациента является представление о наличии трех обязательных составляющих «болевого» поведения (Frederickson L.W., Lynd R.S., Ross J., 1978):
Тема: Коммуникации с клиентами, родственниками и ближайшим окружением Коммуникация в широком смысле представляет собой обмен информацией между индивидами через посредство общей системы символов. Коммуникация может осуществляться вербальными и невербальными средствами. Различают механистический и деятельностной подходы к коммуникации. Коммуникация - в деятельностном подходе предполагает совместную деятельность участников коммуникации, в ходе которой вырабатывается общий (до определенного предела) взгляд на вещи. Необходимой является коммуникативная связь со всеми кто включен в оказание паллиативной помощи, эта связь служит фундаментом для других аспектов паллиативной помощи. Из всех качеств, которыми обладают специалисты, одним из самых важных для умирающих пациентов является умение общаться. Общение позволяет им прояснить все вопросы, чувствовать свою власть над ситуацией и сохранять достоинство. Кроме того, оно способствует доверию, а следовательно, укрепляет отношения врача и пациента. Основная часть Практика коммуникации медицинских работников и пациентов в тяжелой стадии ВИЧ-инфекции Общие правила коммуникации медицинских работников и пациентов в тяжелой стадии ВИЧ-инфекции;
Общие правила информирования
Коммуникация медицинских работников и родственников пациентов, сообщение «тяжелых новостей» Каждый пациент нуждается в информации о состоянии своего здоровья, даже если оно рассматривается как угрожающее жизни и трудно поддающееся лечению. В работе с больными ВИЧ/СПИДом врачу трудно сообщать неприятные известия об изменениях в состоянии здоровья и проблемах лечения, а пациенту тяжело узнавать об этом. Тем не менее, врачу приходится делать это регулярно. Важно изучать опыт других врачей по решению данной проблемы, разрабатывать технологию информирования о тяжелых известиях и исследовать последствия таких сообщений в разных контекстах. Пациенты реагируют на тяжелые известия, связанные с болезнью разными по виду и интенсивности эмоциональными реакциями, разными формами поведения. Врач не может изменить существующие факты, но он может повлиять, изменить, скорректировать их восприятие, как в негативном, так и в позитивном направлении, помочь обрести оправданную надежду. Многие пациенты, получившие тяжелое известие, плохо помнят о том, что с ними происходило далее, что вероятно связано с использованием механизмов психологической защиты. Эту ситуацию отягощает необоснованное в конкретной ситуации использование врачом не понятных больному специальных медицинских научных терминов. Неопределенность отягощает состояние больных. Полезно неоднократно повторить смысл тяжелого известия, сообщить о нем родственникам и убедиться, что пациент и близкие ему люди поняли сообщенную негативную информацию. С одной стороны, нечуткость врачей к переживаниям пациентов, их эмоциональная глухота к страданиям больных по поводу тяжелого известия, отсутствие сопереживающего реагирования на проблему больного может быть следствием профессионального выгорания и деформации. С другой стороны, врачи сами испытывают пик негативного стресса во время сообщения больному тяжелого известия, что может быть одной из причин недостаточного внимания к переживаниям пациента. На способность пациента примириться с тяжелыми известиями влияет поведение врача во время сообщения, наличие психических расстройств в анамнезе пациента, наличие жизненных трудностей, имевшихся до болезни. Риск возникновения тревожного или депрессивного расстройства у женщин в ответ на сообщение тяжелого известия выше в два раза, чем у мужчин. Умение сообщать тяжелые известия — один из основных навыков общения. Способ сообщать тяжелые известия влияет на адаптацию пациента к болезни. Выяснение взглядов пациента, связанных с его культурной принадлежностью, позволяет найти индивидуальный подход к сообщению тяжелых известий. Несмотря на множество индивидуальных особенностей, существуют общие типы реагирования на известие о приближающейся смерти. Большинство исследователей фиксируют пять основных психологических реакций больного: шок, стадия отрицания, стадия агрессии, стадия депрессии и стадия принятия, рассматриваемые как фазы адаптации больного к экстремальной ситуации близкой смерти. Фаза шока. Сознание больного наполняется картиной неотвратимой гибели, и психическую боль этой стадии трудно определить в словах. «Все оборвалось, сердце остановилось, я заледенел, информация ударила, как топор по голове и т. д.» Понятие взрыва равносильно понятию психологической смерти, от которой не всем суждено оправиться. Переживание паники наиболее болезненно, поскольку дезорганизует психику, гипертрофирует восприятие, нарушает оценочные аспекты сознания. Тяжесть шоковой фазы ложится не только на пациента, но также на родных и персонал, которые нередко вовлекаются в этот эмоциональный вихрь. Умирающий зовет на помощь, требует срочно что-нибудь сделать, чтобы удержать жизнь, мечется, рыдает, проклинает... Фаза отрицания. Возникают спасительные мысли о врачебной ошибке, о возможности нахождения чудотворных лекарств или целителя. Нарушения сна со страхом уснуть и не проснуться, и страх темноты и одиночества, и явления во сне «покойников», и воспоминания войны, ситуаций угрозы жизни, — все нередко пронизано одним — психологическим переживанием умирания. Фаза агрессии. Полученная информация признается и личность реагирует поиском причины и виноватых. Не стоит забывать, что агрессия часто является реакцией, скрывающей в себе аффект страха. Протест против судьбы, негодование на обстоятельства, ненависть к тем, кто, возможно, явился причиной болезни, — все это выплескивается или каким-то образом должно быть выплеснуто наружу. Позиция медицинского персонала — принять этот выплеск на себя из милосердия к пациенту. Мы должны помнить, что агрессия, не находящая объекта вовне, обращается на себя и может иметь разрушительные последствия в виде самоубийства. Больной не должен оставаться один, пока не выплеснет свои эмоции. Упреки, брань, гнев носят не столько агрессивный характер, сколько заместительный. Стадия «торга». Больной вступает в переговоры за продление своей жизни, обещая, например, стать послушным пациентом или примерным верующим. Фаза депрессии также должна быть пережита, чтобы дать больному новое качество жизни. Чувства обиды и вины, раскаяния и прощения перемешиваются. В оплакивании себя, и в составлении завещания, в которых находят место и надежда на прощение и попытка что-то исправить. В страданиях происходит искупление вины. Больные не всегда разрешают заглянуть в свой внутренний мир и порой отделываются от участливых вопросов обычным: «ничего». Вероятно, самой правильной тактикой в этих случаях будет терапия молчаливым присутствием Стадия примирения с судьбой. Это именно тот момент качественной перестройки жизни, переоценки физических и материальных истин ради истин духовных. Смысл бытия, даже неопределяемый словами, начинает распускаться в умирающем и успокаивает его. Это как вознаграждение за проделанный «крестный» путь. Теперь человек не клянет свою судьбу, жестокость жизни. Теперь он принимает на себя ответственность за все обстоятельства болезни и своего существования. Следует отметить, что все перечисленные стадии не располагаются в строгом порядке и могут менять очередность. За стадией принятия стадию отрицания, либо в пациенте с новой силой вновь может вспыхнуть жажда жизни и человек, с которым вы все уже обговорили, все вплоть до деталей желаемого погребения, вдруг возвращается к вам и спрашивает: «А кстати, доктор, когда вы меня лечить начнете?» И ваша позиция должна согласовываться с позицией больного. Если ему необходима надежда, нельзя ее, отнимать. Нет нужды что-то выдумывать самому и лгать, достаточно не перечить, оставить пациента в той установке, в которой ему в данный момент легче пребывать. Пациенты хотят, чтобы врач находил «золотую середину» между честностью и чуткостью. Они не хотят, чтобы врач лгал, приукрашивал действительность или замалчивал факты, но они также хотят, чтобы их не лишали надежды. Психологическое консультирование пациентов и их родственников. Консультант – человек проводящий консультирование. Им может быть специалист или человек обладающий опытом и знаниями, для поддержки людей в сложные моменты жизни. Консультирование включает:
Консультирование не должно включать:
Основные принципы коммуникации с пациентами с тяжелыми хроническими заболеваниями Принцип 1. Устанавливать партнерские взаимоотношения со своими пациентами. Принцип 2. При коммуникации с пациентами фокусироваться на приоритетах, потребностях и точке зрения пациента. Принцип 3. Использовать модель 5 «А»
Принцип 4. Поддерживать пациента в попытках самостоятельно управлять своим состоянием (в саморегуляции пациента). Принцип 5. Организовать систему активного наблюдения за пациентом. Принцип 6. Включать в процесс паллиативной помощи пациентов – «экспертов» - опытных пациентов, способных осуществить человеческую поддержку. Принцип 7. Использовать ресурсы среды (родственников, близких) для поддержки пациента. Принцип 8. Активно использовать письменную информацию, структурируя процесс лечения и помощи (регистрационные данные, план лечения, терапевтические карты). Записывать информацию для пациента – документировать, мониторировать назначения, советы и их выполнение. Принцип 9. Работать в составе команды, используя командный стиль работы. Принцип 10. Обеспечивать уверенность пациента в том, что о нем заботятся и будут заботиться впредь. Координационные аспекты коммуникации в рамках паллиативной помощи
Клинические аспекты коммуникации в стационаре
Коммуникация медицинских работников
Коммуникация с членами семьи пациента
Шаги по формированию правильной коммуникации Оценка
Совет
Совместная разработка плана лечения и помощи
Согласие
Ясные Измеримые Реалистичные Могут находиться под контролем пациента Имеют ограниченное число Просвещение пациентов
Договариваться (приходить к соглашению)
Помощь
Советы по тому, как говорить с пациентом
Советы по вовлечению пациентов-«экспертов» в помощь медицинской команде
Для пациентов и их родственников особенно важно при общении с врачом - умение слушать, способность поощрять вопросы, умение четко и прямо рассказывать о болезни, прогнозе и о том, чего следует ожидать. Люди хотят, чтобы плохие известия им сообщали честно, но при этом ждут от врача чуткости. Им очень важно, чтобы их воспринимали как личность. И больные и родственники считают, что врачи должны разговаривать с ними о смерти, но при этом учитывать их состояние и правильно выбирать момент беседы. Тема: Психологические и социальные проблемы тяжело больных. Психологическая помощь в терминальной стадии ВИЧ-инфекции Вопросам интегрирования проблем психического здоровья в программы лечения и в том числе программы оказания паллиативной помощи ВИЧ-инфекции и СПИДа до последнего времени уделялось мало внимания. Проведение данного цикла отражает тенденцию к восполнению в определенной мере данного пробела. В жизни больных в терминальной стадии ВИЧ-инфекции часто имеются проблемы, которые ими не разрешены и являются факторами, травмирующими и психику. Эти проблемы имеют несколько аспектов:
Проблемы больных ВИЧ/СПИДом, нуждающихся в паллиативной помощи, могут продолжаться неопределенное время и приводить не только к интенсивному изменению психологического состояния, но и приводить к возникновению выраженных психических расстройств, требующих специализированной психиатрической помощи. ВИЧ/СПИД является заболеванием, вызывающим интенсивный хронический стресс в ответ на который больные реагируют разнообразными эмоциональными реакциями (тревога, депрессия, страх, гнев, вина, горе, утрата, потеря). Экзистенциальный дистресс, переживаемый пациентами, который отражает смерть, одиночество, физическое и психологическое страдание. Вероятно, экзистенциальный дистресс является наименее понятным источником страдания у пациентов с развившимся заболеванием, поскольку это связано со смыслом жизни, страхом смерти реализуемых потерей, отделением от себя любимых людей. Эти вопросы очень важны для больных ВИЧ/СПИДом потому, что стигма и отвержение сопровождают больного. Основная часть Социальные проблемы в тяжелой стадии ВИЧ-инфекции в связи с приближающейся смертью усиливают социальную изоляцию больного, членов его семьи и обостряют финансовые проблемы семьи. Больных сильно беспокоит отсутствие гарантированной социальной помощи, наличие правовых проблем (контакты с нотариусом, стоимость его услуг в связи с вызовом в больницу и оформлением завещания), стоимость и организация ритуальных услуг. Социально-экономические проблемы и проблемы среды часто влияют на психосоциальные потребности пациента и его семьи, особенно если это семьи бедные или с низким уровнем занятости. Социальные проблемы в тяжелой стадии ВИЧ-инфекции в связи с приближающейся смертью
Социально–экономические проблемы среды также влияют на психосоциальные потребности пациента и его семьи, особенно если это семьи со слабым экономическим уровнем или с низким уровнем занятости. Лица, оказывающие поддержку больным СПИДом, могут принимать участие в организации питания, решения проблем с проживанием, получением социальных пособий, что способствует повышению качества жизни больного. Психологические проблемы Опыт работы с больными СПИДом свидетельствует о том, что они члены их семей переживают определенные психологические состояния и проблемы: Страх. Страх заразиться и страх разрушения организма вследствие болезни порождает множество других страхов, особенно страх остаться одиноким и отверженным. Они боятся неопределенного будущего и что особенно важно они бояться умирать в одиночестве. Так же как большинство больных СПИДом молодые взрослые из молодых семей испытывают страх потери любимого человека. Утрата, потеря. Пациенты со СПИДом по мере развития болезни переносят многочисленные потери. Они переживают потерю контроля, потерю независимости, самостоятельности, утрату физических способностей, отношений, статуса, финансовой безопасности и независимости. Каждый день приносит те или иные болезненные утраты. Наиболее существенен страх утраты способности помочь себе и своей семье. Горе. Больные СПИДом переживают глубокое горе в связи с потерями, которые произошли и тех, которые они предвосхищают. Они горюют по поводу тех, кто умер от СПИДа, и они горюют за своих близких, которые должны продолжать жить после них и пытаться преодолевать жизненные проблемы без них. Горе - естественная реакция на потерю. Потеря может быть физической (напр., смерть), социальной (напр., развод) или профессиональной (напр., работа). Эмоциональные реакции горя могут выражаться в виде злости, вины, тревоги, печали и отчаяния. К физическим реакциям скорби относятся проблемы со сном, изменение аппетита, физические проблемы или болезнь. Вина. Вина и самопорицание из-за наличия ВИЧ-инфекции, возможности заразить других и умереть скорее здоровых, как и все больные СПИДом. Они еще испытывают вину в связи с тем, что болезнь вызывает печаль, тоску у близких людей, особенно детей. Гнев. Больные СПИДом часто разгневаны на себя, жизнь, их ситуацию и этот гнев часто направлены на близких им лиц. Они разгневаны потому, что не излечиваются, из-за отношения общества к их болезни. Тревога и депрессия. Хроническая неопределенность ассоциируемая с прогрессированием инфекции часто усугубляет чувство тревоги и депрессии. В будущем это приводит ощущению потери многого в жизни и потери собственной жизни как таковой. Духовное беспокойство. Паллиативная помощь признает экзистенциальный дистресс, переживаемый пациентами, который отражает смерть, одиночество, физическое и психологическое страдание. Дистресс существования вероятно является наименее понятным источником страдания у пациентов с развившимся заболеванием, поскольку это связано со смыслом жизни, страхом смерти реализуемых потерей, отделением от себя любимых людей. Эти вопросы очень важны для больных ВИЧ/СПИДом потому, что стигма и отвержение сопровождают больного. Эмоциональное и духовное состояние больных на завершающем этапе жизненного цикла Духовная помощь предлагает средства, необходимые для поддержки обращения к человеческим ценностям и вере, гарантируя, что принятие этих ценностей и веры ничем не угрожает человеку. Основана на уважительном и достойном обращении с каждым человеком, поощряет любовь, надежду, веру. Помогает незащищенным людям найти силы, чтобы справиться с кризисной жизненной ситуацией и преодолеть отчаяние, горе и растерянность. I.Последние месяцы жизни А. Эмоциональные изменения при приближении смерти.
Б. Духовные изменения при приближении смерти.
II. Последние недели жизни. А.Эмоциональные изменения при приближении смерти.
Б. Духовные изменения при приближении смерти.
III.Последние дни жизни. А.Эмоциональные изменения при приближении смерти.
Б. Духовные изменения при приближении смерти.
IV.Последние 24 -48 часов жизни. А. Эмоциональные изменения при приближении смерти.
Б. Духовные изменения при приближении смерти.
Заключительная часть Заблаговременное медицинское распоряжение - это предоставление информации о пожеланиях пациента в отношении оказания ему медицинской помощи на перспективу другим лицам, в том числе медицинских работникам. Заблаговременное медицинское распоряжение важно в случаях, когда пациент физически или психически не в состоянии и говорить от своего имени или выражать свои желания. Наиболее распространенные формы заблаговременного медицинского распоряжения – это завещание о жизни и долговременная медицинская доверенность. Указание «прошу меня не реанимировать» также является формой заблаговременного медицинского распоряжения. Завещание о желаемой медицинской помощи на случай, когда пациент не в состоянии самостоятельно принимать решения. Юридический документ, в котором содержится описание видов медицинской помощи, которые пациент желает и не желает получать. Тема: Хоспис как организованная программа по оказанию паллиативной помощи Наиболее разработанной в методологическом и практическом плане структурой является хоспис. Хоспис нельзя рассматривать как учреждение, где люди умирают. Это система гуманистических мировоззрений, помогающая умирающему человеку прожить оставшуюся жизнь без чувства страха, по возможности полноценно. По определению Всемирной организации здравоохранения, «Паллиативный уход утверждает жизнь и рассматривает умирание как нормальный естественный процесс; паллиативный уход не ускоряет и не отдаляет смерть, он обеспечивает систему поддержки семьи во время болезни их близких и в период скорби». В хосписе оказывается медицинская, социальная и психологическая помощь. В рамках медицинской помощи медицинским персоналом проводится симптоматическое лечение и обезболивание. Социальные работники в объеме социальной помощи организуют материальную поддержку, содействуют в обеспечении гарантированных прав клиентов и их семей и др. Психологи и социальные работники оказывают помощь в снятии чувства страха, депрессий у больных и членов их семей проводят психологические тренинги для родственников. Хоспис Историческая справка.Первый хоспис современной истории основан в 1842 г. в Лионе (Франция) общество "Калвер"В 1879 г. Мэри Эйкенхед открыла в Дублине (Ирландия) приют Девы Марии для умирающих.В 1905 г в Англии приют Св.Кристофера (Лондон) – где основатель Хосписа современного типа Сесилия Сандерс (в 50-х годах) стала первым штатным врачом Хосписа, организовала хоспис современного типа.Важный этап в развитии хосписного движения связан с именем Элизабет Кублер-Росс, изложившей свои идеи в книге «О смерти и умирании», впервые опубликованной в 1969 году. Сегодня в Соединенных Штатах работают около 2500 хосписов, которые являются частью как больниц и агентств медицинского обслуживания на дому, так и отдельных профессиональных учреждений по уходу за больными (программы хосписов для детей составляют 10%, т.е. их 250). В России 1-й Хоспис (Лахтинский) открылся в 1990 г. в Санкт-Петербурге.В 1997 году в центре столицы открылся 1-й Московский хоспис. Пациентов разместили в новом здании, построенном при поддержке администрации города и правительства России. К началу нового тысячелетия в стране действовало около 20 хосписов, в том числе в Казани, Челябинске, Ульяновске и Ярославле. Хоспис - особая форма комплексного медицинского обслуживания, предоставляемого людям с серьезной, прогрессирующей болезнью, а также их семьям. Цель лечения в хосписе - создание возможности для таких пациентов и их семей жить полной жизнью, насколько это возможно, в комфортных условиях, снятие боли и других симптомов, оказание физической, психологической, эмоциональной и духовной поддержки. В начале 1990-х г.г. в Москве была учреждена Российско-Британская ассоциация для оказания профессиональной поддержки российским хосписам. На основе принципов ВОЗ члены ассоциации выработали национальный вариант Заповедей хосписа:
Структура хосписа 1.Приемное отделение 2.Стационар на 25 –30 коек 3.Дневной стационар 4.Выездная служба, в составе которой врачи, медсестры, социальные работники, психологи, юристы и волонтеры, оказывают помощь больным на дому. 5.Административно-хозяйственная служба 6.Вспомогательная служба Хоспис обеспечивает:
Команда хосписа:
Большую роль играет специалист социальной работы, который освобождает медперсонал от выполнения несвойственных функций, что значительно повышает эффективность работы всего коллектива. Обязанности специалиста социальной работы в хосписе:
Специалист социальной работы должен: Владеть сам и обучать социальных работников простейшим навыкам ухода за больными – смена постельного белья; профилактика пролежней; кормление больного; уход за кожей, волосами, полостью рта, ушами, носом, глазами; раздача и энтеральное введение лекарств (через рот, под язык, ректальные свечи); гигиенический массаж (поглаживание, разминание). |
Основные показатели деятельности кдл следующие, кроме: а средняя дневная нагрузка сотрудника лаборатории, производящего анализы | Содержание основных образовательных программ, реализующих государственный образовательный стандарт первого поколения | ||
Программа предназначена для студентов, обучающихся по направлению специальное (дефектологическое) образование. В программе представлен... | Программа предназначена для студентов, обучающихся по направлению специальное (дефектологическое) образование. В программе представлен... | ||
Обным списком нормативных правовых актов, которые помогут глубже разобраться в структуре изучаемого курса. В методические указания... | Федеральный перечень учебников, утвержденный приказом Минобрнауки рф, рекомендованных (допущенных) к использованию в образовательном... | ||
Об утверждении порядка сдачи квалификационного экзамена муниципальными служащими и экзаменационных вопросов включаемых в экзаменационные... | Федеральный государственный образовательный стандарт основного общего образования |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |