Самсонова Евгения «Маркетинговые коммуникации в аптечном бизнесе»
Скачать 497.21 Kb.
|
Реклама аптек «Ригла»Здесь хотелось бы продолжить историю о ребрендинге компании. Дело в том, что когда завершилась разработка нового фирменного стиля аптек «Ригла», пришла очередь рекламы. До ребрендинга слоганом компании было «Рецепт здоровой жизни», но рекламное агентство Instinct разработало для «Риглы» провокационный слоган «Здоровье можно купить». Идея была – обыграть фразу «Здоровье не купишь». Агентство Instinct создало серию наружной рекламы с этим слоганом. Акцент в этой рекламе делался на такие важные составляющие жизни любого человека, как здоровый сон, здоровый амбиции, здоровый смех. И не нужно прилагать усилий, чтобы этого добиться, нужно просто зайти в аптеку «Ригла» и купить их там53.  Также был выпущен интересный видеоролик, сюжет был таков: в глухой деревне происходят удивительные вещи, жители приходят к Антонине Федоровне Локтевой, чтобы вернуть здоровье; бабка лечит кошками, каждая из которых «предназначена» для лечения определенной болезни. Следом сразу же идет включение в одну из аптек «Ригла», где представитель говорит о том, что пока поставка лечебных кошек ожидается «за редким исключением в аптеках «Ригла» есть все, что нужно для здоровья». Также акцент сделан на то, что в аптеках есть целый ряд проверенных средств, которые точно помогут. Последний кадр ролика – пробегающая рыжая кошка на фоне логотипа «Риглы». Мне этот ролик показался весьма интересным в силу своего юмора и провокационности. Интернет-сайт аптеки «Ригла»Сайт очень хороший, в силу своей красочности и легкой навигации. Информативен. Клиенту легко будет найти информацию об ассортименте, ценах, описании препаратов, кроме того, можно создать себе личный блокнот, в котором будет храниться подборка часто интересующих препаратов, чтобы не искать их каждый раз заново. Личный блокнот можно отправить на свою электронную почту. Хорошо оформлен раздел о скидках и акциях, яркие картинки помогают визуальному запоминанию информации. Кроме того, «Ригла» теперь в социальных сетях - на Facebook и ВКонтакте54.   ЗаключениеВ заключении хотелось бы сказать, что в настоящее время рынок должен ориентироваться на потребителя. Конкуренция во всех сегментах выявляет проблему борьбы за потребителя, за его лояльность, приверженность и доверие. Аптечный рынок не исключение. В разы возросло число аптечных учреждений, и если раньше они преимущественно были государственными, то теперь аптечный бизнес является весьма динамичной и прибыльной отраслью. Акторы фармрынка могут быть представлены как отдельными одиночными аптеками, так и целыми сетями. Лидерами аптечного бизнеса на данный момент являются «Аптеки 36,6» и «Ригла». В борьбе за потребителя уже не хватает просто ценовой политики, удачного места расположения и ассортимента (он по сути одинаков). Необходима разработка эффективной маркетинговой стратегии, сильнейших маркетинговых коммуникаций. Для аптечного бизнеса характерны, в принципе, основные инструменты продвижения. Конечно, так как сегмент является высоко востребованным, значимым инструментом будет стимулирование сбыта, где основными путями будут акции, скидки (в том числе оформление дисконтных карт). Наряду с инструментами продвижения торговли важную роль играет имидж фармритейлера в глазах потребителей, для этого нужно создавать конкретные информационные поводы, чтобы об аптеке говорили, чтобы клиенты знали, что компания динамично развивается и не стоит на месте. На конкретном примере компании «Ригла» были описаны маркетинговые коммуникации. «Ригла» является примером аптечного бизнеса, который провел качественный ребрендинг и вышел на новый уровень своего развития. Маркетинговая стратегия «Риглы» является эффективной, хорошо проработанной и продуманной, что и позволяет ей занимать значимое место на аптечном рынке. Список литературы
1 Пашутин С. Управление аптечным бизнесом, Москва, Вершина, 2006. – С. 7 5 Пашутин С. Управление аптечным бизнесом, Москва, Вершина, 2006. – С. 8 7 Грудачева С.Л. Аптечные сети России// Фармацевтический вестник, 2004, №6, с. 327-333 10 Грибкова Е.И., Базаркина О.В. Коммуникации как фактор конкурентоспособности//Российские аптеки, 2011, №8, с. 18-23. 11 Шалолашвили М. Лояльные покупатели «не рождаются из ниоткуда»// Российские аптеки, 2010, №9, с. 16-19. 12 Райсян М. Исследование потребительской лояльности на фармрынке// Российские аптеки, 2010, №6, с. 14-19. 13 Райсян М. Исследование потребительской лояльности на фармрынке// Российские аптеки, 2010, №6, с. 14-19. 14 Райсян М. Исследование потребительской лояльности на фармрынке// Российские аптеки, 2010, №6, с. 14-19. 15 См. там же. 16 Райсян М. Исследование потребительской лояльности на фармрынке// Российские аптеки, 2010, №6, с. 14-19. 17 См. там же. 18 Грибкова Е.И., Базаркина О.В. Коммуникации как фактор конкурентоспособности//Российские аптеки, 2011, №8, с. 18-23. 19 Пашутин С. Управление аптечным бизнесом, Москва, Вершина, 2006. – С. 141 20 Пашутин С. Управление аптечным бизнесом, Москва, Вершина, 2006. – С. 143 21 Ковалев А. Открытая выкладка: практические советы//Российские аптеки, 2010, №15, с. 24-25. 22 См. там же. 24 Широкова И. «Аптека-2010» - главное событие года в аптечном ритейле//Российские аптеки, 2010, №24, с. 10-13 25 Южанинова Л., Маркова В. Анатомия рекламы//Российские аптеки, 2010, №22, с. 14-17. 26 См. там же. 27 Гончаров О., Дембицкая Т. Аптечный брэнд: Мода или необходимость?//Российские аптеки, 2009, №4, с.11-13 28 См. там же 29 См. там же. 30 Смирнова И. Аромамаркетинг в аптеке: экзотика или необходимость//Российские аптеки, 2010, №15, с.20-23. 31 Смирнова И. Аромамаркетинг в аптеке: экзотика или необходимость//Российские аптеки, 2010, №15, с.20-23. 32 См. там же. 33 Смирнова И. Аромамаркетинг в аптеке: экзотика или необходимость//Российские аптеки, 2010, №15, с.20-23. 34 См. там же. 35 Смирнова И. Аромамаркетинг в аптеке: экзотика или необходимость//Российские аптеки, 2010, №15, с.20-23. 36 Грибкова Е.И., Базаркина О.В. Коммуникации как фактор конкурентоспособности//Российские аптеки, 2011, №8, с.18-23. 37 Грибкова Е.И., Базаркина О.В. Коммуникации как фактор конкурентоспособности//Российские аптеки, 2011, №8, с.18-23. 38 Филиппова И. «Ригла» признана «Аптечной сетью» года//Российские аптеки, 2010, №9, с.10. 49 Широкова И. «Аптека-2010» - главное событие года в аптечном ритейле//Российские аптеки, 2010, №24, с. 10-13 50 Пронина Л. «Аптечная сеть России»: вопросы, мнения, обмен опытом//Российские аптеки, 2011, №8, с.5 51 Пилунова А. «Ригла» расширяет потребительский ритейл//Российские аптеки, 2010, №12, с.13 52 Пронина Л. Коммуникативная стратегия повышения лояльности//Российские аптеки, 2010, №12, с.20-22 |
Похожие:
 | Предлагаемая стратегия маркетинговой коммуникации в области телевизионной рекламы росно | | Моисеев А. В., Басовский Л. Е., Полякова О. В., Корнилкова Е. В., Зотова О. И. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие / А. В.... |
| «по-маркетинговому», то есть от клиента. Почти наверняка результатом будет увеличение продаж при снижении маркетинговых затрат, в... | | Учебно-методический комплекс обсужден и утвержден на заседании кафедры маркетинга (протокол №1 от 14 сентября 2009 г.) |
 | Выставочная деятельность, рекламная деятельность, торговля, товар, конкуренто способность, экономические показа тели, участие в выставке,... | | Б25 Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод с англ под ред. С. Г. Божук. — Спб: Питер, 2001. — 864 с.: ил.... |
| Маркетинговые исследования пассажирских перевозок : учебно-методическое пособие / О. В. Муленко; Рост гос ун-т путей сообщения. –... | | Маркетинговые исследования составляют основу маркетинговой деятельности. Оно может быть направлено на решение разных задач, но конечная... |
| Иностранные языки в контексте межкультурной коммуникации: Материалы докладов IV международной он-лайн конференции «Иностранные языки... | | «Деловые коммуникации» относится к дисциплинам базовой части профессионального цикла ( Б. 8). Для освоения дисциплины «Деловые коммуникации»... |