Отчет о выполнении работ по Государственному контракту № гк-171-оф/Д01 от 24 сентября 2012 г. 2 этап аналитический отчет «Анализ существующих механизмов реагирования

5. Анализ сервисов, существующих на сайтах ведомств, предоставляющих наиболее востребованные услуги, с точки зрения возможности их интеграции с ИАС МКГУ

1. 
   Обращение должно быть строго привязано к услуге (функции), которая в свою очередь, должна быть привязана уникальному идентификатору услуги в Федеральном реестре. В противном случае собранные сведения нельзя будет сопоставить с базой услуг, хранимых в ИАС МКГУ.
   
2. 
   Тематика обращения должна быть связана со сбором отзывов об опыте получения государственных и муниципальных услуг, при этом обращение должно соответствовать требованиям Закона № 59, т.е. содержать в своем составе предложение, заявление или жалобу относительно опыта получения государственной или муниципальной услуги.
   
3. 
   Обращение должно быть сформулировано не в свободной форме, а соответствовать единой для всех ведомств опросной форме, чтобы собираемые данные в ИАС МГГУ от разных ведомств были сопоставимы между собой.
   
4. 
   Формат собираемых сведений и периодичность выгрузки должны соответствовать определенным правилам для последующей загрузки в ИАС МКГУ.