Отчет о проделанной работе по консультационной поддержке на 3 этапе с Журналом обращений Материалы к Государственному контракту, заключенному между Министерством экономического развития Российской Федерации и зао «Госбук»

Скачать 286.6 Kb.

Название	Отчет о проделанной работе по консультационной поддержке на 3 этапе с Журналом обращений Материалы к Государственному контракту, заключенному между Министерством экономического развития Российской Федерации и зао «Госбук»
страница	1/5
Тип	Отчет

filling-form.ru > Бланки > Отчет

1 2 3 4 5

Подп. и дата
Инв.№ дубл
Взам. инв №
Подп. и дата
Инв. № подл

Министерство экономического развития
Российской Федерации

УТВЕРЖДАЮ

Директор Департамента государственного регулирования в экономике

Министерства экономического
развития Российской Федерации

________________/ А.И. Херсонцев/
«___»_____________ 2015 г.

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор
ЗАО «Госбук»

________________/ С.И. Холкин/
«___»_____________ 2015 г.

РАЗВИТИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «ПОРТАЛ АДМИНИСТРАТИВНОЙ РЕФОРМЫ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Отчет о проделанной работе по консультационной поддержке на 3 этапе с Журналом обращений

Материалы к Государственному контракту, заключенному между Министерством экономического развития Российской Федерации и ЗАО «Госбук» от 17 ноября 2014 года № ГК-138-ОФ/Д21
3 этап услуг

ЛИСТ УТВЕРЖДЕНИЯ

СОГЛАСОВАНО

Директор департамента
Интернет-решений и социальных
медиа ЗАО «Госбук»

________________/ Н.А. Чепрасова/
«___»_____________ 2015 г.

Москва

2015

Подп. и дата
Инв.№ дубл
Взам. инв №
Подп. и дата
Инв. № подл

РАЗВИТИЕ И СОПРОВОЖДЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ «ПОРТАЛ АДМИНИСТРАТИВНОЙ РЕФОРМЫ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Отчет о проделанной работе по консультационной поддержке на 3 этапе с Журналом обращений

Листов 29

Москва

2015

Аннотация

Документ «Отчет о проделанной работе по консультационной поддержке на третьем этапе с Журналом обращений» включает описание оказанных услуг по консультационной поддержке пользователей системы «Портал административной реформы в Российской Федерации» (далее — Портал АР, Портал). Документ разработан в рамках услуг, оказываемых на основании Государственного контракта № ГК-138-ОФ/Д21 от 17.11.2014 года на выполнение работ, оказания услуг в рамках реализации государственной программы Российской Федерации «Информационное общество (2011-2020 годы)» по теме: «Развитие и сопровождение информационной системы «Портал административной реформы в Российской Федерации».

Содержание

Перечень терминов, сокращений и определений 4

1. Общие положения 5

1.1. Область применения 5

1.2. Краткое описание возможностей 5

1.3. Цель проводимых работ 5

2. Консультационная поддержка Портала АР 7

2.1. Общие положения 7

2.2. Регламент работы горячей линии 8

2.2.1. Способы обращения в службу поддержки и режим работы 8

2.2.2. Специалисты горячей линии 9

2.3. Регламент работы с обращениями пользователей 10

2.4. Часто задаваемые вопросы пользователей 11

3. Анализ оказанных услуг 12

4. Заключение 13

Перечень терминов, сокращений и определений

В настоящий документ введены следующие термины и специальные сокращения на русском языке:

Сокращение, условное обозначение	Расшифровка сокращения, условного обозначения
АР	Административная реформа
ГК	Государственный контракт
ГОСТ	Государственный стандарт
Минэкономразвития Российской Федерации	Министерство экономического развития Российской Федерации
МФЦ	Многофункциональный центр
Портал АР, Портал, Система	Портал административной реформы в Российской Федерации
ФИО	Фамилия Имя Отчество
ФОИВ	Федеральный орган исполнительной власти

1 2 3 4 5

Похожие:

	Отчет о проделанной работе за III Отчет о проделанной работе за III квартал 2014 года Регионального центра общественного контроля в сфере жкх республики Хакасия		Образец отчета о проделанной работе аспиранта отчет о проделанной работе за 1 год обучения Кандидатский минимум по дисциплине «Иностранный язык» (английский, немецкий, французский)
	Москва 2011 Российской Федерации, осуществляемой Министерством экономического развития, Центральным Банком и Министерством финансов Российской...		Москва 2011 Российской Федерации, осуществляемой Министерством экономического развития, Центральным Банком и Министерством финансов Российской...
	Отчет о консультационной экспертной поддержке Заказчика Тема: «Выполнение... Целью работы является: консультирование федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов...		Отчет об итогах социально-экономического развития олонецкого национального... Вления в Российской федерации, а также уставом Олонецкого района представляю Вашему вниманию отчет об итогах социально-экономического...
	Суть программы СПббоо «Ночлежка», при финансовой поддержке Министерства экономического развития Российской Федерации, при информационной поддержке...		Основные сведения о пенсии СПббоо «Ночлежка», при финансовой поддержке Министерства экономического развития Российской Федерации, при информационной поддержке...
	! Общие вопросы получения жилья регулируются СПббоо «Ночлежка», при финансовой поддержке Министерства экономического развития Российской Федерации, при информационной поддержке...		Отчет об информационном сопровождении портала согласно Государственному... Перечень ресурсов, задействованных исполнителем для размещения информации о работе ис мпдо 15

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:

Все бланки и формы на filling-form.ru