Оао «Авиакомпания «Сибирь» (подписано) Р. Г. Верещагин «01» сентября 2014г. Технология

УТВЕРЖДАЮ ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (подписано) Р.Г. Верещагин «01» сентября 2014г. ТЕХНОЛОГИЯ БРОНИРОВАНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ ПЕРЕВОЗОЧНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ДЛЯ НЕСОПРОВОЖДАЕМЫХ ДЕТЕЙ НА РЕЙСАХ ОАО «АВИАКОМПАНИЯ «СИБИРЬ» Новосибирск 2014г. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Настоящий документ заменяет «Технологию бронирования и оформления перевозочной документации для несопровождаемых детей на рейсах ОАО «Авиакомпания «Сибирь» от 26.08.2011г., который прекращает свое действие с момента подписания настоящего документа. Настоящая технология устанавливает порядок бронирования и оформления перевозочной документации для несопровождаемых детей на собственных рейсах ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (далее Перевозчик). Данная технология разработана на основании «Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов ОАО «Авиакомпания «Сибирь» и действующих технологий Перевозчика. На рейсах Перевозчика без сопровождения могут перевозиться дети в возрасте от 5 до 11 лет включительно, которые следуют без родителей и не доверены кому-либо из пассажиров. По просьбе родителей или опекунов и с согласия Перевозчика, такая перевозка может распространяться и на детей в возрасте до 16 лет включительно. Возраст ребенка определяется на день начала перевозки от начального пункта отправления, указанного в билете. Перевозка несопровождаемых детей разрешается только при подтвержденном бронировании перевозки и только на прямых и транзитных рейсах Перевозчика. Перевозка несопровождаемых детей на трансферных рейсах не разрешена. Оформление перевозки несопровождаемых детей на рейсах Code Share, где ОАО «Авиакомпания «Сибирь» является маркетинговым перевозчиком, запрещено (диапазон рейсов S74000-S74999). Исключение составляют рейсы Code Share, где фактическим перевозчиком является ООО «Глобус» (GH). Агенту необходимо проинформировать родителей, опекунов или родственников о правилах прохождения несопровождаемыми детьми регистрации на рейс, паспортного и таможенного контроля (на международные рейсы). Несопровождаемые дети принимаются к перевозке только после: заполнения и подписания родителями, опекунами или родственниками заявления-обязательства о перевозке несопровождаемого ребенка (далее Заявление), которое можно оформить в офисе Перевозчика в аэропорту вылета, либо на стойке регистрации. на международных рейсах Перевозчика дополнительно необходимо наличие нотариально оформленного согласия от родителей (опекунов) на выезд из РФ их ребенка (гражданина РФ) международным рейсом ОАО «Авиакомпания «Сибирь» без сопровождения. Родители или другие сопровождающие лица должны доставить ребенка в аэропорт отправления, пройти вместе с ним регистрацию и досмотр. Провожающие должны оставаться в аэропорту  до момента отправления воздушного судна. Сопровождение ребенка, прохождение всех видов контроля, посадку на воздушное судно, встречу в аэропорту ребенка обеспечивает Представитель или уполномоченный агент Перевозчика (в зависимости от договоренностей в каждом аэропорту). Оформление воздушной перевозки для несопровождаемого ребенка производится как в одном направлении (перевозка OW) так и туда обратно (перевозка RT). Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка заполняется отдельно на каждый участок полета в соответствующем аэропорту вылета. За перевозку несопровождаемого ребенка взимается плата в размере 100 процентов от соответствующего тарифа взрослого пассажира, без взимания дополнительных сборов. Перевозка животных в салоне воздушного судна несопровождаемыми детьми запрещена. Возврат и переоформление производится в соответствии с правилами примененного тарифа. БРОНИРОВАНИЕ Бронирование должно содержать следующие элементы: Категорию несопровождаемого ребенка (UM) и его возраст (08YRS): NM: 1IVANOV/DMITRY UM (08YRS) SSR-элемент с запросом о предоставлении услуги на перевозку несопровождаемого ребенка: SSR:2UMNR S7 NN1.UM08 MOW TEL 4951234567 IVANOV/IVAN-FATHER где: 2 – номер полетного сегмента в брони UMNR – код запроса на перевозку несопровождаемого ребенка S7 – код авиакомпании NN1 – количество предоставляемых услуг UM08 – возраст ребенка MOW – информация о ВСТРЕЧАЮЩЕМ, указание города, где встречают ребенка. TEL 4951234567 IVANOV/IVAN-FATHER – информация о ВСТРЕЧАЮЩЕМ, контактный телефон, фамилия, имя, степень родства. Если возраст ребенка до 12 лет, в бронирование необходимо внести SSR-элемент с указанием даты рождения ребенка: SSR:CHLD S7 HK1/05MAY03/P1 Для того чтобы номер документа, удостоверяющего личность, автоматически попадал в электронный билет и маршрутную квитанцию, его нужно внести в бронирование с помощью SSR-элемента до оформления билета: SSR: FOID S7 HK1/PPSR12345/P1 где: FOID – код специального запроса S7 – код компании HK1 – статус подтверждения PP – код документа (обязательный элемент) SR12345 – номер документа P1 – привязка к пассажиру Формат SSR: FOID не заменяет формат SSR: DOCS, внесение в бронирование полных паспортных данных пассажира является обязательным. После внесения необходимой информации бронирование имеет вид: RTT0V4R OVB017 6132 0401 20FEB /RU/PID34674 1.TEST/TICKET UM(8YRS) T0V4R 2. S7 178 Y MO15JUL OVBDME HK1 0620 0755 *ELECTRONIC TKTG AVAILABLE ON THIS FLIGHT* 3.B/OVB/222-31-35 4.TL/1200/20FEB/OVB017 5.SSR CHLD S7 HK1 /01JAN05/P1 6.SSR DOCS S7 HK1 /P/RU/123456/RU/01JAN05/M/01JAN19/TEST/TICKET/P1 7.SSR FOID S7 HK1 PPSR123456/P1 8.SSR UMNR S7 NN1 OVBDME 0178Y15JUL.UM08 MOW TEL 4951234567 IVAN/IVANOV - FATHER 9.OVB017 После подтверждения запроса Центром управления ресурсом мест (ЦУРМ) Перевозчика, необходимо закрыть  бронирование командой *K. ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА Оформление авиабилетов осуществляется согласно «Технологии оформления пассажирского билета ОАО «Авиакомпании «Сибирь». Оформление перевозки OW для несопровождаемого ребенка. Для пассажира в возрасте от 5 до 11 лет включительно применяется автоматический формат расчёта с обязательным указанием кода UNN: Для АСБ Gabriel: FQT:UNN/* где, FQT: – запрос расчёта тарифа UNN – категория пассажира (несопровождаемый ребенок) /* – индикатор, позволяющий системе применить при расчёте тариф, наиболее точно соответствующий условиям бронирования между Симферополем и пунктами РФ: FQT:UNN/*/:RUB Для АСБ Amadeus: FXP/ET/RUNN                                               где, FXP – запрос расчёта тарифа UNN – категория пассажира (несопровождаемый ребенок) Для АСБ Galileo: Если в поле имени внесена ремарка с указанием типа тарифа UNN (*P-U10), то расчёт можно сделать с помощью стандартной команды: FQ/CS7 Если в поле имени нет ремарки *P-U10, то расчёт можно сделать с помощью команды: FQ*U10/CS7 где, FQ – запрос расчёта тарифа /CS7 – валидирующий перевозчик S7 U10 – например, возраст несопровождаемого ребенка 10 лет Для АСБ Sabre: WPPUNN‡AS7 где, WP – запрос расчёта тарифа UNN – категория пассажира (несопровождаемый ребенок) S7 – код авиакомпании Для АСБ Сирена: ТМ где, ТМ - запрос расчета тарифа Для пассажира в возрасте от 12 до 16 лет применяется автоматический формат расчёта для взрослого пассажира FQT: (без дополнительных скидок). Вид экрана ETK:1AP ETK:1AP IVANOV/DMITRY UM PSGRINFO 8YRS_________________________SPONSOR __________________________________ FARE 1/HTEOW/UM /RUB21900 COMM _____ COAM _________ AGT 6300 SRPT __________________ TOUR _______________ IR(Y,N,E) N EMAIL ________________________________________________________ FOP CA__________________________________________________________AMT ____________ FOP ____________________________________________________________AMT ____________ ENDO INCL VAT 3340.68RUB COMPLETE TICKET ISSUANCE X Детали электронного билета: TKT NBR: 4212410555819 ISSUING CITY: OVB ISSUING OFFICE: 33333333 NAME: IVANOV/DMITRYUM ORIG/DEST:OVBDME NBR OF TKTS ISSUED:001 TTL NBR OF SEGS:001 CP S FRM/TO A/L FLT CLS DATE TIME ST FBC BAG RLOC STATUS 1-O OVBDME S7 176 H 18JUL14 1915 OK HTEOW UM20K TTW8M OPEN FOR USE NV 18JUL15 **ENDORSEMENTS/FARE CALCULATION** ER:INCL VAT 3340.68RUB FARE CALCULATION/LADDER FARE CALC INDICATOR: 0 OVB S7 MOW21000RUB21000END ** FARE BREAKDOWN / FOP / TOUR CODE ** *TKT FARE DATA* * AUDITOR BASE:RUB 21000 BASE:RUB 21000 EQUIV: EQUIV: T/F/C:RUB 900 T/F/C:RUB 900 TTL:RUB 21900 TTL:RUB 21900 * TAX/FEE/CHARGE DETAIL: TAX:RUB 900YR TOUR CODE : FOP:CA FOPAMT:21900 COMM AMT: COMM RATE: ** ADDITIONAL PASSENGER INFORMATION ** PSGR TYPE:ADULT ISSUING SYSTEM/RLOC:S7/TTW8M DATE OF ISSUE: 18JUL14 PSGR PHONE: INVOICE NBR: OPTIONAL NAME DATA:8YRS FOID:PP/1234567890 Оформление перевозки RT для несопровождаемого ребенка до 12 лет, следующего без сопровождения только на одном участке перевозки. Тариф рассчитывается вручную на основе комбинации 1/2RT полного тарифа и 1/2RT тарифа с детской скидкой. Вид бронирования: RTT0VFG OVB017 6132 0415 20FEB /RU/PID34674 1.TEST/TICKET UM(8YRS) T0VFG 2. S7 176 H FR18JUL OVBDME HK1 1915 2050 *ELECTRONIC TKTG AVAILABLE ON THIS FLIGHT* 3. S7 179 K TH24JUL DMEOVB HK1 1115 1825 *ELECTRONIC TKTG AVAILABLE ON THIS FLIGHT* 4.B/OVB/222-31-35 5.TL/1300/20FEB/OVB017 6.SSR CHLD S7 HK1 /01JAN06/P1 7.SSR FOID S7 HK1 PPSR1234567890/P1 8.SSR UMNR S7 HK1 DMEOVB 0179H30JUL.UM08 OVB TEL 222-31-35 IVANOV/IVAN - FATHER 9.OVB017 Для оформления билета используется ручной расчет, и заполняется ручная маска: Вид экрана ETK:1MP ETK:1MP IVANOV/DMITRY UM PSGRINFO 8YRS_________________________SPONSOR __________________________________ AGT 6300 SRPT __________________ TOUR _______________ IR(Y,N,E) N EMAIL ________________________________________________________ FOP CA__________________________________________________________AMT ____________ FOP ____________________________________________________________AMT ____________ ENDO S7 ONLY/REF/CHNG/RESTR _________________________ ________________________________________________________________________ FARE RUB34250_______ EQUIV PD ____________ COMM _____ COAM _________ FARE CALC 18JUL14OVB S7 MOW15750 S7 OVB18500RUB34250END_____________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ __________________________ TAX/FEE/CHARGE : RUB1800YR_______/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ ________________/ MORE _ ENTER FBC/VALIDITY/BAG X ENTER ZP/XF AIRPORTS _ COMPLETE TICKET ISSUANCE _ где: 15750RUB - ½ тарифа HTERT со скидкой CH25 18500RUB – ½ тарифа KLERT Вид экрана ETK:2MP ETK:2MP IVANOV/DMITRY UM SEGMENT * DATE FBC/DESIGNATOR CODE NVB _______ NVA _______ BAG 1 OVB DME H_ 18JUL14 HTERT/CH25______ NVB _______ NVA 18JUL14 1PC 2 DME OVB K_ 24JUL14 KLERT/UM________ NVB _______ NVA 24JUL14 1PC BACK TO FARE & FOPS _ COMPLETE TICKET ISSUANCE X где: HTERT/CH25 - вид тарифа с применением скидки CH25 KLERT/UM - вид тарифа с кодом несопровождаемого ребенка UM Детали электронного билета: TKT NBR: 4212410567471 ISSUING CITY: OVB ISSUING OFFICE: 33333333 NAME: IVANOV/DMITRYUM ORIG/DEST:OVBOVB NBR OF TKTS ISSUED:001 TTL NBR OF SEGS:002 CP S FRM/TO A/L FLT CLS DATE TIME ST FBC BAG RLOC STATUS 1-O OVBDME S7 176 H 18JUL14 1915 OK HTERT CH1PC TTW8Y OPEN FOR USE NV 18JUL14 2-O DMEOVB S7 179 K 24JUL14 1115 OK KLERT UM1PC TTW8Y OPEN FOR USE NV 24JUL14 **ENDORSEMENTS/FARE CALCULATION** ER:S7 ONLY/REF/CHNG/RESTR FARE CALCULATION/LADDER FARE CALC INDICATOR: 1 18JUL14OVB S7 MOW15750 S7 OVB18500RUB34250END ** FARE BREAKDOWN / FOP / TOUR CODE ** *TKT FARE DATA* * AUDITOR BASE:RUB 34250 BASE:RUB 34250 EQUIV: EQUIV: T/F/C:RUB 1800 T/F/C:RUB 1800 TTL:RUB 36050 TTL:RUB 36050 * TAX/FEE/CHARGE DETAIL: TAX:RUB 1800YR TOUR CODE : FOP:CA FOPAMT:36050 COMM AMT: COMM RATE: ** ADDITIONAL PASSENGER INFORMATION ** PSGR TYPE:ADULT ISSUING SYSTEM/RLOC:S7/TTW8Y DATE OF ISSUE: 18JUL14 PSGR PHONE: INVOICE NBR: OPTIONAL NAME DATA:8YRS FOID:PP/1234567890 В случае если требуется переоформление билета, оформленного на ребенка, следующего с сопровождением, на перевозку без сопровождения, необходимо: Внести изменение в поле имени пассажира, указав категорию несопровождаемого ребенка (UM) и его возраст (08YRS); Внести SSR-элемент с запросом о предоставлении услуги на перевозку несопровождаемого ребенка; Произвести обмен билета. В случае если правила применения тарифа предусматривают сбор за обмен билета, сбор взимается дополнительно.

Похожие:

	Оао «Авиакомпания «Сибирь» (подписано) Полухин М. Ю. «11» декабря 2008 г. Технология Настоящая технология определяет порядок оформления перевозки для корпоративных клиентов на основании Трехстороннего договора на рейсы...		Оао «Авиакомпания «Сибирь» (подписано) Дмитрук Е. С. «21» мая 2015 г. Технология Настоящий документ заменяет «Технологию предварительного бронирования мест в салоне воздушного судна на рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь»...
	Оао «Авиакомпания «Сибирь» (подписано) Верещагин Р. Г. «21» февраля... Создание маски emd является обязательным условием оформления emd. Маска emd – файл, содержащий всю необходимую информацию для оформления...		Оао «Авиакомпания «Сибирь» (подписано) Верещагин Р. Г. «21» февраля... Создание маски emd является обязательным условием оформления emd. Маска emd – файл, содержащий всю необходимую информацию для оформления...
	Технология оформления билетов для корпоративных клиентов ОАО «авиакомпания «сибирь» Настоящий документ заменяет «Технологию оформления авиабилетов для корпоративных клиентов ОАО «Авиакомпания «Сибирь» от 01. 09. 2009,...		Оао «Авиакомпания «Сибирь» (подписано) М. Ю. Полухин «12» августа 2011г. Технология Агент – Физическое или юридическое лицо, уполномоченное действовать от имени и по поручению Перевозчика по привлечению пассажиров,...
	Оао «Авиакомпания «Сибирь» (подписано) М. Ю. Полухин «12» августа 2011г. Технология Агент – Физическое или юридическое лицо, уполномоченное действовать от имени и по поручению Перевозчика по привлечению пассажиров,...		Технология применения и оформления ордера разных сборов (мсо) ОАО «авиакомпания «сибирь» Настоящий документ определяет правила применения и порядок оформления бланка ордера разных сборов мсо (Miscellaneous Charges Order)...
	Инструкция оформления перевозочной документации для детей до 12 лет... Настоящая инструкция определяет порядок бронирования и оформления электронной перевозочной документации для детей в возрасте до 12...		Технология оформления электронной перевозочной документации ОАО «авиакомпания «сибирь» Настоящий документ заменяет «Технологию оформления электронных перевозочных документов» от 28. 03. 2007, которая прекращает свое...