м) создание условий для отправления религиозных обрядов
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
| Создание условий для отправления религиозных обрядов получателей социальных услуг: отведение отдельных помещений для совершения обрядов, в том числе предоставление возможности осуществления обрядов непосредственно в комнате, где проживает получатель социальных услуг; приглашение церковных служителей по требованию получателя социальных услуг
| Сроки предоставления услуги
| В период нахождения получателя социальных услуг в организации социального обслуживания
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги
| Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
| Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
| Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг
|
1.2. В полустационарной форме социального обслуживания:
а) предоставление площади жилых помещений, согласно утвержденным нормативам
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
| Жилая площадь предоставляется получателям социальных услуг в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами.
При размещении получателей социальных услуг в жилых помещениях учитывается их физическое и психическое состояние, психологическая совместимость
| Сроки предоставления услуги
| В период действия заключенного договора о социальном обслуживании
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги
| Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
| Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
| Услуга предоставляется поставщиками социальных услуг в стационарных условиях, профилированных в соответствии с возрастом клиентов и состоянием их здоровья.
Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг
|
б) обеспечение питания согласно утвержденным нормативам
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
| Обеспечение потребности получателя социальных услуг в полноценном и сбалансированном питании:
- ежедневный учет получателей социальных услуг, в том числе нуждающихся в диетическом питании;
- составление в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций меню-раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд и химического состава пищи;
- закупка продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам;
- предварительная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;
- кулинарная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;
- витаминизация блюд;
- контроль со стороны ответственного работника организации социального обслуживания за закладкой продуктов в котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражном журнале;
- выдача готовых блюд в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;
- санитарная обработка технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды.
Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности и химическому составу пищи, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг
| Сроки предоставления услуги
|
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги
| Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
| Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
| Услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока организации социального обслуживания
|
в) обеспечение мягким инвентарем (полотенцами, постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
| Нормы предоставления мягкого инвентаря (полотенца, постельные принадлежности) получателям социальных услуг в организациях социального обслуживания, находящихся в ведении Ивановской области, устанавливаются приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
| Сроки предоставления услуги
| В период пребывания в организации социального обслуживания
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги
| Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
| Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
| Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг
|
г) уборка жилых помещений
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
| Влажная уборка помещений проводится в соответствии с составленным графиком и по мере необходимости с применением моющих и дезинфицирующих средств
| Сроки предоставления услуги
| Ежедневно
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги
| Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
| Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.
Эффективность предоставления услуги - обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
| При предоставлении услуги обеспечить возможность выполнения ее без причинения неудобств или вреда здоровью гражданина, обслуживающему персоналу проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к получателю социальных услуг
|
д) организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
| Проведение разнообразных видов социокультурной деятельности; расширение общего и культурного кругозора:
а) организация социокультурных мероприятий:
- разработка сценария культурно-массового мероприятия, праздника;
- подбор ведущих;
- подготовка реквизита;
- оформление места проведения мероприятия;
- осуществление взаимодействия с другими специалистами организации социального обслуживания в процессе подготовки мероприятия;
- проведение мероприятия;
- ознакомление с отзывами, мнениями сотрудников, получателей социальных услуг, гостей организации социального обслуживания о проведенном мероприятии;
б) организация культурно-массовых мероприятий за пределами организации социального обслуживания:
- заключение договоров с организациями, предприятиями, музеями, театрами о предоставлении услуг (посещение выставок, спектаклей и иные мероприятия), получение у руководителя билетов на посещение мероприятий;
- составление списков получателей социальных услуг для посещения культурно-массовых мероприятий за пределами организации социального обслуживания;
- проведение инструктажа с получателями социальных услуг о правилах поведения в общественных местах и при перевозке к месту проведения мероприятия;
- назначение сопровождающих лиц, закрепление за ними ответственности за жизнь и здоровье получателей социальных услуг;
- организация доставки получателей социальных услуг к месту проведения культурно-массового мероприятия;
- ознакомление с отзывами, мнениями получателей социальных услуг о проведенном мероприятии;
в) организация кружковой (клубной) работы:
- разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий;
- подготовка необходимых расходных материалов для организации работы;
- составление списка получателей социальных услуг, желающих посещать кружок (клуб);
- изучение индивидуальных программ (планов, карт) реабилитации и рекомендаций специалистов, комплектование групп;
- определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, частота занятий в неделю, их продолжительность);
- проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы;
- подготовка выставок работ получателей социальных услуг в соответствии с планом работы организации социального обслуживания и кружка (клуба);
- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг, учетно-отчетной документации;
г) обеспечение книгами и журналами, настольными играми
- выдача книг, журналов и настольных игр по желанию клиента;
- организация соревнований по настольным играм (шахматы, шашки и т.д.)
| Сроки предоставления услуги
| В соответствии с планом мероприятий
| Подушевой норматив финансирования социальной услуги
| Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
| Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
| Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.
Эффективность предоставления услуги - обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни
| Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
| Услуги должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг, способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателей социальных услуг, привлечению их к участию в конкурсах, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе. Помещения для организации мероприятий по размерам и состоянию должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности и доступных для инвалидов и граждан, имеющих ограничения здоровья
| |