б) обеспечение питания согласно утвержденным нормативам
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
Обеспечение потребности получателя социальных услуг в полноценном и сбалансированном питании:
- ежедневный учет получателей социальных услуг, в том числе нуждающихся в диетическом питании;
- составление в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций меню-раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд;
- закупка продуктов питания согласно утвержденным натуральным нормам;
- предварительная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;
- кулинарная обработка продуктов в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;
- витаминизация блюд;
- контроль со стороны ответственного работника учреждения за закладкой продуктов в котел и выходом готовой продукции, снятие пробы с приготовленных блюд, запись в бракеражном журнале;
- выдача готовых блюд в соответствии с установленными требованиями действующих инструкций;
- санитарная обработка технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды.
Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности граждан по калорийности и химическому составу потребляемой пищи, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателей социальных услуг
|
Сроки предоставления услуги
|
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг.
При этом учитываются следующие нормы:
4-разовое питание в день для взрослых, в том числе диетическое;
5-разовое питание - для детей
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
Услуга предоставляется в обеденном зале пищеблока организации социального обслуживания; в случае необходимости - в комнате получателя социальных услуг. Получателям социальных услуг, не способным принимать пищу самостоятельно, оказывается помощь
|
в) обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.
Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг.
Нормы предоставления получателям социальных услуг мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) в организациях социального обслуживания, находящихся в ведении Ивановской области, устанавливаются приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области.
Одежда, обувь подбирается по сезону, росту и размеру клиента.
Смена постельного и нательного белья проживающих проводится по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней
|
Сроки предоставления услуги
|
В период проживания в организации социального обслуживания.
В срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность.
Эффективность предоставления услуги - обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
Услуги предоставляются в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой
|
г) уборка жилых помещений
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
Уборка жилых комнат включает в себя:
- подготовку инвентаря для проведения уборки;
- влажную уборку жилого помещения (очистка от пыли полов, стен и мебели);
- уборку инвентаря.
Влажная уборка проводится в соответствии с составленным графиком и по мере необходимости с применением моющих и дезинфицирующих средств.
Жилые комнаты должны ежедневно проветриваться
|
Сроки предоставления услуги
|
Ежедневно
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб, полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность. Эффективность предоставления услуги - обеспечение полного и своевременного удовлетворения потребностей получателей социальных услуг в целях создания нормальных условий жизни
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
При предоставлении услуги необходимо обеспечить возможность выполнения ее без причинения неудобств или вреда здоровью гражданина, обслуживающему персоналу проявлять необходимую деликатность и корректность по отношению к гражданину
|
д) организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
Проведение разнообразных видов социокультурной деятельности; расширение общего и культурного кругозора:
а) организация социокультурных мероприятий:
- разработка ежемесячных планов организации досуга и отдыха в организации;
- разработка сценария культурно-массового мероприятия, праздника;
- подбор ведущих;
- подготовка реквизита;
- оформление места проведения мероприятия;
- осуществление взаимодействия с другими специалистами организации социального обслуживания в процессе подготовки мероприятия;
- проведение мероприятия;
- ознакомление с отзывами, мнениями сотрудников, клиентов, гостей учреждения о проведенном мероприятии;
б) организация культурно-массовых мероприятий за пределами учреждения:
- заключение договоров с организациями, предприятиями, музеями, театрами о предоставлении услуг (посещение выставок, спектаклей и иные мероприятия), получение у руководителя билетов на посещение мероприятий;
- составление списков получателей социальных услуг для посещения культурно-массовых мероприятий за пределами учреждения;
- проведение инструктажа с получателями социальных услуг о правилах поведения в общественных местах и при перевозке к месту проведения мероприятия;
- назначение сопровождающих лиц, закрепление за ними ответственности за жизнь и здоровье получателей социальных услуг;
- организация доставки получателей социальных услуг к месту проведения культурно-массового мероприятия;
- ознакомление с отзывами, мнениями получателей социальных услуг о проведенном мероприятии;
в) организация кружковой (клубной) работы:
- разработка тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий;
- подготовка необходимых расходных материалов для организации работы;
- составление списка получателей социальных услуг, желающих посещать кружок (клуб);
- изучение индивидуальных программ (планов, карт) реабилитации и рекомендаций специалистов, комплектование групп;
- определение организационных моментов (общее количество занятий в году, месяце, частота занятий в неделю, их продолжительность);
- проведение занятий в соответствии с графиком и планом работы;
- подготовка выставок работ получателей социальных услуг в соответствии с планом работы организации социального обслуживания и кружка (клуба);
- заполнение индивидуальной программы (плана, карты) реабилитации получателя социальных услуг, учетно-отчетной документации;
г) обеспечение книгами и журналами, настольными играми:
- выдача книг, журналов и настольных игр по желанию клиента;
- организация соревнований по настольным играм (шахматы, шашки и т.д.)
|
Сроки предоставления услуги
|
В соответствии с планом мероприятий
|
Подушевой норматив финансирования социальной услуги
|
Установлен приказом Департамента социальной защиты населения Ивановской области
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
Услуги должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателей социальных услуг, способствовать расширению общего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активности граждан, привлечению их к участию в конкурсах, соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе. Помещения для организации мероприятий по размерам и состоянию должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности и быть доступными для инвалидов и граждан, имеющих ограничения здоровья
|
(в ред. Постановления Правительства Ивановской области от 24.09.2015 N 443-п)
| |
