Тема 2.4. Технологии мотивации персонала образовании (лекции -2 час., семинары – 2 час.; сам. работа – 14 часов). Понятие мотивации и общие закономерности ее динамики. Мотивация через потребности. Потребности в ракурсе разных наук: экономики, социологии, психологии.
Внутренняя и внешняя мотивация (стимулирование). Демотивация.
Инструментальные теории мотивации. Содержательные теории мотивации. Работы А.Маслоу, Д.МакКлеланда и Ф.Герцберга. Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий В.Врума. Теория справедливости С.Адамса и модель Портера-Лоулера. Мотивационный оптимум (закон Йеркса-Додсона)
Экономическая мотивация. Сущность и структура заработной платы как основной части дохода наемного персонала. Формы и системы заработной платы. Структура заработной платы: постоянная и переменная части. Соотношение в постоянной и переменной заработной плате для работников различных подразделений.
Грейдинг. Цели грейдинга и факторы, влияющие на политику и структуру грейдинга. Методы формирования постоянной части заработной платы. Премирование сотрудников.
Неэкономическая мотивация, ее виды и границы применимости.
Ситуационные, личностные и другие факторы, влияющие на мотивацию. Самомотивация и самоменеджмент. Особенности интеллектуального труда. Особенности мотивации интеллектуального труда. Мотивация деятельности в сфере образования. Семинар (4 часа)
Разработка микропроекта системы мотивации организации
Защита микропроекта
Дискуссия
Литература.
Основная:
Кибанов А. Я., Баткаева И. А., Митрофанова Е. А., Ловчева М. В.
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. М.: Инфра-М, 2011
Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Апенько С.Н., Мерко А.И. Мотивация персонала: учебное пособие. Практические задания (практикум). -М. Издательство «Альфа-Пресс», 2010
Дополнительная:
Горелов Н.А. Вознаграждения работникам (Компенсационный ме-неджмент)- СПб, Изд-во ЛИК, 2007
Демидова Н.В. Как повысить результативность труда сотрудников. Дашков и Ко, Кей Вест, 2011
Кокинз Г."Управление результативностью: Как преодолеть разрыв между стратегией и реальными процессами М.: Альпина Бизнес Букс, 2008 г
Маркин В.Н. Мотивационный менеджмент. Учебное пособие. - Изд-во РАГС при Президенте РФ. – М., 2008.
Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. – М., 2004.
Ричи Ш. , Мартин П. Управление мотивацией. М., ЮНИТИ, 2004.
Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Апенько С.Н., Мерко А.И. Мотивация персонала: учебное пособие. Практические задания (практикум). -М. Издательство «Альфа-Пресс», 2010 -640с.
Тема 2.5. Технологии оценки персонала (лекции -2 час., семинары – 4 час.; сам. работа – 14 часов). Виды деловой оценки персонала. Цели деловой оценки персонала. Показатели деловой оценки персонала.
Методы оценки персонала. Опросы. Подготовка опросов, определение границ их применимости. Тесты. Виды тестов, подготовка и проведение тестирования, анализ результатов.
Эволюция и современное состояние технологий деловой оценки персонала. Оценка результатов труда персонала. Оценка персонала и система кадрового аудита. Кадровый аудит как оценка, анализ и консультационная поддержка кадрового потенциала организации.
Понятие кадрового аудита, его основные задачи. Виды кадрового аудита. Внешний и внутренний кадровый аудит. Методы кадрового аудита.
Ассессмент: достоинства подхода и границы применимости. Организация и проведения аттестации персонала. Ассессмент как метод комплексной оценки профессиональных компетенций, позволяющий прогнозировать эффективность человека в определенной деятельности. Квалификация и компетентность персонала как основа реализации кадровой политики. Профиль компетенций. Модели компетенций. Технология разработки модели оптимальной компетенции.
Требования к подготовке асессоров и экспертов.
Семинар (2 часа)
Разработка микропроекта системы деловой оценки персонала организации
Защита микропроекта
Дискуссия
Литература.
Основная:
Управление персоналом организации, под. Ред. Проф. А.Я. Кибанова, М.2010.
Дополнительная
Глазов М.М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента. СПб., 2007.
Клищ, Н. Н. Показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих / Н. Н. Клищ www.hse.ru
Назимов, И. Н. Исследование и классификация профессий с целью эффективного использования и развития кадрового потенциала / И. Н. Назимив // Труд за рубежом. – 2000. – № 1.
Акмеологическая оценка профессиональной компетентности государственных служащих: учеб. пособие / В. В. Воронин и др.; под общ. ред. А. А. Деркача; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М. : Изд-во РАГС, 2008.
Аксенова, Е. А. Технология конкурсного набора в современном кадровом менеджменте : учеб. – метод. пособие / Е. А. Аксенова ; под ред. Т. Ю. Базарова. – М. : ИПК госслужбы, 2002.
Александров, В. Б. О понятии профессионализма и профессионализме государственного служащего / В. Б. Александров // Ежегодник СЗАГС 2002. – СПб., 2003. ологический анализ): Автореф. дис. канд. социол. наук – М., 2006 – Б.ц.021
Байков, Н. М. Кадровый потенциал органов власти : опыт социологического анализа / Н. М. Байков. – Хабаровск : Изд-во ДВАГС, 2002.
Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. – СПб: Питер, 2001.
Белбин Р. М. Типы ролей в командах менеджеров. -– М.: Дело, 2003.
Раздел 3. Оценка эффективности кадровой политики в сфере образования Тема 3.1. Основные подходы к пониманию социальной и экономической эффективности управления человеческими ресурсами в сфере образования (лекции 2 часа; сам. работа 12 час.)
Эволюция понимания эффективности в управленческих науках.
Ценностный подход к типологии эффективности образовательных организаций. Социально-ориентированный подход. Волюнтаристский подход. Административный подход. Экономический подход. Прогностический подход. Постэкономический подход.
Согласование целей и интересов субъектов организации как основа эффективной кадровой политики. Литература
Белкин В.Д. Эффективность и качество — основной источник развития экономики. М.: Экономика, 1978.
Димаджио П. Культура и хозяйство // Экономическая социология. 2004. Т. 5. № 3. С. 45–65.
Довбненко Н.Л. Проблема экономической эффективности социалистического производства в литературе 20–30-х годов. М., 1983.
Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / пер. с англ.; под ред. И.В. Андреевой. СПб.: Питер, 2001.
Кочетов А. К вопросу об эффективности профессионального образования // Сорокинские чтения. Актуальные проблемы социологической науки и социальной практики. 17–18 декабря 2002 г. М.: МГУ, 2002.
Кун Т. Структура научных революций. М.: АСТ Москва, 2009.
Моисеева Е.Н. Аффективно насыщенные рынки // Социс. 2011. № 7. С. 132–139.
Ниязова М.В. Проблемы оценки эффективности предпринимательской деятельности бюджетных вузов // Университетское управление. 2003. № 3 (26). С. 68–76.
Новожилов В.В. Методы нахождения минимума затрат в социалистическом хозяйстве. Труды Ленинградского политех. ин-та. Л.: 1946. Вып. 1.
Ноткин А.И. Вопросы определения экономической эффективности капитальных вложений в промышленность СССР. М., 1963.
Радаев В.В. К обоснованию модели поведения человека в социологии (основы ≪экономического империализма≫) // Социологические чтения. Вып. 2. Сб. материалов ежегодного методологического семинара. Ин-т ≪Открытое общество≫, Ин-т социологии РАН. М., 1997. С. 177–189.
Радаев В.В. Социальный капитал как научная категория // ОНС. 2003, № 2. С. 5.
Cоболев В.С., Степанов С.А. Концепция, модель и критерии эффективности внутривузовской системы управления качеством высшего профессионального образования // Университетское управление. 2004. № 2 (30). С. 102–110.
Соболь В.К., Козловских Н.В. Системный подход к стратегическому управлению высшими учебными заведениями // Региональная экономика и управление: элнауч. журн. Вятский гос. ун-т. Киров: ООО ≪Международный центр научно-исследовательских проектов≫, 2008.
Солодкая М.С. Надежность, эффективность, качество систем управления // Кредо. Теоретический философский журнал. 1999. № 5 (17). URL:
http://www.orenburg.ru/culture/credo/17/3.html
Трикоза В.И. Социальная эффективность высшего заочного образования: автореф. дисс. … к. ф. н. Харьков, 1989.
Чебанов С.В. Место рационализма в интегральной постнауке и преодоление евроцентрического панрационализма // Международный инновационный форум ≪Креативные технологии: пути и перспективы развития≫. Элиста, 2010.
Экономическая психология / под ред. И.В. Андреевой. СПб.: Питер 2000.
Тема 3.2. Основные подходы к оценке эффективности кадровой политики. Кадровый аудит (лекции – 2 часа; семинары - 4 часа, сам. работа - 14 часов).
Социальный и кадровый аудит.
Кадровый аудит государственных организаций как элемент социального аудита.
Применение кадрового аудита к основным формам работы с персоналом: кадровый аудит маркетинга персонала, аудит и кадровое планирование, аудит рекрутинга, аудит адаптационных систем, развитие персонала и возможности аудита, аудит систем оценки персонала, использование аудита при увольнении сотрудников. Методы кадрового аудита в управлении карьерой сотрудников. Возможности аудита при формировании коллектива, работе с климатом и культурой. Роль аудита в управлении мотивацией к труду.
Использование кадрового аудита в современном менеджменте для реализации кадровой политики и стратегического управления, повышения эффективности деятельности организации, профилактики конфликтов и организационных патологий.
Кадровый аудит государственных организаций: современные исследования и перспективы развития.
Семинар
Занятие включает:
тематические доклады студентов;
обсуждение целей и критериев кадрового аудита;
оценку различных методов проведения кадрового аудита;
разработку критериев эффективности кадрового аудита для разных направлений кадровой политики (групповая проектная работа);
работу с кейсами.
Примерные темы докладов:
Роль и значение кадрового аудита в оценке эффективности кадровой политики
Виды кадрового аудита
Кадровый аудит и другие виды оценки эффективности кадровой политики
Аудит методов и критериев отбора: основные задачи, требования, особенности.
Аудит развития персонала: направления, методы, подходы. Связь аудита с оценкой стоимости персонала организации.
Резерв руководства как подход к планированию карьеры. Роль аудита в работе с резервом руководства.
Аудит системы обучения персонала: основные требования, подходы и методы.
Аудит аттестационной документации и системы оценки персонала.
Аудит безопасности труда: основные задачи, особенности, подходы.
Кадровый аудит: принципы, направления, технология проведения.
Литература
Основная
Управление персоналом организации, под. Ред. Проф. А.Я. Кибанова, М.2010.
Дополнительная:
Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. – М.: Олимп-Бизнес, 2003.
Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организации. Учебное пособие. – М.: Русская Деловая Литература, 1999.
Мейер М. Оценка эффективности бизнеса. Что будет после Balanced Scorecard? – М.: Вершина, 2004.
Одегов Ю.Г. Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности: Учебное пособие для вузов. – М.: Экзамен, 2002.
Ольве Н.Г., Рой Ж., Веттер М. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей. – М.: Вильямс, 2003.
Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. – М.: Companion Group, 2008.
М.: HIPPO, 2005.
Фей К.Ф., Либо М., Моргулис-Якушев С. Исследование эффективности управления персоналом в иностранных компаниях в России. //Персонал Микс 2001, № 4, С. 21.
Фитц-Енц Ж. Как измерить HR-мененджмент. – М.: HIPPO, 2009.
Ульрих Д. Эффективное управление персоналом. – М.: Вильямс, 2007.
Ульрих Д., Брокбэнк У. HR в борьбе за конкурентное преимущество. – М.: Pretext, 2007.
Тема 3.3. Кадровая политика и риски управления человеческими ресурсами (лекции – 2ч., сам. работа – 12 час.).
Понятие и теории рисков человеческого фактора. Модели рисков «человеческого фактора». Риски, связанные с нарушением конкретных обязательств руководителя. Риски, связанные с перегрузками, дефицитом информации, и т.д. Рисковые ситуации, связанные с психологической дезадаптацией работника. Риски адаптации персонала. Риски при введении в должность. Исследование рисков в системе мотивации персонала. Риски группового взаимодействия. Риски формирования команды. Риски в связи с уходом работников.
Методы оценки рисков.
Риски управлении человеческими ресурсами образовательных организаций. Литература
Основная:
Слободской А.Л. Риски в управлении персоналом. - СПб.: СПбГУЭФ, 2011
Дополнительная:
Абчук В.А. Риски в бизнесе, менеджменте и маркетинге. – СПб: Изд-во Михайлова В.А., 2006. – 480 с.
Алехина О.Е. Осознание кадровой политики «за» и «против // Персонал-Микс. - 2006. - №1-2. - с.33-37.
Бек У. Общество риска. На пути к другому модерну. / Пер. с нем. В Седельника, Н. Федоровой. – М.: Прогресс-Традиция, 2000. – с.384
Вяткин В.Н. Управление рисками фирмы: программы интегративного риск-менеджмента. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 400 с.
Гидденс Э. Судьба, риск и безопасность /Пер. С.П. Баньковской //THESIS. 1994. Вып.5. - с.107
Гранатуров В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебное пособие.-2 изд. М.:»Дело и сервис», 2002.
Зубков В.И. Социологическая теория риска: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический Проспект, 2009. – с.26
Костицын Н.А. Риски человеческого фактора в системе рисков организации // Управление развитием персонала. – 2006. - №02 (06) –с.122-129.
Лайм М. Спенсер-мл., Сайн М. Спенсер. Компетенции на работе. М.: HIPPO, 2005. – 384 с.
Луман Н. Понятие риска./ Пер. А.Филиппова // THESIS. 1994. Вып.5. –с.15
Одегов Ю.Г. Предпринимательские риски и управление непредвиденными кадровыми ситуациями.// Управление персоналом, 2004. - №5. – с.66-71. – с.66.
Риск-менеджмент: Учебное пособие./ Под ред. К.В. Балдина – М.: Эксмо, 2006. – 368с.
|