2.13 Где можно посмотреть замечания, оставляемые экспертами?
Когда эксперты берут отчетную форму на проверку, они ставят состояние «Экспертиза». В данном статусе форма закрыта на редактирование и отчитывающаяся организация самостоятельно не сможет изменить статус формы (если возникает такая потребность, необходимо обратиться напрямую к экспертам формы).
По результатам проверки формы при отсутствии ошибок эксперты ставят отметку «Согласовано» в разделе «Экспертиза» в «Списке отчетных форм». Если в отчете обнаружены ошибки, эксперт ставит отметку «Не согласовано», замечания эксперта выводятся в меню справа.
Рисунок 14 – Экспертиза отчетной формы
2.14 Что представляет собой меню «Обработки» в отчетной форме?
В ряде форм помимо основных элементов «Меню», «Сохранить», «Пересчитать», «Печатные формы» присутствует кнопка «Обработки». Данный функционал раскрывает дополнительные возможности отчетной формы (сборка на основании другой отчетной формы, сверка данных с предшествующим периодом и другие).
2.15 Где посмотреть информацию о том кто и когда вносил изменения в отчетную форму?
В каждой отчетной форме имеется пункт меню «Прочее/Информация о форме», а также дополнительная кнопка в «Списке отчетных форм» - «История изменений» (Рисунок 15).
Рисунок 15 – Просмотр истории изменений отчетной формы
Указанный функционал служит справочной информацией для определения соблюдения сроков сдачи отчетности, актуальности внесенной информации, степени добросовестности непосредственных участников процесса.
2.16Что делать, если в справочнике не хватает определенных позиций?
В ряде форм помимо обычных ячеек, предназначенных для свободного ввода данных, существуют те, которые предполагают выбор позиций из справочников системы. Если необходимые для выбора записи в справочнике отсутствуют, то незамедлительно следует обратиться в службу технической поддержки для выявления причин.
Если в справочнике нет какого-то счета, необходимо проверить раскрыт ли справочник полностью, обычно они 3-4-х уровневые. Не во всех формах и не во всех таблицах справочники доступны полностью – как правило, доступны конкретные уровни, согласно инструкции 33н).
Если нет какого-то контрагента в справочнике, следует сообщить наименование, ИНН, КПП необходимого контрагента в службу технической поддержки для занесения.
Если нет целевой статьи, необходимо сообщить наименование и код в службу технической поддержки по телефонам: (351) 750-43-17, (351) 750-27-87 или направить перечень для добавления на электронный адрес: bars-ural@mail.ru.
3Аварийные ситуации 3.1 Что делать если не удается войти в систему?
Если не удается войти в систему согласно пункту 1.3, необходимо первым делом проверить наличие подключения к сети Internet. Вторым этапом необходимо очистить кэш-браузера, согласно рекомендациям, указанным в пункте 2.1.
Чаще всего возникают следующие ошибки:
«Ошибка 503 Service Unavailable». Данная ошибка, как правило, свидетельствует о проведении технических работ на сервере web-приложений, в результате чего работа с базой данных временно приостановлена.
«Ошибка 404 Not Found». Подобная ошибка возникает, когда запрашиваемый ресурс перемещен, переименован, либо недоступен.
При возникновении подобных ошибок необходимо обратиться в службу технической поддержки.
|
