7Дополнительные функции ЕТ 7.1Переоформление выбранных купонов, не требующее переписки билета (revalidate)
В случаях, когда пассажир меняет время или дату вылета, но при этом ни тариф, ни пункты полета не изменяются, агент производит трансакцию revalidate – переоформление выбранных купонов, не требующее переписки билета. Для того чтобы переоформить купон, ЕТ должен находиться в ETDB. Необходимо, чтобы информация по купонам совпадала с информацией по PNR.
Последовательность действий агента:
Создать или открыть PNR и перебронировать полетные сегменты. Например:
MUC1A 9999 1414 03NOV05
1.FIELDS/HEATHER J1K0K
2. VC 9012 Y MO15NOV PMIMAD HK 1625 1740
3. OC 3834 C FR19NOV MADLUX HK1 1325 1535
4.SSR TKNE VC HK1 PMIMAD9012Y15NOV.1491179314871C1/P1
5.ETA AL 03NOV05 PMIMAD 1491179314871C1/P1
6.ETA I 03NOV05 MADLUX 1491179314871C2/P1
7.MUC1A /YQHUZN//HDQ1AMZB4P7/PYW/11111100/PMI/1A/T/ES//GS
►XE3,26NOV
SSR:OTHS 1A REBOOKED PASSENGER
|
►*R
MUC1A 9999 1414 03NOV05
1.FIELDS/HEATHER J1K0K
2. VC 9012 Y MO15NOV PMIMAD HK 1625 1740
3. OC 3834 C FR26NOV MADLUX HK1 1325 1535
4.SSR OTHS 1A REBOOKED PASSENGER
5.SSR TKNE VC HK1 PMIMAD9012Y15NOV.1491179314871C1/P1
6.ETA AL 03NOV05 PMIMAD 1491179314871C1/P1
7.ETA I 03NOV05MADLUX 1491179314871C2/P1
8.MUC1A /YQHUZN//HDQ1AMZB4P7/PYW/11111100/PMI/1A/T/ES//GS
|
Открыть ETR, например:
ETR:PG TKT 1 OF 1 ** VC DATABASE ** 11111100/PYW/T/1P/MZB4P7/VC/J1KOK
ETKT 1491179314871 FIELDS/HEATHER
CPN FROM/TO FLT DATE TIME CLS STATUS SELECT
1 PMI MAD VC 9012 15NOV05 1625 Y OA CONTROL VC _
2 MAD LUX OC 3834 19NOV05 1325 C OPEN FOR USE _
DT- DISPLAY E-TICKET DETAILS DH- DISPLAY E-TICKET HISTORY
RC- REQUEST CONTROL OF SELECTED CPNS SC- SEND CONTROL SELECTED CPNS
RV- REVALIDATE SELECTED CPNS CS- CHANGE COUPON STATUS
PE- PRINT EXCHG SELECTED COUPONS RF- REFUND E-TICKET COUPONS
VT- VOID TICKET IR- ITINERARY RECEIPT -DUPLICATE
EE- EXCHG/REISSUE ETKT TO ETKT EP- EXCHG/REISSUE ETKT TO PAPER TKT
PN, PB, PF, PL- PAGING ACTIONS
ACTION RV INVOL N (Y/N) CARRIER VC
|
Выбрать купоны для переоформления, в поле ACTION ввести RV, в поле INVOL - Y или N, ввести код авиакомпании и нажать ENTER.
После правильного заполнения экрана запроса ETR отобразиться последующий экран revalidation.
ETRV: Revalidation Screen
Ticket 1491179314871
CPN From/To Flight Date Time CLS Status PNR Seg
1 PMI MAD VC9012 15NOV05 1625 Y OA CONTROL VC _
2 MAD LUX OC3834 19NOV05 1325 C OPEN FOR USE 3
Transmit here _
Msg 030 - TRANSACTION PROCESSED O.K
|
В бронирование будут автоматически добавлены элементы SSR TKNE и ЕТА.
►rtjikok
HDQ1P 9999 1414 03NOV05 1.FIELDS/HEATHER J1K0K
2. VC 9012 Y MO15NOV PMIMAD HK 1625 1740
3. OC 3834 C FR26NOV MADLUX HK1 1325 1535
4.SSR OTHS 1A REBOOKED PASSENGER
5.SSR TKNE VC HK1 PMIMAD9012Y15NOV.1491179314871C1/P1
6.SSR TKNE OC HK1 MADLUX3834C26NOV.1491179314871C2/P1
7.ETA AL 03NOV05 PMIMAD 1491179314871C1/P1
8.ETA RV 04NOV05 MADLUX 1491179314871C1/P1
|
7.2Перенос электронного билета на бумажный – Print Exchange
В случае, когда нужно предъявить купон к обмену или возврату авиакомпании, которая не работает с электронным билетом, агенту необходимо изменить форму перевозочного документа с электронной на бумажную. Данная трансакция называется Print Exchange. Преобразовывать электронный билет можно как на документы с автоматически генерируемыми номерами, так и на документы с уже пропечатанными номерами.
Когда купон электронного билета преобразуется на бумажный документ все данные по билету, за исключением даты, места оформления и номера первоначально оформленного билета, переносятся на бумажный билет без изменений.
Датой / местом оформления бумажного билета будет дата / место произведения трансакции Print Exchange.
Print Exchange – это не новая продажа билета, это преобразование электронного билета на бумажный.
Пример:
Отобразить на экране ETR
ETR:PG TKT 2 OF 2 *VC DATABASE** 11123450 YY1 RS1/1A/RECLOC1/VC/RECLOC
ETKT 9962100208202 GERMANO/JEANNIE
CPN FROM/TO FLT DATE TIME CLS STATUS SELECT
MAD AMS VC 1702 10APR05 0845 Y FLOWN
AMS OSL OC 1147X 10APR05 2230 YN FLOWN
OSL AMS OC 1146 23APR05 1530 B OPEN FOR USE
AMS MAD OC 1707 23APR05 1745 L OPEN FOR USE
DT- DISPLAY E-TICKET DETAILS DH- DISPLAY E-TICKET HISTORY
RC- REQUEST CONTROL OF SELECTED CPNS SC- SEND CONTROL SELECTED CPNS
RV- REVALIDATE SELECTED CPNS CS- CHANGE COUPON STATUS
PE- PRINT EXCHG SELECTED COUPONS RF- REFUND E-TICKET COUPONS
VT- VOID TICKET IR- ITINERARY RECEIPT -DUPLICATE
EE- EXCHG/REISSUE ETKT TO ETKT EP- EXCHG/REISSUE ETKT TO PAPER TKT
PN,PB,PF,PL- PAGING ACTIONS
ACTION PE INVOL __ (Y/N) CARRIER
|
Заполнить поле ACTION PE в экране ETR. После этого отобразиться экран выбора купонов. Только купоны со статусом OPEN FOR USE доступны для трансакции Print Exchange.
ETP: *PRINT EXCHANGE SELECTED COUPONS*
TICKET 9962100208202
CPN FROM/TO FLT DATE TIME CLS STATUS SELECT
MAD AMS VC1702 10AUG05 0845 Y FLOWN *
AMS JFK OC1147 10AUG05 2230 YN FLOWN *
JFK ATL OC5602 12AUG05 1230 C OPEN FOR USE X
ATL JFK OC5606 16AUG05 1530 C OPEN FOR USE
TICKET 9962100208203
JFK BUD OC5673 18AUG05 1530 C OPEN FOR USE _
BUD LHR OC1707 23AUG05 1745 L OPEN FOR USE _
4 LGW CDG OC2828 24AUG05 2230 YN OPEN FOR USE _
PROCESS PRINT REQUEST
|
Трансакция выполнена, билет распечатан
|
После успешно выполненной трансакции Print Exchange, статус купона изменится на PRINT EXCHANGED.
Маска бумажного билета:
0000001119MAY05
ETKT HFVR4 SITA TRNG GUIDE
DEMO OFFICE
ATLANTA US
PASSENGER/TEST 00348
ATLANTA VC 445 C 12JUN 1625 OK C 12JUNPC
FRANKFURT = V O I D =
MUNICH VC 077 C 20JUN 1210 OK C 12JUNPC
NEW YORK JFK = V O I D =
VOID
USD 3836.00 12JUN05ATL VC FRA2193.00 MUC VC NYC Q5.00 1638.00NUC3836.00
END ROE1.00000 XT USD 6.00US USD 1.45XA USD 11.80RA USD 4.70
XY 6.00 DE USD 3.00XF ATL3
YC 6.50 CASH
XT 26.95
USD 3875.45
44000000903 950 44000000903
|
7.3Маршрут-квитанция (Itinerary Receipt)
Маршрут-квитанция может быть оформлена по запросу пассажира как одновременно с оформлением/переоформлением билета, так и после оформления билета (дубликат).
Распечатка маршрут-квитанции при оформлении билета обеспечивается установкой соответствующего признака в маске билета.
Пример оформления дубликата маршрут квитанции:
ETR:TN/0071234567891 (transmit)
|
ETR:PG TKT 2 OF 2 **UX DATABASE** 1123450/UX1/RS1/1A/RECLOC1/UX/RECLOC
ETKT 0071234567891
CPN FROM/TO FLT DATE TIME CLS STATUS SELECT
MAD AMS KL 1702 10APR03 0845 Y FLOWN
AMS OSL UX 1147X 10APR03 2230 YN FLOWN
OSL AMS XX 1146 23APR03 1530 B OPEN FOR USE
AMS MAD KL 1707 23APR03 1745 L OPEN FOR USE
DT- DISPLAY E-TICKET DETAILS DH- DISPLAY E-TICKET HISTORY
RC- REQUEST CONTROL OF SELECTED CPNS SC- SEND CONTROL OF SELECTED CPNS
RV- REVALIDATE SELECTED CPNS CS- CHANGE COUPON STATUS
PE- PRINT EXCHG SELECTED COUPONS RF- REFUND E-TICKET COUPONS
VT- VOID TICKET IR- ITINERARY RECEIPT -DUPLICATE
EE- EXCHG/REISSUE ETKT TO ETKT EP- EXCHG/REISSUE ETKT TO PAPER TKT
PN, PB, PF, PL- PAGING ACTIONS
ACTION IR INVOL Y (Y/N) CARRIER UX
|
Пример дубликата маршрут-квитанции:
*** ITINERARY RECEIPT - DUPLICATE ***
AGENCY/AIRLINE NAME DATE OF ISSUE DDMMMYY
CUMBERLAND OFFICE ATLANTA GA RLOC MC - OKAY1
RLOC IS - 12345678 NAME: BOWL/SUPER E-TICKET NUMBER 0001234567890-123 FF:MC1234567890123456
BLANK LINE
DATE FLIGHT DEPARTURE/ARRIVAL AIRPORT TIME CLASS
07FEB VC1108 XXX-123456789012345678/XXX-123456789012345678 20:00 YN-OK OPERATED BY OPERATING CARRIER NAME
07FEB VC0221 ATL-ATLANTA HARTSFIELD/MAD-MADRID 22:45 FN-OK
VALIDATING CARRIER NAME
08FEB MC9001 MAD-MADRID/PMI-PALMA MALLORCA 10:20 F -WL
MARKETING CARRIER NAME
14FEB MC9002 PMI-PALMA MALLORCA/MAD-MADRID 08:00 Y -OK
MARKETING CARRIER NAME
14FEB VC0009 MAD-MADRID/JFK-NEW YORK KENNEDY 11:10 Y -OK
VALIDATING CARRIER NAME
14FEB DL2222 LGA-NEW YORK LAGUARDIA/AVL-ASHEVILLE REGIONAL 17:00 Y -OK OPERATED BY ATLANTIC SOUTHEAST AIRLINES
— BLANK LINE — RESTRICTIONS: VAT INCL/REFUND TO DELTA ONLY/PENALTY APPLIES
FORM OF PAYMENT CC AX XXXXXXXXXXX2330 BAGGAGE 100 POUNDS FORM OF PAYMENT MS XX1234567890123456789012345678901234567890XXXX
— BLANK LINE
FARE: BASE 123456789USD
TAX/FEE/CHARGE123456789US/123456789CA/123456789XT TOTAL 123456789USD
Notice : "Carriage and other services provided by the carrier are subject to conditions of carriage, which are hereby incorporated by reference. These conditions may be obtained from the issuing carrier."
|
8Отчетность
Отчет генерируется автоматически. |
