5.1Шаблон возврата
Если билет принимается к возврату, система отображает маску DMM(W) с данными документа, автоматически переданными из ETR. Агент должен добавить необходимые данные: сумма тарифа, валюты, детали формы оплаты, штрафы, связанные с возвратом.
Пример заполненной маски: поля, выделенные полужирным шрифтом - информация, автоматически преданная из экрана ETR; поля, выделенные серым - вручную вводятся агентом.
5.1.1Пример возврата неиспользованного билета:
DMMC*/W
******************** E-TICKET REFUND ********************
RETURNED ETKT NBRS:6702400000336 PNR:Q9Q43 SYSTEM:UN ISS:0
PSGR NAME:SMITH/JANEMRS
FOP1:CA/59081RUB EXP:
FOP2: EXP:
FOP3: EXP:
DATE OF ISSUE:08APR08 ISS AGT:0551 OFFC:67003123 RFND AGT:0551
PARTIALLY USED:N UNUSED CPNS IN DOC1:12 DOC2: DOC3: DOC4:
FARE OR EQUIV AMOUNT: / 55280RUB / TAXES / FEES / CHARGES 1-20:
/ RU37RUB / N/ GB1880RUB / Y/ UB828RUB / Y/ YQ1056RUB / Y/
/ / / / / / / / /
/ / / / / / / / /
/ / / / / / / / /
/ / / / / / / / /
XF-TAX: : / / / / / / / / XF-RFD:
COMM RATE :/ / OR COMM AMT:/ / PENALTY AMT: / 3200RUB /
REFUND AMOUNT LESS TAXES LESS PENALTY:/ 52080RUB /
PMT1:/ CA /2:/ /
PMT3:/ /AXG:/ /
PAPER MCO REF NBR:/ / AMT REFUNDED:55844RUB /
REFUND PROCESSED - SAC/6701600000TXN
|
5.1.2Пример возврата частично использованного билета:
DMMC*/W
******************** E-TICKET REFUND ********************
RETURNED ETKT NBRS:6702400000336 PNR:Q9Q43 SYSTEM:UN ISS:0
PSGR NAME:SMITH/JANEMRS
FOP1:CA/59081RUB EXP:
FOP2: EXP:
FOP3: EXP:
DATE OF ISSUE:08APR08 ISS AGT:0551 OFFC:67003123 RFND AGT:0551
PARTIALLY USED:Y UNUSED CPNS IN DOC1:2 DOC2: DOC3: DOC4:
FARE OR EQUIV AMOUNT: / 55280RUB / TAXES / FEES / CHARGES 1-20:
/ RU37RUB / N/ GB1880RUB / Y/ UB828RUB / Y/ YQ528RUB / Y/
/ YQ528RUB / N/ / / / / / /
/ / / / / / / / /
/ / / / / / / / /
/ / / / / / / / /
XF-TAX: : / / / / / / / / XF-RFD:
COMM RATE :/ / OR COMM AMT:/ / PENALTY AMT: / 3200RUB /
REFUND AMOUNT LESS TAXES LESS PENALTY:/ 21605RUB /
PMT1:/ CA /2:/ /
PMT3:/ /AXG:/ /
PAPER MCO REF NBR:/ / AMT REFUNDED:21641RUB /
REFUND PROCESSED - SAC/6701600000TXN
|
Модификация DMM (изменение вышеупомянутой маски от возврата без такс до возврата всех такс):
DMMM
******************** E-TICKET REFUND ********************
RETURNED ETKT NBRS:6702400000336 PNR:Q9Q43 SYSTEM:UN ISS:0
PSGR NAME:SMITH/JANEMRS
FOP1:CA/59081RUB EXP:
FOP2: EXP:
FOP3: EXP:
DATE OF ISSUE:08APR08 ISS AGT:0551 OFFC:67003123 RFND AGT:0551
PARTIALLY USED:Y UNUSED CPNS IN DOC1:2 DOC2: DOC3: DOC4:
FARE OR EQUIV AMOUNT: / 55280RUB / TAXES / FEES / CHARGES 1-20:
/ RU37RUB / Y/ GB1880RUB / Y/ UB828RUB / Y/ YQ528RUB / Y/
/ YQ528RUB / Y/ / / / / / /
/ / / / / / / / /
/ / / / / / / / /
/ / / / / / / / /
XF-TAX: : / / / / / / / / XF-RFD:
COMM RATE :/ / OR COMM AMT:/ / PENALTY AMT: / 3200RUB /
REFUND AMOUNT LESS TAXES LESS PENALTY:/ 21605RUB /
PMT1:/ CA /2:/ /
PMT3:/ /AXG:/ /
PAPER MCO REF NBR:/ / AMT REFUNDED:22206RUB /
OK
|
Пример аннулированного билета/билета, по которому произведен возврат, в PNR:
DGL2100018334/UX/00000055Z/0111/06JAN06
OK SAC9961600000TXP
PFRTAK
PMI001 111 2112 06JAN /ES/PID1181
1.SITA/AMR 2.SITA/BMRS 3.SITA/CMR MGJK6
4. UX 1846 Y TU10JAN PMIMAD HK3 0655 0820
*ELECTRONIC TKTG AVAILABLE ON THIS FLIGHT*
5.B/PMI/770 850-5206
6.T/ *T
7.SSR TKNE UX HK1 PMIMAD 1846Y10JAN.9962100018335C1/P3
8.SSR TKNE UX HK1 PMIMAD1846Y10JAN.9962100018334C1/P2
9.ETA RF 06JAN06 PMIMAD 9962100018333C1/SAC9961600000TXN/P1
10.ETA V 06JAN06 PMIMAD 9962100018334C1/SAC9961600000TXP/P2
11.ETA I 06JAN06 PMIMAD 9962100018335C1/P3
12.TN/2100018335/UX /00000055Z/0111/E //P3 A 06JAN
13.PMI001
»
|
|
