4.2Обмен ЕЕ – электронный на электронный
Для оформления нового ЕТ в обмен на первоначально оформленный ЕТ агенту необходимо выполнить следующие действия:
Выяснить существует ли ЕТ, предъявляемый к обмену, определить номера купонов, годных для обмена. Запросить экран ETR первоначально оформленного билета.
Перебронировать полетные сегменты в существующем PNR, создать новое бронирование или переподтвердить PNR другого перевозчика.
Автоматическая тарификация (FQT:) для обмена без доплаты или ручная тарификация (TKT:) для неравнозначного обмена (с доплатой или возвратом).
Отобразить ЕТ через порядковый номер ЕТА элемента или номер билета с порядковым номером тарифа, если был выполнен автоматический расчет стоимости.
Заполнить ACTION (EE), INVOL, CARRIER. Ответ системы: все купоны, годные для обмена, будут заменены. Номера купонов будут загружены и отправлены SITA Ticketing (автоматический процесс).
Ввести дополнительные новые данные билета в маску обмена.
Обработка:
Новый ЕТ выпускается в обмен на первоначально оформленный ЕТ.
Маршрут/квитанция автоматически печатается.
ETDB корректирует код статуса «Е» на всех купонах первоначально оформленного билета.
ETDB корректирует код статуса «I» на всех новых купонах.
4.3Обмен ЕР – электронный на бумажный
Агент выполняет следующие действия для выписки бумажного билета в обмен на ЕТ:
Выясняет, существует ли ЕТ и определяет номера купонов, годных для обмена. Запрос экрана ETR первоначально оформленного билета.
Перебронирует полетные сегменты в существующем PNR, создает новое бронирование или переподтверждает PNR другого перевозчика.
Автоматическая тарификация (FQT:) для обмена без доплаты и ручная тарификация (TKT:) для неравнозначного обмена (с доплатой или возвратом).
Отображает ЕТ через порядковый номер ЕТА элемента или номер билета с порядковым номером тарифа, если был выполнен автоматический расчет стоимости.
Заполняет ACTION (EP), INVOL, CARRIER. Ответ системы: все купоны, годные для обмена, будут заменены. Номера купонов будут загружены и отправлены SITA Ticketing (автоматический процесс).
Вводит дополнительные новые данные билета в маску обмена.
Обработка:
Новый бумажный билет выпускается в обмен на первоначально оформленный ЕТ.
ETDB корректирует код статуса «Е» на всех купонах первоначально оформленного билета.
ETDB корректирует код статуса «I» на всех новых купонах.
4.4Обмен РЕ (оформление в ETDB)
Для выписки ЕТ агенту необходимо выполнить следующие действия:
Забирает бумажный билет у пассажира. (Если запросить экран ETR, ответ системы будет отрицательным или ЕТ может быть со статусом: P (Printed), T (paper ticket) или X (Print Exchanged). Во всех случаях, первоначально оформленный билет бумажный.
Перебронирует полетные сегменты в существующем PNR, создает новое бронирование или переподтверждает PNR другого перевозчика.
Автоматическая тарификация (FQT:) для обмена без доплаты и ручная тарификация (TKT:) для неравнозначного обмена (с доплатой или возвратом).
Вызывает для выписки билета маску ЕТК с автоматическим или ручным расчетом стоимости: ЕТК:1/Р1 или ЕТК:ХХ/Р1.
Вводит все необходимые элементы, включая информацию об операции обмена (DE FOP, AXX, AXO) в маску ЕТК.
Обработка:
Производятся все изменения с PNR, связанные с выпиской нового ЕТ.
Автоматический запрос экрана ETR. Если билет не найден или имеет статус Р, Т или Х, выписка билета будет продолжена. Если билет обнаружен, процесс автоматически преобразуется в операцию ЕЕ.
В качестве формы оплаты при выписке нового ЕТ указывается бумажный документ.
Маршрут – квитанция автоматически печатается.
ETDB корректирует код статуса «I» на всех новых купонах ЕТ.
|
