Инструкция о порядке учета статистических показателей работы Муниципального бюджетного учреждения культуры города Шахты
Скачать 0.74 Mb.
|
УЧЕТ пользователей библиотеки2.1. Понятие «пользователь библиотеки» рассматривается как обобщающее – физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки: читатель, посетитель мероприятия, абонент, пользователь, обращающийся в библиотеку через электронные информационные сети и к сайту библиотеки через Интернет. 2.2. Общее количество пользователей будет состоять из суммы обращающихся в библиотеку: читателей, абонентов информации, посетителей мероприятий и удаленных пользователей, пользующихся услугами библиотеки вне её стен, в том числе посредством информационно-телекоммуникационных сетей. 2.3. Единицей учета количества пользователей является физическое лицо, зарегистрированное в карточке регистрации читателя, формуляре читателя, картотеке абонентов информации или юридическое лицо, зарегистрированное в картотеке абонентов информации. 2.4. Единицей учета удаленного пользователя МБУК г. Шахты "ЦБС" является индивидуальный ip-адрес, зарегистрированный счетчиком, установленным на сайте МБУК г. Шахты "ЦБС" по адресу http://www.mir.donpac.ru . Фиксирование адресов производится с помощью ежедневных скриншотов экспресс-аудита статистики посещений сайта и ежеквартального подсчета индивидуальных ip-адресов. 2.5 Единицей учета абонентов МБА (межбиблиотечный абонемент), ВСО (внутрисистемное обслуживание) или ЭДД (электронная доставка документов) является один абонент.
2.6. Единицей учета абонентов информации является индивидуальный (лицо) или коллективный (организация) абонент, зарегистрированный в картотеке. 2.6.1 Учет общего числа абонентов информации проводится по числу абонентов, зарегистрированных в картотеке индивидуальной информации. 2.7. Учет пользователей ведут все структурные подразделения МБУК г. Шахты "ЦБС", занимающиеся обслуживанием пользователей. 2.8. Основанием для учета пользователей в структурных подразделениях является их обращение с целью получения, возврата документов, продления сроков пользования ими, получения справки, посещения мероприятия, пользования электронными ресурсами. 2.9. Запись пользователя производится в соответствии с Правилами пользования муниципальными библиотеками – структурными подразделениями муниципального бюджетного учреждение культуры города Шахты "Централизованная библиотечная система". Основным учетным документом является карточка регистрации читателя и формуляр читателя. 2.10. Количество пользователей определяется на основании регистрационных данных записи и перерегистрации за текущий год в структурном подразделении. Учет ведется согласно порядковым номерам записи или перерегистрации пользователей этого структурного подразделения по утвержденной форме. Форма учета номеров пользователей. Учет номеров пользователей библиотеки им./отдела ЦГБ им. А.С. Пушкина _________________________в 20___ году
При регистрации номеров, каждый новый рабочий день отделяется датой, зарегистрированный номер зачеркивается, если номер присваивается новому читателю, ставится буква Н. 2.11 Структурные подразделения обязаны вести учет сотрудников МБУК г. Шахты "ЦБС", пользующихся услугами их отдела или библиотеки, и включать эти данные в общий учет пользователей своего структурного подразделения, отражая данные ежедневно в библиотечной статистике. 2.12. Обслуживание пользователей и сотрудников осуществляется только после предварительной записи в структурное подразделение. 3. УЧЕТ ПОСЕЩЕНИЙ.
3.2 Единицей учета посещений является одно посещение структурного подразделения для записи, перерегистрации, получения, возврата документов и продления сроков пользования, получения справок и консультаций, работы со справочно-библиографическим аппаратом, участия в массовых мероприятиях, проводимых библиотекой, осуществления поиска информации в электронных ресурсах (локальных и сетевых), зафиксированное в принятой в библиотеке форме учета (формуляр читателя, Дневник и др.). При отсутствии факта выдачи документа пользователю, посещение фиксируется в читательском формуляре только датой посещения и отметкой Св. (свободный формуляр). Единицей учета посещений удаленного пользователя является зарегистрированное счетчиком количество «визитов» при обращении к веб-сайту МБУК г. Шахты "ЦБС". 3.3 Посещение является количественным показателем библиотечной статистики, характеризующим объем работы библиотеки и читательскую активность. 3.4. Учет количества посещений ведут структурные подразделения, занимающиеся обслуживанием пользователей. 3.5. Статистика обращений к сайту МБУК г. Шахты "ЦБС" ведется с помощью специальных сервисов (счетчиков), предназначенных для внешнего независимого измерения посещаемости сайтов. 3.6. Учет обращений к сайту МБУК г. Шахты "ЦБС" осуществляет заместитель директора по библиотечно-информационной деятельности ежеквартально при составлении квартальных и годовых статистических отчетов работы МБУК г. Шахты «ЦБС». 3.7. Количество обращений к сайту МБУК г. Шахты "ЦБС" суммируется с количеством посещений, учтенных каждым структурным подразделением, и составляет общее количество посещений МБУК г. Шахты "ЦБС". 3.8. Все структурные подразделение обязаны учитывать посещения сотрудников библиотек МБУК г. Шахты "ЦБС" с целью получения, возврата документов и продления сроков пользования ими, получения справок и консультаций, работы со справочно-библиографическим аппаратом, а также их участие в массовых мероприятиях, проводимых библиотекой.
|
Похожие:
 | Данная Инструкция определяет единый порядок и требования к организации учета обслуживания пользователей в структурных подразделениях... | | Уважаемые коллеги! Проверки учета и отчетности муниципальных библиотек области показали, что необходимо разработать подробную инструкцию... |
| Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Средняя школа №22 имени Габдуллы Тукая города Димитровграда Ульяновской... |  | Настоящее Положение об оплате труда работников Государственного бюджетного учреждения культуры города Москвы (далее – Положение)... |
| Чугайновой О. Н. проведена плановая ревизия финансово-хозяйственной деятельности Муниципального бюджетного учреждения культуры «Кочевский... | | В соответствии с Законом Российской Федерации от 07. 02. 1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Уставом муниципального бюджетного... |
| О внесении изменений в постановление Администрации города Шахты от 13. 12. 2012г. №6400 «Об утверждении Административного регламента... | | Методические рекомендации предназначены для следующего использования: органами, осуществляющими руководство учреждениями культуры,... |
| Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 14 февраля 2014 г. №115 «Об утверждении Порядка заполнения, учета... | | Российской Федерации», «Порядком организации образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам», утвержденным... |