Инструкция «Порядок учета статистических показателей работы муниципальных библиотек Псковской области»
Скачать 124.49 Kb.
|
Инструкция «Порядок учета статистических показателей работы муниципальных библиотек Псковской области» Уважаемые коллеги! Проверки учета и отчетности муниципальных библиотек области показали, что необходимо разработать подробную инструкцию по учету статистических показателей работы муниципальных библиотек. Учет статистический (собственно, статистика) имеет развитой понятийный аппарат, предмет и метод, а также организационное построение, обеспечивающее научно- обоснованную количественно-качественную характеристику наблюдаемых библиотек в конкретных условиях места и времени. При этом статистические показатели систематизируются в зависимости от их формы (абсолютные, средние и относительные величины) и содержания (показатели численности и половозрастного состава населения, национального богатства, окружающей среды, производства, распределения и потребления продукции и услуг, уровня жизни населения, социальной жизни общества, финансовой статистики, системы национальных счетов). Статистические наблюдения различают прежде всего по степени охвата отражаемых объектов - они могут быть сплошными или выборочными. Широко применяемыми формами сплошного статистического наблюдения служат переписи, единовременные учеты и обязательная отчетность; выборочного - выборочные и монографические обследования, экспертные оценки. При любом статистическом анализе предварительно изучается качественное содержание показателей, выбираются объекты и единицы исследования, составляются его программы, формы и методы проведения, обрабатываются исходные данные (статистическая группировка, сводка, наблюдение и графическое изображение, форма представления статистической информации пользователям), подводятся итоги изучения и по ним подготавливаются рекомендации. Наряду с этим, важное значение имеет применение в статистическом учете различных статистических стандартов, в числе которых руководства по исчислению статистических показателей, их наборы для характеристики важнейших социально-экономических процессов, формы государственного статистического наблюдения и так далее. На основе ГОСТа 7.20-2000 «Библиотечная статистика» Отдел координации деятельности библиотек области Псковской ОУНБ разработал инструкцию «Порядок учета статистических показателей работы муниципальных библиотек Псковской области». Надеемся, что данная инструкция даст Вам возможность анализировать работу в любой период времени и по всем направлениям деятельности. Просим все предложения и замечания по данной инструкции направлять в отдел координации деятельности библиотек области ГУК «Псковская областная универсальная научная библиотека».
1.4. Контроль учета статистических данных в библиотеке (структурном подразделении) еженедельно осуществляет заведующая библиотекой. 1.5.Лица, искажающие статистическую отчетность, несвоевременно учитывающие данные статистики и нарушающие сроки предоставления информации, несут ответственность в соответствии с Законом РФ «Об ответственности за нарушение порядка предоставления государственной статистической отчетности» от 13.05.92 № 2761-1.
2.4. Единицей учета пользователей, обращающихся в библиотеку через электронные информационные сети, является код пользователя (лица или организации), зафиксированный на сервере библиотеки. Учет общего числа пользователей, обращающихся в библиотеку через электронные информационные сети, осуществляется по количеству неодинаковых кодов лиц и организаций, зарегистрированных на сервере библиотеки. 2.5. Учет пользователей ведут структурные подразделения библиотеки, занимающиеся обслуживанием пользователей
2.8. Количество пользователей структурного подразделения определяется на основании регистрационных данных записи и перерегистрации за текущий год в данном отделе. Учет ведется согласно порядковым номерам записи или перерегистрации пользователей этого структурного подразделения.
2.10. Обслуживание сотрудников и пользователей библиотеки осуществляется только после предварительной записи в библиотеку.
3.4. Учет числа посещений ведут структурные подразделения, занимающиеся обслуживанием пользователей. 3.5. Статистика обращений к сайтам муниципальных библиотек ведется с помощью специальных сервисов (счетчиков), предназначенных для внешнего независимого измерения посещаемости сайтов. 3.6. Учет обращений на сайты муниципальных библиотек осуществляет заместитель директора ежеквартально при составлении квартальных и годовых статистических отчетов работы библиотеки. 3.7. Количество обращений на сайты муниципальных библиотек суммируется с количеством посещений, учтенных каждым структурным подразделением библиотеки, и составляет общее количество посещений библиотеки. 3.8. Все структурные подразделение обязаны учитывать посещения сотрудников библиотек ЦБС с целью получения, возврата документов и продления сроков пользования ими, получения справок и консультаций, работы со справочно-библиографическим аппаратом, а также их участие в массовых мероприятиях, проводимых библиотекой.
- дата экспонирования выставки; - название выставки (допустимо указывать подразделы выставки); - количество представленной литературы; - количество выданной литературы; - место проведения; - Ф.И.О. ответственного сотрудника, готовившего выставку. Взятые с выставки книги записываются в читательский формуляр или отмечаются в Паспорте книжной выставки. После окончания работы выставки общее количество выданных книг заносится в Дневник учета работы библиотеки и включается в общее количество книговыдач.
4.7.2. Единицей выдачи печатной копии электронного документа (через принтер) является экземпляр. 4.7.3. Единицей выдачи электронной копии печатного документа (через сканер) является экземпляр. 4.7.4. Единицей выдачи электронной копии электронного документа (1 файл) является экземпляр.
4.9. Выдача аудиокассет, видеокассет, электронных изданий учитывается по количеству выданных кассет, дисков, электронных изданий. 4.10. Выдача комплектов аудиокассет, видеокассет, электронных изданий, объединенных общим названием, учитывается по количеству дисков, кассет, электронных изданий в комплекте. 4.11. Выдача аудио-видеодокументов, электронных изданий, являющихся приложением к произведениям печати (книге, журналу), не учитывается. 4.12. Продление срока чтения книги по просьбе читателя (в т.ч. и по телефону) рассматривается как новая выдача. 4.13. В читальных залах с открытым доступом к фондам учет выдачи ведется путем подсчета книг, снятых читателем для работы с полок, возвращаемых после использования библиотекарю и зафиксированных в формуляре читателя. 5. УЧЕТ СПРАВОК5.1. Под библиографической справкой понимается ответ на конкретный запрос, сообщаемый устно (по телефону или лично) или в письменной форме.5.2. Учет справок производится во всех структурных подразделениях библиотеки.5.3. Контроль за учетом справок в структурных подразделениях библиотеки осуществляет ежеквартально информационно-библиографический отдел. 5.4. Учету подлежат справки:
поступившие в библиотеку, независимо от способа их передачи (по почте, в том числе и электронной, телефону, при непосредственном контакте с пользователем). Учету подлежат также методические консультации по разъяснению правил пользования библиотекой, по использованию информационных изданий и справочно-библиографического аппарата, каталогов, указателей, баз данных и т.п. (для запросов ориентационного характера), по методике библиотечной работы. 5.5. Учет выполненных справок и консультаций ведется в Листе учета справок (Приложение № 7) и/или Дневнике учета работы библиотеки (структурного подразделения). 5.6. Единицей учета является устная или письменная справка, содержащая сведения:
- об одном установленном факте, а также устная или письменная методическая консультация по одному вопросу 5.7. Учет тематических справок производится по числу выполненных тематических запросов в виде библиографических списков или тематических подборок по одной теме. 5.8. Учет справок на библиографическое уточнение производится по числу уточняемых библиографических записей независимо от количества уточняемых элементов в одной записи. 5.9. Учет адресно-библиографических справок ведется по числу документов, наличие которых в фонде библиотеки требуется установить. 5.10. Учет разовых фактографических справок ведется по числу выявляемых (устанавливаемых) фактов статистического, адресного, топографического, биографического, хронологического и другого характера. 5.11. Учет обзорно-аналитических запросов ведется по числу справок, включающих обзорно-аналитические сведения (при выполнении аналитических запросов). 5.12. Переадресованные запросы как выполненные не учитываются. 5.13. Библиографические справки, выполненные в кооперации несколькими отделами, учитываются каждым отделом, принимавшим участие в работе над справкой. 5.14. Адресный запрос, требующий библиографического уточнения, считается за одну единицу учета и учитывается как уточняющий. 5.15. Тип выполненной справки может не соответствовать типу запроса в случае, если в ответ на запрос фактографического характера рекомендуется литература по теме. В этом случае запрос учитывается как тематический.
6.1. Учет массовой работы ведут структурные подразделения библиотеки, занимающиеся обслуживанием.6.2. Контроль за учетом массовой работы в структурных подразделениях осуществляет заместитель директора библиотеки. 6.3. Единицей учета всех видов массовой работы и мероприятий библиотек является мероприятие – читательская конференция, презентация, выставка, устный обзор, День информации, все обучающие мероприятия (семинары, тренинги) и т.п. 6.4. Учет всех видов массовой работы производится по числу мероприятий, зарегистрированных в Дневнике учета работы библиотеки. 6.5. Дополнительно в Дневнике учета работы библиотеки (а также Паспорте мероприятия) ведется учет экспонируемых и выданных документов и суммарное количество участников мероприятий. 6.6. Единицей учета посетителей массовых мероприятий является лицо, посетившее мероприятие и зарегистрированное в Дневнике учета работы библиотеки и Паспорте мероприятия. 6.7. В Паспорте массового мероприятия (Приложение № 2) отражаются: - дата проведения; - форма проведения; - название мероприятия; - место проведения; - количество присутствующих, в т.ч. по основным читательским группам; - количество представленных документов; - количество выданных документов (в т.ч. по отраслям знания); - содержание или составные части мероприятия; - подразделения, участвующие в подготовке и проведении мероприятия, и Ф.И.О. сотрудников; - Ф.И.О. ответственного за учет мероприятия в основных показателях библиотеки. 6.8. При проведении циклов мероприятий (недель, декад, месячников) учитывается каждое мероприятие, входящее в цикл. 6.9. Комплексное мероприятие, которое включает одновременно проведение нескольких форм массовой работы (например, выставка и устный библиографический обзор), учитывается как одно, но составляющие этого мероприятия указываются в Паспорте мероприятия или Дневнике учета работа библиотеки. 6.10. Мероприятие, в организации и проведении которого участвовало несколько структурных подразделений, учитывается один раз. Число посетителей мероприятия, совместно проведенного несколькими структурными подразделениями, учитывается одним структурным подразделением.
7.1. Библиотечный пункт – форма стационарного библиотечного обслуживания, территориально обособленное подразделение библиотеки, работу в котором ведет ее штатный сотрудник. Библиотечные пункты обслуживают удаленные от стационарных библиотек населенные пункты. Договор на организацию библиотечного пункта подписывает директор МУК. 7.2. Пункт выдачи - форма нестационарного библиотечного обслуживания, может быть организован любой библиотекой для библиотечного обслуживания пользователей по месту жительства, работы или учебы. Договор на организацию пункта выдачи подписывает заведующая библиотекой. 7.3. Учет работы в библиотечном пункте и пункте выдачи такой же, как в стационарной библиотеке. 7.4. Ведение отдельного Дневника учета работы пункта выдачи необязательно. Итоговые данные учета работы в пункте выдачи переносятся затем в Дневник учета работы стационарной библиотеки. 7.5. Библиотечные пункты ведут учет работы в отдельном Дневнике учета работы библиотеки. 7.6. Один раз в квартал и в конце года суммируются в стационарной библиотеке отчетные данные о работе всех пунктов выдачи и библиотечных пунктов.
8.1. На основании Дневника учета работы библиотеки заведующие библиотек и функциональных отделов заполняют бланк статистической отчетности за 1, 2, 3 квартал текущего года (Приложение № 3), 11 месяцев (Приложение № 4), за год (по форме Приложений № 5, 6 и форме 6 НК), а также составляют ежегодный аналитический текстовый отчет о работе библиотеки. 8.2. График сдачи статистических и текстовых отчетов ежегодно утверждается приказом директора библиотеки.
9.1. Дневник учета работы библиотеки подлежит хранению в библиотеке в течение пяти лет. 9.2. Срок пользования и хранения формуляра читателя и регистрационной карточки читателя составляет три года. 9.3. Статистические и текстовые отчеты библиотек и функциональных отделов подлежат постоянному хранению в библиотеках и функциональных отделах. 9.4. Сводные статистические и текстовые отчеты библиотеки подлежат постоянному хранению в городских и районных архивах. |
Похожие:
 | Данная Инструкция определяет единый порядок и требования к организации учета обслуживания пользователей в структурных подразделениях... | | Библиотечное обслуживание населения муниципальных образований Псковской области в 2011 году / Псковская областная универсальная научная... |
| Под библиотечной статистикой понимается вид практической деятельности по сбору, группировке и обработке первичных статистических... |  | Инструкция предназначена для руководителей и специалистов муниципальных публичных библиотек края |
| Основой библиотечной статистики является точный учет всех основных показателей работы библиотеки. Регистрация показателей по обслуживанию... | | Библиотечное обслуживание населения муниципальных образований Псковской области в 2010 году. Псков: Псковская оунб, 2011. – 108 с... |
| Псковской области органами исполнительной власти Псковской области", постановлением Администрации области от 27 декабря 2013 г. N... | | Общие положения |
| «Об утверждении Положения о Главном государственном управлении сельского хозяйства и государственного технического надзора Псковской... | | Главное государственное управление социальной защиты населения Псковской области |