Методическое пособие по задачам для деловой обучающей игры по основам электронных финансов у подростков 7‒11 классов учителям
Скачать 2.11 Mb.
|
Методические рекомендации по проведению занятий: Данный раздел содержит теоретическую часть урока, включающую определение основных понятий. Подготовлены основные термины на карточках и темы для дискуссии для обсуждения с учениками. Для закрепления темы составлены тестовые задания и деловая игра ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ УРОКА «КиберДеньги» - это электронная система денежных переводов, осуществляемых Почтой России. Почтовые денежные переводы можно оформить во всех субъектах РФ, посетив ближайшее по местонахождению отделение почты России. Сегодня Почта России стала крупнейшим партнером и настоящим конкурентом российским банкам в области осуществления электронных переводов (почтовых переводов) в любые населенные пункты страны, даже в очень отдаленные и труднодоступные. Для жителей отдаленной России, где часто нет никакого сообщения, кроме почтового, система «КиберДеньги» - отличный и единственный способ получить деньги электронным переводом. Система «КиберДеньги» была создана взамен обычных почтовых переводов в 2003 году и сразу же стала пользоваться большой популярностью у населения. Для осуществления электронных переводов российская почта располагает достаточно обширной сетью своих отделений - по всей стране их насчитывается больше сорока тысяч. У Сбербанка России - только 20 тысяч пунктов обслуживания клиентов, что влияет на конкуренцию с почтовыми отделениями, поскольку их по стране гораздо больше, поэтому многим людям электронные почтовые переводы доступнее, чем банковские. Услуга электронных переводов Почтой России предоставляется и в отдаленных регионах России, а выплаты переводов осуществляются в сжатые сроки. Поскольку в удаленных населенных пунктах отделения Почты России могут работать не каждый день, следовательно, заявку на получение денег следует делать заранее. В итоге получение денег электронным переводом может несколько затянуться. Одним из главных преимуществ переводов «КиберДеньги» является то, что осуществление электронных переводов посредством Почты России возможно между юридическими лицами и физическими. В связи с этим Почта России все переводы делит на группы:
Электронный «КиберДеньги» перевод через российскую почту может быть адресован так: По конкретному почтовому адресу конкретному лицу (не важно, какому: юридическому или физическому); На абонементный ящик (на бланке перевода указывается наименование и номер почтового отделения, номер ячейки абонементного шкафа, ФИО получателя или наименование юридического лица, являющегося получателем); До востребования (на бланке перевода указывается наименование, номер почтового отделения, а также ФИО получателя перевода). Переводы «КиберДеньги» имеют некоторые ограничения по сумме, а именно: Максимальная сумма электронного почтового перевода 500 тысяч рублей; за исключением переводов, принятых на счет подразделения Почты – максимальная сумма, принятая от отправителя, составляет 250 тысяч рублей (исключение – переводы социальной направленности). Сроки доставки переводов «КиберДеньги» нельзя назвать быстрыми и уж тем более мгновенными. Раньше срок на Почте был указан такой, как 72 часа, однако это не всегда соответствовало действительности (переводы шли гораздо дольше). Сейчас же сроки доставки переводов зависят от их суммы и наличия в отделениях почтовой связи (ОПС) пунктов электронного обмена (ПЭО). В настоящий момент можно обозначить следующие сроки:
Тем не менее почтовые переводы сегодня остаются самым распространенным и доступным способом перевода денежных средств по территории РФ физическими лицами. Услуга предоставляется в каждом из более чем 40 тыс. отделений почтовой связи, распределенных по всей стране, включая самые отдаленные регионы. При переводе денежных средств через Почту России предусмотрены следующие тарифы:
* - Тариф включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Для крупных корпоративных клиентов осуществляющих массовую рассылку или прием переводов в свой адрес предоставляется возможность установления специальных тарифов. Перейдем к следующему понятию. Электронными деньгами принято называть сервисы электронных платежей, иначе – электронные кошельки. С их помощью можно оплачивать товары в интернет-магазинах, сотовую связь, городской телефон, услуги ЖКХ, штрафы и налоги, гасить кредиты, переводить деньги онлайн друзьям или близким – и решать множество других платежных вопросов в интернете. Электронный кошелек хорош помимо всего прочего тем, что помогает не показывать в интернете данные вашей банковской карты. Если привязать её к счету кошелька, то можно при оплате картой указывать только данные кошелька, а реквизиты карточки будут скрыты от посторонних глаз. Хотя электронные кошельки становятся все популярнее, пока еще есть магазины, которые с ними не работают. Для таких случаев можно выпустить в дополнение к кошельку пластиковую или виртуальную предоплаченную карту. В Яндекс.Деньгах, например, это пластиковая MasterCard, а у Qiwi – Visa. Ее баланс будет равен балансу кошелька. Большинство функций электронных кошельков доступны после регистрации на сервисе. Но некоторые компании (например, Яндекс.Деньги) развивают и возможности, для использования которых регистрироваться и заводить кошелек не обязательно. Электронный кошелёк может выполнять все или часть следующих функций:
По закону, чтобы платить за товары и услуги российских компаний, пользователям электронных кошельков достаточно только открыть счет и пополнить его. Для переводов другим пользователям или платежей за иностранные товары потребуется ввести дополнительные данные. Сегодня в России представлены следующие электронные кошельки: Россия, Москва: «Тройка» — позволяет оплачивать проезд на городском транспорте: метро, автобус, троллейбус, трамвай, монорельс. В настоящее время карту «Тройка» можно назвать наиболее прогрессивной, т.к. ее можно интегрировать с мобильным телефоном и производить оплату на городском транспорте при помощи телефона. Данный сервис называется «Мобильный билет», при этом телефон должен поддерживать технологию NFC7. SIM-карта также должна быть с технологией NFC (поддерживают операторы сотовой связи ПАО «МТС», ПАО «Мегафон», ПАО «ВымпелКом»). Пополнение транспортного приложения, размещенного на NFC SIM-карте, происходит путем перевода средств со счета мобильного телефона на транспортное приложение. Оплата проезда осуществляется одним касанием телефона к валидатору транспортного оператора. Стоимость проезда составляет по аналогии с билетом «Кошелек» на транспортной карте «Тройка». В ближайшее время также планируется интегрировать карты «Тройка» и «Стрелка». Московская область: «Стрелка» — позволяет оплачивать автобус, троллейбус, трамвай и маршрутные такси частных перевозчиков. Санкт-Петербург: «Подорожник» — позволяет оплачивать метро, автобус, троллейбус, трамвай, аквабус. В России создана универсальная электронная карта, содержащая электронный кошелёк транспортных билетов, действующий на территории всей страны. А также содержащая электронный кошелёк для оплаты товаров и услуг в Интернете. Электронный кошелек По сути это такой же счет, который мы имеем в банке, только он находится в Интернете. На него можно положить деньги, затем, на эти деньги покупать различные товары и услуги, делать переводы и банковские переводы. Однако банковские и цифровые счета не полностью одинаковы. Существуют и отличия. Для создания виртуального электронного кошелька нет необходимости предъявления каких-либо документов. Достаточно простой регистрации на сайте. За пользование виртуальным кошельком не взимается никакой платы, в отличие от многих пластиковых карт. И, наконец, действие виртуального кошелька, в отличие от тех же пластиковых карт, не ограничено во времени, т.е. он бессрочный. А теперь перейдем к рассмотрению положительных и отрицательных сторон электронных кошельков. Плюсы: 1. Главным плюсом виртуальных денег, по сравнению с наличностью, является то, что вы можете оплачивать покупки и услуги из любой точки мира, не выходя из помещения, в котором находитесь – из дома, кафе, метро и т.д., производя оплату сотовой связи, или, например, товаров в Интернет-магазине. 2. Сохранность денег. При соблюдении определенных элементарных правил безопасности потерять виртуальные деньги гораздо сложнее обычных. Даже предположив, что ваш электронный кошелек когда-либо взломают, существует очень высокая степень вероятности, что деньги вам будут все равно возвращены. 3. За пользование электронным кошельком не взимается плата, т.е. он в отличие от пластиковой карты абсолютно бесплатен. 4. Плюс, о котором уже упоминалось – это отсутствие ограничения по времени. Один раз зарегистрировав себе электронный кошелек, вы можете не беспокоиться о его переоформлении или ликвидации вашего счета. 5. Удобные способы пополнения вашего виртуального счета: через отделения банков, платежные терминалы, через пластиковые карты, специальные платежные карты. 6. Некоторые товары и услуги можно оплатить только с помощью электронных денег или пластиковых карт. Это покупка доменов, хостинга, многих электронных книг, статей и т.п. 7. Свободный выбор валюты расчета. Деньги с вашего виртуального кошелька легко конвертируются практически в любую валюту, после чего вы можете перевести их, к примеру, на банковский счет. Правда, за эту услугу необходимо заплатить комиссию. 8. При открытии электронного кошелька не требуется предоставления документов. Было бы неправильно говорить только о плюсах электронных кошельков. У них существуют и минусы: 1. Электронные кошельки, как и пластиковые карты, являются более «разорительными» для своих владельцев. Не видя наличных денег, многие люди достаточно часто совершают различные покупки. Помните, что любые деньги, будь они виртуальные, или на пластиковой карте, это, прежде всего деньги! И относиться к ним надо соответственно! 2. Хотя Интернет-коммерция у нас в стране развивается достаточно интенсивно, но еще не все магазины торгуют за виртуальные деньги, и это тоже можно отнести к недостаткам виртуальных кошельков. 3. Необходимость наличия доступа к сети Интернет. Для совершения платежей через виртуальный кошелек необходимо всегда иметь доступ к сети. Это может быть ноутбук с wi-fi, либо телефон с Интернетом, либо другой способ доступа к сети Интернет. 4. Чтобы не иметь проблем с восстановлением доступа к своему кошельку, старайтесь не забывать и не терять пароли к вашему кошельку. Обидно, если из-за своей невнимательности вы утратите возможность пользоваться своими же деньгами. Восстановить доступ будет возможно, но достаточно сложно. 5. Как и в случае с реальными деньгами, которые могут украсть, так и с виртуальными, существует небольшая вероятность совершения подобных действий, поэтому следует позаботится о надежности вашего пароля к кошельку. Развитие онлайн-торговли товарами и услугами привело к появлению нового типа финансовых операций, использующих в качестве платежной единицы электронные деньги. Существует несколько систем, предлагающих проведение интернет платежей. Особенности электронных платежных систем У каждого типа электронных денег есть в наличии собственный набор возможностей в части схемы проведения финансовых операций. Рассмотрим три основных параметра, определяющие полезность того или иного типа электронного кошелька для его владельца.
Для обычного пользователя очень важными являются удобство и простота совершения операций. Это касается, в том числе, и механизма регистрации аккаунта в платежной системе, операций ввода/вывода денежных средств на электронный кошелек.
Имеется в виду процентное соотношение интернет-магазинов и сервисов, принимающих в качестве оплаты отдельно взятую электронную валюту. Также к данному пункту можно отнести степень поддержки операций с электронными деньгами в системах платежных терминалов.
Наличие развитых инструментов управления электронным кошельком и возможность выбора среди них наиболее подходящих пользователю опций определяют степень удобства оперирования электронными деньгами. Среди прочего необходимо отметить, что лучший электронный кошелек обязан предоставить несколько вариантов авторизации пользователя и подтверждения платежа. Как пользоваться электронным кошельком: Для того, чтобы пользоваться электронным кошельком, вам необходимо:
При помощи «виртуальных» денег, вы можете заказывать товары или услуги через интернет, оплачивать счета или же пересылать денежные средства другим пользователям. Для фрилансеров электронные деньги являются своего рода заработной платой. Как пополнить электронный кошелек: Если вы не занимаетесь подработкой в интернете, и на ваш счет не начисляются электронные деньги, тогда для вас следующие варианты пополнения кошелька: - Ввод наличных. Наличные можно положить через терминалы или банкоматы тех банков, которые сотрудничают с платежным сервисов. Например, у Яндекс.Денег есть соглашение со Сбербанком, и пополнить кошелек Яндекс.Денег можно в любом терминале (наличными) или банкомате (картой) этого банка. - С банковской карты онлайн; - С номера сотового телефона – сумма будет списана с баланса вашего мобильного; - Пополнение электронного кошелька можно осуществить и банковским переводом, но учтите, что чем больше перечисляемая на счет сумма, тем меньше комиссия. - Перевод при помощи другой платежной системы. - Платить кошельком можно и не пополняя его – например, если привязать к нему свою банковскую карту любого банка. Тогда деньги при платеже кошельком будут напрямую списываться с карточки, а пользователю не придется лишний раз вводить ее данные и «светить» их в интернете. Как снять деньги с электронного кошелька:
Рассмотрим детально на примере открытие электронного кошелька в системе WebMoney: На официальном сайте системы необходимо нажать в правом углу на «Регистрация». Выбрать одну из программ (WM Keeper Mini, WM Keeper Mobile, WM Keeper Classic ит.д.) Ввести достоверные личностные данные. Поля, которые помечены жирным шрифтом, нужно обязательно заполнить. Нажать «Продолжить». На электронный ящик, указанный вами, придет код регистрации. Введите код. Нажать «Продолжить». После введения кода, получаете доступ к странице с программным обеспечением, при помощи чего будете управлять своим кошельком. И главное: не забывайте о том, что, прежде чем создавать электронный кошелек, изучите все правила пользования выбранной вами денежной системы. Популярные электронные кошельки Рассмотрим самые популярные электронные кошельки в России. 1. Webmoney  Система Вебмани была создана в 1998 году и сначала ее символом был подмигивающий муравей. Система работает с разными валютами, но самыми востребованными являются рублевый и долларовый кошельки. Управлять своими кошельками вы можете с помощью приложения Keeper: WM Keeper WinPro (Classic) — специальное приложение, которое требует установки на компьютер; WM Keeper Standard (Mini) — не требует установки, достаточно ввести логин и пароль и вы попадете в личный кабинет, где и сможете совершать различные операции. У него очень понятный и удобный интерфейс; WM Keeper WebPro (Light) — не требует установки приложения; WM Keeper Mobile -приложение для мобильных устройств; Недавно появился еще и WM Keeper для соцсетей. И управлять своими деньгами теперь можно не выходя из Вконтакте. В Webmoney существует система аттестатов:
Чем выше аттестат, тем больше у Вас возможностей, а также степень безопасности. Все зависит от того, с какой целью Вы создаете электронный кошелек. Если Вы планируете заниматься инфобизнесом, то Вам понадобится аттестат не ниже персонального. Также в Webmoney существует несколько способов подтверждения транзакций: С помощью каптчи — самый простой, но наименее безопасный. С помощью смс: при регистрации обычно автоматически включается данный способ. С помощью сервиса E-NUM. Установливается приложение на мобильный телефон и транзакции подтверждаются способом: вопрос-ответ. С помощью e-num можно также оплачивать счета. Это удобно тем, что не требует установки Keeper Classic на компьютер. То есть оплатить нужные вам товары или услуги вы можете с любого компьютера. Webmoney — надежная и удобная система, хотя разобраться во всех тонкостях, возможно, получится не сразу. 2. Яндекс.Деньги  Проект «Яндекс Деньги» был запущен в 2002 году, а с 2005 пользователи могут работать с системой через веб-интерфейс. Открыть кошелёк Яндекс.Денег можно к любому почтовому ящику на Яндексе – тогда логин от почты станет логином и от счёта. Кроме того, зарегистрировать счёт можно и через одноименное приложение «Яндекс.Деньги», выпущенное для мобильных телефонов на iOS, Android или WindowsPhone. В отличие от Вебмани, которые работают с несколькими валютами, Яндекс Деньги используют только рубли, то есть данная система ориентирована в основном на Россию. Яндекс.Деньги имеют лицензию Центробанка РФ – это значит, что все расчеты на сервисе происходят в строгом соответствии с законом. Кроме того, безопасность платежей через Яндекс.Деньги сертифицирована по международным стандартам PCI DSS. Яндекс Деньги сотрудничают более чем с 75 000 интернет-магазинами в рунете, это значит, что заплатить напрямую из кошелька можно практически на любом сайте. Кроме того, оплатить различные товары и услуги можно и на самом сайте сервиса money.yandex.ru. Вы можете перевести деньги из кошелька на банковский счет в любой стране. Еще одним преимуществом является то, что на почту приходит оповещение о поcтуплении средств на счет, а не только об их расходе, как у webmoney. При оплате через Яндекс Деньги в большинстве случаев комиссия не взимается, да и пополнить его можно многими способами без комиссии. Чтобы снять наличные с кошелька, можно привязать банковскую карту, либо заказать карту Яндекс Деньги. Карта выдается на три года, и Вы оплачиваете только ее доставку. Также к кошельку можно бесплатно выпустить виртуальную карточку. Платить картами Яндекс.Денег можно на любом сайте, как российском, так и иностранном, и даже на том, который ничего не знает о Яндекс.Деньгах. Пластиковая карта MasterCard World от Яндекс.Денег:  Можно сказать, что это один из самых выгодных электронных кошельков. Для использования Яндекс.Денег достаточно только открыть счет онлайн и пополнить кошелек – большая часть функций будет доступна сразу. Для переводов или платежей за рубеж по закону, как и на других сервисах, понадобится ввести дополнительную информацию (также онлайн). 3. Visa Qiwi Wallet  Первые Qiwi терминалы появились в 2004 году, а электронный кошелек Qiwi — в 2008 году.Сейчас данная система приобретает все большую популярность. Ее достоинствами являются:
Вы можете заказать пластиковую карту Qiwi и использовать ее для оплаты покупок в магазинах или для получения наличных денег в банкомате. Заказать карту можно прямо в личном кабинете. При доставке почтой России ее стоимость всего 100 рублей. Карта действительна 1 год. Кроме этого можно создать виртуальную карту Киви и оплачивать с помощью нее покупки в Интернете, также ее можно привязать к Paypal.  Также вы можете привязать к Qiwi ваш кошелек webmoney, но для этого оба кошелька должны быть привязаны к одному и тому же номеру телефона. После привязки при оплате в личном кабинете Вы сможете выбирать, откуда будут списаны деньги: с киви или с webmoney. Конечно, оплачивать WebMoney не так выгодно, так как взимается комиссия, но иногда может пригодиться. При оплате многих услуг не взимается комиссия и пополнять его тоже можно различными способами и без комиссии. Так что, как и яндекс деньги, это выгодный кошелек. 4. Paypal  Крупнейшая международная платежная система. Выпускники Стенфордского университета Питер Сиел и Макс Левчин создали ее в 1998 году, а в 2002 ее выкупила компания E-bay. Система работает более, чем в 190 странах мира.В России она не так популярна, и уступает предыдущим системам. Но если вы захотите приобрести товары на e-bay, то без paypal не обойтись. Правда, кроме регистрации в системе, надо будет еще привязать к аккаунту пластиковую карту. В общем, можно привязать карту Яндекс Деньги. К тому же сейчас Paypal можно привязать к счету в российском банке и выводить на него деньги. Вам надо всего лишь указать реквизиты вашего счета, в течение 2-4 дней вам придет два перевода в размере от 0,01 до 0,99 руб. Их надо будет указать в личном кабинете Paypal для завершения привязки. Так что в будущем Paypal составит достойную конкуренцию остальным кошелькам. А если Вы любите совершать покупки на зарубежных сайтах, то Вам без этой платежной системы не обойтись. 5. Биткоин  Следует упомянуть о биткоине. Это самая известная криптовалюта в мире, принимать которую к оплате в России, тем не менее, ни одна компания не имеет права. Но иметь биткойны можно – государство здесь никак не ограничивает пользователей-владельцев. Биткоин был создан в 2008 году хакером Сатоши Накомото и на момент создания за 1$ можно было купить 1300 биткоинов. Сейчас 1 биткоин стоит более 200$. В Российской Федерации Bitcoin является незаконной. Платёжный терминал Платёжный терминал — аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания. Для платёжного терминала характерна высокая степень автономности его работы. Контроль за работой можно производить через Интернет. Платёжный терминал предназначен для:
Подобные терминалы делят на два основных типа:
Терминалы обычно устанавливают в людных местах, где присутствуют охрана или наблюдение. Терминалы могут иметь различные требования к месту установки. Чаще всего требуется защита от осадков, поэтому терминалы устанавливают внутри помещений или пешеходных тоннелей (в том числе подземных переходов). Некоторые модели допускают установку под навесом. С помощью экранного меню терминала пользователь выбирает услугу, которую он хотел бы оплатить, указывает необходимые реквизиты (номер телефона, номер лицевого счёта и др.) Следуя инструкциям, выведенным на экране, вводит необходимую сумму в купюроприёмник и нажимает кнопку «Оплатить». Терминал самостоятельно распознает подлинность наличных денег и их номинал. С помощью GPRS-модема или другого средства связи терминал пересылает ввёденные данные о платеже серверу платёжной системы, обеспечивающей обработку платежа. Обработав данные, сервер платёжной системы передаёт их на шлюз сервера организации, в адрес которой предназначается платёж. После этого сумма, введённая в терминал, поступает на счёт пользователя и терминал распечатывает и выдает пользователю чек. Однако может быть и другая последовательность. Например, терминал может только проверять правильность формата введённых реквизитов и не проверять успешность проведения платежа. В этом случае при неверно указанных реквизитах платёж может быть принят терминалом, но не поступить на счёт в организации-получателе до обращения в службу технической поддержки компании, обслуживающей терминал. Предоставление пользователям возможности пользоваться терминалом являетсяуслугой, за которую компания-владелец терминала обычно взимает с пользователей плату. Плата может назначаться как процент от проведённой суммы, часто с ограничением минимальной или максимальной суммы, или может не взиматься с пользователя в явном виде, а вместо этого взиматься с организации-получателя платежа. Корпус платёжного терминала обычно изготавливается из стали толщиной 1,5 мм и более, что позволяет ему выдерживать интенсивные механические воздействия. Внутри устанавливается отдельный металлический ящик с замком для купюроприемника, и корпус запирается на вандалостойкий ригельный замок. Если планируется использовать терминал и как рекламную площадку, то корпус комплектуется дополнительным боксом для второго (рекламного) монитора. Для обеспечения дополнительной безопасности обычно предусматривается возможность крепления корпуса к полу. Существуют также корпуса, в которых отсек монитора (мониторная сборка) изолирован от купюроприемника и компьютера с целью затруднить проникновение злоумышленников к купюроприемнику. Купюроприемник. Устройство, предназначенное для приема наличных денег. Купюроприемник определяет номинал принимаемой купюры и проверяет её подлинность. Принятые купюры хранятся в стеккере, который снимается при инкассации платёжного терминала. Чековый принтер. Устройство, предназначенное для печати и выдачи чека пользователю. В силу своего назначения принтер должен обладать повышенной надежностью и скоростью печати. Чековые принтеры обычно оснащены механизмом «презентер», который позволяет сначала напечатать документ, затем отрезать его и лишь после этого выдать пользователю. Фискальный регистратор. Это ККМ, способная работать только в составе компьютерно-кассовой системы, получая данные через канал связи. GPRS/GSM-модем. Устройство, предназначенное для организации обмена информацией между платёжным терминалом и сервером платёжной системы по технологии беспроводной связи GPRS или GSM. Для работы модема в него устанавливается специальная SIM-карта соответствующего оператора сотовой связи, предоставляющего услуги по передаче данных в месте установки автомата. Сторожевой таймер. Аппаратное устройство контроля работоспособности ПО, управления сотовым модемом и системным блоком (автоматическая перезагрузка компьютера и модема при зависании). Платёжные терминалы в России В соответствии с федеральным законом «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платёжными агентами» (103-ФЗ, от 03 июня 2009 года), с 1 апреля 2010 года во всех платёжных терминалах должна быть установлена контрольно-кассовая техника, за исключением платёжных терминалов, расчеты которых не связаны с взиманием платёжным агентом с плательщика вознаграждения п. 1 ч. 2 ст. 1 № 103-ФЗ, а также платёжных терминалов, принадлежащих банкам п. 5 ч. 2 ст. 1 № 103-ФЗ. Очередь к банкоматам и платежным терминалам сегодня редкость: терминалы есть на каждом углу, от магазинов до остановок общественного транспорта. Соответственно, услуги автоматизации платежей пользуются спросом. Терминалы и банкоматы – это удобно. Однако не все люди могут освоить относительно сложную технику, и это касается не только пенсионеров. Путаница и разочарования в общении с аппаратами возникают, когда люди не учитывают их назначение, предполагая, что они обязаны принимать платежи, выдавать наличные, осуществлять проверку баланса на счетах и выполнять банковские переводы. Определим основные понятия. Платежный терминал – программно-аппаратный комплекс, позволяющий осуществлять платежи в режиме самообслуживания. Банкомат - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для приема и выдачи наличных и осуществления некоторых банковских операций в автоматизированном режиме. Другими словами, платежный терминал только принимает деньги, тогда как банкомат выдает наличные, а также принимает принимает (функция приема наличности есть не у всех банкоматов). Еще одно первоочередное отличие – банкомат всегда принадлежит какому-либо банку или кредитной организации, терминалы же может устанавливать любой индивидуальный предприниматель или организация (естественно, при оформлении соответствующих документов на данный вид деятельности) по договоренности с компаниями, чьи услуги будут оплачиваться через аппарат. Принцип работы платежного терминала основан на авансовом вкладе его владельца. Средства на счет получателя зачисляются в большинстве случаев мгновенно, списываясь в соответствии с внесенной суммой со счета – происходит своего рода обналичивание. При работе с банкоматом посылается запрос-обращение к счету пользователя и списывается сумма, а при внесении денег – проверяются реквизиты и сумма зачисляется. Некоторые банки могут заставить ждать зачисления платежа несколько дней. Рассмотрим на примере. Платежный терминал Qiwi Технически банкомат гораздо более сложное устройство, чем терминал. Ему требуется постоянная защищенная связь с процессинговым центром банка и система считывания пластиковых карт. Терминал в основном с картами не работает, а связь поддерживает посредством подключения к мобильным сетям. Список услуг терминала широк: на сегодняшний день практически любой платеж можно совершить с помощью аппарата. Банкоматы, помимо выдачи-приема наличных, могут предложить выписку со счета или перевод денег между счетами. Банкомат и терминал Сбербанка Банкомат требует авторизации для работы со счетом, ее обеспечивают пластиковые карты. Платежные терминалы требуют только внимательности пользователя, вводящего реквизиты получателя платежа. Как правило, уровень защиты банкомата намного выше, чем у платежного терминала. Специально оборудованные сейф, камеры слежения, другие средства позволяют если не избежать мошенничества полностью, то максимально оградить клиентов от него. Терминалы же, ввиду гораздо более широкой распространенности, надежной защиты не имеют, да и в мошеннических схемах используются реже. Платежный терминал предназначен для: - приема платежей за услуги мобильной связи, Интернет-провайдеров, коммунальные услуги, в счет погашения банковских кредитов; - пополнения счетов банковских карт и лицевых счетов в платежных системах. С помощью экранного меню платежного терминала пользователь выбирает ту услугу, которая его интересует, указывает запрашиваемые реквизиты (номер телефона, лицевого счета и т.д.). Далее, следуя инструкциям на экране, вводит в купюроприемник необходимую сумму и нажимает кнопку «Оплатить». С помощью GPRS-модема или любого другого средства связи ПТ пересылает введенные данные о платеже серверу ЭПС, которая затем его обрабатывает. Сервер ЭПС пересылает обработанные данные на шлюз сервера той организации, в адрес которой был отправлен платеж. Далее сумма поступает на счет пользователя, а терминал распечатывает и выдает чек. Иногда терминалы только проверяют правильность формата введенной информации и не контролируют, дошли ли средств до счета. Тогда есть вероятность, что платеж не дойдет по назначению, и плательщику придется обращаться в службу технической поддержки. Предоставление плательщикам возможности пользоваться услугами терминала чаще всего является платной услугой. Оплата может взиматься как с плательщика в виде процента от проведенной суммы с ограничением минимальной или максимальной суммы, так и с организации-получателя. Оплата может отличаться в каждом из платежных терминалов. Это зависит от тарифов, установленных агентом-владельцем оборудования, заключившим договор с платежной системой. Размер комиссии варьируется от 0% (чаще всего устанавливается при оплате за мобильную связь и услуги ЖКХ) до 7-8% (при покупке билетов, оплате кредитов и т.д.). Сегодня, помимо стандартных услуг, при помощи платежных терминалов можно осуществлять платежи в пользу ГИБДД, Федеральную службу судебных приставов, Росреестра, налоговых инспекций, коммунальных служб, детских дошкольных учреждений, визовых консульских служб, исправительных колоний (оплата передач заключенным) и т.д. Основные компании на российском рынке это: QIWI, Элекснет и Киберплат. Сайты основных компаний, присутствующих на рынке: QIWI (www.qiwi.ru) Элекснет (www.elecsnet.ru) Киберплат (www.cyberplat.ru) Евросеть (www.euroset.ru) Связной (www.svyaznoy.ru) Comepay (www.comepay.ru) Помимо значительного расширения перечня доступных для оплаты услуг, крупные операторы проявили заинтересованность в предоставлении своим клиентам еще и безналичных платежных инструментов, дали им возможность использовать электронные кошельки. Первым в этом сегменте стал сервис QIWI. Кроме того, сегодня в работе крупных игроков рынка прослеживается тенденция интеграции с банковским сектором. Большая часть из них стала работать с банковскими картами. Владелец карты, зарегистрировав ее в системе, может управлять своим счетом с любого терминала системы. То есть, ему не нужно снимать деньги с карты и потом оплачивать услуги – повышается безопасность, быстрота проведения операций и удобство. Чаще всего, таким образом удается сэкономить на комиссии (она либо не взимается, либо значительно ниже, чем при стандартных схемах оплаты). Первым также по праву принято считать QIWI. Более половины всех работающих терминалов поддерживают именно этот сервис. Компания предъявляет высокие требования к стандартам качества внутри всей терминальной системы. Становясь агентами QIWI, представители бизнеса получают надежную гарантию востребованности их аппаратов среди потребителей. Сервис располагает широким спектром возможностей по оплате услуг в формате «единого окна»: к его терминалам подключены все крупнейшие провайдеры и компании региона, при этом интерфейс разработан так, что на его первых страницах отображаются самые популярные региональные провайдеры. Таким образом, компания повышает оборот и зарабатывает лояльность пользователей. Не менее популярными, чем QIWI, Элекснет и Киберплат являются терминалы, расположенные в крупнейших магазинах связи: Евросеть, Связной и т.д. Изначально терминалы создавались исключительно для оплаты мобильных услуг, однако со временем перечень провайдеров значительно расширился. Теперь без труда можно оплачивать услуги Интернет, приобретать билеты, оплачивать квитанции ЖКХ, штрафы и т.д. Благодаря широкой сети офисов и магазинов, пользоваться терминалами Евросети и Связного достаточно удобно. ТЕРМИНЫ НА КАРТОЧКАХ
Карточки следует раздать в свободном порядке некоторым ученикам. По желанию учителя предоставить возможность обсудить термины в малых группах и дать их объяснение. Термины представлены на карточках в дидактическом материале раздела 3. Материал подготовлен для копирования. Обсудить с учениками термины. ТЕМЫ ДЛЯ ДИСКУССИЙ 1. Как происходят денежные переводы? 2. В течении какого количества дней должен быть осуществлен перевод денежных средств? 3. В течении какого количества дней должен быть осуществлен перевод электронных денег? 4. Что такое электронный кошелек? Какие оплаты можно производить при помощи электронного кошелька? 5. Какие электронные кошельки вам известны? 6. Определите разницу между платежным терминалом и банкоматом. Что общего? 7. Какие платежные терминалы вы уже видели / пользовались? Какие услуги можно оплатить при помощи терминалов? Насколько это быстро? Сложно ли разобраться в меню платежных терминалов? Насколько удобным вам это показалось? 8. Из того что вы узнали, какой способ оплаты считаете наиболее удобным? 9. Каким вы видите развитие платежей сейчас? Что будет через 20 лет? ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ 1. В течении какого срока осуществляется перевод до 100 тыс. руб. в системе «КиберДеньги»? а) моментальная оплата; б) 2-6 рабочих дней; в) 3-8 рабочих дней; г) свыше 10 рабочих дней. 2. Кем осуществляются переводы в системе «КиберДеньги»? а) кредитные организации; б) Банк России; в) Почта России; г) электронные кошельки. 3. Максимальная сумма электронного почтового перевода: а) 250 тыс. руб.; б) 350 тыс. руб.; в) 500 тыс. руб.; г) 750 тыс. руб. 4. В системе электронных переводов, осуществляемых Почтой России могут участвовать: а) физические и юридические лица; б) только физические лица; в) только юридические лица. 5. В течении какого срока осуществляется перевод свыше 100 тыс. руб. в системе «КиберДеньги»? а) моментальная оплата б) 2-6 рабочих дней в) 3-8 рабочих дней г) свыше 10 рабочих дней 6. В течении какого срока осуществляется перевод электронных денег? а) моментальная оплата б) 2-6 рабочих дней в) 3-8 рабочих дней г) свыше 10 рабочих дней
ДЕЛОВАЯ ИГРА Цель игры: Создать у участников представление о работе терминалов, развить навыки принятия решений, работа в группе. Форма проведения: творческое задание. Участники: Ученики выполняют задание по группам 4-5 человек. 2-3 человека представляют собой комиссию, которая выделяет недостатки в работе группы, определяет победителя. Участникам предлагается вспомнить, какие услуги можно оплачивать при помощи терминалов и самостоятельно разработать «Меню терминала». В ходе игры должно быть учтено максимальное количество предоставляемых услуг. Дополнительные баллы могут проставляться за креативный подход участников в работе. |
Похожие:
 | Администрации школы, учителям русского языка и литературы, информатики, учителям начальных классов |  | Методическое пособие для учителя по курсу преподавания «Математики с элементами экономики» для учащихся 10-12 классов (I-III курсов)... |
| Методическое пособие предназначено для учащихся средних общеобразовательных учебных заведений при проведении практических занятий... | | Учебно-методическое пособие предназначено для студентов, учащихся старших классов школ, лицеев, гимназий, изучающих английский язык... |
| Оспитательных колониях (ВК) для несовершеннолетних содержалось чуть более 4 тысяч подростков, 14,5% из них осуждены на срок лишения... | | Ижевска. Пособие будет интересно учителям первых классов, а также руководящим работникам, курирующим введение и реализацию фгос второго... |
| Разработка электронных учебных курсов с использованием системы дистанционного обучения Moodle | | Государственное бюджетное учреждение «курганский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями» |
| Данное пособие предназначено учащихся 10-11 классов общеобразовательных школ, для студентов I, II курса специальности 31. 02. 01... | | Кенгуру – математика для всех. Впервые он был проведён в 2000 году и с тех пор интерес к этому соревнованию быстро растёт. В 2011... |