А. И. Покоев «06» февраля 2015 г
Скачать 0.81 Mb.
|
10. Исполнение государственной функции по работе с обращениями граждан.В 2014 году в Террорган поступило 464 (в 2013 г. – 417) обращения граждан. 65 обращений переданы для рассмотрения по принадлежности в другие службы и ведомства. 399 (в 2013 г. – 383) обращений рассмотрено. В 88 случаях (22 %) сведения, изложенные в обращениях граждан, не нашли подтверждения по результатам рассмотрения. На личном приеме руководителем и заместителем руководителя принято 26 гражданин, 70 % обращений касались вопросов качества медицинской помощи. В рамках общероссийского дня приема граждан 12 декабря обращений граждан и перенаправленных по принадлежности обращений из других органов и ведомств к уполномоченным сотрудниками Терроргана не было. При анализе структуры обращений граждан в 2014 году по трем традиционно лидирующим позициям отмечается следующее: - сохраняется тенденция роста количество обращений, касающихся вопросов качества и безопасности медицинской деятельности – 288 обращений (в 2013г. –226, в 2012г. – 182). По доле в структуре, с тенденцией роста, так же лидируют обращения о нарушениях качества и безопасности медицинской деятельности – 62 % (в 2013г. – 59 %); - сохраняется тенденция к снижение количества (в 2011г. – 106, в 2012г. – 117, в 2013г. – 97) обращений по вопросам обеспечения необходимыми лекарственными средствами отдельных категорий граждан – 58 обращений. Их доля в структуре обращений уменьшилась на 10,8% по сравнению с 2013 годом (в 2013г на 8,5 % по сравнению с 2012г.). По обращениям граждан проведено 135 (в 2013г. – 127) внеплановых (документарных и выездных) проверок, в 36,3% (в 2012г. - 19 %) выявлены нарушения качества и безопасности медицинской деятельности, прав граждан в сфере охраны здравоохранения, составлено 49 (в 2013г. – 30) предписаний, составлено 2 (в 2013г. – 8) протокола об административных правонарушениях. Решением суда наложен 1 штраф в размере 20 тыс. руб., взыскано полностью. Проведено 4 совещания по вопросам обращений граждан, в том числе с привлечением лидеров общественных организаций пациентов больных гемофилией, онкологическими заболеваниями. 11. Деятельность Террорган Росздравнадзора по Приморскому краю по взаимодействию с институтами гражданского общества строилась в 2014 году по следующим основным направлениям: 1.Работа Общественного совета по защите прав пациентов при терроргане Росздравнадзора по Приморскому краю. На заседаниях Совета рассмотрены все запланированные вопросы. Рекомендации по итогам работы Совета направлены в заинтересованные инстанции, информация о работе Совета размещалась на сайте Терроргана. 2. Участие в работе Общественного совета по здравоохранению при главе администрации г. Владивостока. Руководитель Управления входит в состав Общественного совета по здравоохранению при главе г. Владивостока. Принято участие в 2 заседаниях Совета по вопросам охраны здоровья населения в г. Владивостоке. 3. Участие в работе Межведомственного совета по защите прав потребителей при администрации Приморского края. Заместитель руководителя Терроргана входит в состав Межведомственного совета по защите прав потребителей при администрации Приморского края. В 2014 году принято участие в 4-х заседаниях Совета, подготовлены 3 информационных материала. Взаимодействие со средствами массовой информации. На сайте Терроргана регулярно размещались пресс-релизы (10) и информационные письма (16) о деятельности Терроргана, даны 6 интервью печатным и электронным средствам массовой информации по насущным вопросам медицинского и лекарственного обеспечения населения Приморского края, принято участие в 2-х пресс-конференциях, 2-х круглых столах, подготовлено 3 телевизионных репортажа, 5 информационных материалов о результатах работы Терроргана для краевого медицинского портала, 4 выступления на конференциях и семинарах. На регулярной основе в пресс-центр администрации Приморского края направлялись пресс-релизы о работе Терроргана. Другим направлением взаимодействия со СМИ являлась работа по публикациям, связанным с обращениями граждан в СМИ по фактам ненадлежащего оказания медицинской помощи, с целью проведения соответствующих контрольных мероприятий и оказания помощи гражданам в защите их прав. 12. Выводы и предложения по результатам государственного контроля (надзора). В 2014 году достигнуты положительные результаты работы по следующим показателям: - в полном объеме реализован план работы на 2014 год; - значительно превышен план по отборам ЛС в рамках государственного контроля качества ЛС; -выполнено значительное количество внеплановых контрольных мероприятий (76,4% от всех проверок); - отсутствуют удовлетворенные жалобы и судебные иски на решения Терроргана по результатам контрольных мероприятий и предоставления государственных услуг; - доля юридических лиц и ИП, у которых в ходе проверок выявлены нарушения, выросла с 49,7% в 2013 году до 56,8% в 2014 году. Возросла результативность проверок: в 2013 году нарушения выявлялись в 34,6% случаев от всех проверок, в 2014 году – в 48,1% случаев; - выросло число проверок, по итогам которых возбуждены дела об административных правонарушениях – на 9,8%, количество составленных протоколов об административных правонарушениях увеличилось на 35,7% (с 65 до 101), количество наложенных административных наказаний - на 57,6%, что отражает более строгое и эффективное следование служащих Терроргана нормам административного законодательства, а также полноценное использование новых полномочий в рамках административной практики. - значительно, на 42,8%, выросла сумма наложенных административных штрафов, с 1338 тыс. руб. в 2013 году до 2339 тыс. руб. в 2014 году; сумма взысканных штрафов выросла на 31.4%, с 1278 тыс. руб. в 2013 году до 1863 тыс. руб. в 2014 году; - в условиях кадровой нестабильности руководства здравоохранением Приморского края проведена значительная работа по активизации реализации программы обеспечения лекарственными средствами декретированных категорий населения, улучшению ситуации с внедрением порядков оказания медицинской помощи, в том числе по совершенствованию маршрутизации пациентов; - активность Терроргана способствовала принятию управленческих решений на уровне администрации Приморского края по вопросам организации ведомственного и внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, улучшения профессиональной подготовки руководителей медицинских учреждений. К приоритетным направлениям деятельности Терроргана на 2015 год можно отнести: 1. Осуществление мониторинга достижения плановых демографических показателей «Дорожной карты» в сфере здравоохранения Приморского края и взаимодействие с органами исполнительной власти Приморского края по вопросам реализации «Дорожной карты» и программы развития здравоохранения Приморского края. 2. Реализация полномочий в сфере контроля за обращением лекарственных средств и медицинских изделий, в том числе мониторинг ценовой и ассортиментной доступности лекарственных средств для населения Приморского края, включая лекарственные средства для обезболивания. 3. Обеспечение действенного контроля за соблюдением прав граждан в сфере здравоохранения и обеспечением доступности, качества и безопасности медицинской деятельности. 4. Обеспечение безусловного соблюдения требований законодательства, в том числе по профилактике коррупционных рисков, при осуществлении контрольно-надзорной деятельности. 5. Эффективная реализация полномочий Терроргана в сфере административной практики. |
Похожие:
 | «Институт развития образования и социальных технологий». – Курган, 2015. – 172 с |  | Заявку направьте по адресу: (т./ф.: (812) 240-40-40, доб. 168) до 13 февраля 2015 г |
| Международный институт менеджмента для объединений предпринимателей Торгово-промышленной палаты Российской Федерации | | С 1 февраля 2015 начался прием документов обучающихся в 1 класс на 2015-2016 учебный год |
| Период регистрации и приема заявок с 12 января 2015 года по 13 февраля 2015 года включительно | | Приказа Министерства образования и науки РФ от 3 февраля 2015 г. №44 Об утверждении единого расписания и продолжительности проведения... |
| Лучшие образцы своей продукции, новейшие достижения и технологии на "Продэкспо-2015" ( 9-13 февраля 2015 года, цвк "Экспоцентр")... | | Задания для дистанционного обучения. 7 «Г» класс, 2015-2016 учебный год. Задания на период с 01 февраля по 05 февраля 2016 года |
| Конгресс журналистов, прошедший 22 февраля, выразил солидарность с «Новой газетой». Как развиваются события вокруг издания 7 | | Пенсионному фонду потребуется в 2015 г дополнительно 187,96 млрд руб для индексации страховой пенсии с 1 февраля. Это сумма сверх... |