Эксперт 5.
Название организации
Общественная организация
Пермская организация молодых инвалидов «Голубка»
Какие наиболее острые проблемы испытывают инвалиды при прохождении медико-социальной экспертизы? (законность и обоснованность заключений не рассматривается)
доставка инв. На МЭЭК обратно
зачастую специалисты не учитывают мнение инв.
Отсутствие популяризации работы
Нехватка квалифицированных специалистов
Отсутствие юридического и эконом. механизма реализации назначений МСЭ, зафиксированных в индивидуальной программе инвалида ( ИПР)
Отсутствие единых параметров в присвоении группы инвалидности
Процедура оформления инвалидности охватывает не все заболевания , внесенные в реестр.
Как инвалидам было бы удобно получать информацию о прохождении МСЭ без ее посещения? (по телефону, по почте, у врача, через организации инвалидов и пр.)
В этом и следующих вопросах просим описать приемлемый и отличный варианты.
Приемлемо
|
Отлично
|
Полная информация должна быть доступна с Web-портала Минсоцразвития в интернете;
-обязательно необходима виртуальная приемная;
- передачи по радио, телевидению
|
-Бесплатно
по автоинформатору
по телефону
в группах взаимоподдержки
письменно своевременно информировать об изменениях и нововведениях (проспекты, брошюры)
социальная реклама
|
Как должна быть расположена МСЭ, чтобы инвалидам было удобно до нее добираться? (местоположение в городе, расстояние от транспортных узлов, остановок и пр. или надо делать выездные МСЭ)
Приемлемо
|
Отлично
|
В близи от транспортных развязок в помещениях архитектурно доступных для лиц , использующих инв. коляски
|
Должен быть специальный транспорт для доставки в бюро МСЭ, а в сельской местности – регулярная выездная на дом
|
Как инвалидам было бы удобно получать информацию в самой МСЭ? (стенды, консультации, буклеты и пр.)
Приемлемо
|
Отлично
|
Стенды с основной информацией написанной шрифтом не менее 20 кеглем
Эта же информация должна быть записана шрифтом Брайля и на аудиокассете
|
-Необходимо укомплектовать всеми недостающими специалистами
- Требуется профессиональный врач –консультант со знаниями психологии и социальной работы для консультирования и записи на прием приходящих
|
Каков должен быть график работы МСЭ?
(работа вечером, в выходные, обед и пр.)
Приемлемо
|
Отлично
|
Соблюдать порядок приема согласно записи
|
Разграничить прием городских и сельских инвалидов в областной МСЭ в разные дни
|
Каким должно быть среднее время ожидания приема в МСЭ?
Приемлемо
|
Отлично
|
_______ час __30___ мин
|
_______ час __15___ мин
|
Какие должны быть условия ожидания приема в МСЭ? (места для сидения, туалет и пр.)
Приемлемо
|
Отлично
|
Обязательно свободный доступ к туалету
|
-Архитектурная доступность помещения
доступ к телефону для экстренных звонков
специализированные стулья,
плотно стоящие с подлокотниками
предусмотреть временное пользование jnva инвентарем
|
Как должны выдаваться документы о результатах МСЭ? (сразу, по почте и пр.)
Приемлемо
|
Отлично
|
|
Сразу после проведения МСЭ , при этом объяснить в каких инстанциях можно оспорить заключения
|
Иные предложения в стандарт качества услуг МСЭ (пожалуйста, предлагайте приемлемые с точки зрения финансов и иных возможностей варианты):
В ЛПУ выделить опр. дни /часы для создания «зеленного коридора » с целью сокращения времени для оформления документов посыльного листа на МСЭ.
|
