Эксперт 2.
Название организации
ПОООВОИ клуб людей на колясках и тяжелых опорников «Оптимист»
Какие наиболее острые проблемы испытывают инвалиды при прохождении медико-социальной экспертизы? (законность и обоснованность заключений не рассматривается)
Психологический стресс от прохождения этой процедуры в целом
-Трудности в обследовании узкими специалистами, предваряющую МСЭ.
Расположение бюро МС службы в доступной для всех категорий инвалидов месте.
Поточный обезличенный подход экспертов при определении группы инвалидности.
Физические трудности при длительном нахождении в необорудованном помещении при большом скоплении людей.
Отсутствие информации о дальнейшей трудовой и физической реабилитации человек, получивших инвалидность
Как инвалидам было бы удобно получать информацию о прохождении МСЭ без ее посещения? (по телефону, по почте, у врача, через организации инвалидов и пр.)
В этом и следующих вопросах просим описать приемлемый и отличный варианты.
Приемлемо
|
Отлично
|
Получать информацию по телефону
У своего лечащего врача
|
Получать информацию по телефону, что свидетельствовало бы о доступности мед, обслуживания –качественного и постоянного
|
Как должна быть расположена МСЭ, чтобы инвалидам было удобно до нее добираться? (местоположение в городе, расстояние от транспортных узлов, остановок и пр. или надо делать выездные МСЭ)
Приемлемо
|
Отлично
|
В удобном оборудованном перилами пандусами здании, при удобной транспортной развязке, учитывающей все виды транспорта
|
+ нужны выездные МСЭ
|
Как инвалидам было бы удобно получать информацию в самой МСЭ? (стенды, консультации, буклеты и пр.)
Приемлемо
|
Отлично
|
Нужны оборудованные стенды, выпуск буклетов или информационного листа.
Консультации специалистов
|
Нужны оборудованные стенды, выпуск буклетов или информационного листа.
Консультации специалистов,
По телевиденью
|
Каков должен быть график работы МСЭ?
(работа вечером, в выходные, обед и пр.)
Приемлемо
|
Отлично
|
Режим полного рабочего дня
Без перерыва на обед
|
Режим полного рабочего дня
Без перерыва на обед
|
Каким должно быть среднее время ожидания приема в МСЭ?
Приемлемо
|
Отлично
|
_______ час _____ мин
должно быть минимальным
|
_______ час _____ мин
Должно быть минимальным
|
Какие должны быть условия ожидания приема в МСЭ? (места для сидения, туалет и пр.)
Приемлемо
|
Отлично
|
Оборудование для сидений,
Возможность получить ценную информацию во время ожидания
|
Минимум ожидания,
Максимум полученной информации
Обязательно оборудованные места общего пользования
|
Как должны выдаваться документы о результатах МСЭ? (сразу, по почте и пр.)
Приемлемо
|
Отлично
|
Сразу или в течение нескольких дней
|
сразу
|
Иные предложения в стандарт качества услуг МСЭ (пожалуйста, предлагайте приемлемые с точки зрения финансов и иных возможностей варианты):
Обследование и рекомендованные механизмы по реабилитации МСЭ желательно поддерживать финансовой поддержкой
|
