Описание метода полуструктурированного интервью.
Как уже было сказано ранее, будет проведено 20 полуструктурированных интервью с 20 респондентами, по 10 человек в каждом выбранном пространстве антикафе. В ходе исследования использовалась целевая выборка, изначально подразумевавшая выделение двух категорий респондентов: сотрудников анти-кафе и посетителей. В последствие включенное наблюдение позволило уточнить исходные категории респондентов, отражая особенности функционирования антикафе. В частности, сотрудники антикафе были представлены тремя категориями – директор, администратор и ведущий мероприятия, а посетители двумя - первичными и неоднократными посетителями (при этом было неважно, были они в том же антикафе, где проводиться исследование, или же в каком-либо другом).
Было разработано 4 гайда54, включающие в себя определенный перечень вопросов, способствующих решению задач исследования:
1 гайд для посетителей (для тех, кто первый раз в подобном пространстве и включающий в себя отдельный блок вопросов для тех, кто в антикафе уже был)
3 гайда для сотрудников антикафе. Для сотрудников выбрано именно такое количество гайдов, так как по результатам предварительных наблюдений, чаще всего в течении дня, в таких пространствах можно встретить именно такое количество человек из штаба работников, чаще всего это кто-то из дирекции, из администрации или менеджеров, а также, в случаях, когда в антикафе проводится определенное мероприятие, это ведущий.
Так как в качестве метода были выбраны именно полуструктурированные интервью, это подразумевает собой, что вопросы могут задаваться не в строгой последовательности, в зависимости от хода беседы, а также могут вообще не задаваться, так как респондент может их осветить в ходе ответа на совершенно другой, уже заданный ранее вопрос. Проводимые интервью не ограниченны по времени, их длительность зависит только от респондента, так как интервью проводятся в комфортной обстановке и вопросы предполагают собой развернутые ответы. Все интервью записывались на диктофон, а на наиболее информативные, «ключевые», были транскрибированы55.А в конце работы предоставлен полный список информантов, с указанием имени, возраста и их рода деятельности.56
Именно этот метод способствует наилучшему выявлению практик использования пространства посетителями, возможности инициативы использования/организации практик, форм (само)организации пространства, а также основных каналов и способах распространения информации об антикафе и проводимых там мероприятиях, а также пониманию того кем и как регламентируется деятельность в рамках исследуемых пространств антикафе.
Описание метода наблюдения.
В дополнение к методу полуструктурированного интервью, необходимо провести серию включенных наблюдений, чтобы определить пространственно-временную организацию и режим деятельности изучаемых пространств, а также проверить и уточнить полученную в ходе интервью информацию. Включенное наблюдение — это наблюдение за некоторой общностью, при котором исследователь является одновременно ее членом. Такое включение дает возможность скрытого наблюдения, когда члены общности не осознают, что за ними наблюдают57. Исследователь будет играть роль включенного участника, участвующего во всех коллективных практиках и взаимодействиях наравне с другими посетителями.
Наблюдения проводились в течении 3х месяцев наблюдения проводились в антикафе Бабочки и Три Кота в различные дни недели и время суток, и суммарное время проведенное там составило 20 и 15 часов. Данные полученные в ходе наблюдений были зафиксированы в дневнике наблюдений, в котором четко отмечалась дата и промежуток времени в котором проводиться наблюдение, описание состава посетителей и персонала, а также наблюдаемых практик. Более того, первое наблюдение и в «Бабочках», и в «Трех Котах», включало в себя расширенное описание пространства.
Как уже было упомянуто ранее, в качественной социологической традиции, в частности при использовании метода case-study, для более глубокого изучения ситуации одновременно применяют разноплановые источники информации и интенсивные методы: включенное наблюдение, глубинные интервью, изучение официальных и неформальных документов58. Я полагаю, что в рамках исследуемых мною кейсов наиболее релевантны именно метод полуструктурированного интервью и серия включенных наблюдений, так как полученная из них информация, полученная в ходе проведения этих методов, после тщательного анализа, наилучшим образом решат задачи исследования.
|
