Глава 4. Социально-культурный сервис: содержание, специфика и основные направления.
4.1. Особенности социально-культурной деятельности и ее основные функции.
Понятие «социально-культурный сервис» (СКС) тесно связано не только с различными аспектами сервисной деятельности, но и с содержанием такой категории как «социально-культурная деятельность» (СКД). Категория «социально-культурная деятельность» является базовой по отношению к понятию «социально-культурный сервис» и в таком качестве она определяет содержание и сущность сервиса в социально-культурном пространстве. Поэтому необходимо остановиться на анализе этой основополагающей категории, проследить основные изменения в ее содержании, определить ее современный смысл и на этой основе сделать выводы о соотношении двух терминов, об общих смыслах, объединяющих их, и, наконец, особенностях социально-культурного сервиса как относительно самостоятельного понятия.
Исторический подход учит рассматривать любое явление как процесс, изменяющийся с течением времени, что находит свое отражение в терминологии. Так, категория «социально- культурная деятельность» (далее мы будем называть ее сокращенно СКД) претерпевала серьезные трансформации и в разные исторические периоды называлась по-разному. В литературе, посвященной этому вопросу [ ], выделяется 5 периодов, в течение которых происходили смысловые изменения в самом понятии СКД, а именно: социально-культурная деятельность понималась в разные времена как:
1. внешкольное образование (до 1920 г.)
2. политико-просветительская работа (с 1920 по 1970 г.)
3. культурно-просветительская работа (с 1970 по 1990 г.)
4. культурно-досуговая работа (до середины 90-х годов)
5. социально-культурная деятельность (с середины 90-х годов)
Безусловно, такая периодизация отражает общественно-политические процессы, происходящие сначала в СССР, а потом – в Российской Федерации, и можно с полной определенностью сказать, что в целом до 90-х годов ХХ века вся социально-культурная, а вместе с ней и культурно-досуговая деятельность, была политизирована и тесно связана с идеологией КПСС. После путча деятельность культурных и досуговых учреждений была деполитизирована, деидеологизирована, таким образом, она осовбодилась от партийного влияния и наполнилась новым содержанием, отсюда и новое название – СКД.
Посмотрим, как эта зависимость СКД от политики проявлялась в практике организации досуга в России.
С приходом к власти большевиков в 1917 г. на протяжении первых двух периодов об отдыхе и развлечениях фактически пришлось забыть, ведущим принципом просветительной работы надолго стала связь с партийной пропагандой. Главной задачей было политическое просвещение народа и для ее решения использовались все художественные и изобразительные средства. Осуществлялась эта задача в свободное время посредством организации политическо-просветительской работы среди молодежи и трудящихся.
Традиционный театр заменяется массовыми действиями, лекции маститых университетских профессоров - политическими агитками, подлинно народные праздники - искусственно сконструированной системой замысловатых организационно-методических форм: инсценированный доклад, политбой, агитсуд, а позднее - живая газета, синяя блуза, ТРАМы и т.п. Все было подчинено интересам государства диктатуры пролетариата и его гегемону – рабочему классу. Досуговые формы того времени отражали потребность нового государства в насаждении новых образцов быта и культуры, без малейших намеков на мелкобуружуазный образ жизни дореволюционной эпохи.
Но политико-просветительная работа оставила в истории социализированного досуга и свой позитивный след. Именно в 1920-1940 гг. в арсенале работников "культурного фронта" появились хорошо известные ныне диспуты и дискуссии, музыкальные и литературные вечера, олимпиады, разнообразные кружки, курсы и другие формы творческого развития в основном городских жителей. Конкретным результатом социальной инициативы миллионов людей в 20-е годы были многочисленные рабочие и красноармейские клубы, клубы творческой интеллигенции, сельские избы-читальни, домпросветы, пункты ликбеза, разнопрофильные кружки и студии, кооперативные столовые и чайные, дома-коммуны, первые рабоче-крестьянские здравницы и т.д., через которые народ осваивал новые «правила» социалистического общежития и отдыха.
Начиная с 70-х гг., вошедших в историю как эпоха «развитого социализма», или, как говорят, годы застоя, доминантой досуга становится идеология, а работники идеологического фронта гордо именовали себя не иначе как "идеологические бойцы", верные помощники КПСС в деле коммунистического строительства. В безобидном с виду названии "культурно-просветительная работа", определявшем миссию работников культуры вплоть до начала 90-х годов, скрывался повсеместно декларируемый принцип коммунистической идейности и партийности. А поскольку партийность эту надлежало иметь в виду всякий раз, когда в учреждении культуры устраивались какие-либо мероприятия, а идейность должна была буквально пронизывать едва ли не каждое произнесенное с клубной сцены слово, то по всем направлениям культурной деятельности распространились и закрепились на многие десятилетия идеологические штампы, трафаретные методические приемы, одинаковые сценарии проведения массовых мероприятий: начиная от утренника в детском саду и кончая всенародными праздниками 7 Ноября и 1 Мая. В целом же, для рассматриваемого этапа характерно следующее противоречие: с одной стороны, работниками культуры найдено и введено в практику огромное разнообразие новых организационно-методических форм культурно-просветительской деятельности, таких, как народные театры и образцовые детские коллективы, возродившиеся народные университеты и появившиеся школы культуры, пережившие свое второе рождение агитационно-художественные бригады и разнообразные "недели", "декады", "месячники", разнообразные любительские объединения и клубы по интересам, любопытные по замыслу праздники и обряды, а с другой стороны, все эти и другие социалистические способы организации свободного времени людей были скомпрометированы назойливой и вездесущей агитацией и пропагандой. Это существенно вредило делу, отталкивало людей от учреждений культуры, пагубно сказывалось на посещаемости мероприятий. Работники культуры все чаще работали "на холостых оборотах", получая заработную плату за сам факт своего присутствия на рабочем месте.
Политические потрясения конца 1980 - начала 1990-х гг. и последовавшие затем экономические преобразования привели к существенным переменам в социально-культурной сфере. С идеологизированным вариантом организации досуга трудящихся было покончено быстрее, чем предполагалось. Российская интеллигенция с болью и озабоченностью заговорила о необходимости духовного возрождения нации. Начавшиеся в сфере культуры преобразования коснулись прежде всего сложившейся практики управления отраслью. Принятие Закона о культуре (1992 г.), Конституции Российской Федерации (1993 г.), других законодательных актов и нормативных документов, перевод учреждений культуры на новые условия функционирования, внедрение хозяйственного расчета, расширение прав культурно-досуговых учреждений в области финансово-экономической деятельности в корне изменили представления и о культурном досуге и о способах его организации.
Доминантой начавшихся преобразований становится собственно культура с присущими ей функциями, целями и задачами, созидательным характером деятельности ее институтов. На смену "культурно-просветительной работе" пришла культурно-досуговая деятельность, которая вскоре уступила место социально-культурной деятельности.
Современную социокультурную ситуацию в России характеризует следующая тенденция: происходит закономерное, диалектическое перерастание культурно-просветительной деятельности, как исторически подвижного процесса, в более широкое, многогранное, социальное явление - социально-культурную. Суть этого перерастания вовсе не в механической смене названий, а в признании активного творческого участия самого человека в качестве основного ценностного регулятива сферы культуры, просвещения, досуга, отдыха. [9, с 14]
Таким образом, задействованные в социально-культурной сфере государственные и общественные структуры постепенно освобождаются от несвойственных им функций и сосредоточивают свои усилия на распространении и развитии культуры, социально-культурной сферы, организации культурного общения и культурного отдыха населения. Однако при этом подразумевается, что они одновременно направлены на формирование массового общественного сознания, на воспитание молодежи и взрослых в духе общечеловеческих ценностей, гуманизма, демократических идеалов. Таким образом, к социально-культурной деятельности относятся не все формы досуга, а только те, которые имеют социальное значение.
Так что же следует понимать сегодня под термином «Социально-культурная деятельность»?
Само слово "деятельность" применительно к досугу характеризует развивающиеся в сфере свободного времени такие процессы: демократизация путей и способов организации досуговых акций, при обязательном условии альтернативности в принятии управленческих решений, плюрализм в обсуждении назревающих проблем, живое и непосредственное участие населения в реализации культурных проектов и программ.
Итак, под социально-культурной деятельностью следует понимать деятельность, направленную на создание условий для наиболее полного развития, самоутверждения и самореализации личности и группы в сфере досуга. Например, студии, кружки, любительские объединения и т.д. Она включает в себя все многообразие проблем по организации свободного времени: общение, производство и усвоение культурных ценностей. Организаторам приходится участвовать в решении проблем семьи, детей, в этом заключается социальная значимость досуга, а также в решении проблем в историко-культурной, экологической, религиозной и других сферах, в создании благоприятной среды для СКД и инициатив населения в сфере досуга. В этом заключается культурный аспект СКД.
Культурно-досуговая деятельность (сокращенно - КДД) как термин сегодня также имеет хождение наряду с новым понятием СКД, и в узком смысле он является составной частью социально-культурной деятельности. КДД помогает в решении многих социальных проблем своими своеобразными средствами, формами и методами: через искусство, фольклор, игры, праздники, обряды и современные технологии досуга.
Культурно-просветительская работа (сокращенно - КПР) также является частью СКД, она направлена на решение задач прибщения людей к ценностям культуры средствами просвещения и вербальной коммуникации, но, к сожалению, в настоящее время не достаточно эффективно используется в деятельности культурных учреждений как государственного подчинения, так и коммерческих. Сегодня уже нет предложений на рынке социально-культурных услуг зарекомендовавших себя ранее форм просветительской работы, таких, как например, лекции, лектории, народные университеты, не достаточно развиваются и новые формы просветительской работы.
Социальная значимость СКД заключается в том, что это не просто деятельность по организации досуга, а деятельность в социально-значимых целях, одна из которых сводится к удовлетворению и развитию культурных потребностей и интересов как отдельной личности, так и множества социальных групп. В этой направленности на духовное развитие заключается отличие СКД от индустрии развлечений, которая ставит гедонистическую цель и цель «relax» на первое место. В СКД всегда есть позитивный смысл и результат, личность, включаясь в различные формы СКД, приобретает новые качества, открывает в себе новые возможности и способности, развивает свой потенциал. Через организацию своего собственного досуга средствами СКД человек переходит как бы на новую ступеньку своего культурного и духовного роста. Все это определяет характер СКД как:
гуманистический
развивающий
культурологический.
Деятельность культурно-досуговых учреждений (КДУ) в настоящее время организуется на основе документа, вышедшего в 1992 году – «Основы законодательства РФ о культуре». В нем четко определены такие понятия как: «культурная деятельность», «культурные ценности», «культурные блага», «творческая деятельность», а также основные сферы деятельности государства в области культуры (охрана памятников, народное творчество, художественные промыслы, художественная литература, кинематография и т.д) .
Итак, СКД характеризуется следующими особенностями:
1. осуществляется в свободное время
2. отличается свободой выбора, добровольностью, активностью и личной мотивацией
3. характеризуется многообразием видов, форм
4. РФ располагает большим количеством институтов, создающих условия для СКД (музей, библиотека, клуб, Дома творчества и т.п. учреждения).
Социально-культурной деятельности присущ ряд функций:
социализирующая и инкультурирующая
развивающая
информационно-просветительская
культурно-творческая
рекреационно-оздоровительная
коммуникативная.
В каждом из направлений и видов СКД на первое место будет выходить своя функция, в соответствии с которой будет задаваться и конкретная форма досуга. Например, если в организации детского досуга на первое место ставится развивающая функция, то и формами такого досуга могут быть развивающие игры, олимпиады, спортивные и прочие соревнования, конкурсы.
Что означает социализирующая и инкультурирующая функция СКД?
Известно, что социализация - это процесс приобщения личности к образу жизни конкретной социальной среды, к нормам и ценностям общности посредством специфического инструментария, т.е. средств, форм и методов инициативной, активной, творческой, свободной деятельности. Социально-культурная деятельность может рассматриваться как самостоятельная подсистема общей системы социализации личности, социального воспитания и образования людей – эту точку зрения разделяют сегодня многие ведущие специалисты. ( ). Именно через досуг маленький человек быстрее всего усваивает самые элементарные правила и нормы социальной жизни по типу «можно-нельзя», которые помогают ему во взрослой жизни легче адаптироваться к требованиям социума.
Психологи выделяют в структуре личности человека его природные, биологические начала, которые преобразуются под влиянием социальных факторов – общественно-исторических условий, образа жизни, деятельности, общения с другими людьми, усвоения культуры, воспитания. Таким образом, на первый план выходит общество, также являющиеся субъектом социально-культурной деятельности и в котором личность социализируется. Существует много трактовок понятия «социализация»: «это процесс, по средствам которого индивидом усваиваются основные элементы культуры: символы, смыслы, ценности, нормы; это процесс становления социального «Я»», это процесс индивидом определенной системы знаний, норм и ценностей, позволяющих ему осуществлять свою жизнедеятельность адекватным для данного общества способом. В последнее время под социализацией все чаще понимают двухсторонний процесс, при котором индивид, не только усваивая социокультурные нормы и модели поведения, но и сам, влияя на свое окружение, создает хотя бы в своей микросреде, приемлемые для себя и других способы взаимодействия. Следует подчеркнуть, что сегодня современный человек не может быть хорошо адаптирован к динамичной и сложной социокультурной жизни без знания своей внутренней сущности, мировоззрения, сильных и слабых сторон своей личности, а, также не зная, в каком обществе он живет. Сегодняшняя картина мира, представляющая совокупность образов множества людей, живущих в разных местах, является результатом развития духовной культуры общества. Функционируя в своем времени, каждое общество создает свою особенную целостную картину мира. В свою очередь человек, как член общества, познавая картину мира и участвуя в общественных процессах, выстраивает для себя мировоззренную модель. В самом общем виде мировоззрение можно представить как сумму впечатлений, знаний и представлений умноженную на субъективное отношение к ним.
СКД помогает формировать мировоззрение человека, его систему ценностей. Через досуговую деятельность человек привыкает соотносить свои индивидуальные ценности с общественными. На этой основе формируется нравственная культура личности и конкретной социальной группы. Нравственная культура – это неотъемлемая часть целостной духовно-практической культуры общества, класса, отдельных социальных групп; заключается, прежде всего, в гармонии культуры нравственного сознания и моральных аспектов поведения. Культура нравственного поведения определяется тем, как соотносятся действия личности с общественными моральными нормами и требованиями: единством слова и дела, мотива и поведения; нравственной активностью субъекта.
Таким образом, субъект - объектные отношения в социально-культурной деятельности происходят между обществом и культурой. Действуя друг на друга опосредованно, они рождают явления, характеризующие эту сферу жизни человека – мировоззрение, общественные отношения, ценности (или только представления о них), от семейных до корпоративных, от экономико-политических до социокультурных. Поскольку речь идет о социально-культурной деятельности, то к таким ценностям мы можем отнести любые социокультурные проявления человеческих взаимодействий – аспекты сервисной деятельности. Те, которые служат для удовлетворения потребностей человека, прежде всего, в причастности к определенному кругу лиц, общении, а также для личных и общественных достижений (образовательная деятельность, туризм, рекламная деятельность, выставочная и ярмарочная деятельность, познавательная, рекреационная и экскурсионная деятельность).
Через СКД человек лучше всего усваивает и культурные нормы, ценности того общества, в котором он живет. Процесс вхождения человека в свою собственную культуру и усвоения ее паттернов (т.е. образцов) называется инкультурацией. В отличие от «социализации», которая включает человека в структуру социума, инкультурация формирует человеческую индивидуальность, сочетая, с одной стороны, особенности самой культуры, а с другой – предполагая возможность выбора тех ценностей, которые человек усваивает.
Как считают специалисты культурной антропологии и психологии, инкультурация проходит в два этапа:
1. Период детства, когда осваиваются элементарные сведения из культурной истории страны и народа через систему государственных образовательных учреждений (на уровне общеобразовательной программы).
2. Период взрослости, когда индивид самостоятельно, на основе доброй воли выбирает, какую часть культуры и в каком объеме осваивать.
Чаще всего, если это освоение не связано с профессиональной деятельностью, человек углубляет свои культурные интересы посредством досуговых занятий. Инкультурация проходит в форме хобби или увлечения, как говорят, «для души», и потому она дает гораздо больший эффект, нежели в период детства.
Социально-культурная деятельность, используя средства культурно-досуговой и культурно-просветительской работы, позволяет создать сложную социальную систему взаимодействий индивида и культуры, которая помогает быстрее и эффективнее включить человека не только в жизнь социума, но и приобщить его к культуре в разнообразных формах ее проявления. Эта система через социализацию и инкультурацию включая человека в общество и культуру, преобразует и обновляет его личностные качества, происходит культурное развитие и духовное совершенствование личности. В свою очередь общество, приобщая человека к своей культуре, развивает в нем качества преобразователя, творца, что приводит к прогрессу самой культуры и общества в целом. Поэтому СКД выполняет также и развивающую функцию, что справедливо как в отношении субъекта СКД, т.е. человека или группы, так и объекта – общества и культуры.
В связи с переосмыслением функций культуры в обществе целью социально-культурной деятельности становится создание условий для развития культуры и человека, формирование социально значимых качеств личности, т.е. идея современного высшего социально-культурного образования задается категориями «культура» и «человек». Культура становится способом «очеловечивания» человека. В этом заключается гуманистическая природа СКД.
Все более определяющим фактором нашего образа жизни, мышления, образования, поведения становится информационное общество. Его признаки выражаются в следующих тенденциях:
- в возрастании значения информации как стратегического ресурса развития;
- в увеличении информационной емкости всех сфер человеческой деятельности;
- в повышении ответственности человека за принимаемые решения при возрастании свободных действий;
- в новом понимании информационной культуры как способности и готовности человека к самообразованию;
- в возрастании этических требований к информации;
- в появлении нового понятия «информационное пространство», которое выступает частью более целостного образования «социально-культурное пространство».
Таким образом, можно сделать вывод, что в широком смысле социально-культурная деятельность, являясь отражением уровня развития культуры и общества, представляет процесс, связывающий культуру и человека как единое целое.
В структуре социально-культурной деятельности информационная составляющая также занимает свое место и фактически она соединяется с такой ее формой, как просветительская работа. Сегодня можно говорить об информационно-просветительской деятельности.
4.2. Социально-культурный сервис как направление социально-культурной деятельности
Социально-культурный сервис представляет своеобразную разновидность социально-культурного пространства, в котором происходит взаимодействие субъекта, каковым является потребитель культурных услуг и объекта, в качестве которого выступают уже созданные культурные ценности. Специфика этого взаимодействия заключается в том, что оно постоянно нуждается в организации ряда посреднических акций, которые помогают максимально быстро вывести клиента на необходимые ему предложения в сфере культуры и тем самым удовлетворить его спрос на духовно-душевные услуги. Термин духовно-душевные услуги является отражением спроса на удовлетворение специфических культурных потребностей. Тем самым спрос и предложение в сфере культуры формирует нонпрофитный, как принято его называть, или некоммерческий рынок социально-культурных услуг, с достаточно большим и разнообразным набором конкретных видов и форм.
Чтобы лучше понять особенности социально-культурного сервиса, нам необходимо остановиться на процессах, которые происходят в сфере культуры, а именно: создание, освоение, распространение и потребление культурных ценностей в обществе. В этих процессах происходит социальное взаимодействие по типу «человек (творец)- человек (потребитель)», которое посредством включения культурного компонента становится собственно социокультурным взаимодействием - «человек-культура-человек». Таким образом, в структуру этого взаимодействия включается третье звено – культурные ценности и их конкретные формы. Творец культурных благ или ценностей вступает в общение со своей аудиторией не напрямую, а в специализированной форме, например, художественно-образного языка или языка научного познания или языка нравственных императивов, нередко облеченных в форму религиозных догматов и т.д. В результате - произведение автора начинает жить своей собственной жизнью, и в этой жизни оно неизбежно нуждается в профессионале, который будет помогать доводить смыслы, заложенные в артефакте культуре до обычного рядового потребителя. Другими словами, созданное в культуре, нуждается в продвижении в социум, а это рождает своеобразные формы, присущие только культурным феноменам. Такой формой распространения культуры является интерпретация, которая представляет собой способ освоения результата культурного творчества. Интерпретация может осуществляться в двух формах:
В первом случае мы как слушатели, зрители, читатели являемся одновременно и интерпретаторами. Например, слушая музыку, читая книгу, смотря на картину и т.п., мы интерпретируем произведение искусства в соответствии со своими ассоциациями, знаниями, чувствами и мыслями. В этом случае происходит инкультурация, когда нам не нужен никакой помощник в освоении культуры.
Во втором случае между произведением культуры и ее потребителем есть посредник, чаще всего профессионал, который помогает понять и освоить содержание произведения.
Интерпретация смыслов в содержании произведения культуры и есть то необходимое звено, которое связывает творца культуры и потребителя. Выполнением этой функции интерпретации в разных сферах культуры занято огромное число профессионалов, например, в искусстве - это исполнители, режиссеры театра и кино, дирижеры, актеры, в также искусствоведы, критики; в музейно-выставочной деятельности – это кураторы выставок, музейные экспозиционеры, экскурсоводы и прочие специалисты, которые помогают посетителям понять смысл музейной экспозиции; в религии эту функцию выполняют священники, проповедники, Гуру, Учителя и прочие адепты духовно-религиозных школ; в системе дополнительного образования – это педагоги, талантливые воспитатели и просто увлеченные своим делом люди. Они являются в какой-то степени переводчиками тех смыслов, идей и образов, которые заложены в произведении. Но иногда деятельности интерпретаторов, находящихся совсем близко к первоисточнику (т.е. произведению искусства или науки) недостаточно, чтобы понять, освоить культуру, поэтому возникает необходимоть в целом ряде других посредников, которые ближе к потребителю, знают его запросы и могут их удовлетворить, создавая определенные социально-культурные услуги. Интерпретация в культурной сфере помогает клиенту не только познакомиться с продуктом творчества, освоить и понять, но участвует также в процессе распространения культурных достижений, в движении их к социуму.
Чаще всего понятие «интерпретация» применяется в аспекте проблем использования и сохранения культурного наследия на определенной территории и создания на ее основе культурного ландшафта. Остановимся на этом вопросе поподробнее, так как именно с этой формой распространения культуры связано оказание социально-культурных услуг в туризме.
Что включается в понятие «культурное, историческое и природное наследие»?
1. Это - достояние, используемое в основном туристами (фестивали, представления, памятники и т. д.);
2. Это - достояние смешанного пользования (менее значительные исторические памятники и музеи, театры, заповедники и пр.);
3. Это - достояние, используемое в основном местным населением (гражданские сооружения, культовые объекты, кинотеатры, библиотеки и др.)
В западных исследованиях обобщенное представление об интерпретации применительно к культурному наследию сводится к следующему пониманию: интерпретация – это описание территории, характеризующееся особым вниманием к ее социальному значению, ее культурной ценности и необходимости сохранения. Современные российские исследователи расширили понятие интерпретации так: это - определенным образом ценностно и целевым образом ориентированное описание культурного или природного объекта. С точки зрения сервисных коммуникаций интерпретацией будет являться такое описание объекта, которое направлено на удовлетворение духовных потребностей целевой аудитории или отдельного клиента. Например, посещая достопримечательности, клиент испытывает потребность более глубоко освоить культурный контекст, связанный с данным местом и памятниками культуры, у него может быть четко выражена познавательная или иная потребность, поэтому он нуждается в помощи специалиста, который может интересно и неординарно подойти к каким-то фактам истории и культуры. Данный пример говорит о том, что интерпретация в сфере культуры есть своеобразное сервисное общение с клиентом, разновидность сервисной коммуникации, в ходе которой один субъект (интерпретатор) передает сообщение другому субъекту (клиенту) и тем самым удовлетворяет его духовную потребность.
Итак, определим, какие же черты отличают интерпретацию памятников историко- культурного значения как разновидность сервисной коммуникации?
1. Интерпретация историко- культурного наследия всегда адресна, и в зависимости от адресата различные версии интерпретации одного и того же культурного памятника могут иметь существенные различия. Четкая адресность сообщения, содержащего тот или иной вариант интерпретации, свидетельствует о прямом отношении процесса интерпретации к сервису, так как обслуживание в социально-культурной сфере также всегда адресно-конкретно.
2. Авторский характер интерпретации, что проявляется в том, что информация, которая подается слушателю, всегда отражает субъективный взгляд автора интерпретатора, поэтому общение с клиентом происходит как акт межличностной коммуникации и потому оно более индивидуализировано, что также характерно для сервиса.
3. Общение с клиентом в сфере культуры всегда в большей или меньшей степени предполагает результат в виде ответной реакции адресата. Культурная интерпретация также призвана вызвать определенную ответную реакцию адресата в виде мнения, оценки, побуждения к размышлению, эмоционального отклика, принятию решения, действию, а это очень важный фактор сервисной коммуникации.
4. Содержанием процесса интерпретации того или иного объекта или явления как культурного ресурса является, с одной стороны, объяснение его практического значения для того или иного вида духовного производства, а с другой стороны, - демонстрация его особых достоинств, в сравнении с другими подобными объектами или явлениями. В связи с этим возникает необходимость: а) в знании интерпретатором существующих технологий, применяемых в современных индустриях культуры (туризме, образовании, культурно-досуговой деятельности и т.д.);
б) в умении придумывать новые способы интерпретации и практического применения культурных ресурсов.
Что чаще всего выступает объектом интерпретации историко-культурного наследия? Это:
памятники археологии;
культовая и гражданская архитектура;
памятники ландшафтной архитектуры;
малые и большие исторические города;
сельские поселения;
музеи, театры, выставочные залы и др.;
социокультурная инфраструктура;
объекты этнографии, народные промыслы и ремесла,
центры прикладного искусства;
технические комплексы и сооружения. (Квартальнов)
Все вышеперечисленные объекты составляют культурный ресурс территории и требуют профессиональной интерпретации.
Какие условия необходимы для возможности осуществления подобной интерпретации культурного ресурса?
Во-первых, памятники культуры должны обладать определенными характеристиками, а именно: информативностью, визуальной аттрактивностью, способностью привлекать и удерживать внимание, эмоциональным воздействием, способностью производить влияние не только на сознание, но и на чувства, подсознание воспринимающего.
Во-вторых, интепретатор должен досконально знать все тонкости, касающиеся предмета интерпретации, а также различные способы и формы интерпретации и владеть навыками презентации своего варианта интерпретации в различной аудитории. Другими словами, он должен одинаково хорошо знать как содержание культурного наследия, так и владеть разнообразными формами его представления, а также навыками создания благоприятной атмосферы общения с аудиторией. От последнего фактора не в малой степени зависит правильное восприятие клиентом информации, а также имидж региона, территории и сервисных организаций, которые предоставляют культурные услуги.
Наиболее интересными в плане возможностей использования в социально-культурном сервисе и туризме являются следующие формы интерпретации:
Историко-культурное, социологическое и другие виды научных исследований (например, Кижи).
Публицистическое описание объекта в контекстах, касающихся сферы жизненноважных интересов аудитории (например, многие считают, что Шотландия – сплошные горы, Норвегия - страна фиордов, однако на самом деле большая часть жителей этих стран живет на равнинах). 3. Встраивание объекта интерпретации в логику общезначимых событий и явлений (с.Константиново, Рязанской обл. представляет один из типичных русских ландшафтов).
Демонстрация эксклюзивного характера взаимодействия с уникальным объектом («это поле пахал Лев Толстой», «эту сосну писал Шишкин»)
Сценирование впечатлений, которые могут быть получены от контакта с объектом интерпретации (проектирования туристического маршрута через горный перевал - в месте перехода Суворова через Альпы).
Мистификация (придание интерпретации художественной формы, основанной на доле вымысла). Например, Лох-Несс, Снежный человек Сусанинский лес, Музей тамбовского волка.
Вовлечение в культурный оборот посредством художественного творчества (Есенинские места)
Презентация объекта как уникального (Поле битвы под Верденом во Франции - самое большое количество металла в земле)
Предложение эксклюзивной формы показа (Самая северная точка Соловков – отсюда даже виден Полярный круг)
Выявление неповторимости и уникальности объекта (Горный Алтай- российская Швейцария).
|
