Глава 3. Перспективные направления развития международного и внутреннего туризма в России. 3.1 Лечебно-оздоровительный туризм за рубежом и в России
Лечебно-оздоровительный туризм является одним из наиболее динамично развивающихся видов туризма по всему миру в настоящее время. Это особый вид отдыха, включающий в себя лечение и реабилитацию пациентов, профилактику заболеваний и культурно-развлекательную программу.
Лечебно-оздоровительный туризм состоит из двух важных элементов:
- людям оказывается медицинская помощь в специализированных учреждениях совместно с разнообразными туристическими программами;
- здоровые люди путешествуют в разных городах с целью поддержания физического и психологического здоровья (они получают данный вид услуг в специально созданных для этого учреждениях).
Во всех странах мира наблюдается тенденция к увеличению количества, которые хотят вести здоровый образ жизни, поддерживать себя в хорошей физической форме. Увеличивается потребность в специальных восстановительных антистрессовых программах. Большинство людей, формирующих спрос на данный вид туризма, среднего возраста и физически активны. В последние несколько лет наблюдается тенденция к увеличению спроса к лечебно-оздоровительным турам. Так, например, по данным статистики ежегодно отдыхают за рубежом 70-80 % от населения, проживающего в странах ЕС, которое составляет 463 млн. чел. За последние 10 лет это направление туризма активно развивается в Индии, а также в странах Юго-Восточной Азии (Сингапур, Таиланд, Китай, Малайзия)70.
По оценкам экспертов ведущих туристских компаний «ежегодно около 1,5 млн. россиян проводит свои отпуска с целью лечения и оздоровления на зарубежных курортах, что составляет 10-15 % всех выездов71». Особенно популярны курорты, которые предлагают отдыхающим несколько лечебно-оздоровительных факторов, в частности, всё больше распространяется отдых на SPA-курортах (в SPA-отелях). Преимущество SPA-отелей состоит в том, что они могут находиться как в курортных зонах, так и в мегаполисах, предоставляя всем желающим услуги по оздоровлению и релаксации. Сейчас особенно актуальны wellness-программы (оздоровительные, антистрессовые, косметологические), подходящие и для здоровых людей. Данные программы уже действуют на многих курортах, Россия не исключение. Продолжительным спросом пользуются отели с центрами талассотерапии, расположенные на морских курортах.
В списке европейских стран, которые принимают туристов на санаторно-курортное лечение, лидирует Чехия. Там расположена самая известная и крупная здравница – Карловы Вары. «По данным национальной туристской администрации Чехии, ежегодно ее посещают около 50 тыс. человек из более чем 70 стран мира для лечения и около 2 млн. экскурсантов72.» Для более активного продвижения курорты открывают для посетителей открывают камерные театральные сцены, выставочные залы, галереи, игорные заведения, танцевальные кафе, ночные клубы. Расширяются возможности для активного отдыха: все желающие могут поиграть в гольф или теннис, заняться верховой ездой, каратэ, а также плаванием и яхтингом. Ещё чешские курорты радуют своих посетителей развлекательными мероприятиями, к примеру, музыкальные фестивали, курортные балы, аэробик-марафоны, песенные конкурсы, фольклорные фестивали и многое другое. В Карлови-Варах популярен традиционный Международный фестиваль полнометражных фильмов.
На европейском рынке лечебно-оздоровительного туризма главным конкурентом Чехии остаётся Венгрия – зона термальных бань. К сожалению, неблагоприятная экологическая обстановка в таких странах, как Польша, Литва, Латвия и Эстония, крайне негативно влияет на развитие приморского лечебно-оздоровительного туризма. Следующий перечень проблем требует немедленного решения:
- прибрежные районы моря должны быть очищены от промышленных стоков и выбросов;
-переоборудование промышленных предприятий с учётом требованием охраны окружающей среды.
Концентрация городов и крупных промышленных объектов (основной источник вредных веществ, поступающих в атмосферу и в море) наблюдается вдоль восточного и юго-восточного побережья этих стран. Многие балтийские пляжи закрыты из-за повышенного уровня бактериального загрязнения (либо если не закрыты, купаться там категорически запрещено). И как следствие, туристские потоки в приморские районы, в частности, в Польше, сокращаются. Но Польша имеет перспективы в развитии горноклиматического туризма (многочисленных климатических курортов, которые располагаются в горной местности страны).
Стоит ещё упомянуть следующие страны: Румыния, Болгария и республики бывшей Югославии. Основное конкурентное преимущество – выход к тёплым морям, соответственно, данные страны предлагают посетителям соответствующие оздоровительные программы на курортах климатического типа. Кроме того, единственное в Европе месторождение нафталана (один из видов нефти, применяемой в медицине) обнаружен в Хорватии. На базе месторождения создан курорт Иванич-Град, принимающих пациентов с заболеваниями кожи и опорно-двигательного аппарата.
Если рассмотреть Западную Европу, основная часть курортов расположена в Германии, Швейцарии и Австрии. Данные курорты представлены двумя основными типами: бальнеологическими и климатическими. Главным лечебным фактором на бальнеологических курортах являются природные минеральные воды. Они рекомендованы как для наружного применения (ванны), так и для внутреннего потребления (питьё, различные ингаляции и т.д.). Данные типы курортов в основном приезжают люди с заболеваниями желудочно-кишечного тракта, опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистой и нервной системы и др.
Климатические курорты обусловлены разнообразием климата: горные, приморские, лесные (равнинные) и климато-кумысолечебные. Здесь главную роль играет комбинация климато-погодных факторов, которая является уникальной для каждого вида (здесь учитываются температура воздуха и воды, солнечное излучение, атмосферное давление и т.д.). Данные факторы активно используются для лечебно-профилактических целей. Профиль курорта зависит от сочетания факторов.
Стоит ещё сказать о грязевых курортах, которые привязаны к месторождениям лечебной грязи (пелоидов). Грязелечение необходимо для людей, имеющих патологии суставов, нервной системы травматического происхождения, страдающие гинекологическими заболеваниями и др.
Австрия богата многочисленными оздоровительными курортами. Одним из самых известных является бальнеологический курорт Бадгастайн (на юге провинции Зальцбург) в долине реки Гастайн. Там находится база горячих радоновых источников.
Также Австрия активно поддерживает развитие приозёрного лечебно-оздоровительного туризма. Каждый год около 1 млн туристов посещают следующие озёра: Аттерзе, Мондзеи, Топлицзе. Если анализировать прибытие туристов в Австрию по целям, более 20% приходится на лечебные цели73.
Лечебные услуги являются дорогостоящими услугами по причине многих факторов:
- применяются наиболее ценные природные лечебные ресурсы;
- эксплуатация данных ресурсов требует медицинской техники и бальнеотехнического хозяйства;
- в стоимость входит и оплата лечебных процедур, и врачебный контроль, проживание на самом курорте (уровень комфортабельности также влияет на цену).
Безусловно, данный вид туризма пользуется спросом среди состоятельных клиентов, которые хотят получить индивидуальную программу лечения.
Одним из особо значимых курортно-рекреационных регионов нашей страны является Северный Кавказ. Данный регион обладает массой конкурентных преимуществ:
- выгодное географическое расположение;
- благоприятный климат;
- наличие морских акваторий;
- многочисленные месторождения минеральных вод и лечебных грязей.
В наши дни существует большой выбор видов оздоровительного туризма, в частности, в России можно найти курорты, специализирующихся на лечении той или иной болезни, и курорты смешанного типа, куда приезжают для общего восстановления сил. Основные объекты для деятельности в отрасли лечебно-оздоровительного туризма расположены в Краснодарском крае и на Кавказе. Большое количество курортов данного вида расположено и в других регионах России (см. Приложение 1).
Одно из главных конкурентных преимуществ нашей страны является наличие на обширной территории всех условий, необходимых для создания практически всех видов лечебно-оздоровительного туризма:
- климатотерапия – лечение с помощью климатических факторов;
- бальнеотерапия – использование минеральных вод для лечебных и профилактических целей;
- талассотерапия – вид процедур, где используются морские ресурсы (водоросли, морская вода);
- аэротерапия – лечение с помощью горного воздуха;
- спелеотерапия – оздоровительные процедуры, где используется микроклимат пещер;
- фитотерапия – вид процедур, где пациенты используют для лечения лекарственные растения74.
Благодаря огромной территории, Россия имеет широкие возможности для активного применения лечебно-оздоровительных услуг (этому способствует разнообразие природно-климатических зон). Например, на черноморских курортах за основу лечения стоит взять климат. Например, в Анапе, Сочи, Ялте, Алуште созданы благоприятные условия для профилактики многих заболеваний органов дыхания, сердца и сосудов и расстройств нервной системы. Кисловодск, Ессентуки, Мацеста, Пятигорск известны уже не одно столетие. Эти места богаты целебными минеральными водами, применяемых при лечении заболеваний органов пищеварения, щитовидной железы и почек.
Но, к сожалению, развитию данной отрасли до мировых стандартов мешают некоторые факторы, основные их них следующие:
- недостаточный уровень подготовки персонала, работающего в данной сфере (в частности, в представлении профилактических, лечебных и оздоровительных услуг отдыхающим);
- необходимость определённых знаний и опыта, касающегося отношений с клиентами;
- отсутствие государственной программы развития, а также единого реестра учреждений в данной сфере туризма;
- нет достаточной информированности потенциальных клиентов о курортах нашей страны.
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) в 2011 г. «оценивала ежегодный оборот в сфере медицинского туризма в мире в 60 млрд долл. и прогнозировала, что через 10 лет эта отрасль станет одной из наиболее значимых в глобальной экономике»75.
Прекрасным примером по увеличению количества туристов, приезжающих в страну для лечения, является Южная Корея – правительство страны разработало специальную программу развития медицинского туризма, где уделено внимание следующим аспектам:
- были упрощены правила въезда в страну;
- меры по привлечению инвестиций;
- совершенствование логистической системы (т.е. улучшение транспорта), а также условий размещения для пребывающих;
- содействие компаниям, которые оказывают клиентам медицинские услуги, государство занимается их продвижением на мировые рынки.
Основным сдерживающим фактором в Республике Корея являлось отсутствие соответствующих норм государственного регулирования. Для решения данной проблемы правительство совершенствует законодательство для простоты привлечения прямых иностранных инвестиций в медицинские компании страны. Также необходимо урегулировать вопрос о распределении доходов, полученных в результате оказания данных услуг.
Что касается российских пациентов, то очень большое количество страдающих онкологическими, кардиологическими, а также заболеваниями опорно-двигательной системы, едут за границу на лечение, чаще всего, в Израиль или в Германию. Основная причина выезда заключается в том, что российские клиники часто не могут оказать пациентам соответствующую помощь (причин этому достаточно много: несовершенные технологии, отсутствие некоторых лекарственных средств и т.п.). Данные факторы формируют недоверие российских граждан к отечественной медицине.
Лечебно-оздоровительный туризм может развиваться в нескольких направлениях. Например, существует проект, предполагающий строительство медицинского города с онкологическим центром на побережье Балтийского моря. Госкомпания «Курорты Северного Кавказа» (КСК) планирует сделать регион Кавказских Минеральных вод современным центром медицинского туризма, хорошо оснащённым новейшими технологиями, с высокоразвитой инфраструктурой (для этого необходимо провести ребрендинг данного региона). Также особая экономическая зона в Ставропольском крае «Гранд Спа Юца» была включена в туристский кластер на юге России под управлением компании КСК.
Если рассматривать российский рынок, основным сдерживающим фактором для массового притока иностранных пациентов является не слишком развитая медицинская инфраструктура. В нашей стране количество компаний, которые специализируются в сфере медицинского туризма, очень мало. Если решить данную проблему и направить инвестиции в развитие санаториев и улучшения состояния регионов в целом, ситуация изменилась бы в значительной степени.
|
