1 сотрудников не устроил вид анкетирования, вопросы, содержащиеся там
Скачать 0.77 Mb.
|
| АНДРЕЙ КАНАШИН: ОТВЕТ НА КЕЙС Первое, что приходит на ум, дело не в плохом физическом состоянии сотрудников, а в отношении к работе - на это наталкивает результат анкетирования (2% приняли участие). И её решениене в мотивации всех сотрудников, а в мотивации руководителей на местах. Если мотивировать на отсутсвие больничных, то можно предложить вариант материальной мотивации: определяется допустимый минимум больничных для обычного сотрудника за год - если он его не превышает, то сотрудник может получить годовую премию или дополнительные дни к отпуску. А вообще стоит задуматься над отношением сотрудников к предприятию - насколько им в нём интересно работать (понятны ли цели и задачи, насколько они доведены до каждого сотрудника, чувствует ли он свою ответственность за успех компании, или для него эта компания просто место, в котором платят). Необходимо выяснить в какие периоды сотрудники болеют в каких подразделениях чаще. Возможно решение проблем локально. Возможно введение прививочных компаний. Необходимо провести исследования мотивации сотрудников (на этот раз анкета должна быть заполнена большим кол-вом людей), что они думают о компании (смотри предыдущий обзац). Исходя из полученных результатов возможно потребуется изменение системы мотивации: привязка к целям компании (конечно исходя из каждой должности). Это могут быть не просто анкетирование, а встречи с сотрудниками. Необходимо включить в процесс опроса руководителей подразделений. Возможно проведение аттестации - оценки сотрудников с целью выяснения соответствия должности. ЯРОСЛАВ ШУЛЬГА: ЛЮБОЕ ЛЕЧЕНИЕ НАЧИНАЕТСЯ С ДИАГНОСТИКИ На мой взгляд, вся проблема, связанная с болезнями сотрудников и имеющаяся в компании очень емко и четко освещена в вопросе, завершающим кейс - «какие меры предложили бы вы для оздоровления компании?» То есть, автор кейса совершенно верно подводит итог, что «больны и болеют» не сотрудники, а имеется системный процесс «болезни» именно компании и текущих в ней бизнес-процессов. Соответственно, попытки профилактики физического состояния сотрудников, путем борьбы с курением – не выдерживают никакой критики и заведомо не могли дать позитивных изменений. Итак, что мы видим? 1. Значительное количество сотрудников пользуются больничными листами. Сразу зафиксируем, что пользуются либо по причине того, что действительно болеют, либо избегают работу по каким-либо причинам. 2. Сотрудникам была предложена анкета, анонимного характера, которую заполнили 2 % сотрудников, в которой честно признались, что причиной «больничных» является не истинная болезнь и состояние здоровья. 3. Ситуация, когда заполнить анкету, которая явно «спущена сверху», согласился лишь один из 50 сотрудников, красноречиво говорит о том, что персоналу или откровенно наплевать на компанию и руководство со всеми его решения и задумками, или персонал демотивирован и абсолютно не ассоциирует себя с компанией и ее будущим, или откровенно «саботирует» работу. Подведем промежуточный итог. Какая-то причина и это, разумеется, не состояние здоровья заставляет людей брать больничные и избегать работу. В таком случае предстоит ответить на 2 вопроса: по какой причине люди берут больничные не по болезни и как с этим бороться? Попытаемся ответить на первый вопрос – по какой причине персонал берет больничные не по болезни? Собственно, ответов тут может быть много и самых разных. 1. Возможно, что результаты оплаты и поощрений сотрудников абсолютно не связаны с «коэффициентом полезного участия». Никак и абсолютно. И что месяц просидеть на больничном или месяц работать на пользу компании – результат один. То есть, что-то вроде старой советской системы – работаешь, не работаешь – зарплату получишь. 2. Возможно, в коллективе настолько нездоровая атмосфера, что многие предпочитают «прятаться» от нее дома. 3. Возможно, кто-то из руководящего состава, своим поведением, отношением к работе подает, а то и поощряет подобную практику. В данном случае необходимо оценить выстроенную вертикаль власти, бизнес-процессы, схемы управления и поощрения персонала и т.д. Хорошим подспорьем будет прямо спросить, анонимно, хотя бы у тех 2 % - что заставляет людей сидеть на больничных и что, на их взгляд может исправить ситуацию. Необходимо проанализировать состав «болеющих» - это сотрудники одного отдела (департамента, подразделения) или разных? Это рядовые сотрудники, или среди них есть и руководители? Это сложившийся, «старый костяк» или такой тенденции не просматривается? И так далее… Ответ на второй вопрос - что делать в данной ситуации - появится только тогда, когда будет ответ на первый вопрос, то есть будет выявлена причина. По всей видимости, будут необходима активация очень серьезных процессов и решений – это может быть и кадровая ротация, и изменение системы оценки труда и его последующего поощрения, и смена руководящего состава, и «зачистка» наиболее одиозных и непримиримых прогульщиков… |
Похожие:
 | Оформляется от Покупателя на наших сотрудников, занимающихся процедурой регистрации права собственности. Высылаем форму, которая... | | Методическое пособие предназначено в помощь вожатому, педагогу детского оздоровительного лагеря и является действенным средством... |
 | Школьники маоу сош №45 проводят анкетирования с целью проведения исследовательской работы | | Российской Федерации от 25 мая 1998 г. №505 «Вопросы приравнивания специальных званий сотрудников таможенных органов Российской Федерации»... |
| Лет 15-20 назад Владимир Ерохин жил в Лианозове на севере Москвы — по соседству со мной. Район был лесной и деревенский на вид. Немало... | | Как освободиться от офисного рабства, жить там, где хочется и стать «Новым Богачом» |
| Как освободиться от офисного рабства, жить там, где хочется и стать «Новым Богачом» | | ... |
| Постановления Правительства Российской Федерации от 03. 03. 2017 №249 «О казначейском сопровождении средств в валюте Российской Федерации,... | | Означает ли данная норма, что содержащиеся в профессиональных стандартах, утвержденных приказами Минтруда России, требования к квалификации... |