По направлению 040400 «Социальная работа» уровень магистратура Работу выполнила студентка Шэ Линь Научный кандидат псих наук доцент Аллахвердова Ольга Викторовна
Скачать 1.29 Mb.
|
ГЛАВА 3. ВОЗМОЖНОСТЬ РЕЗРЕШЕНИЯ СЕМЕЙНЫХ КОНФЛИКТОВ С ПОМОЩЬЮ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
Семейные конфликты являются одной из самых распространенных форм конфликтов. По оценкам специалистов, в 80-85% семей происходят конфликты, а в остальных 15-20% возникают ссоры по различным поводам85. По результатам исследования, проведенного в 2010 году, 24.7% женщин страдает семейным насилием в форме оскорбления, избиения, ограничением свободы личности, экономического контроля86. В последние годы постепенно увеличиваются субъективные и объективные факторы, приводящие к семейным конфликтам. Согласно данным Министерства гражданской администрации КНР, за 2014 год во всей стране развелись 3,637 миллиона супружеских пар87. Значит, 12 лет подряд (с 2003 года) растет количество разводов. Количество разводов – это лишь один показатель проблем возникающих в результате семейных конфликтов. На сегодняшний день такие столкновения в семье, стали многообразными и трудно решаемыми. И с ними тесно связана значительная часть социальных конфликтов. Например, семейное насилие причиняет ущерб не только физическому здоровью и достоинству личности потерпевшего, но и вредит жизни и развитию маленьких членов семьи, вследствие чего появляется явление «насилием сдерживать насилие» и повышается преступность несовершеннолетних. Разрешение семейных конфликтов может способствовать профилактике масштабных социальных проблем. Однако, семейные конфликты не всегда могут быть удовлетворительно разрешены. В современном Китае конфликты внутри семьи не поддаются самостоятельному решению88. Более того, 22% пострадавших от семейного насилия выбирают позицию «хранить молчание»89, что делает семейные конфликты более скрытыми. Конфликты внутри семьи требуют вмешательства со стороны. Не смотря на то, что в разрешении некоторых видов конфликтов социальная работа наиболее эффективна, она воспринимается, как «импортный товар» в Китае, ее специализация и профессионализация оказались труднее и сложнее, в особенности во взаимодействии с семьей90. Актуально выяснить отношение китайцев к семейным конфликтам и их разрешению. Это позволит нам выработать критерии и разобраться в потребностях и возможных способах вмешательств. А также определить трудности по распространению вмешательств и разработать предложения по реализации социальной работы с семьей. Цель эмпирического исследования: выявить отношение китайцев к семейным конфликтам и их разрешению. Задачи:
Объект: китайцы старше 18 лет Предмет: отношение китайцев к семейным конфликтам и их разрешению Гипотезы: 1) Китайцы, сталкивающиеся с семейными конфликтами, но принимают активные меры в их урегулировании. 2) При неспособности самостоятельно урегулировать конфликты они не готовы к получению помощи от социальных служб, так как семейные конфликты – это личная жизнь, или они не доверяют таким организациям. Методы:
Обоснование выборки: Все использованные для сбора данных методики разработаны специально для целей исследования. Сочетание количественных и качественных методов исследования выступает важным условием получения достоверных результатов. При проведении анкетных опросов выборка являлась случайной вероятностной. Опросы состоит из двух этапов, и они были размещены на сайты, которые являются самыми большими онлайными платформами для проведения опросов. В анкетировании принимали участие жители Китая старше 18 лет, привлеченные к опросу случайным образом. С опросным листом можно ознакомиться в приложениях №. 1, 2. В ходе проведения анкетирования нам были интересны такие аспекты, как:
Также в ходе исследования нами были проведены экспертные интервью с российскими и китайским специалистами, занимающимися семейными конфликтами. Мы проводили беседу со специалистами один на один, чтобы получить информацию в более развернутой форме. Вопросы для данного интервью были заранее разработаны для определения наиболее интересных для изучения проблем и для структурирования ведения интервью. С интервью можно ознакомиться в предложениях № 3, 4. Ожидаемые результаты в ходе исследования:
В первом этапе анкетирования приняло участие 50 респондентов разных возрастных групп (см. Таблица 1.). Все они были жителями Китая (см. Таблица 1.). Заполнения анкеты респондентами происходило на сайте https://www.wenjuan.com/. Таблица Основная информация респондентов (первый этап анкетирования)
Результаты первого этапа анкетирования показывают, что большинство опрощенных (44 человек из 50 респондентов) не может избавиться от конфликтов в семье (см. Таблица 2). Только 6 респондентов заявили, что они никогда не сталкиваются с конфликтами в семье, однако 2 из них соглашаются с точкой зрения: «конфликты неизбежны». Таблица Особенности семейных конфликтов (первый этап анкетирования)
Таблица Ответы на вопрос «Если Вы не знаете, как разрешить семейные конфликты, к кому Вы обращаетесь за помощью?»
88,9% респондентов, попросив помощи у родственников, полагают, что оказанная помощь помогла разрешить конфликты. Как и предполагалось, никто не выбрал «социального работника» и «психолога» в качестве помощника в урегулировании конфликтов.
Для получения более качественных ответов был проведен второй этап опроса. По результатам была обработана анкета и внесены некоторые изменения с учетом опыта первого этапа:
Кроме того, мы обнаружили, что в первом этапе возникла проблема с контролем по ходу заполнения анкеты. Сайт, где была размещена анкета, не позволяет поставить ограничение количества вариантов выбора. Пришлось указать ограничение в конце каждого вопроса. При анализе результатов было обнаружено, что один респондент выбрал больше вариантов, чем требовали. Для решения этой проблемы мы переместили анкету на сайт http://www.sojump.com. В результате второго этапа анкетирования получили всего 178 ответов. Проверив каждый ответ, мы удалили 22 нерезультативного из них по причине «отсутствия логичности». То есть, в ответе было обнаружено противоречие. Поэтому, всего 156 результативных ответов (см. Таблица 4). Таблица Основная информация респондентов (второй этап анкетирования)
По сравнению с составом возрастных групп первого этапа анкетирования, самая большая возрастная группа во втором этапе – с 30 до 40 лет. Это такая группа респондентов, в семье которых обычно уже появился первый ребенок, и возникают больше конфликтов Результаты показали, что 91.03% опрошенных сталкиваются с семейными конфликтами. Только 8.97% респондентов с уверенностью говорят, что никогда не было конфликтов в семье (см. Таблица 5). Таблица Особенности семейных конфликтов (второй этап анкетирования)
Рис. . Взаимосвязь отношения к семейным конфликтам с опытом их разрешения
Рис. . Взаимосвязь отношения к семейным конфликтам с уровнем образования Рис. . Выбор помощника в зависимости от уровня образования Рис. . Отношение к помощи социальных служб в зависимости от уровня образования
Рис. . Активная позиция в зависимости от возраста Итак, гипотезы исследования были проверены и подтверждены. В современном Китае при взаимодействии в семье невозможно избежать столкновения, которые приводят к конфликту. Семейные конфликты чаще всего возникают между супругами. Это подтверждает тенденцию изменения структуры китайских семей: число нуклеарных семей выросло, и супружеские отношения становятся центром внимания членов семьи. Большинство китайцев сталкиваются с трудностями в разрешении конфликтов в семье. Семейные конфликты происходят часто, но проходят быстро. Во время конфликта члены семьи спорят, ссорятся, обвиняют друг друга или живут молча в напряженных отношениях, не общаясь друг с другом. Мало конфликтов приводит к скандалу или семейному насилию. Не смотря на то, что появилось стремление к конструктивному разрешению конфликта, многие конфликтующие стороны не проявляют активность: равнодушно или отрицательно принимают столкновения в семье и надеются разрешить их собственными силами. Большая часть китайских семей не готова к получению помощи от социальных служб. С нашей точки зрения, это тесно связано с китайской культурой и традицией. Они не только влияют на отношение к конфликтам, но и ограничивают способы разрешения столкновений: даже в случае неспособности самостоятельного урегулирования конфликтов люди отказываются от помощи чужих людей. Поэтому социальная работа оказывается невостребованной. С одной стороны, люди, находящиеся в семейных конфликтах, должны поменять укоренившиеся в культуре мысли, чтобы получить необходимую помощь от специалистов. С другой стороны, социальные работники должны больше информировать о своей деятельности и возможных услугах населению. Для формирования доверия к социальным службам также важно повышать квалификацию специалистов по социальной работе, чтобы оказывать клиентам профессиональную помощь. |
Похожие:
 | Социальная работа (профиль "Социальная работа на предприятиях и фирмах разных видов деятельности, организационно-правовых форм и... |  | Соотношение спортивной дипломатии с инструментами внешней политики государства 21 |
| Совершенствование системы взаимодействия россии и германии по вопросам терроризма | | Правовое регулирование строительства коммерческой недвижимости на территории Санкт-Петербурга |
| | Доминирующие мотивы и потребности сотрудников в сфере оказания услуг населению (на примере call-центра) | |
| Основная образовательная программа магистратуры по направлению подготовки 39. 04. 01 «Социология» | | «Экономика и управление»; Т. П. Лагунова, кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры «Менеджмент»; Е. С. Чухланцев, кандидат... |
| | Учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению подготовки 040400. 62 «Социальная работа» (бакалавр) |