Седьмая волна психологии

Скачать 5.67 Mb.

Название	Седьмая волна психологии
страница	6/39
Тип	Документы

filling-form.ru > Туризм > Документы

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 39

Блок 1. Роль стресса в формировании профессиональной деформации.

Задачи:

- информирование о профессиональных деформациях и стрессах: их видах, симптомах, причинах, последствиях;

- актуализация личного опыта переживания стресса;

- обучение основным навыкам релаксации для минимизации негативного влияния стресса.

Блок 2. Коммуникативная компетентность.

Задачи:

- информирование о сторонах общения; о конфликтах, механизмах их возникновения, стратегиях поведения в конфликтах;

- осознание своих коммуникативных навыков, своего поведения в конфликтах;

- выработка навыков эффективного общения, конструктивного поведения в конфликтах.

Блок 3. Уверенное поведение.

Задачи:

- информирование об уверенном поведении: уверенность как чувство, как состояние, как свойство, об источниках уверенного и неуверенного поведения;

- осознание своей уверенности;

- формирование навыков уверенного поведения.

Блок 4. Развитие навыков саморегуляции.

Задачи:

- информирование о саморегуляции, ее основных методов, приемах снятия стресса;

- актуализация личного опыта использования различных приемов снятия стресса, саморегуляции;

- обучение основным приемам саморегуляции.

Блок 5. Тактики борьбы со стрессом в зависимости от времени его наступления.

Задачи:

- информирование о тактиках борьбы со стрессом в зависимости от времени его наступления: о стрессах в прошлом, настоящем, будущем;

- формирование алгоритма действий для борьбы со стрессом;

Каждое занятие имеет определенную структуру и включает в себя:

- вводную часть (разминка, обсуждение прошлого занятия);

- основную часть (реализация поставленной цели);

- заключительную часть (подведение итогов, обратная связь).

Апробация программы проводилась на базе БУ Омской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» г. Омска» в период с сентября по октябрь 2011г.

Анализ самоотчетов специалистов по социальной работе, участвовавших в программе, показал, что они отмечают значимость проделанной работы, позитивный эмоциональный настрой и повышение навыков совладания со стрессами, практическое использование методов нейтрализации профессиональных стрессов. Во всех отзывах респонденты выразили удовлетворенность результатами групповой работы.

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ, САМООЦЕНКА И КОММУНИКАТИВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ СТУДЕНТОВ

Айдосова Ж.К. , Ким А.М., Алматы, Казахстан
В психологии с самого начала ХХ в. велись поиски способностей, которые в отличие от традиционно выделяемого общего интеллекта, были бы связаны с социально-эмоциональной сферой психики. Ведущие специалисты в области психологии интеллекта, в том числе, социального интеллекта (Торндайк Э, Спирмен Ч., Векслер Д., Гилфорд Дж., Айзенк Г. и другие) утверждали, что люди различаются по способности понимать других людей и управлять ими, т.е. действовать разумным образом в человеческих отношениях [1]. В психологии эмоционального интеллекта выделяются несколько ведущих теорий: теория эмоционально-интеллектуальных способностей Майера Дж., Сэловея П., Карузо Д.; теория эмоциональной компетентности Гоулмена Д.; некогнитивная теория эмоционального интеллекта Бар-Она Р.; двухкомпонентная теория эмоционального интеллекта Люсина Д. [2]. Содержательной характеристикой эмоционального интеллекта, которая объединяет перечисленные теории, является совокупность способностей к пониманию и управлению собственными эмоциями, пониманию и управлению эмоциями других людей.

Эмоциональный интеллект тесно связан с самооценкой человека. Люди с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта и с высокой самооценкой обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, могут управлять своей эмоциональной сферой, что обусловливает их более высокую адаптивность и эффективность в общении, они легче добиваются своих целей во взаимодействии с окружающими. Самооценка образует особое оценочное отношение к себе: конкретное, эмоционально-логическое отношение. Коммуникативные же проблемы могут быть следствием недостаточного развития основных подструктур эмоционального интеллекта (понимания и управления своими и чужими эмоциями) и заниженной (или завышенной) самооценкой. Неадекватная самооценка приводит к непониманию себя и неэффективной саморегуляции. Данный факт часто приводит к потере социальной компетенции и затруднению межличностных контактов. Но эмоциональный интеллект лежит в основе эмоциональной саморегуляции, поэтому управление эмоциями – это навык, который можно нарабатывать и развивать.

Цель исследования: выявление взаимосвязи характеристик эмоционального интеллекта и самооценки, а также коммуникативных проблем студентов 18-19 лет.

В эмпирической части исследования решались следующие задачи:

Определить уровень эмоционального интеллекта и его составляющих у студентов 18-19 лет;
Определить уровень самооценки студентов 18-19 лет;
Определить типы коммуникативных проблем студентов 18-19 лет;
Проанализировать результаты практической части исследования нашей темы в аспекте взаимосвязи эмоционального интеллекта с самооценкой и коммуникативными проблемами студентов;
Составить общие рекомендации по результатам исследования.

Методы исследования: опросник эмоционального интеллекта Д.В.Люсина, методика на самооценку Дембо-Рубинштейн, контент-анализ коммуникативных проблем студентов (опишите 2 ситуации коммуникативных проблем, которые Вы испытали в период обучения в университете).

Опросник эмоционального интеллекта Д.В.Люсина [2] состоит из 46 утверждений, на которые испытуемый отвечает «согласен/ не согласен» и которые объединяются в пять субшкал, объединяющихся, в свою очередь, в четыре шкалы более общего порядка (табл. 1).

Таблица 1. Структура опросника ЭмИн

	МЭИ: межличностный ЭИ	ВЭИ: внутриличностный ЭИ
ПЭ: понимание эмоций	МП: понимание чужих эмоций	ВП: понимание своих эмоций
УЭ: управление эмоциями	МУ: управление чужими эмоциями	ВУ: управление своими эмоциями ВЭ: контроль экспрессии

Методика на самооценку Дембо-Рубинштейн в нашей модификации включает в себя 6 подшкал самооценки (СО): самооценка интеллекта, самооценка счастья, самооценка понимания себя и своих эмоций, самооценка способности управлять своими эмоциями, самооценка понимания эмоционального состояния другого человека и самооценка способности управлять эмоциональным состоянием другого человека.
Контент-анализ коммуникативных проблем проводился в отношении описаний студентами двух ситуаций из их студенческой жизни, где они испытывали коммуникативные проблемы.

В исследовании принимали участие 50 человек – студенты 2 курса р/о филологического факультета и факультета международных отношений КазНУ им. аль-Фараби в возрасте 18-19 лет. По результатам методики на ЭмИн Люсина у студентов были выявлены следующие показатели уровня развития общего эмоционального интеллекта:

Низкий уровень ЭмИН (0 - 78) – 33,3 %
Средний уровень ЭмИн (79 - 91) – 40,7 %
Высокий уровень ЭмИн (93 - 104) – 18,5 %
Очень высокий уровень (105 и выше) – 7,5 %

Рис.1. Уровень общего эмоционального интеллекта у студентов

Исходя из полученных данных, можно сделать вывод о том, что большая часть (40,7 %) студентов в возрасте 18-19 лет имеет средний уровень развития общего эмоционального интеллекта, примерно одна треть (33,3 %) – низкий уровень развития общего эмоционального интеллекта, а очень высокие показатели общего эмоционального интеллекта имеют всего 7,5 % студентов.

Далее с помощью методики на самооценку Дембо-Рубинштейн все испытуемые были разделены на 3 группы – со слабым, средним и высоким уровнем самооценки по всем 6 ее показателям (табл. 2).

Таблица 2. Показатели самооценки студентов

№	Подшкалы самооценки (СО)	Низкий уровень (%)	Средний уровень (%)	Высокий уровень (%)
1	СО интеллекта	37	30	33
2	СО счастья	0	7,5	92,5
3	СО понимания себя и своих эмоции	7,5	22	70,5
4	СО способности управлять своими эмоциями	11	15	74
5	СО понимания эмоционального состояния другого человека	7,5	33	59,5
6	СО способности управлять эмоциональным состоянием другого человека	19	52	29

Как показано в таблице 2, студенты данного возраста характеризуются высоким уровнем самооценки счастья, понимания своих эмоций, управления своими эмоциями и понимания эмоций других людей, средним уровнем самооценки управления чужими эмоциями. Самооценка интеллекта у испытуемых несколько занижена (37 %).

Результаты корреляционного анализа.

В обработке результатов полученных нами данных был использован коэффицент корреляции Пирсона в программе статистической обработки SPSS-16.

Высокая самооценка интеллекта положительно коррелирует с субшкалой управления чужими эмоциями на уровне значимости 0,05, т.е. чем выше студент оценивает свои интеллектуальные способности, тем выше его способности управлять эмоциональным состоянием других людей. Данная субшкала входит в шкалу межличностного интеллекта, которая также положительно коррелирует с высокой самооценкой интеллекта. Можно сказать, что чем выше самооценка интеллекта, тем выше межличностный интеллект.
Высокая самооценка счастья положительно коррелирует с субшкалой управления своими эмоциями на уровне значимости 0,05, т.е. чем выше самооценка счастья, тем более развита способность управлять своим эмоциональным состоянием. Помимо этого, высокая самооценка счастья положительно коррелирует со шкалой управления эмоциями, иначе говоря, чем выше студент оценивает себя как счастливого человека, тем лучше он управляет эмоциями, как своими, так и чужими.
Высокая самооценка способности понимания своих эмоций положительно коррелирует с субшкалой понимания своего внутреннего эмоционального состояния, а также с внутри личностным эмоциональным интеллектом и эмоциональным интеллектом управления эмоциями, т.е. чем выше человек оценивает свои возможности понимать свои эмоции, тем выше его эмоциональный интеллект в понимании своих эмоций и в управлении своими и чужими эмоциями. Таким образом, те, кто считают, что понимают свои эмоции, действительно их понимают. Те, кто ощущают, что не понимают своих эмоций, действительно не понимают и не умеют управлять эмоциями ни своими, ни чужими.
Средняя самооценка способности управлять эмоциональным состоянием другого человека положительно коррелирует с субшкалой управления эмоциональным состоянием другого человека и отрицательно – с субшкалой контроля экспрессией (способностью контролировать внешние проявления своих эмоций). Таким образом, чем выше человек оценивает свои способности понимать эмоции других людей, тем действительно выше его способности понимания эмоций других людей, но это не гарантирует контроля над внешним проявлением своих эмоций.

Контент-анализ коммуникативных проблем студентов дал нам следующие результаты, которые отражены в табл. 3

Таблица 3. Типы коммуникативных проблем у студентов

№	Классификация коммуникативных проблем по основным параметрам эмоционального интеллекта	Количество испытуемых (%)
1	Непонимание своих эмоций	0
2	Не умение управлять своими эмоциями	44
3	Непонимание чужих эмоции и мыслей	52
4	Неумение управлять чужими эмоциями	4

Наиболее часто встречаются коммуникативные проблемы, связанные с непониманием чужих эмоций и неумением управлять своими эмоциями.

Далее был проведен анализ коммуникативных проблем у студентов с низкой и высокой самооценкой. Результаты данного анализа приведены в табл. 4
Таблица 4. Коммуникативные проблемы студентов с низким уровнем самооценки (↓СО)

№		Проблема непонимания своих эмоций	Проблема неумения управлять своими эмоциями	Проблема непонимания чужих эмоций	Проблема неумения управлять чужими эмоциями
		%	%	%	%
1	↓СО интеллекта	0	30	60	10
2	↓СО счастья	-	-	-	-
3	↓СО понимания своих эмоций	0	33	67	0
4	↓СО управления своими эмоциями	0	100	0	0
5	↓СО понимания чужих эмоций	0	50	50	0
6	↓СО управления чужими эмоциями	0	20	80	0

Чаще всего коммуникативные проблемы в понимания чужих эмоций испытывают студенты с низкой самооценкой интеллекта, эти проблемы касаются понимания своих эмоций и управления чужими эмоциями.

Те студенты, которые низко оценивают свои способности управлять своими эмоциями, действительно испытывают трудности в общении, которые непосредственно связаны с управлением своим эмоциональным состоянием.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 ... 39

	Седьмая волна психологии Седьмая волна психологии. Вып. /Сб под ред. Козлова В. В., Качановой Н. А.– Ярославль, Минск: мапн, ЯрГУ, 2007 – с		Седьмая волна психологии Седьмая волна психологии. Вып /Сб под ред. Козлова В. В., Качановой Н. А.– Ярославль, Минск: мапн, ЯрГУ, 2009 – с
	Седьмая волна психологии Седьмая волна психологии. Вып. /Сб под ред. Козлова В. В.– Ярославль: мапн, ЯрГУ, 2010 – 444 с		История современной психологии Не игнорируя ранние философские школы мышления, мы сосредоточились на том, что непосредственно связано со становлением психологии...
	Книга посвящена истории современной психологии с конца XIX столетия... История современной психологии / Пер с англ. А. В. Говорунов, В. И. Кузин, Л. Л. Царук / Под ред. А. Д. Наследова. – Спб.: Изд-во...		Образец Сидорова Ивана Сергеевича, старшего преподавателя кафедры общей психологии факультета педагогики и психологии
	Методические указания часть I издательство Московского университета... Общий практикум по психологии: Метод наблюдения. Метод. Указания. Часть 1 / Под,ред. М. Б. Миxaлевской. М.: Изд-во Моск ун-та. 1985....		Факультет специальной педагогики и психологии Факультет специальной педагогики и психологии основан 7 июня 2002 года (пр.№221-об от 01. 07. 2002). В составе факультета на сегодняшний...
	Фгбоу впо «Марийский государственный университет» Факультет педагогики и психологии утверждаю Рецензент(ы) доцент кафедры прикладной психологии Разумова Ольга Геннадьевна, к псх н., доц		М. И. Еникеев юридическая психология. 4 I. Предмет, методы и структура юридической психологии. Краткий очерк исторического развития юридической психологии 4

Седьмая волна психологии

Похожие: