Учебно-методический комплекс по дисциплине «Методология и методика социологического исследования»
Скачать 2.81 Mb.
|
Вопросы по лекции 1.Анализ текстов 2.Способы отбора едениц из генеральной совокупности Литература 1.Методы социологического исследования. Добреньков В.И., Кравченко А.И. 2.Смехнова Г.П. Основы прикладной социологии: Учебное пособие. Лекция 21. Виды социологических исследований План лекции 1.Разведывательное, описательное и аналитическмое исследование 2.Программа и методика социологического исследования В зависимости от сложности и масштаба поставленных задач выделяют три основных вида исследований: разведывательное (пилотажное), описательное и аналитическое. Разведывательное исследование – предварительное исследование, проводимое с целью проверки, уточнения всех элементов основного исследования и внесения в них необходимых корректив. Оно охватывает небольшие совокупности людей и, как правило, предшествует более глубокому и масштабному исследованию. Описательное исследование имеет целью определение структуры, формы и характера изучаемого явления или процесса и охватывает довольно большие совокупности людей, неоднородные по своим характеристикам (коллектив предприятия, население района, города, региона и т.п.). Аналитическое исследование заключается не только в описании структурных элементов изучаемого явления или процесса, но и в выявлении причин, лежащих в основе данного явления или процесса. Социальные явления и процессы могут изучаться и в статике, и в динамике. В первом случае мы имеем дело с разовым (точечным) исследованием, во втором – с повторным исследованием, которое проводится последовательно через определенные промежутки времени по единой программе и одними и теми же методами (например, ежегодное исследование популярности вокально-инструментальных ансамблей). Особый вид повторного исследования – панельное исследование, проводимое через определенные интервалы времени на одной и той же совокупности людей (например, ежегодное ежеквартальное исследование бюджета определенных семей). Исследование проводится как в лабораторных, так и в естественных условиях изучаемых объектов. Так, изучение социально-психологического климата в трудовой бригаде проводится в обычных для нее условиях жизнедеятельности. Такое исследование называется полевым. Выделяют также когортное исследование, предполагающее исследование когорт (от лат. cohoros – множество, подразделение) – группировок, в которые включаются индивиды, подобранные потому, что они переживают те же самые события, процессы в те же самые периоды времени (например, когорта лиц, рожденных в определенный период времени). Исследования, ориентированные на получение выводов, основанных на сравнении социальных явлений и процессов во времени (панельные, когортные, трендовые) или по регионам (территориальные) называются сравнительными. В проведении социологического исследования можно выделить три основных этапа: 1) подготовительный; 2) основной (полевой); 3) заключительный. На подготовительном этапе разрабатывается программа социологического исследования– документ, содержащий методологическое, методическое и организационно-техническое обоснование социологического исследования. В этом документе излагаются прежде всего теоретические основы исследования. Например, если проводится исследование семьи, то социологи должны иметь теоретическое представление о том, что такое семья, каковы принципы и закономерности ее функционирования и развития. В данном случае в качестве теоретической основы исследования служит одна из теорий среднего уровня – социология семьи. Однако семья функционирует в составе такого крупного социологического образования, как общество. Следовательно, социолог при исследовании семьи должен иметь теоретическое представление о том, что такое общество, как оно функционирует и развивается, какое место и роль в обществе играет семья. Иначе говоря, он должен придерживаться какой-то социологической теории (например, теории конфликта Р. Дарендрофа, теории Т. Парсонса или какой-нибудь еще). Далее в программе излагается процедура перехода от общих теоретических положений к данному конкретному исследованию, к “переводу” их в конкретные средства и способы (методики и техники) сбора, обработки и анализа данных. Адаптация наиболее общих принципов, положений и методов, составляющих основу социологического знания, к конкретным особенностям изучаемого явления или процесса, к специфике решаемых задач, находит выражение в методике социологического исследования. Методика социологического исследования – совокупность операций, приемов, процедур установления социальных фактов, их обработки и анализа. Совокупность навыков, умений, приемов деятельности по организации и проведению социологического исследования (например, искусство составления анкет, построения шкал и т.п.) называется его техникой. В программе формулируется проблема исследования. Для этого проводится анализ проблемной ситуации, которую можно определить как противоречие, возникающее в процессе функционирования социального объекта. Незнание путей, средств и методов решения возникающего противоречия и вынуждает обращаться за помощью к науке (“социальный заказ”). Формулировка проблемы исследования предполагает проведение определенной теоретической работы, в частности, выявление того, какие именно аспекты проблемы может решить социология (оставляя, скажем, в стороне правовые или экономические аспекты проблемы), какие элементы проблемы являются главными, а какие – второстепенными, и главное – какие аспекты проблемы уже решены другими исследованиями, а какие – предстоит решить в данном исследовании (научная проблема). В результате анализа проблемной ситуации определяется тема исследовательского проспекта (например, исследование трудовой дисциплины на фирме “Заря”), которая содержит в себе указание на предмет исследования. Для этого вначале определяется объект исследования. В качестве объекта выступают те или иные общности людей (например, трудовой коллектив фирмы “Заря”), их деятельность и условия, в которых эта деятельность осуществляется, а затем – предмет исследования – те стороны и те свойства объекта, непосредственно подлежащие изучению, чтобы получить ответ на интересующий исследователя вопрос. Ни одно исследование не в состоянии охватить все многообразие взаимодействий, характеризующее данный объект. Поэтому в предмете исследования обозначаются пространственные границы, в пределах которых изучается объект исследования, временная граница (ведь социальные объекты постепенно видоизменяются). В качестве временной границы служит определенный период времени. Это может быть конкретный год или даже месяц. Вопросы по лекции 1.Расскажите о программе социологического исследования 2.Понятие методики социологического исследования Литература 1.Методы социологического исследования. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Лекция 22. Виды социологических исследований (продолжение) План лекции 1.Цели и задачи исследования 2.Интерпретация и операционализация понятий 3.Выборка Выделение объекта и предмета исследования позволяет социологу на основе системного анализа построить его гипотетическую идеализированную модель, которая может быть представлена в виде схемы с описанием элементов изучаемого объекта и их связей. Теоретическое моделирование изучаемой проблемной ситуации и предметной области анализа позволяет перейти к определению цели и задач исследования. Под целью исследования понимается тот конечный результат, который исследователь намерен получить после завершения работы. Этот результат может быть теоретико-познавательным, прикладным, или тем и другим. Как правило, цель исследования определяется совместно с заказчиком и формируется в договоре наряду с темой. В задачах исследования содержится тот круг проблем, который необходимо проанализировать, чтобы ответить на главный целевой вопрос исследования. Например, если целью исследования является изучение влияния семейного воспитания на формирование девиантного (отклоняющегося) поведения подростков, то среди задач исследования можно выделить такие, как определение роли отца и матери в формировании личности подростка, изучение системы ценностей семьи и т.п. Все это звенья, помогающие увидеть целостность явления и процессы, подлежащие изучению. Следующим шагом в разработке программ исследования является интерпретация и операционализация основных понятий, которые представлены в концептуальной модели проблемной ситуации и предметной области анализа. Интерпретация понятий – теоретическое уточнение основных (исходных) понятий проводится для того, чтобы исследователи ясно и четко представляли себе содержание (смысл) понятий (терминов), с которыми они работают, употребляли их разнообразно, не допуская различных толкований одного и того же понятия. Например, преступник, который совершил или совершал преступления; однако существуют и другие определения преступника (например, человек, признанный таковым и осужденный по закону). От того, какое понятие используется, будет зависеть и круг лиц, подлежащих изучению. В результате уточнения понятий у социолога складывается некоторая модель (словесный аналог) реального объекта, которая позволяет уточнить, поставить более конкретно, а подчас выявить новые свойства и отношения изучаемого предмета анализа. Цель операционализации понятий – установление связи концептуального аппарата исследования с его методическим инструментарием. Она объединяет в единое целое проблемы формирования понятий, техники измерения и поиска индикаторов. Например, такое понятие как “отношение к труду” невозможно выразить в индикаторах, то есть в доступных для наблюдения и измерения характеристиках объекта. Это понятие можно разложить на три компонента, которые являются промежуточными понятиями на пути к прямой эмпирической интеграции: отношение к труду как к ценности, отношение к своей профессии; отношение к данной работе на данном предприятии. Последние также надо разложить на ряд объективных характеристик – отношение к работе (трудовая дисциплина, производительность труда и т.п.) и ряд субъективных характеристик – отношение к работе (степень удовлетворенности работой и др.). Затем каждому этому понятию операциональному определению можно предложить эмпирические показатели и систему исследовательских средств для их фиксации. Таким образом, операционализация понятий – совокупность операций, с помощью которых исходные понятия, используемые в конкретном социологическом исследовании, разлагаются на составные элементы (индикаторы), способные в совокупности описать их содержание. От правильного проведения этого этапа зависит успех дальнейшего процесса исследования, в том числе в разработке гипотез. Гипотеза (от греч. hypothesis – основание, предложение) – обоснованное научное предположение, выдвигаемое для объяснения какого-либо явления и требующее проверки. Гипотеза является формой предположения или допущения, в котором содержащееся значение носит вероятностный характер. По задачам исследования выделяют основные и не основные гипотезы, по содержанию – объяснительные, описательные гипотезы и гипотезы следствия. Выдвигаемая гипотеза должна отвечать ряду требований: не должна содержать понятий, которые не имеют эмпирических показателей в рамках данного исследования; должна быть доступна проверке (верификации) в ходе исследования; должна содержать в своей формулировке указание на способ ее проверки; должна быть простой и не содержать различного рода условий и оговорок. Отвечающие данным требованиям гипотезы как предварительные (предположительные) объяснения явления называющие рабочими. Они повышают оперативность исследования, подсказывают правильность выбора объекта и предмета исследования, а также методов сбора социальной информации. После формирования гипотез можно переходить к разработке инструментария исследования, то есть совокупности методических и технических приемов проведения исследования, воплощенных в соответствующих операциях и процедурах и представленных в форме разнообразных документов. В состав инструментария входят методики сбора первичных данных, опросные листы и прочее, способы обработки и анализа данных, в том числе обоснование и перечень соответствующих социальных показателей (индикаторов) и шкал, служащих инструментом для оценки социальной информации, инструкции для научно-вспомогательного персонала и руководителей этапов исследования и т.д. Шкалы могут быть: вербальными, то есть иметь словесное выражение (например, показатель – уровень образования, шкала: начальное, среднее – высшее); числовыми, графическими, номинальными (неупорядочными), состоящими из перечня качественных объективных характеристик (например, пол, возраст или мотивы, мнения и т.д.); ранговыми (порядковыми) – шкала упорядочения проявлений изучаемого свойства в строгом порядке от наиболее значимого к наименее и наоборот;интервальными (метрическими) – шкалы разностей (интервалов) между упорядоченными проявлениями изучаемого социального свойства (например, возраст, пол, стаж работы и др.). В социологической практике, как правило, используются ранговые шкалы с тремя или пятью позициями, расположенными симметрично. Основной характеристикой качества измерения в социологии является степень соответствия измеренного показателя (средства измерения) тому, что подлежит измерению – валидность (от лат valid – имеющий силу, обоснованный). Определением объекта исследования не завершается решение вопроса о количестве и характере той совокупности объектов, которая должна быть непосредственно охвачена данным исследованием. Обследование всей совокупности индивидов объекта - “генеральная совокупность” (например, все подразделения АО “Норильский никель” или все жители города N) требует значительных финансовых затрат и затрат времени, что удлиняет сроки исследования. Поэтому, как правило, непосредственно обследуется часть элементов генеральной совокупности, отобранной при помощи специальных методов (выборочная совокупность). Процедура отбора подмножества элементов (наблюдений) генеральной совокупности, позволяющей делать выводы обо всем множестве элементов (наблюдений) называетсявыборкой. Помимо экономии средств и сокращения сроков исследования, выборка реализует фундаментальный принцип рандомизации (от англ. слова random – соучастный, выбранный наугад), то есть случайного отбора. Лишь равенство шансов попадания в выборку для каждого наблюдения, то есть отбор “наугад” гарантирует от намеренных и непреднамеренных искажений. Сама процедура выборки заключается в том, что вначале определяется единица выборки – элемент генеральной совокупности, выступающий в качестве единицы отсчета при различных процедурах формирования выборки (это может быть индивид, группа, акт поведения, организация и т.п.). Затем составляется список (перечень) элементов генеральной совокупности, удовлетворяющий требованиям полноты, точности, адекватности, удобства работы с ним, исключающий дублирование единиц наблюдения (основа выборки). Это может быть, например, список всех членов обсуждаемого трудового коллектива или жителей города. А уже из основы выборки осуществляется отбор единиц наблюдения. Наилучшей моделью образования выборки из генеральной совокупности считается вероятностная или случайная выборка – метод, при котором строго соблюдается принцип равенства шансов попадания в выборку для всех единиц изучаемой совокупности и для любых последовательностей таких единиц. Вопросы по лекции 1.Перечислите цели и задачи исследования 2.Выборка Литература 1.Методы социологического исследования. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Лекция 23. Типология и области применения методов сбора данных в социологическом исследовании План лекции 1.Различные подходы к типологизации методов сбора 2.Описание и область применения методов Как отмечает В. А. Ядов, в современной социологии сосуществуют различные подходы к типологизации методов сбора первичной социологической информации. Во-первых, различаются количественные методы (в том числе три класса средств получения данных – наблюдение, анализ документов и опросы) и качественные методы (кейс-стади – изучение уникального объекта в системе его взаимосвязей, биографический метод, этнографические и исторические исследования). Количественные методы применяются в области исследования обыденной жизни людей и тех смыслов, которые они придают своим повседневным действиям. Качественные методы используются социологами, изучающими надындивидуальные структуры (город, этнос, общество как целостная система). С. Михайлов (болгарский социолог) различает конкретные методы сбора данных по а) источнику информации и б) по способу его использования. Эти методы можно разделить на элементарные (когда используется один источник) и синтетические, если используется несколько источников информации. Некоторые авторы выделяют два метода сбора данных – наблюдение (получение информации о явлении, каким оно есть само по себе: тогда в наблюдение включается и анализ документов, и опросы) и эксперимент (выявление причинно-следственных связей путем ввода искусственных факторов – независимых переменных). В этом смысле наблюдение рассматривается как синтетический метод, а анализ документов и опрос как элементарные методы, включаемые в наблюдение. Общая схема типологизации конкретных методов сбора данных в социологии представлена С. Михайловым в следующем виде. I. Элементарные методы – наблюдение, симуляционный метод, прямая анкета, интервью, свободная беседа, тест, психологические исследования, медицинские исследования, изучение документов, анализ содержания и использующийся по одному источнику: поведение или самосознание индивида. II. Синтетические методы – косвенная анкета, использующая все источники. III. Особые случаи (методы) сбора данных – методы изучения бюджета времени, социологический эксперимент При этом С. Михаилов предлагает не выделять как отдельный метод – социометрию, поскольку она базируется на опросах и наблюдениях межличностных отношений симпатий и антипатий. Каждый метод имеет свою сферу применения, возможности и ограничения в получении первичной информации. Так, наблюдение обычно применяют при монографических, пробных исследованиях, но с помощью наблюдения большого количества людей, нельзя проводить широкомасштабные репрезентативные исследования. Документы дают возможность получить относительно полное и достоверное представление об объективных отношениях, явлениях и процессах. Метод анализа документов используется как основной метод изучения средств массовых коммуникаций, социологического инструментария, как дополнительный метод применяется для уточнения, информации полученной другими методами. Метод опроса имеет большие преимущества перед другими методами для сбора данных о субъективных состояниях людей, мотивации, мнениях и отношениях к определенным событиям. Опросы вполне могут быть использованы как единственный источник информации. Недостатки опросов связаны с возможностью искажения сведений респондентами по различным причинам, сама информация, полученная этим методом, носит в основном, субъективный характер (хотя само по себе это тоже имеет научную и практическую ценность, если опрашиваемые выражают в своих ответах свое, а не чужое мнение). Но сочетание методов опроса, наблюдения и анализа документов повышает достоверность, полноту и убедительность получаемой с их помощью информации. Вопросы по лекции 1.Общая схема типологизации конкретных методов сбора данных 2.Описание и область применения методов Литература 1.Методы социологического исследования. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Лекция 24. Анализ документов в социологическом исследовании План лекции 1.Традиционные методы 2.Контент-анализ и суть его применения Традиционные методы анализа документов. Документальные источники несут уникальную и разнообразную информа цию о социальных явлениях и процессах. Важно найти методы, которые позволили бы извлечь некую информацию с достаточной надежностью. Эти методы включают все многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию содержания документов в соответствии с целью исследования. Анализ документов - это совокупность методических приемов, применяемых для извлечения из документальных источников социологической информации, необходимой для решения исследовательских задач. Типичным примером анализа текстовых источников может служить изучение научных публикаций и отчетов по проблеме, которое обычно проводится социологом на этапе разработки исследовательской проблемы. Существуют некоторые приемы оценки качества документального источника. В источниковедении специально выделяются следующие этапы оценки качества документального источника (критика источника):выяснение условий,целейипричин создания документа,установление его авторства. Т.е. факторов, которые могли повлиять на достоверность отражения в документе действительного положения дел (например, это ведомственный исследовательский центр или действительно независимый). Иначе говоря, выясняются факторы достоверности документального источника применитель но к целям исследования. Установление полноты и достоверности источника относительно целей исследования - главные параметры его оценки до начала исследования. Количественный анализ документов (контент-анализ). Наиболее существенным ограничением, связанным с использованием традиционных методов анализа таких документов, как газеты и т.п. источники, является возможность, субъективных влияний на результаты анализа, т.е. влияния установок исследователя, его интересов, сложившихся стереотипных представлений о предмете анализа. Эти влияния могут не осознаваться, а строгих критериев для обнаружения подобных влияний при интуитивном анализе не существует. Данный недостаток преодолевается методиками формализованного анализа, которые основаны на статистическом расчете различных объективных характеристик текста. Например, частота публикаций в газете материалов по определенной теме, число строк, отводимых редакцией отдельным темам, рубрикам, авторам, частота упоминаний проблем, терминов, имен. Географических названий и т.п. Потенциальными объектами исследования в контент-анализе могут быть любые документальные источники, содержащие текст, - книги, газеты, песни, речи, выступления, письма, дневники, ответы на открытые вопросы анкет. При этом конечно подразумевается, что изучаемая характеристика существует и распределена в некоторой массовой совокупности - слов, фраз, параграфов, книг, журналов, авторов и др. Задачи, решаемые методом контент-анализа, укладываются в достаточно простую и очевидную схему: “Кто сказал, что, кому, как, с какой целью и с каким результатом?” Суть метода контент-анализа сводится к тому, чтобы найти и использовать для подсчета такие признаки документа (например, упоминания названий партий), которые отражали бы определенные существенные стороны его содержания. Так, тематическую направленность этой главы данной книги можно определить, если подсчитать частоту употребления в тексте слова “метод” и сравнить ее с аналогичной частотой в других главах. Обычно контент-анализ, как и методы массового опроса, использует выборочный метод изучения и лишь единицы анализа и единицы отбора в них различны. В контент-анализе единицы отбора - слова, фразы, смысловые единицы, отдельные статьи, в выборочных опросах - люди. Принципиальным моментом в разработке методики контент-анализа является разработка правил соотнесения единиц текста с перечнем категорий анализа. Эти правила оформляются в форме кодификатора. Вкодификатор включают не только список наблюдаемых индикаторов, но и данные о самом документе, которые подвергаются кодированию (например, название газеты, город издания, дата издания, другие характеристики газеты - число страниц, формат и т.п.). Контент-анализ целесообразно использовать при наличии больших текстовых массивов с четкой структурой, определяемой коммуникативными намерениями авторов текста. Этот метод широко используется при изучении сообщений, транслируемых на массовую аудиторию газетами, радио, телевидением. При анализе больших массивов текстов приходится решать проблему обеспечения репрезентативности результатов при отборе текстов из их общей генеральной совокупности. В большинстве случаев здесь применимы модели выборки, изложенные ранее. Причем уже на стадии планирования необходимо продумать, какова функция информации, полученной методом контент-анализа, а общей структуре эмпирических данных, полученных другими методами, которые используются в исследовании. Вопросы по лекции 1.Перечислите традиционные методы анализа 2.Контент-анализ Литература 1.Методы социологического исследования. Добреньков В.И., Кравченко А.И. 2. Шляпентох В.Э. Проблемы репрезентативности социологической информации (случайная и неслучайная выборки в социологии). Лекция 25. Метод опроса в социологическом исследовании. Анкетирование в социологическом исследовании План лекции 1.Метод ОПРОС, интервьюрование 2. Экспертный опрос, социологическое наблюдение Наиболее распространенным методом сбора социологической информации является ОПРОС. Метод опроса - не изобретение социологов. Во всех отраслях знания, где для получения информации исследователь обращается к человеку с вопросами, он имеет дело с различными модификациями этого метода. Например, врачи, выясняя течение болезни и предшествующее состояние здоровья пациента, проводят анамнестические опросы. Юристы, выясняя у свидетелей обстоятельства расследуемого происшествия, также пользуются методом опроса, специально изучают его психологические аспекты и возможные оценки достоверности ответов. Журналисты, педагоги, работники служб социального обеспечения и многих других сфер социальной практики используют этот метод для получения интересующей их информации. Метод опроса широко практикуется в российской социологии с 20-х годов. В настоящее время можно с утверждением сказать, что этот метод является наиболее распространенным методом сбора первичной социологической информации. Его популярность среди российских социологов можно объяснить тем, что вербальная информация, полученная этим методом, легче поддается количественной обработке, чем невербальная. Кроме того, практика социологических исследований показывает, что вербальная информация в целом надежнее, чем невербальная. Существует несколько видов опроса, прежде всего анкетирование и интервьюирование. Анкетирование. Предполагает самостоятельное заполнение анкеты респондентами. Возможно индивидуальное и групповое анкетирование, очное и заочное. Примером заочного анкетирования является почтовый опрос или опрос через газету. Интервьюирование представляет собой личное общение социолога с респондентом, когда он задает вопросы и записывает ответы респондента. Существует несколько разновидностей интервьюирования: прямое (когда социолог непосредственно беседует с респондентом); опосредованное (беседа по телефону); формализованное (заранее разрабатывается вопросник); фокусированное (в центр внимания ставится конкретное явление); свободное интервью (свободная беседа без заранее заданной темы). Данный вид опроса требует определенной профессиональной подготовки. Используется, как правило, журналистами. Положительным моментом является живое общение. Но вместе с тем при этом утрачивается анонимность, характерная для анкетирования, что может привести к получению менее искренних ответов. В настоящее время широкое распространение получило телефонное интервью. Особым видом опроса является экспертный опрос, или, как его часто называют, метод экспертных оценок. К этому методу социологи обращаются чаще всего, во-первых, на начальном этапе исследования, и, во-вторых, на заключительном этапе исследования, как к одному из методов контроля, проверки полученной информации. Одним из наиболее ответственных моментов является подбор экспертов. Эксперты - это компетентные в исследуемой области лица, крупные специалисты, люди с большим стажем работы в данной области. Наиболее распространенными методами подбора экспертов являются: документальный (на основе изучения социально-демографических данных); подбор экспертов на основе тестирования; подбор экспертов на основе их самооценок и подбор экспертов на основе их аттестации другими людьми. Метод опроса экспертов широко используется в отечественной и зарубежной социологической практике. Он очень эффективен в сочетании с другими методами. В то же время необходимо отметить, что в интересах дела экспертам чаще всего задают открытые или полузакрытые вопросы (особенно на начальной стадии исследования), что требует значительных временных и финансовых затрат. Социологи тем не менее считают, что метод экспертных оценок является одним из перспективных. Важным видом сбора информации является социологическое наблюдение. Это целенаправленное, систематизированное восприятие какого-либо явления с последующей фиксацией результатов на бланке или в дневнике наблюдения с помощью кино-, фото-, или радиомагнитофонной аппаратуры. Наблюдение позволяет получить "срез" знаний о наблюдаемом явлении или процессе в его динамике, позволяет как бы "схватить" живую жизнь. В результате получаются интересные материалы. Наблюдение может быть различным: неструктурализованное (когда отсутствует детальный план наблюдения, определены лишь общие черты ситуации); структурализованное (имеется детальный план наблюдения, инструкция, имеется достаточная информация об объекте); системное, несистемное. Интересные результаты можно получить при включенном наблюдении, когда исследователь работает или живет вместе с изучаемой группой. Это полевая работа, где исследование проводится в естественных условиях в отличие от лабораторного (с созданием определенных условий). К числу самых своеобразных и трудно усваиваемых методов сбора социологической информации относится социальный эксперимент. Необходимость применения социального эксперимента возникает тогда, когда нужно решить задачи, связанные с реакцией какой-либо социальной группы на вводимые внутренние или внешние факторы, если эти задачи не могут быть решены другим путем. Отсюда задача социального эксперимента состоит в том, чтобы измерить показатели группы на те или иные факторы в искусственно созданных и контролируемых условиях. Эффективным методом сбора информации является анализ документов. Этот метод используется при исследовании прошлых явлений, помогает выявлению тенденций развития. Применяется в сочетании с другими методами, может носить контрольный характер. Источником анализа служат доклады.протоколы, решения, публикации, письма, записки, личные дела, отчеты, архивные материалы и пр. Практика, да и теория социологического исследования показывают, что почти все социологические исследования начинаются с анализа документов. Изучается ли текучесть кадров на предприятии или ценностные ориентации молодежи, проблемы социального планирования или проблемы распределения выпускников вузов, первая информация, которую мы получим на начальном этапе исследования, чаще всего будет документальной. В социологии, кроме "чисто" социологических методов сбора информации, используются и методы с психологическим "уклоном", методы, применение которых ориентировано на некоторые психологические аспекты поведения и взаимоотношения людей. Одним из таких методов сбора первичной социологической информации является метод структурного анализа малых групп, или, как его очень часто называют социометрический метод. Социометрический метод - это метод сбора первичной социальной информации о межличностных отношениях в малых социальных группах. Социометрический метод на сегодняшний день - один из наиболее эффективных и, по-видимому, наиболее перспективных методов социально-психологических исследований малых групп, а также один из наиболее распространенных методов изучения личности как элемента социальной группы. Социометрический метод позволяет решить две важные задачи: во-первых, он применяется для исследования межличностных и межгрупповых отношений с целью их улучшения и усовершенствования. Во-вторых, он позволяет социологу изучить строение малых социальных групп. Это особенно относится к изучению неофициальных отношений. Поэтому перед социометрическим методом стоит задача получить ту социологическую информацию, которую другими методами добыть почти невозможно. Важным моментом подготовки исследования и сбора информации является разработка инструментария: анкет, бланков-интервью, учетных карточек, дневниковых наблюдений и т.п. Поскольку анкетирование является наиболее распространенным методом сбора социологической информации, остановимся на нем подробнее. Что представляет собой анкета и каковы требования к ней? Вопросы по лекции 1.Определение интервьюрования 2.Что такое социометрический метод? Литература 1.Методы социологического исследования. Добреньков В.И., Кравченко А.И. 2. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. Лекция 26. Метод опроса в социологическом исследовании. Анкетирование в социологическом исследовании (продолжение) План лекции 1.Понятие социологической анкеты 2.Вопросы в анкете Социологическая анкета - это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление количественных и качественных характеристик объекта исследования. Составление анкеты - дело сложное, трудоемкое, требующее наличия определенных профессиональных навыков. Только при соблюдении определенных требований при ее составлении возможно получить объективные количественно-качественные характеристики объекта исследования. Все вопросы в анкете следует четко формулировать, чтобы они были понятны респондентам, включая и используемые термины. Вопросы не должны: - превышать возможности памяти и компетенции опрашиваемых; - вызывать отрицательных эмоций и задевать самолюбие респондентов; - навязывать мнение социолога; - быть перегружены вариантами ответов. Если анкета включает значительное количество вопросов, то они группируются по тематическим блокам. Можно охарактеризовать несколько групп вопросов. 1. Вопросы по содержанию: а) о фактах сознания (направленные на выявление мнений, пожеланий, суждений, планов); б) о фактах поведения (направленные на выявление поступков, результатов деятельности, поведения); в) о личности респондента (или так называемая "паспортичка", дающая характеристику личности респондента). 2. Вопросы, различающие по форме: а) вопросы закрытые (к которым дается перечень вариантов ответов); б) открытые (к которым не прилагаются варианты ответов. Респондент должен сформулировать и вписать ответ); в) полуоткрытые (в которых сочетается возможность выбора предложенных вариантов ответа с возможностью также сформулировать и вписать ответ). Последнее используется исследователем тогда, когда он не уверен в полноте известных ему вариантов ответов. Закрытые вопросы могут быть также альтернативными и неальтернативными. Альтернативные закрытые вопросы предполагают возможность выбора респондентом только одного варианта ответа. Например: да, участвую; нет, не участвую. Неальтернативные закрытые вопросы предполагают выбор одного или нескольких вариантов ответов. Например: "Из каких источников Вы получаете политическую информацию - телевидение, радио, газеты, коллеги по работе, друзья?" Имеют место вопросы прямые и косвенные. Прямые вопросы - это такие, которые требуют критического отношения к себе, к окружающим. Косвенные вопросы - в которых преодолевается необходимость критического отношения к себе или близким людям. Пример прямого вопроса: "Что мешает Вам хорошо учиться?" Пример косвенного вопроса: "Когда я слышу упрек в адрес студента, что он плохо учится, я думаю, что..." Вопросы отличаются по своим функциям: основные и неосновные. Основные вопросы направлены на сбор информации о содержании исследуемого явления. Неосновные вопросы направлены на поиск адресата основных вопросов. К неосновным относятся вопросы-фильтры и контрольные вопросы. Вопросы-фильтры используются, когда нужно получить данные, характеризующие не всю совокупность опрашиваемых, а только ее часть. Контрольные вопросы используются для проверки искренности ответов. При проведении анкетирования определенное значение имеет и композиционное построение анкеты. В первой части анкеты содержится обращение к респонденту, где ясно излагаются цели и задачи исследования, объясняется порядок заполнения анкеты. Если анкетирование анонимное, то об этом сообщается респонденту. Вторая часть анкеты содержит вопросы. Причем в начале располагаются более простые вопросы, затем более сложные и в конце опять легкие вопросы. Это обеспечивает лучшую восприимчивость. В конце анкеты, как правило, имеется "паспортичка" и благодарность респонденту за его труд по заполнению анкеты. Кроме названных элементов социологического инструментария, необходимы другие методические и вспомогательные материалы: инструкции анкетеру, рекомендации по обработке и выбраковке анкет, кодификаторы и т.д. В социологическом исследовании используются понятия: индикатор и шкала измерения. Индикаторами называются все факты (показатели), которые используются для социологического измерения. Эти показатели могут быть объективными (например, уровень образования) и субъективными (степень удовлетворенности работой и т.д.) Последовательность расположения их образует шкалу измерения. Шкалы могут быть номинальные (в качестве показателей выступают объективные признаки и характеристики: пол, возраст, образование и т.д.) и ранговые, где показатели перечисляются в порядке значимости. После завершения социологического опроса проводится прежде всего проверка анкет и бланков-интервью на точность и полноту заполнения. Если они заполнены неправильно или не заполнены на 30%, то такие анкеты (бланки) выбраковываются и не подлежат обработке. Небольшое количество анкет (до 300 экземпляров) можно обрабатывать вручную, большое - на персональных компьютерах и ЭВМ. В последнем случае проводятся такие дополнительные операции, как кодировка информации, подбор программы обсчета и др. После получения результатов математического обсчета исследователь может приступить к анализу социологических данных и их интерпретации. Глубина анализа, научность, объективность и полнота интерпретации зависят от компетентности исследователя, уровня его специальной подготовки, умения применять знания к анализу социальной реальности. На заключительном этапе исследования его результаты оформляются документально: в виде отчета, приложения к нему и аналитической справки. Отчет должен включать обоснование актуальности исследования и его характеристику (цели, задачи, выборочную совокупность и т.д.); анализ эмпирического материала; теоретические выводы и практические рекомендации. Приложение к отчету включает методические и вспомогательные документы. Вопросы по лекции 1.Понятие анкеты 2.Виды вопросов в анкете Литература 1.Методы социологического исследования. Добреньков В.И., Кравченко А.И. 2.Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. Лекция 27. Телефонный опрос в социологическом исследовании План лекции 1.Понятие телефонного опроса 2.Недостатки и этапы телефонного опроса 3.Опрос юридических и физических лиц Телефонный опрос - это количественный метод исследования, который состоит в анкетировании потребителей по телефону на основе опросного бланка. Чаще всего телефонные опросы используются когда необходимо в короткие сроки и за небольшие деньги получить количественные данные о потребителях или изучить общественное мнение. Телефонное интервью может быть автоматизированным (с применением системы CATI), либо "ручным" - когда интервьюер заносит результаты телефонного опроса на бумажный бланк. |
Похожие:
 | Цель освоения дисциплины «Методология и методика социологического исследования» | | Методические материалы к практическим занятиям по дисциплине «методология и методы социологического исследования» для студентов 2... |
 | Учебно-методический комплекс по дисциплине «Адвокатская деятельность и адвокатура» разработан в соответствии с образовательным стандартом... | | Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации... |
| Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации... | | Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации... |
| Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации... | | Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации... |
| Учебно-методический комплекс предназначен для студентов обучающихся по специальности 080801. 65 | | Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями федерального государственного стандарта высшего профессионального... |