Приложение 16 Программа помощи клиенту
Программа социальной помощи клиенту составляется после выявления основных его проблем, поведенческих нарушений и уровня дезадаптации. Программа должна быть направлена на решение конкретных, выявленных в ходе практики проблем. Структура программы может быть следующей:
описание основных проблем и социальных отклонений клиента,
область предполагаемой деятельности: социальная профилактика, социальная поддержка, психолого-педагогическая коррекция социальной ситуации развития клиента, социальная защита, социальная реабилитация, социальное обслуживание и пр.
цели и задачи программы социальной помощи ребенку,
ресурсы, необходимые для реализации программы,
содержание программы (планируемые действия и мероприятия),
планируемые технологии работы,
роль специалистов различного профиля (специалиста по социальной работе, социального педагога, психолога, дефектолога, работников правоохранительных органов и органов опеки) в реализации программы,
описание предпринятых студентом действий по реализации программы помощи.
Программа помощи может составляться также в виде таблицы. Образец таблицы «Программа помощи клиенту»
Ф.И.О.
Пол Возраст
Место жительства
Контактный телефон
План мероприятий для решения проблемы
| Центры, специалисты, привлекаемые к решению проблемы
| Методы, технологии решения проблемы клиента, отстаивания его интересов, приемлемые в данной ситуации
| Рекомендации для специалистов
| Рекомендации
для клиента
|
|
|
|
|
|
| Приложение 17
образец
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Мурманский государственный гуманитарный университет»
(МГГУ) Отчет по социологическому исследованию «___________________________________________________________»
Исполнители:
студент(ы) __ курса факультета истории и социальных наук направления
040700.62 «Организация работы с молодежью»
(Фамилия И.О.) ________________________
________________________
________________________ Руководители практики: 1. От предприятия ____________________________ 2. От кафедры ____________________________
Мурманск
20__ г.
Приложение 18
образец отчета студента
для организации Отчет составляется по типу прикладного отчета, но с более детальной разработкой и представлением основных положений программы исследования (при этом основной акцент все же делается на представлении результатов обработки и анализа полученных данных).
Отчет представляется в организацию в электронном виде. К отчету прилагается разработанный социологический инструментарий. Перед сдачей заказчику отчет дается на проверку руководителю практики от кафедры. Содержание отчета может меняться в зависимости от объема и содержания выполненной работы. Ниже приводится примерное содержание отчета:
Примерное содержание отчета:
Титульный лист
Содержание
Введение.
<Главы, представляющие результаты исследования>
Заключение
Приложения:
Одномерные распределения ответов на вопросы анкеты (при выполнении исследования по количественной стратегии).
Пример транскрипта интервью (при выполнении исследования по качественной стратегии).
Во введении отчета дается представление основных положений программы исследования: анализ проблемы, объект и предмет исследования, цель и основные задачи, определение и интерпретация основных понятий, системный анализ объекта исследования, основные гипотезы. Эмпирическая интерпретация понятий и системный анализ объекта исследования (если объект имеет сложную структуру) представляются в виде логической схемы (см. Приложение 18.3). Далее обосновывается метод исследования, представляется социологический инструментарий и пилотажное исследование (на какой выборке оно было проведено и его результаты). В случае применения анкеты составляется таблица ее логической структуры (см. Приложение 18.4). После этого дается описание процедуры отбора респондентов и методики сбора социологической информации (где и как проводился опрос). Далее делается краткое обоснование объема и типа выборки (теоретически желательной и реально проектируемой в рамках практики) и сразу дается характеристика полученной выборки (если социально-демографическая структура выборки сложная, то она может быть дана в начале основной главы). В завершении введения описывается процедура обработки полученного материала (с указанием применяемых программ обработки).
Представление результатов исследования дается в основных главах отчета. Обычно это одна или две главы в зависимости от объема полученного материала и наличия смысловых блоков в его содержании. Порядок изложения материала должен соответствовать логике решения поставленных задач и проверки гипотез. Содержание текста – это ответы на поставленные в программе исследовательские вопросы с помощью анализа полученных результатов обработки. Обязательным является выполнение анализа полученных результатов в соответствии с целями и задачами исследования (проверка зависимости изучаемых характеристик от различных социально-демографических признаков, выявление корреляционной связи между признаками и пр.).
Количественные показатели, полученные в результате обработки данных, могут быть представлены текстуально (сведения о распределении ответов респондентов на вопросы анкеты в % приводятся непосредственно в тексте), а также в виде таблиц и диаграмм, представляющих одномерные и двумерные распределения (если в тексте необходимо привести полное распределение). При анализе результатов следует помнить, что одномерные распределения ответов всех опрошенных респондентов по вопросам анкеты приведены в приложении при представлении анкеты, поэтому в случае необходимости можно ссылаться на данное приложение. Предпочтения при выборе форм представления в тексте лучше отдавать диаграммам (как более наглядным). Если все детали распределения в диаграмме не отобразить, то нужно выбирать таблицу. При создании диаграмм следует обеспечивать различие столбиков диаграмм не только с помощью разного цвета, разной его насыщенности, но так же и с помощью различной их текстуры. Столбики диаграмм должны хорошо различаться при выводе текста как на цветном, так и на черно-белом принтере. Правила оформления диаграмм и таблиц см. в Приложении 18.1.
В заключении делаются основные выводы в соответствии с поставленными целями и задачами, показывается подтверждение или опровержение выдвинутых гипотез, подводятся итоги выполненной работы. Заключение должно быть написано так, чтобы знакомство с ним давало полное представление о результатах исследования.
При представлении социологического инструментария в приложении к отчету показываются одномерные распределения ответов респондентов на вопросы. Пример представления анкеты см. в Приложении 18.2.
Приложение 18.1.
Пример оформления в отчете диаграмм и таблиц.
Распределение респондентов по возрастам
Мнение молодежи о зависимости жизненного успеха от собственных усилий
Предпочитаемые виды работы молодежью разного возраста Варианты ответов
| Число выборов (в %)
| От 14 до 18
| От 19 до 23
| От 24 до 29
| Средний %
| Высококвалифицированная и высокооплачиваемая работа, требующая напряжения
| 52
| 53
| 59
| 55
| Спокойная стабильная работа средней квалификации и средней оплаты
| 22
| 22
| 30
| 25
| … … … … … … … … …
| …
| …
| …
| …
| Всего
| 74
| 75
| 89
| 80
| Приложение 18.2.
Пример представления приложения отчета «Одномерные распределения ответов респондентов на вопросы анкеты»
Анкета
Уважаемый будущий выпускник!
٧ Просим Вас высказать свое мнение по ряду вопросов, касающихся получения высшего образования. Анкетирование проводится Мурманским государственным гуманитарным университетом (МГГУ), чтобы университет при предоставлении образовательных услуг мог в большей степени ориентироваться на Ваши потребности. Просим отвечать искренне и серьезно. Анкета является анонимной, и полученная информация будет использована только в обобщенном виде.
Собираетесь ли Вы после окончания школы получать высшее образование? да
| 91,1%
| нет
| 1,8%
| пока не определился
| 7,1%
| В какой вуз Вы собираетесь поступать?: я нацелен, прежде всего, на поступление в МГГУ
| 7,2%
| МГГУ – один из нескольких желаемых вузов
| 18,8%
| пойду в МГГУ, если не пройду в другие вузы
| 16,5%
| буду точно поступать в другой вуз
| 57,5%
| На что Вы ориентируетесь при выборе вуза? (пронумеруйте предложенные варианты в порядке важности от 1 до 5: 1 – наиболее важный для вас, 5 – наименее важный):
| 1
| 2
| 3
| 4
| 5
| реальная возможность поступить
| 22,1%
| 28,5%
| 22,4%
| 21,2%
| 5,9%
| бюджетное обучение
| 22,0%
| 24,2%
| 24,1%
| 19,5%
| 10,2%
| престижность, известность вуза
| 11,7%
| 16,7%
| 18,2%
| 30,1%
| 23,4%
| наличие в вузе нужной специальности
| 42,3%
| 19,5%
| 21,0%
| 10,8%
| 6,4%
| нахождение вуза в своей области
| 6,0%
| 10,4%
| 13,2%
| 15,8%
| 54,6%
| Если Вы не желаете поступать в МГГУ (или сомневаетесь), то укажите, пожалуйста, причины:
________(получено 326 ответов)________
Готовы ли Вы к получению высшего образования на платной основе?
нет, я буду учиться только на бюджете
| 16,0%
| только если не поступлю на бюджет
| 65,3%
| да, я готов учиться на платной основе
| 18,7%
| Приложение 18.3.
Логическая схема эмпирической интерпретации понятий.
Приложение 18.4.
Логическая структура анкеты
Операциональные понятия
| Индикаторы
| Тип шкалы измерения
| Решаемые задачи
| Вопрос анкеты
| Иерархия ценностей
Целостная оценка жизни современной молодежи
| ранжирование ценностей – жизненных целей ранжирование ценностей – средств достижения целей оценка степени благополучия жизни молодежи по отношению к прежнему поколению
| ранговая
ранговая
порядковая
| 1
1
2
| 2
3
1
| Ценности в сфере политики
Отношение к демократии
Политическое участие
|
Оценка продвижения страны по пути демократии
Оценка демократических изменений в стране
Предпочтения политических движений
Доверие политическим институтам
Стремление к политическому участию
|
порядковая
номинальная номинальная порядковая порядковая
|
3
3 4 4 4
|
11
12 13 14 15
| Приложение 19 Права и обязанности студентов на практике Во время практики студенты имеют право:
обращаться к руководителю практики от базы практики и руководителю практики от университета для разрешения различных вопросов возникающих в ходе практики;
вносить предложения по вопросам организации проведения практики;
в период практики работать в библиотеке или с литературой научно-методического фонда кафедры для успешного выполнения программы практики и подготовки отчета по практике;
занимать оплачиваемые должности при наличии вакансий, а также участвовать в хоздоговорах, выполняемых базовом учреждением практики (с разрешения администрации учреждения).
Во время практики студенты обязаны:
присутствовать на организационном собрании по практике;
перед выходом на практику ознакомиться с программой практики;
выполнять все виды работ, предусмотренные программой практики, тщательно готовится к каждому рабочему дню и проведению запланированных мероприятий, выполнять указания руководителя практики в учреждении;
подчиняться правилам внутреннего распорядка учреждения – базы практики, распоряжениям администрации и руководителей практики. В случае невыполнения требований, предъявляемых к практиканту, студент может быть отстранен от прохождения практики;
вести ежедневные записи в дневнике о полученных новых знаниях и выполненной работе, отмечать свои впечатления;
проявлять активность и стремиться к наиболее глубокому изучению содержания деятельности учреждения;
в соответствии с программой практики студент обязан своевременно в течение недели после завершения практики представить отчетную документацию, подготовить материалы для выступления на отчетной конференции по практике.
Студенты не должны мешать основной деятельности учреждения.
Все групповые и индивидуальные просьбы и претензии необходимо предъявлять руководителю практики через старосту группы, назначенного на установочной конференции.
|