Тесты и деловые игры, глосарий по дисциплине «менеджмент»

Скачать 4.69 Mb.

Название	Тесты и деловые игры, глосарий по дисциплине «менеджмент»
страница	9/27
Тип	Тесты

filling-form.ru > Туризм > Тесты

1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 27

ТЕМА 4. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

В УСЛОВИЯХ РИСКА
Часть 1. Вопросы, обсуждаемые на семинарском занятии:

- Принятие решений в условиях неопределенности и риска.

- Способы выбора варианта рискованного решения. Критерии из теории игр.

- Средства разрешения и приемы снижения риска.
Часть 2. Практическое занятие 1: Тестирование
- Тест начинающего миллионера («способность к риску в коммерческой деятельности)»

- Тест «Склонность к риску»

- Тест «Готовность к риску» («PSK» Шуберта)
Тест «НАЧИНАЮЩИЙ МИЛЛИОНЕР»
Проверяйте свои способности к риску в коммерческой деятельности (тест для начинающего миллионера). Такие тесты часто практикуются за рубежом, например тест для начинающего миллионера, который широко используется при оценке способностей австрийских менеджеров. Мы предлагаем далее свою версию теста, который требует, чтобы вы не спеша, но в то же время вдумчиво дали ответы на следующие 12 вопросов.

1. Каким образом вы предполагаете разбогатеть в ближайшее время:

(а) сделать карьеру, поднявшись вверх по руководящей лестнице?

(б) вкладывать имеющиеся деньги в дело и с выгодой рисковать?

(в) попытать счастья в лотерее?

2. Если вам представится возможность выступить в качестве актера, то какую роль вы сможете сыграть лучше всего:

(а) Остапа Бендера?

(б) Левина из романа «Анна Каренина»?

(в) Штирлица из кинофильма «Семнадцать мгновений
весны»?

3. Представьте себе, что вы заработали миллион, что вы сделаете:

(а) положите деньги в банк и будете жить на проценты от вклада?

(б) рискнете вложить их в прибыльное дело?

(в) часть денег вложите в новое дело, а часть, для надежности, — в солидный банк?

4. Что, на ваш взгляд, могут дать вам деньги:

(а) власть?

(б) жизнь в свое удовольствие?

(в) много новых забот и зависти?

5. Если вы разбогатеете, то хотели бы вы, чтобы об этом написали в газетах?

(а) «Нет»;

(б) «Да»;

(в) «Обо мне и так иногда пишут».

6. Какая из трех групп профессий вам более всего подходит?

(а) Писатель, художник, композитор;

(б) Адвокат, врач, политик;

(в) Глава фирмы, руководитель института, директор издательства.

7. При создании «своей» фирмы, будете ли вы принимать на работу лиц, ранее бывших с вами в дружбе?

(а) «Да»;

(б) «Нет»;

(в) «Надо основательно подумать».

8. Представьте себе, что вы заработали миллион, как бы вы себя вели?

(а) «В моей жизни изменились бы лишь квартира, машина, мебель и прочая обстановка»;

(б) «Я бы позволил себе больше путешествовать»;

(в) «Я бы кардинально изменил свой образ жизни».

9. Представим себе, что вы только что стали директором фирмы. С чего вы начнете свою деятельность:

(а) с изучения людей, с которыми вам предстоит работать?

(б) с определения основных направлений работы фирмы?

(в) с подбора надежных помощников?

10. Какое из приведенных утверждений вы сочли бы более правильным, если бы вы получили повышение и стали директором фирмы?

(а) «В моей работе снизилась значимость профессионально-технических навыков и повысилась роль концептуальных знаний»;

(б) «Чем выше ранг управления, тем более значимы коммуникативные умения и способности по сравнению с профессионально-техническими»;

(в) «В равной степени изменились требования практически ко всем качествам личности».

11. В одной из бригад вашей фирмы возникла конфликтная ситуация. Каковы будут ваши действия как директора фирмы?

(а) «Выслушать мнения конфликтующих сторон и убедить их найти компромиссное решение»;

(б) «Выслушать мнение всех, но окончательное решение конфликта поручить бригадиру»;

(в) Сделать все возможное, чтобы не дать разрастись малому конфликту в большой».

12. Как часто вы испытываете потребность иметь большие деньги:

(а) постоянно?

(б) периодически?

(в) почти никогда?

13. Если бы вы имели миллион и вам предоставилась бы возможность заключить новую сделку, то какую бы вы
предпочли? Ту, которая даст прибыль:

(а) в четверть миллиона?

(б) в полмиллиона?

(в) в миллион?

Далее, на отдельном листке вы должны записать номера вопросов данные вами ответы. После этого вы можете подсчитать набранное вами число баллов.

Ответы оцениваются в баллах следующим образом.

ответы на 1-й вопрос: а — 6, б — 3, в — 0;

ответы на 2-й вопрос: а — 3, б — 0, в — 6;

ответы на 3-й вопрос: а — 0, б — 6, в — 3;

ответы на 4-й вопрос: а — 6, б — 0, в — 3;

ответы на 5-й вопрос: а — 0, б — 3, в — 6:

ответы на 6-й вопрос: а — 0. б — 3, в — 6:

ответы на 7-й вопрос: а — 0, б — 3, в — 6:

ответы на 8-й вопрос: а — 6, б — 3, в — 0

ответы на 9-й вопрос: а — 3, б — 6, в — 0;

ответы на 10-й вопрос: а — 6, б — 0, в — 3;

ответы на 11-й вопрос: а — 3, б — 6, в — 0:

ответы на 12-й вопрос: а — 6, б — 3, в — 0;

ответы на 13-й вопрос: а — 0, б — 6, в — 3.

Далее сложите все набранные вами баллы и определите по девятибалльной шкале уровень своих способностей к риску в коммерческой деятельности:

1 -и, очень низкий, уровень - от 0 до 11 баллов; 2-й, низкий, уровень — от 12 до 19 баллов;

3-й, значительно ниже среднего, уровень — от 20 до 27 баллов;

4-й, чуть ниже среднего, уровень — от 28 до 35 баллов;

5-й, средний, уровень — от 36 до 43 баллов;

6-й, выше среднего, уровень — от 44 до 51 балла;

7-й, выше среднего, уровень — от 52 до 59 баллов;

8-й, высокий, уровень — от 60 до 67 баллов;

9-й, очень высокий, уровень — от 68 до 78 баллов.

Интерпретация результатов. Если вы определили, что у вас способности к риску в коммерческой деятельности находятся на 1, 2 или 3-м уровнях то лучший для вас способ разбогатеть - упорно работать, но избегая карьеры менеджера, руководителя.

Если вы находитесь на 4, 5 или 6-м уровнях, то шансы разбогатеть у вас есть, но вам необходимо активнейшим образом развивать в себе способности коммерсанта.

Если вы находитесь на 7, 8-м уровнях, то у вас есть шанс овладеть профессией менеджера.

Если вы набрали от 68 до 78 баллов, то есть находитесь на 9-м уровне, то у вас есть реальные шансы стать миллионером (коли вы им уже не стали).
Тест «СКЛОННОСТЬ К РИСКУ»
Разные люди в разной степени готовы идти на риск. Склонность к риску является достаточно устойчивой личностной чертой человека, хотя может несколько меняться в зависимости от внешних условий (в том числе экстремальных), от самочувствия человека и ряда других факторов, а также от половых особенностей. Имеются данные о том, что в среднем мужчины более склонны к риску, чем женщины, хотя в начале своей карьеры женщины более независимы и рискованы, чем мужчины.

Попробуйте оценить свою склонность к риску по следующему тесту (разработан А.Г.Шмелевым).

Перед Вами набор утверждений. Внимательно прочитайте каждое утверждение и решите, верно оно или неверно по отношению к Вам. Если верно, то в листе ответов против номера этого утверждения поставьте знак "+", если неверно - то "-"

Я часто говорю до того, как обдумать сказанное.
Мне нравится быстрая езда.
Я часто меняю свои интересы и увлечения.
Лучший способ приобрести настоящих друзей - говорить людям
то, что о них думаешь.
Во множестве случаев вопрос на экзамене может быть поставлен
так, что он оказывается совершенно не связанным с программой, и вся
подготовка оказывается бесполезной.
Жизнь без опасностей мне не кажется слишком скучной.
Если хочешь занять высокое положение по службе, следуй пословице "Тише едешь - дальше будешь".
Азартные игры мешают развитию у человека чувства ответственности за то, чтобы принимать ответственные решения.
Я быстрее испытываю скуку от какого-либо занятия, чем большинство людей, делающих то же самое.
Я лучше пройду пешком две - три остановки, когда тороплюсь, а
автобуса долго нет, хотя знаю, что автобус меня догонит, вместо того,
чтобы ждать.
Мне интересно сделать так, чтобы подзадорить кого-нибудь.
Только неожиданные обстоятельства и некоторое чувство опасности позволяют мне мобилизовать свои силы.
Я не получаю удовольствия от ощущения риска.
Только по настоящему смелые действия позволяют человеку
получить известность и признание.
Мне неприятны те лица, которые из-за собственной прихоти превращают серьезные дела в легкомысленные игры.
Когда я вырабатываю конкретный план действий, я почти всегда уверен (уверена), что мне удастся его осуществить.
Когда на небе светит солнце, я никогда не беру с собой на прогулку зонт, даже если прогноз обещает дождь.
Я часто стремлюсь испытать возбуждение.
Мне неприятно, когда мне навязывают пари, даже если я полностью уверен (уверена) в своем мнении по данному вопросу.
В некоторых случаях я не остановлюсь перед тем, чтобы солгать, если мне нужно произвести хорошее впечатление.
По настоящему умный человек избегает скороспелых решений - он
умеет дождаться таких моментов, когда действовать можно наверняка.
Я не считаю, что трюки, выполняемые цирковыми акробатами
без страховочного пояса, выглядят более впечатляющими.
Я предпочитаю работу, включающую перемены и путешествия,
даже если она может быть небезопасной.
Я всегда плачу за провоз багажа на транспорте, даже если не опасаюсь проверки.
Я думаю, что стоит верить в свой шанс, даже когда перевес не на
моей стороне.
В творческом деле главное - это дерзкий замысел, пусть даже в
результате нас ждет неудача из-за нелепых случайностей.
Я не пожалею денег ради того, чтобы в нужный момент выглядеть состоятельным и привлекательным человеком.
Когда при встрече мой знакомый на меня не смотрит, я не стану
навязывать ему свое общение и здороваться первым.
Большинство людей не понимает, до какой степени их судьба зависит от случая.
Если при покупке автомобиля мне придется выбирать между скоростью и комфортом, с одной стороны, и безопасностью с другой, я вы
беру безопасность.
Я чувствую себя лучше всего, когда испытываю острое увлечение какой-либо затеей.
Я предпочитаю приобретать такую одежду, про которую я твердо знаю, что она надежна и выглядит хорошо независимо от скачков моды.
Когда я играю в различные игры, я люблю брать инициативу на себя, даже зная, что противник только и ждет этого.
Во время путешествий я люблю отклоняться от известных маршрутов.
Я часто попадаю в такие ситуации, из которых мне хочется поскорее выбраться.
Если я даю обещание, то практически всегда сдерживаю его, независимо от того, удобно мне это или нет.
Если мой непосредственный начальник будет "зажимать" мои новаторские идеи, у меня хватит смелости довести их до сведения руководителя более высокого ранга.
Азартные игры развивают у человека способность принимать смелые решения в сложных жизненных ситуациях.
Когда я читаю остросюжетную книгу, я никогда не тороплюсь быстрее узнать, чем все кончится, и с удовольствием читаю все по порядку.
Мне понравилось бы прыгать с парашютом.
Лучший способ вызвать искреннее отношение к себе – доверять людям.
Я чувствую себя лучше всего, когда испытываю счастливое ощущение покоя и комфорта.
Мне бывает гораздо труднее купить одну дорогую вещь, чем ряд вещей той же суммарной стоимости.
Если я играю, то предпочитаю играть, споря на что-нибудь.
Люди слишком часто безрассудно тратят собственное здоровье, переоценивая его запасы.
Если мне не грозит штраф, то я перехожу улицу там, где удобно, а не там, где положено.
Я не рискую покупать одежду без примерки.
Только смелый человек способен на подлинно благородное отношение к людям, независимо от того, как они относятся к нему.
В командной игре важнее всего взаимная подстраховка.
В жизни людям на самом деле часто приходится играть в опасную игру "пан или пропал".

Обработка результатов.

Если Вы поставили"+" рядом со следующими номерами вопросов: 2, 3,4,9, 11, 12, 14, 17, 18, 23,25, 26, 27, 31, 33, 34, 37, 38, 39, 40, 41, 44, 48, 50 и знак "-" рядом с номерами вопросов: 6, 7, 8, 13, 15. 19, 21. 22, 28, 30, 32, 42, 43, 45, 47, 49, то за каждое из совпадений поставьте себе по одному баллу. Суммируйте эти баллы.

В этом тесте есть еще одна шкала. Если Вы поставили "-" рядом с номерами вопросов 1, 5, 10, 16, 20, 24, 29, 35, 36, 46., то тоже посчитайте каждое из совпадений Ваших результатов за один балл. Баллы по этой шкале суммируются отдельно. Если количество баллов по этой шкале (шкала искренности) составляет 8 или более, то результаты тестирования считаются недостоверными.

Если сумма по первой шкале составляет 30 и более единиц, то уровень склонности к риску считается высоким.

Если Вы набрали 11-29 баллов - то склонность к риску средняя.

Если количество баллов меньше 11, то уровень склонности к риску низкий, Вы не любите рисковать, и Вас можно назвать осмотрительным человеком.

Рядом отечественных и зарубежных ученых проводились исследования, в результате которых были получены данные о связи рискованности с другими свойства- ми и качествами человека: общая активность, независимость, мужество, самоотверженность, упрямство, безалаберность, склонность к доминированию, агрессивность, уровень тревожности, потребность в новых, необычных ощущениях, эмоциональная стабильность, ригидность установок, гибкость и оригинальность мышления, высокая самооценка , самоконтроль, настроенность на удачный исход событий, темперамент (сангвиники и холерики, в большинстве, имеют более высокую склонность к риску) .

Хотелось бы пояснить, что понимается под уровнем тревожности. Если уровень личной или ситуативной тревожности высок, человек неохотно идет на риск. Но если он находится в ситуации социальной отверженности (отверженности другими людьми), либо доведен до отчаянья, то способен на рискованные поступки, порой со столь высокой степенью риска, что их можно назвать неадекватными ситуациями.

Сразу же бросается в глаза то, что приведенный из разных исследований набор качеств не дает точной характеристики рискованного человека. Возникает ряд противоречий и вытекающих из них вопросов. Это объясняется тем, что нельзя нарисовать однозначный портрет склонного к риску человека, описав его определенным набором личностных качеств.
Тест «ГОТОВНОСТЬ К РИСКУ» («PSK» Шуберта)
Тест позволяет оценить степень готовности к риску. Риск понимается как действие наудачу в надежде на счастливый исход или Как возможная опасность, как действие, совершаемое в условиях неопределенности.

Инструкция

Оцените степень своей готовности совершать действия при ответе на каждый из 25 вопросов. Поставьте соответствующий балл за каждый ответ по следующей схеме:

«полностью согласен», «полное да» — 2 балла;

«больше да, чем нет» — 1 балл;

«ни да, ни нет», «нечто среднее» — 0 баллов;

«больше нет, чем да» — 1 балл;

«полное нет» — 2 балла.

	Полное нет 2 балла	Больше нет, чем да 1 балл	Ни да, ни нет, нечто среднее 0 баллов	Больше да, чем нет 1 балл	Полностью согласен, полное да 2 балла
1. Превысили бы вы установленную скорость, чтобы быстрее оказать необходимую медицинскую помощь тяжелобольному человеку?
2. Согласились бы вы ради хорошего заработка участвовать в опасной и дли тельной экспедиции?
3. Стали бы вы на пути убегающего опасного взломщика?
4. Могли бы ехать на подножке товарного вагона при скорости более 100 км/ч?
5. Можете ли вы на другой день после бессонной ночи нормально работать?
6. Стали бы вы первым переходить очень холодную реку?
7. Одолжили бы вы другу большую сумму денег, будучи не совсем уверенным, что он сможет вам вернуть эти деньги?
8. Вошли бы вы вместе с укротителем в клетку со львами при его заверении, что это безопасно?
9. Могли бы вы под руководством извне залезть на высокую фабричную трубу?
10. Могли бы вы без тренировки управлять парус ной лодкой?
11. Рискнули бы вы схватить за уздечку бегущую лошадь?
12. Могли бы вы после 10 стаканов пива ехать на велосипеде?
13. Могли бы вы совершить прыжок с парашютом?
14. Могли бы вы при необходимости проехать без билета от Пскова до Москвы?
15. Могли бы вы совершить автотурне, если бы за рулем сидел ваш знакомый, который совсем недавно был в тяжелом дорожном происшествии?
16. Могли бы вы с 10-метровой высоты прыгнуть на тент пожарной команды?
17. Могли бы вы, чтобы избавиться от затяжной болезни с постельным режимом, пойти на опасную для жизни операцию?
18. Могли бы вы спрыгнуть с подножки товарного вагона, движущегося со скоростью 50 км/ч?
19. Могли бы вы в виде исключения вместе с семью другими людьми подняться в лифте, рассчитанном только на 6 человек?
20. Могли бы вы за большое денежное вознаграждение перейти с завязанными глазами оживленный уличный перекресток?
21. Взялись бы вы за опасную для жизни работу, если бы за нее хорошо платили?
22. Могли бы вы после 10 рюмок водки вычислять проценты?
23. Могли бы вы по указанию вашего начальника взяться за высоковольтный провод, если бы он заверил вас, что провод обесточен?
24. Могли бы вы после некоторых предварительных объяснений управлять вертолетом?
25. Могли бы вы, имея билеты, но без денег и продуктов, доехать из Москвы до Хабаровска?

Подведите итоги

Подсчитайте сумму набранных вами баллов в соответствии с инструкцией и оцените свой результат.

Общая оценка теста дается по непрерывной шкале как отклонение от среднего значения. Положительные ответы свидетельствуют о склонности к риску. Значение теста: от —50 до +50 баллов.

Меньше —30 баллов. Вы слишком осторожны.

— 10 — +10 баллов. Средние значения.

Свыше +20 баллов. Вы склонны к риску.

Высокая готовность к риску сопровождается низкой мотивацией к избеганию неудач (защите). Готовность к риску связана прямо пропорционально с числом допущенных ошибок. Исследования также показали, что:

с возрастом готовность к риску падает; у более опытных работников готовность к риску ниже, чем у неопытных;
у женщин готовность к риску реализуется при более определенных условиях, чем у мужчин;
у военных командиров и руководителей предприятий готовность
к риску выше, чем у студентов;
с ростом отверженности личности в ситуации внутреннего конфликта растет готовность к риску;
в условиях группы готовность к риску проявляется сильней, чем
при действиях в одиночку, и зависит от групповых ожиданий.

Способности к риску развиваются, как и все другие способности, не только в деятельности. Вырабатывайте собственные стратегии, правила риска. Поэтому мы приводим для вас семь правил риска (которые, надеемся, будут вам полезны):

Помните, что жить — значит всегда выбирать. Поэтому, принимая решение, вы либо продвинетесь вперед, либо ... будете отброшены назад.
Принимая решение, просчитывайте все возможные ходы.
Если это возможно, то соберите дополнительную информацию, посоветуйтесь, но не затягивая принимайте решение только сами.
Бойтесь стереотипов, не бойтесь думать и действовать рискованно!
Помните древнюю как мир заповедь: утро вечера мудренее. Поэтому, если можно, отложите принятие решения до следующего утра.
Принимайте решение не только лучшее, но и выполнимое.
Чаще работайте на пределе своих возможностей — и вы достигнете успеха!

1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 27

	Программа дисциплины «Деловые переговоры» для направления 38. 03. 02 «Менеджмент» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 38. 03. 02 «Менеджмент»...		Программа дисциплины «Деловые переговоры» для направления 38. 03. 02 «Менеджмент» Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 38. 03. 02 «Менеджмент»...
	Методические указания по выполнению практических работ по дисциплине «Стратегический менеджмент» «Стратегический менеджмент» предназначены для студентов по специальности 080501 «Менеджмент», составлены в полном соответствии с...		Учебно-методический комплекс по дисциплине «Менеджмент в налогообложении» Учебно-методический комплекс по дисциплине «Менеджмент в налогообложении» разработан для студентов, обучающихся на очной и заочной...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «Менеджмент в налогообложении» Учебно-методический комплекс по дисциплине «Менеджмент в налогообложении» разработан для студентов, обучающихся на очной и заочной...		Урок русского языка в 9 «Б» классе по теме: «Деловые документы. Автобиография. Заявление» Деловые бумаги – это расписки, заявления, докладные протоколы, договоры, характеристики и т д
	Урок русского языка в 9 классе Тема: Деловые документы (автобиография, заявление) Оборудование: презентация «Деловые бумаги», раздаточный материал (образцы документов для редактирования, листы самооценки)		Деловые игры в подготовке бакалавров профиля «налоги и налогообложение»... При изучении дисциплины «Налоговый учет и отчетность» студенты опираются на знания, полученные ранее при освоении дисциплин «Бухгалтерский...
	Тесты по междисциплинарному курсу Номинация «Тесты по дисциплинам и междисциплинарным курсам профессионального цикла»		Тесты по дисциплине «финансы и кредит» Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Тесты и деловые игры, глосарий по дисциплине «менеджмент»

Похожие: