Сборник статей ІV межрегиональной научно-практической конференции с международным участием Г. Ялта, 6-7 апреля 2017 года удк [332. 1 (1-192. 4): 65. 014]. 009. 12

Аннотация. Согласно названию, в статье описываются определения понятия «конкурентоспособность», «конкурентоспособность предприятий туристкой сферы». Были рассмотрены критерии повышения конкурентоспособности. Ключевые слова: конкурентоспособность, конкурентоспособность предприятия, мотивация персонала, туристский и гостиничный продукт, имидж туристского и гостиничного предприятия. Annotation. As the title implies the article describes definition of «competitiveness» and «competitiveness of the enterprises of tourist sphere». Considered the criteria for competitiveness. Keywords: competitiveness, the competitiveness of the enterprise, employee motivation, tourism and hospitality product, the image of the tourism business. Список использованных источников Мокроносов А.Г. Конкуренция и конкурентоспособность : учебное пособие / А.Г.Мокроносов.,И.Н.Маврина. – Екатеринбург : Изд-во Урал ун-та, 2014. – 194 с. Чайникова Л.Н. Конкурентоспособность предприятия : учебное пособие / Л.Н. Чайникова, В.Н. Чайников. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 192 с. Мысова О.С. Организационные аспекты обучения персонала в средствах размещения / О.С. Мысова // Сборник конференций НИЦ Социосфера – 2014. – № 28. С. 162-167. УДК 168.4:005 СУЩНОСТЬ ПОТЕНЦИАЛА БИЗНЕС - ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ Гречина Ирина Викторовна, кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры контроля и АХД, заместитель директора ИУФ, ГО ВПО «Донецкий национальный университет экономики и торговли им. М.Туган-Барановского», г. Донецк Для предприятий Донецкой Народной Республики, функционирующих в условиях возрастающей неопределенности и динамичности внешнего окружения, одним из главных факторов обеспечения конкурентоспособности становится умелое использование имеющегося потенциала бизнес-процессов, дающее возможность успешно развиваться и осуществлять свою деятельность. На этапе становления государственности, перехода к принципиально новому типу экономики именно развитию потенциала бизнес-процессов предприятий должно быть уделено особое внимание, поскольку на уровне первичного звена экономики происходит апробация многочисленных нововведений, коммерциализация научно-технических разработок, освоение и выпуск принципиально новых продуктов. Исследование и развитие научно-методологических подходов к сущности потенциала бизнес-процессов предприятия напрямую связано с совершенствованием экономической политики и активизацией инновационной деятельности хозяйствующих субъектов, что относится к числу важнейших государственных приоритетов. Именно поэтому выявление и комплексное решение проблем познания сущности бизнес-процессов потенциала предприятий обретает особую актуальность в современных условиях хозяйствования. В настоящее вопросам исследования потенциала бизнес- процессов предприятия уделяется особое внимание в работах: С. Алексеева, Н. Ващенко, А. Гордиенко, Г. Гринева, А. Давыдова, И. Житной, В. Ивахненко, В. Ковалева, М. Ковальчук, В. Тисуновой, Н. Русак, И. Сименко, П. Сухарева, О. Шепеленко и др. В то же время, отсутствует комплексное решение проблемы познания сущности потенциала бизнес-процессов предприятия и его проявления. Это обуславливает своевременность и актуальность темы исследования, ее научное и практическое значение. Цель статьи – рассмотрение сущности потенциала бизнес-процессов предприятия. Сегодня вопросам исследования потенциала бизнес - процессов предприятия уделяется особое внимание. Данный факт объясняется тем, что он объединяет в себе такие виды потенциала как: экономический потенциал, технологический потенциал, маркетинговый потенциал, социологический потенциал и др. Кроме того, он обобщает в себе все экономические, социальные, природно-экономические процессы, которые происходят в его рамках при достижении поставленных целей. Его внимание акцентировано на реализации, в первую очередь, ресурсной компоненты потенциала предприятия. Данное предположение находит свое подтверждение в работах Е.В. Лапина, где говорится, что при определении концептуальных направлений анализа потенциала взаимодействующих процессов предприятия большей мерой раскрывается объективная составляющая, а именно ресурсная [1, с. 39]. Логика исследования, базирующаяся на онтологическом, гносеологическом и возможном развитии философии проявления потенциала бизнес- процессов предприятия при тесном его рассмотрении с потенциалом организованности и функциональных связей подтверждается следующим алгоритмом, представленном на рисунке 1 (см. Рис.1). Процесс проявления потенциала бизнес - процессов, как наглядно иллюстрирует рисунок 1 основан на взаимодействии законов энвироники: закона организованности и закона взаимодействующих процессов, а также на соблюдении теории целеполагания [2]. Таким образом, логика рассуждений заключается в следующем: человек (руководитель), который открывает новое предприятие группирует других людей для реализации поставленной цели. Поставленная цель достигается благодаря качественной организации бизнес – процессов предприятия. В таком случае прослеживается тесная взаимосвязь структурных составляющих потенциала предприятия: организованности, функционального и, непосредственно, бизнес-процессов. Рис.1. Процесс проявления потенциала бизнес- процессов предприятия Аннотация: В статье рассмотрена экономическая сущность потенциала бизнес-процессов предприятия. Акцентировано внимание на взаимосвязи человека, ресурсов и целей предприятия. Ключевые слова: Потенциал, бизнес-процессы, процесс, предприятия, взаимосвязь Annotation: Economic essence of the potential of business processes of enterprise is considered In the article. Attention is accented on intercommunication of man, resources and aims of enterprise. Key words: Potential, business processes, process, enterprises, intercommunication Список использованных источников 1.Лапин, Е. В. Экономический потенциал предприятий промышленности: формирование, оценка, управление: дис… докт. эк. наук.: 08.07.01/ Лапин Евгений Васильевич; Сум. гос. универ. – Сумы, 2006. – 432 с. 2. Белопольский, Н.Г. Энвироника – наука будущего развития человечества: монография / Н.Г. Белопольский. – 3– е изд., перераб. и доп. – Донецк. – Ин– т экономики пром– сти. НАН Украины, 2007. – 436 с. УДК 502.34 СИСТЕМА ПРОВЕДЕНИЯ ЭКОРЕВИЗИИ С ЦЕЛЬЮ УЛУЧШЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЭКОЛОГИЧЕСКИМИ АСПЕКТАМИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ОТЕЛЯ «МОРСКОЙ КОНЁК» Гудкова Юлия Владиславовна, обучающаяся 4 курса, направления подготовки «Менеджмент», Гуманитарно-педагогическая академия (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В. И. Вернадского» в г. Ялте Научный руководитель: Матюнина Марина Викторовна, кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и туристского бизнеса, Гуманитарно-педагогическая академия (филиал) ФГАОУ ВО «Крымский федеральный университет им. В. И. Вернадского» в г. Ялте Постановка проблемы. На сегодняшний день охрана окружающей среды вышла на новую степень развития. Одним из трендов сегодняшнего дня - это убеждение в том, что природа нуждается во внимании и охране со стороны человека. Многие туристские объекты пользуются природными ресурсами и оказывают прямое воздействие на антропологическую нагрузку региона. Для улучшения управления экологическими ресурсами на предприятии были созданы специальные экоревизии, основной целью которых дать ответ на вопрос: «Каким образом туристские предприятия решают вопросы, связанные с экологией?». Цель статьи. Рассмотреть систему проведения экоревизии в отеле «Морской Конёк» и ее влияние на улучшение управления экологическими аспектами туристской деятельности. Изложение основного материала исследования. Европейским союзом было разработано Положение ЕС 1893/93 «О добровольном участии компаний в Системе экологического менеджмента и ревизии», в котором говорится, что любая гостиница имеет право проводить или заказывать экоревизии, основной целью которых является усовершенствование управления экологическими аспектами туристской деятельности. Экоревизии дают ответ на то, каким образом туристские предприятия на практике решают экологические вопросы, насколько заинтересовано в их решении руководство, какова экологическая подготовка сотрудников, как распространяется экологическая информация и каким образом туристские предприятия учитывают интересы своих клиентов - туристов. Результаты воздействия на окружающую среду оцениваются по следующим направлениям: 1. Воздух: запах (производство и потребление электро- и теплоэнергии, приготовление пищи, транспорт, используемый туристами и персоналом). 2. Вода: водоснабжение, потребление воды (на кухне, при уборке, в сауне, в номерах, при оказании туристских услуг). 3. Почва и почвенные воды: охрана почвенных вод (при оказании туристских услуг, утилизации отходов). 4. Шум: состав и уровень шума (в месте отдыха, при оказании туристских услуг). 5. Визуальные воздействия: территория; окружающая местность; ландшафт; здания; маркетинг; отходы; туристские услуги. Отель «Морской конёк» расположен в поселке Коктебель (район Большая Феодосия), в 21 км от села Береговое. Отель был построен в 2003году, он сочетает в себе комфортабельные номера с балконами и террасами, открывающими замечательный вид на Кара-Даг. По всем критериям «Морской конёк» соответствует уровню четырехзвездочного отеля и призывает сохранять природную среду при помощи экологических технологий в области гостиничного бизнеса. На предприятии была создана специальная экоревизия, которая оценивала работу отеля в экологических аспектах. Экоревизия выявила в отеле такие экотенденции: в номере гостям предоставляются гигиенические ванные принадлежности в упаковке из биоразлагаемго пластика; в кулерах с водой вместо пластиковых стаканов выдаются картонные стаканы; каждый номер в отеле оборудован для людей страдающих аллергией; все лампы в отеле энергосберегающие; в ванной комнате у каждого гостя есть «зеленая карта», которая призывает проявлять заботу об окружающей среде, тем самым запрашивая разрешение на замену полотенец по мере реальной необходимости; каждый сотрудник отеля вовлечен в экологическую политику предприятия. Также в отеле используется солнечная энергия. На крыше отеля расположены солнечные батареи, которые, при солнечной погоде, обеспечивают отель от 30% до 70% потребность в горячей воде. Позиционировать отель в эконаправленности привлекает многих туристов, так как на сегодняшний день экотуризм стал популярным во всем мире. Каждый отель хочет получить экологические сертификаты, которые обеспечат отелю конкурентные преимущества. Ради этого отели разрабатывают новые технологии для наибольшей защиты окружающей среды. К сожалению, на сегодняшний момент, отель «Морской конёк» не получил экосертификат «Зеленый ключ» и экомаркировку «Листок жизни», но он не прекращает работать во благо природе и ее защите, улучшая свою работу и внедряя новые экоинновации. Одной из главных задач экотуризма – научить людей любить и уважать природные ресурсы, понимать их законы, относиться к ним сознательно и бережно. Туристические гостиницы, которые расположены среди нетронутой природы, уделяют должное внимание вопросам экологии, сохранению природного ландшафта и культурного наследия. Именно такие отели становятся все более популярными и привлекают новый сегмент, экологически сознательных и подготовленных туристов. Аннотация: В статье изложено применение системы проведения экоревизии с целью улучшения управления экологическими аспектами туристской деятельности на примере отеля «морской конёк». Доказано, что отели, которые позиционируют себя как экологические, становятся более популярными за счет привлечение нового сегмента туристов. Ключевые слова: экоревизия, экотуризм, природа, отель. Annotation: In the article application of the system of realization of eco-revision is expounded with the purpose of improvement of management by the ecological aspects of tourist activity on the example of hotel "sea-horse". It is well-proven that hotels that position itself as ecological become more popular for an account bringing in of new segment of tourists. Keywords: eco-revision, eco-tourism, nature, hotel. Список использованных источников 1. Отель «Морской конёк» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.morskoi-konek.ru УДК 339.137 Резервы повышения конкурентоспособности продукции предприятия Давлианидзе Яна Сергеевна, кандидат экономических наук, доцент кафедры «Экономика предприятия», ГОУ ВПО «Донецкий национальный университет», г. Донецк Постановка проблемы. Развитие страны и ее регионов зависит от всех элементов рынка и в первую очередь от конкурентоспособности предприятий. Большинство экспертов полагают, что без национальной стратегии экономического роста и повышения конкурентоспособности отдельных промышленных предприятий добиться существенных сдвигов в повышении общей конкурентоспособности страны вряд ли удастся. Целью статьи является развитие теоретических основ конкурентоспособности продукции предприятия и резервов ее повышения, выявление основных направлений их использования. Изложение основного материала исследования. Повышение конкурентоспособности предприятия имеет два направления. Первое – на завоевание рынков, используя все свои конкурентные преимущества, а второе – на адаптацию и прямую защиту отдельных элементов деятельности предприятия в условиях рыночной экономики. Как положительное влияние можно расценивать воздействие научно-технической революции (НТР) на повышение конкурентоспособности и выбор предприятием конкурентной стратегии. Влияние НТР на конкурентоспособность предприятий, отраслей, стран, их товаров носит многоплановый характер. Оно сказывается через изменение характера конкуренции, повышение значимости проблемы качества и надежности, появление новых товаров, новой технологии, преобразование производственной базы, усиление воздействия на рыночный спрос, на организационно-управленческие аспекты конкурентоспособности. Материализация достижений НТР в виде постоянно нарастающего потока новых товаров с более высокими технико-экономическими характеристиками означает постоянное изменение характера требований к их конкурентоспособности, переоценку ее уровня. Конкурентоспособность товаров стала более подвижной величиной, ее составные элементы (качественные и количественные) стали быстрее меняться. В силу этого главные усилия производители направляют не столько на захват рынков старых товаров и вытеснение с них конкурентов, сколько на предложение покупателю новых товаров. В этом проявляется специфичность влияния НТР на конкуренцию промышленных предприятий. К важным конкурентным преимуществам, влияющим на конкурентоспособность предприятий, относят рентабельность производства, характер инновационной деятельности, уровень производительности труда, эффективность стратегического планирования и управления предприятием, «способность быстрого реагировали» на меняющиеся условия рынка и др. Очевидно, что чем шире будет у предприятия набор конкурентных преимуществ и выше их качественные характеристики, тем благоприятнее будут предпосылки для его успешной деятельности на внутреннем и мировой рынках, тем более устойчивые позиции оно может занять на отдельных сегментах этого рынка [1, c. 112]. В условиях рынка государство не наделено функцией непосредственного управления конкурентоспособностью, однако оно воздействует на нее с помощью таких мер регулирования, как законодательные и подзаконные акты, правительственные постановления, экономические и другие рычаги. Задача государства состоит в создании благоприятных условий для укрепления конкурентоспособности экономики, ее структурных подразделений, хозяйствующих субъектов. Воздействие государства на процесс повышения конкурентоспособности осуществляется по внутринациональному и внешнему направлениям. Оба эти направления тесно взаимодействуют между собой. Тем не менее, первичным можно считать первое направление. Внешние факторы подключаются для решения внутренних проблем, а через них и непосредственно на проблемы конкурентоспособности. К тому же только через внешнеэкономические связи выявляется истинный уровень международной конкурентоспособности национальной экономики. Факторы могут воздействовать как в сторону повышения конкурентоспособности предприятия, так и в сторону ее снижения. Как правило, предприятия осуществляют свою деятельность в различных социальных и экономических условиях, в результате чего уровень использования факторов неодинаков. Неполное использование факторов конкурентоспособности не позволяет реализовать конкурентный потенциал предприятия, что делает необходимым выявление и реализацию резервов повышения конкурентоспособности предприятия [2, c. 38]. Под резервами предприятия понимают неиспользованные в полном объеме возможности предприятия, связанные с сокращением затрат в самом производстве и по обеспечению деятельности на конкурентном рынке с целью повышения конкурентоспособности. Первая группа резервов включает мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции исходя из предпочтений потребителей: снижение уровня издержек на единицу продукции; диверсификация ассортимента; улучшение вкусовых характеристик, повышение срока годности; совершенствование тары и упаковки; формирование позитивного имиджа товаров; проведение взвешенной ценовой политики, выявление и обеспечение преимуществ продукта по сравнению с его заменителями и товарами-аналогами и пр. Ко второй группе отнесены мероприятия по повышению конкурентного потенциала предприятия по направлениям: совершенствование производственного процесса и организационной деятельности; улучшение использования финансового потенциала; совершенствование социальной политики. Третья группа факторов содержит мероприятия по разработке и реализации конкурентных стратегий на рынке: изучение конъюнктуры рынка и его сегментация, выбор целевого рынка и его сегмента определение условий деятельности на этом рынке, разработка и выбор конкурентных стратегий, способов продвижения товара, мероприятий по стимулированию сбыта, рекламный концепций; повышение эффективности рекламы; совершенствование уровня патентно-правовой работы; улучшение возможностей использования государственных программ по обеспечению конкурентоспособности; использование налоговых льгот, государственных дотаций, субсидий, кредитов; повышение эффективности использования государственной системы страхования; совершенствование и использование законодательной и нормативной базы хозяйствования и др.

Похожие:

	Требования к оформлению заявок и материалов для публикации Положению о проведении ежегодной научно-практической конференции «Молодежь XXI век» с международным участием и Положению о проведении...		Материалы межрегиональной научно-практической конференции 21 февраля... Современные проблемы борьбы с преступностью. Материалы межрегиональной научно-практической конференции. Изд-во: Томский цнти, 2011...
	Итоги и перспективы энциклопедических исследований сборник статей... России и Татарстана: Итоги и перспективы энциклопедических исследований: сборник статей итоговой научно-практической конференции...		Сборник научных статей и докладов участников Поволжской научно-практической... Сборник научных статей и докладов участников Поволжской научно-практической конференции. Самара, 12  13 ноября 2009 г.  Самара:...
	Российской Федерации Тольяттинский государственный университет Научно-образовательный... К 29 Категория «социального» в современной педагогике и психологии: материалы 2-й научно-практической конференции (заочной) с международным...		Статьи Приглашают Вас принять участие в XIX всероссийской с международным участием научно-практической конференции молодых ученых, студентов...
	Статьи Приглашают Вас принять участие в XIX всероссийской с международным участием научно-практической конференции молодых ученых, студентов...		Ix научно-практической конференции В сборник включены тексты докладов, сообщений, выступлений участников IX научно-практической конференции, прошедшей на базе факультета...
	Ix научно-практической конференции В сборник включены тексты докладов, сообщений, выступлений участников IX научно-практической конференции, прошедшей на базе факультета...		Компетентностный подход как концептуальная основа современного образования Сборник научных статей по материалам международной научно-практической конференции (февраль 2010 г.)