Решает ли свои задачи российское бизнес образование?
В своих интервью Вы говорили, что российские МВА-программы отстают от потребностей современного бизнеса. Какую работу ведет РАБО для повышения качества и эффективности программ?
- РАБО выполняет две важные задачи: во первых, мы создаем систему обеспечения качества образования, во-вторых мы обучаем людей - преподавателей и организаторов программ МВА. Мы хотим, чтобы общественно-профессиональная аккредитация играла не менее, а может быть, более важную роль, нежели государственная. Государственная аккредитация вообще сухая. Чиновник ориентируется на инструкцию, на какой-то стандарт, который прописан, пусть даже и с нашим участием. Но стандарт всегда не полон и не гибок - не способен успевать за происходящими изменениями. И поэтому лучше, когда этот стандарт дополняется хорошей экспертной работой. При поддержке министерства мы создаем такое сообщество с пулом независимых экспертов. Мы учим тому, как разработать хорошую программу МВА, как оценить программу МВА, как приблизить программу МВА к требованиям потребителя. В том числе, используем западный опыт. С другой стороны, мы проводим достаточно «пионерные» вещи, связанные с формулировкой образовательных результатов согласно новым Государственным требованиям. У нас, надо отметить, в сфере МВА чиновники оказались достаточно мудрыми людьми, чтобы довольно много функций передать профессиональному сообществу. Они создали Совет по программе МВА, который включает в себя ведущих специалистов по программам МВА. Там сидят руководители, директора, деканы ведущих школ, а также специалисты-эксперты. Ассоциация обновляет свои знания и передает их представителям из регионов. Кроме того, мы уже более 10 лет издаем профильный журнал "Бизнес-Образование". Мы регулярно проводим различные конференции. К тому же проводим конкурсы программ. В этом году, например, проводился конкурс на лучшую программу по маркетингу. Также важно то, что мы связаны с международными ассоциациями по вопросам бизнес-образования. Российские школы бизнеса уже начали получать иностранные аккредитации, и в этой сфере тоже необходимо взаимодействовать, в частности через РАБО.
Наша заслуга в том, что мы доказали, что образование может быть платным, и что мы создали и бережем этот сегмент рынка. Бизнес-образование взрослых - это сегмент рынка. Здесь должны действовать законы рынка, здесь должна действовать конкуренция. Должна быть умеренной роль государства, которое очерчивает рамки и в результате обеспечивает контроль, прозрачность. Мы фактически перекрыли "взяткоемкое" направление, поскольку, когда вопросами бизнес-образования занимаются профессионалы, они взятки не брать будут. Конечно, мы должны зарабатывать, но у нас многомиллионный образовательный бизнес. Нам важно, чтобы нам его не испортили, чтобы у нас были условия честной конкуренции и нормальной оценки качества. Мы не заинтересованы во взятках и мы их брать не будем, а чиновник может поддаться соблазну. Но в сегменте МВА, к чести сказать, не поддается.
Нужна ли какая-то особенная модель для российского бизнес-образования, или мы можем целиком опираться на западный опыт?
- МВА везде МВА - в Китае, в Латинской Америке, во Франции, в России. Везде это американская модель. Это модель обучения профессиональному менеджменту. Ей можно противопоставить только германскую модель повышения квалификации, которая была и в Советском Союзе. Германская модель состоит в том, что у вас имеется массированное специальное высшее образование, а потом вы время от времени, раз в пять лет или чаще, проходите повышение своей квалификации, узнаете новое, учитесь на опыте и обрастаете навыками. Американцы по-другому рассуждают: вы получаете первое высшее образование - бакалавра (скажем, по инженерным наукам), а потом с перерывом на практическую работу учитесь, если на дневном - 2 года, если на вечернем - 2.5 -3.5 года и изучаете менеджмент как профессию. В комплексе осваиваете уже фундаментальные науки бизнеса. А российская специфика, возможно, выражается в том, что у нас немного другая аудитория - у нас все-таки многие готовы знать больше по разнообразным дисциплинам. Но глубже знать их они не всегда готовы. По сравнению с англичанами, японцами, самостоятельно учиться мы, в общем-то, не умеем. У нас обычно более насыщенный информацией курс, но мы хуже знаем свой реальный бизнес. Российскому бизнесу в понятном значении всего лет 15, у нас еще нет достаточного количества бизнес-кейсов. Поэтому нам приходится использовать саму аудиторию как ресурс конкретных знаний и практического опыта.
У нас все еще верят в модель специалиста. Специалист - это человек, который хорошо что-то знает в своей узкой области. А в МВА речь идет о дженералисте, который может больше синтезировать, чем углубляться. Это и есть задача менеджера. Мы еще не очень хорошо умеем развивать так называемые soft skills - личностные квалификации. Развить способность принятия решений - вот основная задача. Сейчас в отечественном бизнес-образовании обсуждается и внедряется новый подход, новая философия - как создать программу, исходя из конечных образовательных результатов. Вы же хотите, чтобы у вас человек не просто знал, как продать, но и чтобы он умел продать, умел построить стратегию с учетом понимания своих рынков, понимания какие должны быть товары, как работать с потребителем и еще умел организовать эту функцию внутри фирмы. Мы хотим создавать программы МВА, приближенные к современному пониманию того, что такое бизнес-образование, ориентированные на результат.
Что Вы думаете об общем уровне подготовки российских менеджеров? В чем их сильные и слабые стороны?
- Когда ругают современную молодежь, я этого не понимаю. Я в сфере экономического знания уже полвека. И я скажу, что в принципе аудитория по способностям, по крайней мере, в худшую сторону не отличается. Люди разные. Аудитория бывает разнообразной. Однако могут они быть эффективными управленцами или нет, зависит от многих факторов. Приходит достаточное количество людей, которым лучше этим не заниматься. И мое убеждение, что все-таки больше виноваты в низких результатах преподаватели, чем слушатели. Многие наши нынешние преподаватели - это тоже наследие прошлого. Они варились в собственном соку в отрыве от мировых тенденций в менеджменте, да и в прикладной науке, многие оказались неспособными работать в бизнес-образовании. В большинстве школ бизнеса большие проблемы с преподавательским составом. Потому что даже в элитных школах, к сожалению, обучающиеся менеджеры не любят и не умеют делать самостоятельную работу. А в бизнес-образовании самостоятельная работа имеет колоссальное значение. И преподаватели не умеют, не знают, как эту работу организовать. Еще одна проблема - весьма значительная часть действующей профессуры не знает английского языка, следовательно, многие источники для нее недоступны. Они не читают, не следят за последними международными новостями. В вузах нет систем доступа к журналам, к корпоративным отчетам. Это достаточно дорого и вузы на это не тратятся. Если бы это было, то и преподаватель был бы другой и слушатель был бы другой. Пока не развита инфраструктура для эффективной работы. И еще важный вопрос - нет педагогического образования. Наших преподавателей неплохо было бы просто поучить. Нет курсов, которые бы давали знания, как учить взрослых людей.
Наша аудитория слушателей школ бизнеса достаточно пестрая. Те, кто учится на МВА, это все-таки элита. А основная масса часто на выходе недостаточно подготовлена. И даже элита выпускников не совсем дотягивает до тех высоких требований, что предъявляет корпорация - предлагается зарплата полмиллиона долларов в год, а человека нельзя найти. Разрыв между бизнес-школой и бизнесом в России есть, хотя и за рубежом тоже. Он, конечно, сокращается. Наша миссия - не только учить людей ради карьеры, но и ради формирования среднего класса в обществе с менталитетом убежденных рыночников, предпринимателей и бизнесменов. Это уже более или менее получается. А с руководителями высшего звена труднее, потому что они формируются не только образованием, но и под влиянием других факторов.
Расскажите, пожалуйста, про совместные программы с западными школами.
- Сейчас у нас нет проблем с западными партнерами. Они к нам относятся достаточно серьезно. Поскольку бизнес-образование - это бизнес, мы реализуем программы, за которые достаточно заплатят. Раньше считалось, что все иностранное хорошо, но сейчас начали осознавать, что будут отдавать значительную часть своих доходов иностранцам. За что? За то, что они будут наших российских менеджеров учить по тем же учебникам, что уже переведены? С западными преподавателями есть ограничения по языку, поскольку люди должны учиться на иностранном языке. У них немного другая метода обучения - давать не так много, но глубже. Но у нас не всем нравится, когда им разжевывают. Иногда приезжают известные преподаватели, профессура с запада и не смотрятся в нашей аудитории - мол, «объясняют одно и то же несколько раз». Но, с другой стороны, лучшие зарубежные профессора - носители нового, и идей, и опыта, а это дорогого стоит.
Насколько российское бизнес-образование соответствует ожиданиям слушателей? Как представители бизнеса могут повлиять на подготовку эффективных программ МВА?
- Для получения соответствующего бизнес-образования зрелому человеку нужно время. Но время дорого. У нас практически нет сегмента дневных, очных программ. Довольно мало людей готовы отвлечься от работы. Время - серьезный вопрос. Пока еще российское МВА - это не Гарвард и не Стэнфорд. Мы продвигаем выпускников в их карьере, но не гарантируем, что это будет резкий взлет. Тем более существуют школы, которые дискредитировали свои дипломы, а менеджеры дискредитировали свой статус выпускника российской школы бизнеса.
Программы составляются разные. Даже при хороших вузах не всегда получается создать хорошую программу МВА. Человек приходит на программу МВА, а она - салат оливье. В аудитории выступает множество людей, но это не привязано к действительности, к реальным проблемам бизнеса, особенно российского.
Один из наших основных недостатков - слабость исследований в области управления. Потому что деньги за эти исследования должен платить тот же бизнес. А бизнес не платит. Часто полноценные исследования по бизнесу и менеджменту делают энтузиасты.
Бизнес должен понять, что без образования хорошего ничего не будет, широкомасштабного кадрового голода не ликвидируешь. Т.е. на здравом смысле далеко не уедешь. Когда мы создадим критическую массу солидных, полноценных школ бизнеса, это будет хорошо для всех. Для этого бизнес должен не только издали смотреть, что там происходит с бизнес-образованием, но и инвестировать в это образование. Бизнес должен делать шаг навстречу школам бизнеса. Нужно сидеть в попечительских советах, нужно давать конкретные рекомендации по содержанию программ. Это не значит, что все быстро начнет реализовываться. Тут два аспекта - академический и практический, прагматический. Практикам нужно идти в аудиторию и самим вести семинары, но при этом накапливать и свой научный уровень ради содержательных обобщений и выводов. Мне кажется, что сделать шаг навстречу друг другу бизнесу и бизнес-образованию - это то, что особенно необходимо именно сегодня.
|
