1.3. Атрибуты выбора образовательной программы
С 2004 года агентством «Качалов и Коллеги» на систематической основе проводится опрос менеджеров среднего и высшего звена ведущих бизнес-школ России. На основе этого опроса выделены 76 ведущих атрибутов выбора образовательной программы. В процессе опроса менеджеры выбирают наиболее важные, по их мнению, атрибуты. Таким образом, у нас есть возможность не просто посмотреть, почему они выбирают тот или иной тренинг или семинар, но и увидеть динамику этого выбора, причем по разным категориям менеджеров.
На основе данных этих опросов отслеживается динамика рейтингов этих атрибутов. Так почему же сегодняшние менеджеры стремятся получить бизнес-образование? Давайте посмотрим на диаграммы.
Источник: результаты опроса более 6300 менеджеров российских компаний с 2004 по 2007гг.
На первом месте уверенно держится атрибут Преподаватели - лидеры в своей области. На втором месте чередуются два атрибута с похожими названиями, касающимися практичности: Практический опыт преподавателя и Практичность и применимость знаний. А вот на четвертое место в 2007 году выдвинулся атрибут Ясность и полнота изложения материала. Соответственно на 5-8 местах следуют Адаптация к Российскому рынку, Раздаточные материалы, Дополнительные консультации и Высокая систематизация. Таким образом, в целом для российских менеджеров наиболее важны практические знания от таких же практиков, как и они сами, причем ясно изложенные и адаптированные к условиям России.
Картина меняется, если разделить слушателей по разным группам. Рынок бизнес-образования, как и любой другой рынок неоднороден и те, кто покупают тематические семинары, имеют совершенно другие критерии выбора, чем слушатели долгосрочных программ - MBA и корпоративных университетов.
Рис №13. Рейтингование атрибутов. Долгосрочные и краткосрочные программы.
Источник: Результаты опроса более 6300 менеджеров российских компаний с 2004 по 2007 годы
Как видно из диаграмм, требования к краткосрочным и долгосрочным программам весьма различаются. К примеру, Адаптация к российскому рынку еще три года назад занимала лишь 40% среди слушателей долгосрочных программ, а к 2007 году уверенно вышла на первое место. А вот среди слушателей краткосрочных курсов этот атрибут занимает лишь пятое место, упав с 55%. Стоит отметить и тот факт, что половина из атрибутов, попавших в восьмерку самых востребованных для этих групп, вообще не совпадают. И если для слушателей долгосрочных программ большое значение имеют Ясность, логичность и полнота изложения, Возможность получить дополнительные консультации, Знание преподавателем разных товарных групп и Новизна материала, то слушатели краткосрочных программ обращают большее внимание на Практичность и применимость знаний, Взгляд на проблемы с разных сторон, Наличие раздаточных материалов и Высокую систематизацию. Если некоторые атрибуты имеют практически постоянный рейтинг, другие имеют устойчивую тенденцию к падению рейтингов.
1.4. Основные выводы
Подводя итог сказанному, можно отметить, что рынок бизнес-образования в России вступает во вторую фазу развития.
Текущий объем потребления бизнес-образования в России катастрофически мал по сравнению с Европой: $1.5 и $86 соответственно. Это означает, что в максимальном своем значении рынок бизнес-образования в России может составить от 9 до 11 миллиардов долларов в год.
С учетом прогноза развития Российского рынка, размер рынка бизнес-образования к 2016 году составит примерно $1.5 миллиардов долларов.
В 2004 году начался переход ценовых сегментов на рынке открытого краткосрочного образования: умирание сверхдешевых семинаров и появление люксового сегмента.
В 2005-2007гг. этот процесс продолжился. Люксовый сегмент приобрел еще одну черту - люксовые семинары стали проходить в форме: поездка за рубеж, включающая стажировку и элементы отдыха (парусную регату, прогулки на лошадях и прочее), либо приглашение в Россию зарубежного гуру маркетинга, например, Ф.Котлера.
Ключевое требование к образовательным продуктам в люксовом сегменте:
Собственные исследования
Собственные модели и систематизация
Практические решения дополнительно к теоретическим выкладкам
Тот, кто будет знать, почему менеджеры хотят получать бизнес-образование и что они ожидают от образовательных программ, всегда будет среди лидеров.
|
