Госсударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Скачать 6.93 Mb.
|
Цель нашей работы - изучить принципы, содержание, формы и методы работы социального педагога в общеобразовательной школе. Объектом исследования является процесс организации социально-педагогической деятельности в общеобразовательном учреждении. Предметом исследования - содержание, формы, методы и принципы работы школьного социального педагога. Содержание работы социального педагога в соответствии с квалификационной характеристикой определяется ее педагогической направленностью. Это означает, что вся его профессиональная деятельность, по сути представляет собой комплекс мероприятий по воспитанию, образованию, развитию и социальной защите личности в учреждениях и по месту жительства обучающихся. Однако сам выбор мероприятий не произволен, а обусловлен предварительно полученными данными, которые нуждаются в анализе и социально-педагогической интерпретации. Поэтому определенное время в деятельности социального педагога, особенно на начальном этапе, занимает изучение психолого-медико-педагогических особенностей личности обучающихся и социальной микросреды, условий жизни. В процессе изучения выявляются интересы и потребности, трудности и проблемы, конфликтные ситуации, отклонения в поведении, типология семей, их социокультурный и педагогический портрет и др. Поэтому в методическом багаже социального педагога значительное место занимают диагностические методики: тесты, опросники, анкеты и др. Диагностический инструментарий социального педагога включает в себя как социологические, так и психологические методики. Также большой интерес представляют разные отчеты, справки, таблицы, документы, медицинские карты учащихся и прочее, что всегда имеется в наличии в любом образовательном учреждении. Используются также специфические методы социальной работы, такие как метод социальной биографии семьи, личности, а также социальная история микрорайона, диагностика социальной среды. Школьный социальный педагог организует и проводит консультации по вопросам прав и обязанностей, имеющихся льгот и пособий, предлагает возможные варианты решения проблем участников образовательного процесса, обеспечивает социальную помощь и поддержку, используя всю совокупность имеющихся правовых возможностей и средств. Выявляя проблемы и трудности в сфере семьи, общения и отношений людей, социальный педагог дифференцирует выявленные проблемы и «выводит» на их решение социальных работников, специалистов различного профиля и ведомственной подчиненности. Устанавливая контакт с семьей, он побуждает ее к участию в совместном решении проблем, помогает людям использовать собственные ресурсы, резервные возможности муниципалитета для преодоления трудностей. Современные процессы изменений в школьной деятельности характеризуются усложнением позиционного отношения к ученику. Традиционная для прошлой педагогики схема: «Учитель-Ученик» постепенно заменяется гораздо более сложной позиционной схемой . Таким образом, сегодня на одном материале работают, как минимум, четыре позиционных места: учитель, психолог, социальный педагог и социальный работник. Деятельность школьного социального педагога обращена, прежде всего, к личности ученика. Безусловно, что развитие личности ребенка не может быть рассмотрено вне социального контекста, однако задача социального педагога состоит не в адаптации учащегося, а в создании условий для развития его активного отношения к миру. Социальный педагог, пользуясь результатами деятельности психолога, работает с ребенком, прежде всего, занимаясь непосредственно разработкой и реализацией индивидуальной программы развития каждой конкретной личности. Список использованной литературы:
ЗНАНИЕ ЦЕННОСТНЫХ ОРИЕНТАЦИЙ КЛИЕНТА – ВАЖНЕЙШЕЕ УСЛОВИЕ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ К.К. Иванова (МагГУ, г. Магнитогорск) Страхование имеет многовековую историю и относится к таким же основополагающим категориям развитого рыночного хозяйства как деньги и кредит. Страхование – система экономических отношений по защите имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий (страховых случаев) за счет денежных средств (страховых фондов), формируемых из уплачиваемых ими страховых премий путем выплаты страхового возмещения. Без страхования современная жизнь и деятельность людей объективно невозможны, или, по крайней мере, сильно затруднены, поскольку оно обеспечивает нормальное общественное воспроизводство на всех уровнях. Являясь универсальным средством защиты от финансовых потерь, оно создает «спокойствие духа» и обеспечивает уверенность в завтрашнем дне. При изучении стратегии развития и решения проблемы эффективности страхования, необходимо учитывать различные факторы. Так как экономическая эффективность страхования обуславливается степенью возмещения ущерба лицам, пострадавшим при страховых событиях, и уровнем страховых тарифов. Но немаловажным фактором является знание страховым агентом (специалистом страховой компании) ценностных ориентации клиента, которые позволяют осуществить большее и выгодное количество сделок. Ведь на сегодняшний день человек как полноправный субъект в условиях современной жизни ежедневно подвергается различным жизненным и экономическим рискам. Основная цель в страховании состоит в том, чтобы внушить клиенту, что страхование является для него выгодным, и что страховаться он должен в его же собственных интересах. Страховой агент преследует цель «продать свой товар», а поэтому должен обладать интуицией и хорошими знаниями в области психологии. В основе страхования лежит ориентация деятельности страховщика на потребности своих клиентов. Если рассматривать классификацию ценностей по А. Маслоу, то он выделил следующее – богатство; красоту; простоту: честность, открытость; целостность: объединенность, структура, порядок, совершенство: бесконечность, точность, справедливость; закон: порядок, незапятнанность, справедливость; активность: процесс, подвижность, спонтанность, полное функционирование; доброта: честность, справедливость, добрая воля, доброжелательность, правота; уникальность: новизна, не сравнимость, индивидуальность; не напряженность: легкость, изящество, совершенство; игра: забава, удовольствие, развлечение, изобилие, легкость; истина (честь): открытость, богатство, чистая красота, долженствование; самонадеянность: автономия, неуязвимость, отсутствие необходимости в других для того, чтобы быть самим собой, жить по своим правилам. Изучая влияние предложенных ценностей по Маслоу в аспекте страхования, следует отметить, что знание их страховым агентом, позволит найти правильный подход к клиенту и осуществить выгодное сотрудничество, заключив с ним договор о страховании. Каждая из них определяет ту или иную потребность страхователя, задача специалиста сводиться к тому, чтоб, выявив ценности клиента, продать ему необходимый страховой продукт, тем самым, повысив эффективность своей деятельности. В свою очередь потребности страхователя, определяются его мотивацией и нуждами. Как известно, потребителям довольно сложно сформулировать свои потребности в чистом виде, так как они довольно часто их просто не осознают. Поэтому потребности выявляются через потребительские предпочтения, интересы, удовлетворенность или недовольство качеством страховой продукции на рынке. Страховщик может правильно определить потребность, но не угадать слова для ее выражения в условиях страхования, что может поставить под вопрос эффективное и прибыльное продвижение страхового продукта на рынок. Поэтому после того, как потребности изучены и сформирован страховой продукт, отвечающий определенным требованиям, его необходимо подвергнуть пробной коммерциализации (продвижению на рынок), чтобы установить, правильно ли поняты потребности потребителей, подобраны язык и терминология общения с клиентом. Изучая гуманитарный аспект в системе страхования, непосредственно влияющий на ценности и потребности потенциальных клиентов, необходимо учитывать психологические, социальные и антропологические факторы. Эти факторы имеют важное значение в исследовании среды, окружающей страховой рынок, с учётом национальных особенностей населения региона, его культурных традиций, демографической ситуации, группового социального поведения и сознания. Исследованием было выявлено то, что страховые агенты испытывают напряженность при сотрудничестве со страхователем. У большинства есть необходимость в прохождении обучающих тренингов для установления контактов с клиентом. Проведение исследования также показало высокую ориентированность страховых агентов при работе с клиентом на материальное положение клиента, чем на уровень своего профессионализма. А, следовательно, ценностным аспектом страхователя владеет не каждый специалист. Также были выявлены основные ценности потенциальных клиентов страховой компании: ценность самой жизни, безопасность и порядок. Что, безусловно, говорит о заинтересованности страхователя в покупке страхового продукта. Обозначены наиболее приветствуемые респондентами личностные качества специалиста: коммуникабельность, ненавязчивость и доброжелательность. Все виды человеческой деятельности и вся жизнь в обществе сопряжена с риском потерять Таким образом, можно сделать вывод о том, что в страховании реализуются общественные и личные потребности в страховой защите от различных неблагоприятных явлений и случайностей. жизнь, здоровье и имущество. И страхование — является одним из способов обеспечения человеческой безопасности. Эффективность и успешность продаж страховых услуг на прямую зависит от уровня знаний страховым агентом ценностных ориентации страхователя. В частности умение определить важные и приоритетные потребности клиента, его личную мотивацию способствующие эффективному сотрудничеству. ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ XXI ВЕКА А.Е. Ивасев (УлГТУ, г. Ульяновск) Основной проблемой современных специалистов является неподготовленность большой части молодых людей, как к профессиональному самоопределению, так и к целенаправленным действиям на рынке труда по осуществлению дальнейшего профессионального самосовершенствования. При выборе будущей профессии у молодежи наблюдаются идеалистические представления о ее легкости и прибыльности. Наибольшей популярностью среди молодежи сегодня пользуются такие сферы деятельности как экономика и финансы, юриспруденция, коммерция и торговля, вычислительная техника, здравоохранение и косметология, наука и образование, сфера управления, милиция, органы безопасности. Наименее популярны жилищно-коммунальное хозяйство, сельское хозяйство, бытовое обслуживание населения. Институтом социологии РАН при содействии фонда Ф.Эберта в ноябре 2005 г.- феврале 2006 г. было проведено социологическое исследование «Молодежь в регионах «скромного» достатка», которое охватывало Пензенскую и Ульяновскую области, а также Республику Мордовию по квотной репрезентативной выборке (500 чел. в каждом регионе). Результаты этого исследования дают развернутую картину, большей части территории Среднего Поволжья и показывают, что ведущей мотивацией абитуриентов при поступлении в профессиональное учебное заведение является: желание твердо стоять «на ногах», иметь больше возможностей для трудоустройства и хорошего заработка (66,6%); приобретение новых знаний и умений (63,4%); стартовых возможностей для карьеры (59,9%); и в последнюю очередь - получение нужной в обществе специальности (39,1%). Интересно то, что 21,6% опрошенных поступили в ВУЗы по настоянию родителей, 25,0% студентов-юношей одной из целей поступления в вуз ставили получение отсрочки от службы в армии, а 8,4% студентов мотивом поступления в вуз называли желание уехать из сельской местности [3]. Полученное образование, по мнению абсолютного числа респондентов, играет значительную роль в жизни человека. Оно служит основой для материального благополучия – в этом уверены 42,3% опрошенных, позволяет выбрать работу по душе – 29,2%, дает перспективы продвижения к высокому положению в обществе- 28,2%, дает возможность служебной карьеры – 25,5%, позволяет быстро найти работу – 20,4% . 6,7% респондентов утверждают, что образование ничего им не дает. Насколько изменилось отношение студентов к избранной специальности за прошедшие годы после поступления в вуз (техникум, колледж)? Отношение изменилось в лучшую сторону у 38,1% опрошенных, не изменилось – у 44,1%. Отношение изменилось в худшую сторону у 7,6% студентов и только 1,4% «совершенно разочаровались в этой специальности». В целом позитивное отношение к своей будущей специальности большинства опрошенных определяется степенью их удовлетворенности отдельными сторонами учебного процесса (табл. 1). Таблица 1
При проведение опроса среди студентов, на вопрос: «Какие причины могут помешать студентам работать по своей специальности?», были получены следующие результаты: большая часть опрошенных из разных вариантов ответов выделили два: «низкий заработок» (68,2%) и невостребованность молодых специалистов на рынке труда (55,2%). Другие причины не столь значимы: разочарование в специальности во время обучения отметили 9,5% опрошенных. 8,6% студенток считают, что работать по специальности им может помешать рождение ребенка. Данные ожидания в целом соответствуют реальной ситуации на региональном рынке труда. Распад государства и изменение политики в начале 90-х годов привели к тому, что проблема профориентации молодежи стала игнорироваться. В связи с переходом на рыночную экономику государство отказалось от планирования и гарантий в сфере образования и трудоустройства своих граждан, появилась безработица, была создана государственная служба занятости. Основной акцент был направлен не на профориентационную работу, на содействие в трудоустройстве. В середине 90-х годов в школах стали появляться профильные классы. В профориентационную работу в школе стали все более активно включаться средние и высшие профессиональные учебные заведения, заинтересованные в получении достойного пополнения студенческих рядов. Однако нужно вместе с тем признать, что деятельность по активизации профориентационной работы в школе в данных условиях находится лишь в начальной стадии. Все еще нет единой системы - есть только отдельные ее звенья и во многих случаях спонтанно возникающие элементы. [2, с. 115] Сегодня в обществе активно обсуждается вопрос о восстановлении системы государственного распределения как регулятора динамики интеллектуального потенциала страны и способа социальной защиты молодых специалистов. Однако, система «механического» распределения противоречит и желаниям самих выпускников, и требованиям, предъявляемым работодателями. Сравнительный анализ оценок руководителями организаций качеств молодого специалиста без опыты и с опытом работы показал, что наиболее высоко руководители оценили такие профессиональные характеристики молодых специалистов без опыта как: образование по профилю работы (5,93), уровень образования (5,70), владение компьютером (5,66), наличие знаний по смежным специальностям (5,43), уровень профессиональных знаний (5,37), а из личностных качеств — обязательность (6,41), дисциплинированность (6,37), трудолюбие (6,35), внимательность (6,32), организованность (6,12), целеустремленность (5,85), общительность (5,73), настойчивость (5,66), мобильность (5,64), контактность (5,60) [3, с. 174]. Очевидно, что опыт работы и диплом о профобразовании — это, скорее, формальные фильтры для устройства на работу, но не достаточные условия для получения работы. Способности молодого специалиста с опытом работы конкурировать на рынке труда оценены достаточно высоко; в более высокой степени значимости оценили руководители следующие их профессиональные характеристики: уровень профессиональных знаний (1), владение компьютером (2), уровень образования (3), наличие профильного образования (4), владение оргтехникой (5), а из личностных качеств: трудолюбие(1), внимательность (2), организованность (3), уверенность (4), дисциплинированность (5), самостоятельность (6), инициативность (7), тактичность (8), обязательность (9), целеустремленность (10), контактность (11), деловитость (12). В меньшей степени руководители оценили значимость престижности диплома (8) и наличие диплома с отличием (9) для специалиста с опытом работы, а также наличие таких качеств как: лидерство (16), кооперативность (17) и откровенность (18). В заключение сформулируем некоторые практические предложения, которые помогут решить данные проблемы. Конкурентная среда в системе трудовых отношений предполагает состязательность между субъектами. Это в свою очередь потребует от выпускников учебных заведений овладение методами и технологиями «самомаркетинга». Среди них: необходимость прогнозировать перспективы и заглядывать в будущее; планировать будущую специальность с учетом анализа конъюнктуры рынка труда; совмещение обучения с производственной практикой, приобретением навыков трудовой деятельности; овладение технологиями по стратегии трудоустройства, которые включают в себя: разработку и размещение резюме, нахождение источников информации о рабочих местах; технику ведения телефонных переговоров, участие в собеседованиях с работодателем. Целесообразно в вузах создать учебно-консультационные центры, где силами преподавателей организовывать для студентов специальные занятия, консультации по современным методам и технологиям трудоустройства, подбора и найма персонала, обмен опытом работы в организациях работодателей; проводить воспитательную работу среди студентов, с целью формирования определенных профессиональных и личностных качеств; организовывать временную и постоянную занятость студентов и выпускников; собирать, систематизировать и анализировать информацию о потребности региона в выпускаемых специалистах; проводить анкетирование среди руководителей организаций и учреждений с целью выявления требований, предъявляемых к выпускникам. Необходимо повысить роль и значение руководителей организаций в формировании и развитии конкурентоспособности молодых специалистов. В организациях разрабатывать специальные программы производственной адаптации для молодых специалистов, что в свою очередь позволит не только сократить текучесть кадров в организации, но и уменьшить издержки молодых специалистов при первичной занятости. Подобные меры особенно актуальны на современном рынке труда, где сохраняется высокий уровень безработицы среди молодежи и где при определенной поддержке государства, вузов и работодателей можно не только расширить масштабы занятости, но и привести в структурное соответствие спрос и предложение рабочей силы в ближайшие годы. Список использованной литературы:
роль педагога в воспитании толерантной личности О.В. Карасёва, О.М. Комлева, Н.В. Кергилова (НГПУ, г. Новосибирск) Отношение к окружающему - это, прежде всего, отношение человека к условиям его жизни, первым из которых, как отмечал С.Л.Рубинштейн, является другой человек [3]. Мир человеческого общения сложен и противоречив. Система социального поведения людей регулируется обычаями, нормами и традициями различных культур. Многообразие различий: социальных, расовых, национальных, возрастных, профессиональных, религиозных и других - влияет на характер взаимоотношений и нередко приводит к непониманию, непримиримости, нетерпимости. Нетерпимость превратилась в одну из крупнейших современных проблем. Она отрицает и подавляет различия между культурами и отдельными людьми, являясь противником многообразия. Сегодня, в начале 21 века приходится признать, что великие достижения человечества в различных областях не привели к взаимопониманию. Как и прежде, сильное стремление к единообразии, авторитаризму, нивелированию индивидуальности, которое проявляется в, ситуациях повседневного общения. Прийти к принятию вариативности мира и людей, противостоять разобщенности людей, проявлению взаимной, агрессии позволяет |
Похожие:
 | Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |  | Образовательное Учреждение Высшего Профессионального Образования «Байкальский государственный университет экономики и права» и его... |
| Образовательное Учреждение Высшего Профессионального Образования «Байкальский государственный университет экономики и права» и его... | | Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Негосударственное аккредитованное частное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | В государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
| Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования | | Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |