Заключение
В данной работе мы разработали бренд фотостудии «Panorama photostudio», способной составить конкуренцию уже имеющимся фотостудиям на рынке фотоуслуг в городе Перми и привлечь к себе внимание потенциальных потребителей, а также разработали программу коммуникаций для внедрения бренда на рынок.
Во-первых, в теоретической части нами было рассмотрено понятие бренд, были выделены основные функции бренда, из которых определена значимость бренда как для потребителей, так и для самой фирмы. Так, мы пришли к выводу о том, что необходимо создать бренд для «Panorama photostudio».
Во-вторых, проанализировав концепции построения брендов, мы определили, что бренд основывается на идентичности и ценностях, поэтому главная стратегия разработки бренда должна быть направлена на удовлетворение клиента с помощью предоставления добавленных ценностей. Кроме того, бренд-коммуникации являются ключевым этапом разработки бренда, потому что именно они обеспечивают формирование восприятия о бренде у потребителей.
Далее нами был проведен ряд исследований. Результаты опроса с заказчиками фотографов показали, что и заказчики, и фотографы влияют на выбор фотостудии практически в равной степени, но фотографы больше. Поэтому мы провели ряд фокусированных интервью с фотографами, чтобы продолжить исследование. Главным образом, мы выявили, что все-таки фотографы оказывают большее влияние на выбор фотостудии, а также определили их предпочтения. Мы провели количественное исследование среди фотографов для подтверждения качественных результатов и выяснили, что основным конкурентом на рынке фотоуслуг города Пермь является фотостудия «Arthouse», однако образ идеальной фотостудии для фотографов не совпадает с описанием этой студии. Кроме того, фотостудиям в Перми трудно развиваться самим по себе.
Нами был разработан бренд для уже существующей фотостудии «Panorama photostudio», но в новом формате, которая по результатам исследования показала себя как перспективная и развивающаяся фотостудия. Основной ценностью бренда является принадлежность к элитному обществу фотографов.
Для более эффективной реализации бренда нами была разработана программа коммуникаций совместно с проектом «Фабрика», который направлен на развитие творческого кластера и окультуривания города Пермь. Присоединение к такому проекту может дать возможность фотостудии стать лидером на рынке среди других фотостудий. В основном коммуникации должны быть направлены на фотографов, поэтому путем предложения им развития и участия в выставках, мы создаем фотосообщество, с которым далее идут дальнейшие коммуникации.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что создать успешный бренд фотостудии на пермском рынке фотоуслуг реально. Более того, миссия фотостудии, ценности, позиционирование и многое другое, заложенное в бренде, а также программа бренд-коммуникаций смогут выделить нас среди конкурентов и привлечь потребителей.
Список использованной литературы
Монографическая литература
Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга/ Аакер Д., Йохимштайлер Э. - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003
Белоусов Д.А. Специфика брендинга в сфере услуг // Маркетинг услуг, 2012, №4(32). – с. 278.
Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод с англ. под ред. С. Г. Бо жук. — СПб: Питер, 2001.
Вурос А., Розанова Н. – Экономика отраслевых рынков. – М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2002.
Гузман Ф. Обзор методов построения брендов // Бренд-менеджмент, 2006, №5(24). – с.8.
Домнин В.Н. Предпочтения бренда – ключевой фактор влияния на потребительский спрос и рыночные показатели фирмы // Бренд-менеджмент, 2009, №3(46). – с. 130.
Жуков А.П. Логика строения бренда // Бренд-менеджмент, 2011, №5(60). – с.270.
Задумов С., Халилова И., «Кристаллизация бренда» или «кристаллизация бреда» // Бренд-менеджмент, 2003, №3(11). – с.42.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер, 1998.
Леликов С.В. Технология брендинга Rainbow brand effect // Бренд-менеджмент, 2012, №05(66) – с.294
Птуха А.Р., Масленникова Е.Г. роль исследований в создании бренда // Реклама. Теория и практика, 2010, №05(41). – с.262.
Савина А.А. Брендинг по полочкам // Маркетинговые коммуникации, 2008, №4(6). – с.202.
Соловьева Е.Н. Применение методов интегрированных маркетинговых коммуникаций при разработке и проведении маркетинговых мероприятий // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2006, №06 (66). – с. 578.
Старов С.А. Позиционирование как ключевой этап строительства бренда // Бренд-менеджмент, 2009, №4(47). – с. 198.
Старов С.А. Развитие понятия «бренд»: методологические аспекты (часть 1) // Бренд-менеджмент, 2008, №5(42). – с.266.
Стась А. Десять заповедей успешного бренд-менеджмента // Бренд-менеджмент, 2001, №1. – с.19.
Сухушин В.С. Успешный торговый центр: Особенности построения бренда // Реклама. Теория и практика, 2007, №3(21). – с.154.
Тарасенко Е., Фризе Е. Бренд-имидж и его разработка // Бренд-менеджмент, 2001, №2. – с.32.
Тарасов Д.В. Что такое фирменный стиль компании и зачем он нужен? // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2010, №02(86). – с.170.
Филонова О., Технология создания бренда // Маркетинговые коммуникации, 2004, №4(22). – с.24.
Чемезова Е.С. Алгоритм разработки названий, способных стать брендами // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2010, №5(89). – с.362.
Чемезова Е.С., Имя компании, способное стать брендом // Промышленный и В2В маркетинг, 2012, №4(20). – с.268.
Чернатони Л., МакДональд М. Брендинг. Как создать мощный бренд: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям 080111 «Маркетинг», 080300 «Коммерция», 070801 «Реклама»/ Чернатони Л., МакДональд М.; пер. с англ. под ред. Б.Л.Еремина; предисловие Б.Л.Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
Celebi S. Agency and client practioners perceptions and practices of IMC // Journal of Yasar Univercity, 2009, №4(14) – p. 2205.
Davis Scott M. Brand Asset Management: Driving Profitable Growth through Your Brands. // Josey Bass, San Francisco, 2000 – P.12
Davis Scott M. and Michael Dunn. Building the Brand_Driven Business: Operationalize Your Brand to Drive Profitable Growth // Josey Bass, San Francisco, 2002 – P.15
Kapferer Jean-Noel. Strategic Brand Management // Kogan Page, Great Britain, 1997. – P.25
Logman Marc. The LOGMAN model: a logical brand management model // Journal of Product & Brand Management, 2004, №13. – p.97.
Описание электронных ресурсов
Mains блог: [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://mains-branding.ru/blog/o_marketinge_i_brendinge/sushnost-brenda
La Spezia. Официальный сайт фотостудии: [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.laspezia.ru/about-the-studio
Винзавод. Центр современного искусства: [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.winzavod.ru
Интегрированные маркетинговые коммуникации. AdMe: [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.adme.ru/research/integrirovannye-marketingovye-kommunikacii-93349
Интегрированные маркетинговые коммуникации. Издательская группа «Дело и сервис»: [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://dis.ru/library/528/25760/
Ирис. Вконтакте: [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://vk.com/permiris
Лофт Воздух. Вконтакте: [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://vk.com/club22507987
Малина открывает Лофт Воздух. Городской сайт Перми: [Электронный ресурс] – режим доступа: http://perm.gs/raznoe/205-raznoe/5638-malina-otkrivaet-loft-vozduh.html
О проекте Этажи. Лофт проект Этажи: [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.loftprojectetagi.ru/about
О Флаконе. Флакон: [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://flacon.ru/space/about
Приложение 1
Анкета для заказчиков фотосъемок
Здравствуйте! Мы проводим исследование среди заказчиков фотоуслуг, а именно фотосъемок в фотостудиях. На данном этапе нам интересно выявить, как взаимодействует заказчик с фотографом при выборе фотостудии для съемки. Мы будем очень благодарны Вам, если Вы поможете нам в данном исследовании! Предлагаем ответить на несколько простых вопросов. Это займет у Вас менее 5 минут.
Укажите Ваш пол:
Женский
Мужской
Укажите Ваш возраст:
Менее 18 лет
18-25 лет
26-30 лет
31-40 лет
Больше 40 лет
Как часто вы пользовались услугами фотографов?
1 раз
2-3 раза
4-5 раз
Более 5 раз
Какие виды съемок Вы заказывали у фотографов?
Персональная портретная фотосъемка
Семейная и детская фотосъемка
Love-story (фотосъемка влюбленных)
Свадебная фотосъемка
Fashion-съемка (для каталога одежды или аксессуаров)
Фотографировались ли Вы в фотостудии?
Да
Нет
Чем Вы руководствовались (или руководствовались бы) при выборе фотостудии?
Фотограф предложил определенную фотостудию и я согласился (согласилась)
Фотограф предложил несколько фотостудий и я выбрал(а) понравившуюся
Я самостоятельно нашел (нашла) фотостудию и предложил(а) ее фотографу
Приложение 2
Гайд фокусированного интервью
Особенности деятельности фотографа
Личностные характеристики (возраст, род деятельности):
Расскажите немного о себе (Сколько Вам лет? Чем Вы занимаетесь? Где учились/учитесь? Где работаете?)
Учитесь ли Вы и где? На кого? Планируете ли продолжать фотографировать после того, как закончите или хотите работать только по специальности?
Продолжительность деятельности
Как долго Вы занимаетесь фотосъемкой? Сколько лет Вы фотографируете? Когда Вы начали заниматься фотосъемкой?
Посещали ли Вы какие-нибудь фотокурсы? Было ли Вам интересно начать их посещать? Вы бы хотели посещать групповые или же индивидуальные занятия?
Фотосъемка – это Ваша работа или увлечение? Считаете ли Вы себя профессионалом?
Виды съемок
Вы занимаетесь коммерческой фотосъемкой или творческой?
Какими видами съемок Вы занимаетесь? (Портретная, семейная, детская, свадебная, love-story, для каталога, для журналов) То есть Вы фокусируетесь на чем-то одном? А какие съемки у Вас заказывают чаще всего?
Процесс взаимодействия фотографа с заказчиком
Каналы связи
Есть ли у Вас свой сайт или группа в Контакте? Как часто Вы их/ее/его обновляете?
Сколько часов в день Вы тратите на Интернет? Вы пользуетесь Интернетом только с компьютера или еще используете мобильный Интернет?
В каких социальных сетях Вас можно найти?
Смотрите ли Вы телевизор? Как часто?
Взаимодействие с заказчиком
Как Вас находят клиенты?
Расскажите, пожалуйста, о том, как происходит процесс подготовки к съемке. Договариваетесь ли Вы о встрече перед съемкой? Если нет, то как? Что конкретно обсуждаете на встрече/по телефону/по Интернету?
Кто является инициатором идей для съемки? Вы или клиент?
Опишите Вашего клиента. Знает ли клиент, что именно он хочет получить в результате съемки? Предлагает ли конкретные идеи?
Работаете ли Вы с какими-нибудь визажистами? Советуете ли своим клиентам воспользоваться услугами визажистов?
Восприятие пермских фотостудий фотографом
Фотографируете ли Вы в фотостудиях? Как часто?
В каких фотостудиях Вы фотографировали? В каких студиях Вам понравилось (не понравилось) и почему?
Как Вы обычно узнаете о новых фотостудиях?
Вступаете ли Вы в сообщества фотостудий? Всех или только тех, которые Вам нравятся? Опишите, какая информация на сайте и в сообществах фотостудий была бы интересна и полезна для Вас?
Процесс съемки
Вы снимаете с естественным светом или пользуетесь студийным оборудованием? Что Вам нравится больше?
Учились ли Вы работе со студийным светом? Было ли Вам интересно научиться?
Сколько источников света Вы обычно используете? Какие насадки Вам нужны для съемки? Что еще из оборудования Вы обычно используете (фоны, отражатели)?
Та студия, которая Вам нравится больше всего, оснащена ли всем необходимым оборудованием, которое Вы обычно используете?
Восприятие пермских фотостудий заказчиком и выбор фотостудии
Расскажите, как происходит процесс выбора фотостудии между Вами и клиентом?
Обычно Вы сами предлагаете одну конкретную студию или несколько, из которых клиент может выбрать? Вы формируете этот список исходя из своих предпочтений или же из всех студий, которые Вы знаете?
Бывало ли у Вас такое, что заказчик сам предлагал определенную фотостудию, в которой хотел бы пофотографироваться?
Допустим, клиент предложит Вам провести съемку в студии, которая Вам не нравится. Как Вы поступите в этой ситуации? Вы можете вернуться в фотостудию, даже если она Вам не понравится?
Ваши клиенты знают, сколько стоит аренда студии или Вы уже включаете эту цену в стоимость съемки? Если знают, то, как Вы думаете, какую максимальную цену они готовы заплатить за аренду студии за час? Если включена, то какую максимальную цену Вы готовы заплатить от стоимости съемки за аренду студии за час?
Где, по Вашему мнению, должна находиться фотостудия? Свой ответ поясните. Важно ли клиенту, чтобы фотостудия находилась в центре?
Фотосообщество
Взаимодействие с другими фотографами
Общаетесь ли Вы с другими фотографами? Расскажите о них. Как Вы познакомились? Это Ваши друзья? Расскажите о Ваших встречах с ними. Неформальные встречи?
Как бы Вы охарактеризовали слово «Фотосообщество»? Можно ли вложить в это слово смысл сообщества фотографов? Что это такое? Как Вы его себе представляете?
Как Вы считаете, может ли фотостудия как-то объединять фотографов? Чем они могут заниматься вместе? Интересно ли Вам было принимать участие в творческих встречах, делиться опытом друг с другом?
Образ идеальной фотостудии
Расскажите, есть ли у Вас какие-нибудь предпочтения в декорациях, в интерьере студии? Опишите идеальную для Вас студию.
Как Вы думаете, что именно может привлечь Вашего клиента в фотостудии? Какой должна быть идеальная фотостудия для него?
Приложение 3
Анкета для фотографов
Доброго времени суток! Мы проводим исследование среди потребителей фотоуслуг, а именно тех, кто пользуется услугами фотостудий, сдающихся в аренду для проведения фотосъемок. Цель исследования – провести анализ рынка фотоуслуг в г.Пермь и выявить предпочтения потребителей. На данном этапе мы опрашиваем фотографов. Ваше мнение очень важно для нас, поэтому предлагаем Вам заполнить анкету. Анкета включает в себя вопросы различного типа - будьте внимательны. Это займет у Вас не более 10 минут! Вы очень поможете нам в исследовании!
Укажите Ваш пол:
мужской
женский
Укажите Ваш возраст:
Меньше 18 лет
от 18 до 25 лет
от 26 до 30 лет
от 31 до 40 лет
больше 40 лет
Какой период времени Вы занимаетесь фотосъемкой?
Меньше 1 года
1-3 года
4-5 лет
6-8 лет
9-10 лет
Больше 10 лет
Считаете ли Вы себя профессионалом?
Да, считаю
Нет, но не считаю себя любителем
Нет, считаю себя любителем
Считаете ли Вы фотосъемку своей работой?
Да, это моя единственная работа
Да, я получаю за это деньги, но помимо этого у меня есть другая работа
Да, это моя работа, но помимо этого я учусь в школе/университете
Нет, фотосъемка для меня – это только хобби, а не средство заработка
Какими видами съемок Вы занимаетесь? Можно отметить несколько вариантов ответа.
Индивидуальная портретная съемка
Семейная и детская съемка
Съемка беременных
Съемка влюбленных (Love-story)
Свадебная съемка
Fashion-съемка (для журналов, для магазинов одежды)
Предметная съемка (еда для ресторанов, машины для автосалонов и другое)
Интерьерная съемка
Свой вариант ответа ______________________________________
Сколько съемок в месяц Вы провидите?
Меньше 3 съемок
3-5 съемок
6-8 съемок
Больше 9 съемок
Какое средство массовой информации оказывает на Вас большее влияние (можно указать несколько вариантов ответа)?
Телевидение
Интернет
Печатные издания
Радио
Укажите свой вариант ответа _____________________________
Сколько времени Вы обычно тратите на Интернет в сутки?
1-2 часа
3-5 часов
6-8 часов
Более 9 часов
В каких социальных сетях Вы проверяете новости не реже 1 раза в день (можно указать несколько вариантов ответа)?
В Контакте
Одноклассники
Instagram
Twitter
Facebook
Свой вариант ответа __________________________________________
Есть ли у Вас свой сайт?
Да
Нет, но планирую его создать
Нет, у меня нет необходимости в создании сайта
Есть ли у Вас своя группа В Контакте?
Да
Нет, но планирую ее создать
Нет, у меня нет необходимости в создании группы
Как о Вас обычно узнают клиенты?
Сайт
Группа ВКонтакте
По совету тех, кого я уже фотографировала
Другое _____________________________________________________________
Какие фотостудии г.Пермь, которые сдаются в аренду для проведения съемок, Вы знаете и/или о каких слышали? Можно указать несколько вариантов.
Arthouse
Ирис
Лофт Воздух
Цветные сны
Panorama photostudio
Мармелад
La Spezia
Окна
Маска
Indigo
Фотостудия 181
Ultra multihouse
Studio Panda
Atmosfera
Vittorio
Verona
укажите свои варианты:
_________________________________________________
В каких из этих студий Вы фотографировали (если вариантов несколько, укажите все)?
Arthouse
Ирис
Лофт Воздух
Цветные сны
Panorama photostudio
Мармелад
La Spezia
Окна
Маска
Indigo
Фотостудия 181
Ultra multihouse
Studio Panda
Atmosfera
Vittorio
Verona
Ни в одной
укажите свои варианты:
_________________________________________________
В какой студии Вам понравилось фотографировать больше всего (выберите только один вариант)?
Arthouse
Ирис
Лофт Воздух
Цветные сны
Panorama photostudio
Мармелад
La Spezia
Окна
Маска
Indigo
Фотостудия 181
Ultra multihouse
Studio Panda
Atmosfera
Vittorio
Verona
Ни в одной
Укажите свои варианты:
________________________________________________
В какой фотостудии Вы фотографируете чаще всего (выберите только один вариант)?
Arthouse
Ирис
Лофт Воздух
Цветные сны
Panorama photostudio
Мармелад
La Spezia
Окна
Маска
Indigo
Фотостудия 181
Ultra multihouse
Studio Panda
Atmosfera
Vittorio
Verona
Укажите свои варианты
__________________________________________________
Как обычно происходит процесс выбора фотостудии между Вами и Вашим клиентом?
Клиент сам предлагает фотостудию, в которой он хочет фотографироваться
Я предлагаю список из всевозможных студий в Перми, а клиент сам выбирает из них
Я предлагаю список из нескольких фотостудий, которые мне нравятся, а клиент сам выбирает из них
Я предлагаю клиенту одну фотостудию, которая подходит под идею съемки, и он соглашается
Я предлагаю клиенту одну фотостудию, в которой мне нравится работать
Если клиент попросит Вас провести фотосъемку в фотостудии, которая Вам не нравится, как Вы поступите в данной ситуации?
Буду фотографировать его там, где он хочет
Попытаюсь отговорить клиента и предложить ему более удачные варианты, но если клиент не согласится, то буду его фотографировать в этой студии
Попытаюсь отговорить клиента и предложить ему более удачные варианты, но если клиент не согласится, то откажусь от съемки
Важно ли для Вас местоположение студии?
Да, мне принципиально важно, чтобы студия находилась в центре города, потому что это удобно и для меня, и для моих клиентов
Да, мне принципиально важно, чтобы студия находилась в центре города, потому что это удобно для моих клиентов
Да, мне важно, чтобы студия находилась в неотдаленных районах от центра города, потому что это удобно и для меня, и для моих клиентов
Да, мне важно, чтобы студия находилась в неотдаленных районах от центра города, потому что это удобно для моих клиентов
Нет, мне не принципиально важно местонахождение студии, главное, чтобы была удобная инфраструктура и транспортная развязка
Как Вы считаете, необходимо ли студии иметь свою группу ВКонтакте?
Да
Нет
Как Вы считаете, необходимо ли фотостудии иметь свой сайт?
Да
Нет
Какая информация, которая может быть представлена на сайте или в группе ВК, Вам была бы интересна? Можно отметить не более 5 вариантов.
Контактная информация
Своевременная информация об обновлениях оформления фотостудии
Список оборудования
Фотографии оборудования
Фотографии, которые были сняты в фотостудии другими фотографами
График аренды
Прайс-лист
Информация о наличии фотокурсов, мастер-классов и воркшопов
Отзывы
Конкурсы, скидки, акции
Фото известных фотографов для вдохновения
Вы чаще снимаете с естественным светом или со студийным оборудованием в фотостудии?
Со студийным светом чаще, потому что так мои фотографии выглядят более профессионально и качественно
Со студийным светом чаще, потому что мне не хватает естественного света в фотостудии
С естественным светом чаще, потому что со студийным оборудованием мне сложно работать (или я не умею)
С естественным светом чаще, потому что мне с ним комфортнее работать, фотографии получаются настоящими и естественными
Одинаково и с естественным, и со студийным светом – все зависит от идеи и вида съемки
Хотели бы Вы научиться работе со студийным оборудованием?
Да, хочется развиваться дальше, попробовать что-то новое
Да, хочется научиться понимать, как правильно работать со студийным оборудованием
Нет, мне хочется работать только с естественным светом
Нет, я все умею
Опишите свой образ идеальной студии в двух словах:
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Какое описание фотостудии больше всего соответствует Вашему образу идеальной студии?
Классическая фотостудия с бумажными фонами различных цветов и многообразием профессионального студийного оборудования – более 5 моноблоков с большой мощностью и множеством насадок (большие софты, октобокс, портретная тарелка, рефлекторы, соты и прочее)
Светлая фотостудия с множеством интерьеров в различных стилях – от роскошных и дорогих до более простых, но обязательно ярких и красочных, множество деталей, которые могут дополнить фотографию, помочь клиенту раскрыться, наличие естественного света благодаря большим окнам и возможность использования студийного оборудования
Большое светлое пространство благодаря большим окнам от пола до потолка, нет четкого деления на зоны, все детали интерьера мобильные и переносные, чтобы мои фотографии могли отличаться от фотографий других фотографов и я сам мог (могла) комбинировать детали (диваны, стулья, зеркала, и другое). В интерьере преимущественно светлые тона и натуральные материалы (дерево, кирпич, мрамор и другие), различный текстиль и шторы. Возможность снимать и с профессиональным студийным оборудованием – окна должны закрываться.
Как Вы считаете, какую студию выбрал бы Ваш клиент из предложенных?
Классическая фотостудия с бумажными фонами различных цветов и многообразием профессионального студийного оборудования – более 5 моноблоков с большой мощностью и множеством насадок (большие софты, октобокс, портретная тарелка, рефлекторы, соты и прочее)
Светлая фотостудия с множеством интерьеров в различных стилях – от роскошных и дорогих до более простых, но обязательно ярких и красочных, множество деталей, которые могут дополнить фотографию, помочь клиенту раскрыться, наличие естественного света благодаря большим окнам и возможность использования студийного оборудования
Большое светлое пространство благодаря большим окнам от пола до потолка, нет четкого деления на зоны, все детали интерьера мобильные и переносные, чтобы мои фотографии могли отличаться от фотографий других фотографов и я сам мог (могла) комбинировать детали (диваны, стулья, зеркала, и другое). В интерьере преимущественно светлые тона и натуральные материалы (дерево, кирпич, мрамор и другие), различный текстиль и шторы. Возможность снимать и с профессиональным студийным оборудованием – окна должны закрываться
Как Вы относитесь к созданиям сообществ среди фотографов для совместной работы?
Положительно, я бы и сам объединился с кем-то, потому что это поможет развиваться дальше, учиться друг у друга, создавать совместные интересные проекты и может поспособствовать продвижению
Положительно, потому что это может способствовать обучению и развитию, но сам я бы не стал объединяться, мне комфортнее работать одному
Отрицательно, не вижу в этом смысла, я не готов делиться с кем-то своими навыками
Другое _____________________________________________________________
Как Вы думаете, Ваш клиент чувствителен к изменениям цены аренды фотостудии?
Да, он может отказаться от съемки в фотостудии, где цена будет на порядок выше, чем в других студиях
Нет, он не откажется от съемки в фотостудии, где цена будет выше, чем в других студиях, если цена будет соответствовать качеству
Нет, мой клиент не знает о том, сколько стоит аренда студии, потому что она уже будет включена в стоимость студийной съемки
Другое _____________________________________________________________
Выявление конкурентных преимуществ фотостудий:
Мы предлагаем Вам оценить предложенные фотостудии по критериям, если:
1 - это минимальный балл
7 - это максимальный балл.
Если Вы не были в этой студии, то ставьте 0.
Arthouse
|
Неудобная организация пространства
|
0
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
Удобная организация пространства
|
Недостаточно профессиональное и разнообразное оборудование
|
0
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
Достаточно профессиональное и разнообразное оборудование
|
Недостаточно естественного света
|
0
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
Достаточно естественного света
|
Интерьер не нравится
|
0
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
Интерьер нравится
|
Неприемлемая цена аренды
|
0
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
Приемлемая цена аренды
|
Неопытный и равнодушный персонал
|
0
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
Опытный и отзывчивый персонал
|
Неудобная организация информации в группе ВК
|
0
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
Удобная организация информации в группе ВК
| |
