Методическое пособие для учителей по реализации образовательной программы «Финансовая грамотность»
Скачать 1.94 Mb.
|
Задание «Поспорим с великими» можно предложить выполнить индивидуально или в парах, каждый из участников получает карточку с высказыванием мыслителя, писателя, экономиста. Задание состоит в том, чтобы изложить свои мысли (свою точку зрения, отношение) по поводу поднятой проблемы, привести необходимые аргументы для обоснования своей позиции. Так как высказываний всего 5 можно сделать каждой карточки по 2-3 экземпляра. Предлагается использовать следующие высказывания: «Тот, кто всегда в выигрыше, — не настоящий игрок». (М. Монтень) «Нет ничего горше, чем смотреть на трейдера, который, вместо того чтобы, имея синицу в натруженных руках, вовремя закрыться и пойти спать, к утру размазывает по потному лицу горькие слёзы несбывшихся надежд, глядя на журавля, проплывающего высоко в небе в сторону дома, где живёт г-н Дж. Сорос». «Биржевой спекулянт — человек, изучающий будущее и действующий до того, как оно наступит». (Б. Барух) «Падение биржи приносит не меньший материальный ущерб, чем падение астероида». (Б. Кригер) «От спекуляций на бирже следует воздерживаться в двух случаях: если у вас нет средств и, если они у вас есть». (М. Твен)15 В рамках овладения способами грамотного участия в сфере инвестирования важным является целесообразно организовать ситуации, позволяющие обучающимся анализировать инвестиционные возможности, делать выбор, осознавать его последствия. Подобная задача может быть реализована с использованием деловых игр, в которых обучающийся выступает в роли инвесторов и может опробовать различные схемы вложения финансовых средств. Деловая игра «Инвестиционный двор» Основная схема игры предусматривает взаимодействие инвесторов с организациями, нуждающимися в финансовых вложениях, при этом у каждого из видов вложений различная доходность, которая может изменяться в ходе игры. Пространство игры представляет собой двор, по которому свободно перемещаются инвесторы, а представители организаций стоят (сидят за своими столиками). Время игры разделяется на такты, целесообразно предусмотреть 5-6 тактов, каждый из которых может длиться 5 – 7 минут, во время такта инвесторы оформляют вложение своих средств в ту или иную организацию. Между тактами возможно устраивать перерывы для более развернутых консультаций, для проведения рекламных компаний организаций, нуждающихся в финансовых вложениях, для изучения предложений инвесторами. В общей сложности вся игра с обсуждением должна занять 90 минут. Участники деловой игры «Инвестиционный двор» делятся на исполнителей трех ролей: - «инвесторы» (самая многочисленная группа, если участников игры более 10 в ней можно выделить инвесторов-граждан и инвесторов – бизнесменов), - «представители организаций, нуждающихся в инвестициях» (работники банков, представители фондов, риелторы – продавцы недвижимости, представители управляющей компании Паевого инвестиционного фонда (ПИФ), в каждой мини - группе может быть 2-4 участника, то есть от 8 до 16 человек), - финансовые консультанты (в этой роли могут выступать как специально подготовленные школьники старших классов, так и преподаватели, родители, другие взрослые), - ведущий или ведущие девой игры. Задача инвесторов получить максимальную прибыль от инвестиций, задача представителей организаций привлечь максимальное число инвесторов, задача финансовых консультантов помочь инвесторам делать выбор более осмысленно, ведущий игры управляет ее ходом, дает сигналы к началу игровых тактов и перерывов, объявляет информацию об изменении доходности тех или иных инвестиционных инструментов. Подготовка к деловой игре требует: - организации игрового пространства (это может быть один этаж школьного здания, где используются 5 кабинетов, 4 под «инвестиционные организации», и один кабинет под консультационный пункт, либо для игры можно использовать спортивный или актовый зал, где разместить от 8 до 16 столов для инвестиционных организаций и 3-4 стола для консультационных пунктов; у каждого стола должно быть наименование инвестиционной организации, примерный список выдается педагогом), - подготовка участников игры (накануне игры необходимо распределить роли и провести инструктаж для каждой группы участников, можно подготовить инструкции, как организатору игры, так и совместно с обучающимися), - подготовка игрового инструментария (денежные средства, это может быть игровые купюры или игровые банковские карты, каждый инвестор – гражданин на 4 такта игры получает 300 тыс. рубл. (то есть на одного инвестора 1, 2 млн. рубл.), каждый инвестор – бизнесмен – 10 млн. рубл. (40 млн рубл. на одного); карточки инвестиций, например, «Депозит 8%», «Валюта», «Строящиеся квартиры стоимостью 1, 5 млн. рубл.», «Квартиры готовые 3 млн. рубл.», «Инвестиционный пай … тыс. рубл.», «Вклад в инвестиционный фонд … тыс. рубл.», - необходимо подготовить объявления об изменениях на инвестиционных рынках, по числу тактов, например, 5 или 7, запечатать их в конверты, чтобы сохранить тайну, - непосредственно перед началом игры участникам выдается игровой инструментарий, лучше заранее разложить все по конвертам, чтобы можно было быстро все раздать. Ход игры: - всем инвесторами предлагается совершить первый круг по инвестиционному двору и посмотреть на все возможности вложения средств – примерно 5 минут, - первый такт инвестиций: все инвесторы заключают договоры, обменивают свои деньги на инвестиционные документы, при этом важно указать в договоре на сколько тактов они заключают договор и какие будут штрафы, если договор будет расторгнут преждевременно (каждый инвестор формирует свой инвестиционный портфель)– 10 минут, - первое объявление (ведущий объявляет) об изменениях на рынках, он берет один из приготовленных запечатанных конвертов и открывает его (например: произошел рост цен на всю недвижимость на 10%, доходность инвестиционных паев сократилась на 5%, а доходность ценных бумаг не изменилась, курс валюты падает на 3%, банковские депозиты не изменились), ведущий вывешивает объявление № 1 – примерно 1 минута, - второй такт инвестиций: каждый инвестор получает дополнительно новый пакет денежных средств, в том же объеме, он может обменять свои инвестиционные документы вновь на деньги, либо оставить что-то в инвестиционном портфеле, затем он должен распорядится имеющимися денежными средствами, может какие-то оставить, какие-то вложить, то есть вновь заключить договоры, обменять свои деньги на инвестиционные документы (сформировать новый инвестиционный портфель) – 7-10 минут, - второе объявление (ведущий) об изменениях на рынках (например, произошло падение цен на всю готовую недвижимость на 10%, строящаяся не изменилась в цене, доходность инвестиционных паев выросла на 10%, а доходность ценных бумаг увеличилась на 5%, курс валюты остался без изменений, банковские депозиты не изменились), ведущий вывешивает объявление № 2 – примерно 1 минута, - перерыв (всем инвесторам предлагается проконсультироваться и еще раз посмотреть все инвестиционные предложения, объявляется, что консультироваться можно в ходе всей игры) – примерно 7-10 минут, - третий такт инвестиций: каждый инвестор получает уже третий пакет денежных средств, он может обменять свои инвестиционные документы вновь на деньги, либо сохранить их, затем распорядится всеми имеющимися денежными средствами, то есть вновь заключить договоры, обменять свои деньги на инвестиционные документы – 7-10 минут, - третье объявление (ведущий) об изменениях на рынках (например, падение цен на всю готовую недвижимость продолжается, но уже не так интенсивно всего на 5%, строящаяся недвижимость подросла в цене на 5%, доходность инвестиционных паев выросла еще на 10%, а доходность ценных бумаг увеличилась на 10%, курс валюты подрос на 5%, банковские депозиты не изменились), ведущий вывешивает объявление № 3 – примерно 1 минута, - четвертый такт инвестиций: каждый инвестор получает уже четвёртый пакет денежных средств, он может обменять свои инвестиционные документы вновь на деньги, либо сохранить их, затем распорядится имеющимися денежными средствами - заключить договоры, обменять свои деньги на инвестиционные документы, либо часть денег не вкладывать –7- 10 минут, - четвертое объявление (ведущий) об изменениях на рынках (например, цены на всю готовую недвижимость стабилизировались, еще немного строящаяся недвижимость подросла в цене на 3%, доходность инвестиционных паев выросла на 5%, а доходность ценных бумаг не изменилась, курс валюты подрос на 10%, банковские депозиты не изменились), ведущий вывешивает объявление № 4 – примерно 1 минута, - перерыв (всем инвесторам предлагается проконсультироваться, а представителям организаций развернуть рекламную компанию) – примерно 5 минут, - пятый такт инвестиций: новых денежных средств инвестор не получает, но он может обменять свои инвестиционные документы вновь на деньги, либо сохранить их, затем распорядится имеющимися денежными средствами - заключить договоры, обменять свои деньги на инвестиционные документы, либо часть денег не вкладывать – 10 минут, - пятое объявление (ведущий) об изменениях на рынках (например, цены на всю готовую недвижимость снизились на 5%, строящаяся недвижимость подросла в цене, доходность инвестиционных паев осталась прежней, а доходность ценных бумаг подросла на 5%, курс валюты подрос еще на 5%, банковские депозиты не изменились), ведущий вывешивает объявление № 5 – примерно 1 минута, - заключительный такт: все инвестиционные документы обмениваются на денежные средства в соответствии с котировками, установленными объявлением № 5 – 7-10 минут. Следует подвести итоги – объявить сколько средств оказалось у инвесторов к концу игры, какой процент они заработали, каковы игровые результаты инвестиционных организаций. Следует предложить высказаться всем участникам игры, это будет достаточно эмоциональный разговор, но он необходим, чтобы перейти к более спокойному анализу действий участников рынка. Для обеспечения содержательного разбора игры и действий игроков можно воспользоваться приемом реконструкции игровых событий (восстановить порядок игровых событий и действий на каждом такте игры). Можно фиксировать игровые события на флипчарте или на доске при помощи магнитов или мелового рисунка. После реконструкции игровых событий предлагается разделить участников на три-четыре группы и предложить в режиме мозгового штурма набросать ответы на следующие вопросы:
Вопросы лучше отпечатать на отдельных листах бумаги, попросить участников сформулировать ответы и выбрать по каждому вопросу спикера - того, кто огласит результаты обсуждения. Затем следует организовать обсуждение вопросов, роль модератора следует взять на себя педагогу. Дискуссия «Что лучше: акция или облигация» Обучающиеся делятся на две группы. Первая группа собирает всю возможную информацию, касающуюся акции как ценной бумаги. Вторая выполняет аналогичную работу касательно облигаций. При желании педагога можно предложить для обучающихся четкую структуру поиска необходимой информации. Например, нужно будет подготовить мини сообщения по следующим разделам: - сущность акции (облигации); - история появления; - юридическое и экономическое определения; - права владельца акции (облигации); - обязанности владельца акции (облигации); - доход, получаемый владельцем акции (облигации): принципы начисления, обязательность и т.д.; - примеры акций (облигаций) на российском рынке ценных бумаг. Поиск информации может осуществляться или заранее, или непосредственно на занятии, в том числе с помощью информационно-коммуникационной сети Интернет. Необходимо порекомендовать обучающимся следующие источники информации: Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 07.02.2017). Федеральный закон «О рынке ценных бумаг» от 22.04.1996 N 39-ФЗ (ред. от 03.07.2016). Федеральный закон «Об акционерных обществах» от 26.12.1995 N 208-ФЗ. Официальный сайт группы «Московская Биржа» (адрес в информационно-коммуникационной сети Интернет: http://moex.com/). После того как информация собрана, группы выступают по очереди в соответствии с проблематикой заявленных мини сообщений. После мини сообщения вторая группа может задавать выступающим уточняющие вопросы. Заключительным этапом дискуссии должна стать полемика между группами, о том, кем лучше быть: владельцем акций или облигаций, с упором на аргументацию преимуществ, связанных со специфическим доходов по данной ценной бумаге. Занятие «Страхование как финансовый инструмент» Цель занятия: актуализация знаний обучающихся о страховании как особом виде экономических отношений, призванном обеспечить защиту людей (или организаций) и их интересов. Продолжительность: 1 час 20 минут. Для проведения занятия необходимы персональные компьютеры (ПК) с доступом в Интернет из расчета 1 ПК на 2-3 обучающегося. Занятие состоит из следующих этапов: - самостоятельная работа обучающихся с информационной справкой в Пособии для учащихся (индивидуальная работа); - анализ кейсов, составление памятки (групповая работа); - тестирование – работа с Пособием для учащихся (индивидуальная работа); - деловая игра «Страховой Двор» (коллективная работа). Словарь терминов: Страхование- это защита имущественных или финансовых интересов людей при наступлении неблагоприятных событий за счёт специальных денежных фондов, которые формируются из уплачиваемых этими людьми страховых взносов. Страховые выплаты — денежное возмещение убытков, причинённых этими неблагоприятными событиями. Страховая премия — плата за страхование, которую страхователь обязан внести страховщику в соответствии с договором страхования или законом. Страховщик — юридическое лицо, имеющее лицензию на осуществление страховой деятельности. Страхователь — это юридическое лицо или дееспособное физическое лицо, заключившее со страховщиком договор страхования либо являющееся страхователем в силу закона. Страховой полис — как правило, именной документ, подтверждающий заключение договора страхования, выдаваемый страховщиком страхователю (застрахованному). Полис выдаётся страхователю после заключения договора и внесения страховой премии. Первым этапом занятия является актуализация представлений о сущности страхования, его видах и особенностях заключения страхового договора. Актуализировать представления предлагается, обратившись к материалам Пособия для учащихся (стр.126). Анализ кейсов Участники распределяются на пять групп, каждая группа получает два конверта (маркированные «ЗО» и «З»), в первом («ЗО») - задание и правильный ответ, во втором («З») только задание. Участникам групп предлагается в первую очередь познакомиться с текстом кейса из первого конверта и попытаться самостоятельно проанализировать ситуации, описанные в заданиях. Участники групп должны предложить вариант оптимальных действий для героев заданий, подобрать вариант страхования, используя материалы сайтов компаний, предоставляющих страховые услуги гражданам Российской Федерации. После формулировки собственного варианта обучающиеся могут познакомиться с правильным ответом. Далее группы приступают к анализу второго задания «З» (без правильного ответа). Распределение кейсов может быть таким
Обсуждение кейсов строится следующем образом: объявляется номер кейса, зачитывается его содержание, первой выступает группа, которая анализировала материал полностью самостоятельно и не познакомилась с правильным ответом (маркировка конверта «З»), затем выступает группа, которая не только проанализировала кейс, но и познакомилась с правильным ответом (маркировка конверта «ЗО»). Педагог комментирует выступление группы, указывая на ошибки и неточности, если они присутствуют. Кейс 1. Опаздывая на встречу с друзьями, Петя забыл закрыть кран в ванной. Родители в это время находились на даче, и в квартире не было никого, кроме кота. Когда через несколько часов Петя вернулся домой, то обнаружил там настоящий потоп: пол и ковёр были безнадёжно испорчены, комнатные тапочки пустились в свободное плавание, а кот, забравшись на высокий шкаф, жалобно мяукал. Но ещё жалобнее причитала соседка с нижнего этажа. Оказывается, вода из Петиной ванны протекла в её квартиру, испортив стены и потолок. А ведь соседка месяц назад сделала ремонт и теперь требует возмещения ущерба. Да и ремонт собственной квартиры Петра после потопа потребует большой суммы денег, а у него её нет. Что делать в таких случаях? Как застраховать себя от подобных финансовых рисков?16 Ответ: при пожаре и других происшествиях в квартире или на даче часто страдает и имущество соседей: огонь может перекинуться на соседние квартиры и участки, а вода и пена, которые пожарные используют при тушении огня, также нанесут ущерб не только самому погорельцу, но и тем, кто проживает с ним рядом. Сорванный водопроводный кран также может доставить массу неприятностей целому подъезду, а испорченная канализация - целой дачной улице. Значит владельцу или арендатору такого "невезучего" жилья придется не только тратить деньги на восстановление собственного имущества, но и возместить ущерб соседям - в этом и заключается его гражданская ответственность перед третьими лицами. Если же Вы предусмотрительно застраховали этот риск, то подобные ситуации для Вас не страшны, страховая компания возместит возникший ущерб всем, кто пострадал по Вашей вине. Кейс 2. Марина долго мечтала о туристической поездке в Европу. Родители обещали ей, что, если она с отличием окончит учебный год, то подарят ей поездку в одну из европейских стран, чтобы она могла не только отдохнуть, но и получить практику в изучении иностранного языка. Марина очень старалась весь учебный год и окончила его с отличием. В июне вместе с родителями она пошла в турагентство и оплатила тур в одну из стран Европы. Она очень радовались, но за несколько дней до выезда случилось несчастье - тяжело заболела мама Марины. Врач сказал, что во время лечения ее маме обязательно требуется дополнительный уход. Отец Марины должен был работать, чтобы заработать средства на лечение мамы, ухаживать за которой, кроме Марины было некому. В турагентстве сказали, что деньги за два дня до вылета вернуть не могут, т.к. билеты, гостиница уже оплачены. Марина не поехала в турпоездку, ухаживала за мамой, которая вскоре пошла на поправку. Но деньги, уплаченные за турпоездку, пропали. Что делать в таких случаях? Как застраховать себя от подобных финансовых рисков? Ответ: Ожидание путешествия – самое приятное ожидание, но что делать, если по независящим от вас обстоятельствам планы рушатся? Как вернуть средства, потраченные на организацию поездки, если она не состоялась? Для этого существует специальная программа страхования от невыезда за границу. Не имеет значения, куплена путёвка в агентстве или туристы занимаются покупкой билетов и бронированием гостиниц самостоятельно, – в любом случае можно дополнительно застраховаться по программе от невыезда. Страховка от невыезда покрывает стоимость услуг, входящих в тур:
Кейс 3. Семён устроился на работу в крупный магазин менеджером. Оклад был небольшой, но ему выплачивали ежемесячную премию, размер которой зависел от объёма продаж. В целом заработная плата с учетом премии получалась очень приличной. Семён дорожил своей работой: ему нравилась и то дело, которым он занимается, и тот коллектив, в котором он работал. Однажды зимой, Семён очень торопился, опаздывая на работу: начальство очень строго наказывало нарушителей дисциплины, и опоздавший мог потерять всю месячную премию, которая составляла большую часть заработной платы. Этого допустить было нельзя. Семён очень торопился и, перебегая дорогу, не заметил вывернувшего из-за угла автомобиля. В результате произошедшей аварии, Семён сильно повредил ногу, требовались деньги на лечение и курс реабилитации, который должен был занять несколько месяцев. Руководство магазина сказало Семёну, что на время болезни никаких премиальных выплат ему не будет и он может рассчитывать только на выплаты по больничному листу. Семёну пришлось брать кредит в банке. И ещё длительное время после выздоровления Семён вынужден был работать, отдавая деньги в банк, чтобы погасить кредит. Что делать в таких случаях? Как застраховать себя от подобных финансовых рисков? Ответ: с Семеном произошел несчастный случай. Все многообразие последствий несчастного случая можно свести к трем видам: смерть, временная нетрудоспособность, постоянная полная или частичная нетрудоспособность. По условиям договора страхования от несчастного случая все перечисленные последствия могут быть включены в объем страховой ответственности вместе или в различных комбинациях. Если несчастный случай, происшедший в период действия договора страхования, привел к событиям, за последствия которых по условиям договора предусмотрена выплата, то гражданин будет получать выплаты, которые покроют его расходы на лечение и восстановление здоровья. Кейс 4. Иван Никифорович очень любил автомобили с детства. В 18 лет он получил права и был очень рад, когда отец разрешил сесть за руль их семейной «копейки». Прошло много лет, у Ивана Никифоровича была уже своя семья, дети выросли. Иван Никифорович много лет копил на очень хороший автомобиль, о котором мечтал с детства. И вот, к своему юбилею Иван Никифорович купил автомобиль, который давно хотел приобрести. Сразу после покупки Иван Никифорович застраховал свой новый дорогой автомобиль по программе «ОСАГО». Однажды, Иван Никифорович с супругой поехали на несколько дней на свадьбу к своим родственникам в соседний город. Решили ехать на поезде, так как дорога занимала всего несколько часов, а автомобиль Иван Никифорович оставил на парковке во дворе своего дома. На следующий день погода резко испортилась и в результате сильного порыва ветра во дворе дома Ивана Никифоровича упало дерево. К несчастью оно упало прямо на новый автомобиль Ивана Никифоровича. Автомобиль был очень сильно повреждён. Когда Иван Никифорович обратился в страховую компанию, где он оформлял полис «ОСАГО», то узнал, что сумма, необходимая для восстановления автомобиля, значительно превышает возможные страховые выплаты по полису «ОСАГО». Что делать в таких случаях? Как застраховать себя от подобных финансовых рисков? Ответ: максимальная выплата, предусмотренная ОСАГО при повреждении имущества, до 400 000 рублей на каждый поврежденный автомобиль, а если застраховать автомобиль КАСКО, то в пределах рыночной стоимости автомобиля. Поэтому для дорогих и новых автомобилей обязательно надо оформлять не только ОСАГО, но и КАСКО. Кейс 5. Мария Гавриловна после смерти супруга жила одна. Сын с семьёй ещё несколько лет назад переехал в другой город, так как ему предложили интересную работу. Жизнь у Марии Гавриловны была очень размеренной: с понедельника по пятницу она работала в проектном институте, а на выходные обычно уезжала на дачу. Однажды в воскресенье вечером, вернувшись с дачи, Мария Гавриловна обнаружила, что дверь в её квартиру взломана, а из квартиры исчезли все ценные вещи: деньги, ювелирные изделия, коллекция картин, которая осталась от мужа. Мария Гавриловна вызвала полицию. Но следователь после осмотра места преступления сказал ей, что вероятность найти квартирных воров очень невелика. Что делать в таких случаях? Как застраховать себя от подобных финансовых рисков? Ответ: в данном случае необходимо оформить страхование движимого имущества. Оно помогает защитить финансовые интересы страхователя при хищении, повреждении или уничтожении любого движимого имущества, которое можно страховать по закону. Все застрахованное имущество должно быть в собственности страхователя. Застраховать можно практически любое имущество, включая домашних животных, также можно застраховать автомобили и другие транспортные средства, это отдельный пункт страхования, страхуется также вся бытовая техника, мебель ковры и вообще все предметы домашнего обихода, способные двигаться. Закон определяет имущество, не допускаемое до страхования, нельзя застраховать деньги, акции и ценные бумаги, документы, чертежи и деловые книги. Имущество страхуется от любых противоправных действий третьих лиц, это может быть грабеж, кража, либо уничтожение. Антиквариат застраховать можно, но по отдельному страхованию, также отдельно идет страхование банковских карт, оно сейчас становится все популярнее. Не страхуется то, что не принадлежит страхователю, а также имущество, находящиеся в передвижных вагончиках и домиках. Составление памятки На основе обобщения ответов на задания кейсов, а также привлечения дополнительной информации из Пособия для учащихся, предлагается составить памятку для гражданина: «Что нужно знать при заключении договора страхования». Наиболее удачную памятку можно оформить в виде красочного буклета и раздать всем участникам занятия. После работы над памяткой обучающимся предлагается пройти тест, представленный в Пособии для учащихся (стр.135). В ходе занятия может быть использована схема «Страховая защита на жизненном пути человека»17, которую предлагается поместить на слайды или распечатать и раздать школьникам. Анализ предложенной схемы позволит обучающимся уточнить представления об основных рисках, возникающих на разных этапах жизненного пути человека и формах страхования, которые могут минимизировать последствия, связанные с данными рисками.  Деловая игра «Страховой двор» Для организации деловой игры «Страховой двор» педагог имеет возможность использовать материалы издания, подготовленного в рамках совместного проекта Министерства финансов Российской Федерации и Всемирного банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации». 18 Деловая игра «Страховой двор» ориентирована на применение обучающимися знаний о страховании в учебных ситуациях, приближенных к жизненным. Продолжительность игры: 90 минут. Основная схема игры предусматривает моделирование взаимодействия клиентов со страховыми кампаниями, соответственно участники игры получают роли: клиентов (страхователей) и страховщиков, преподаватель должен взят на себя роль ведущего игры. Исполнителей роли клиентов может быть от 5 до 15 человек, а - страховщиков от 5 до 15 человек (желательно, чтобы на каждого клиента был страховщик). Клиенты могут работать парами, а могут индивидуально, так как вариантов кейсов для клиентов всего пять (Клиент № 1 - Петр Иванович; Клиент № 2 - Мария Петровна; Клиент № 3 - Сергей; Клиент № 4 - Марина Петровна; Клиент № 5 - Николай Павлович), то аналогичные кейсы могут получить 2-3 игрока (можно изменить только Имя и Отчество клиента). Игроки – исполнители ролей страховщиков объединяются по парам - тройкам. Организация игры требует большого пространства – «страховой двор» (спортивный или актовый зал, рекреация), где размещаются по кругу площадки («офисы страховых компаний»), в центре пространства следует предусмотреть стулья или скамьи для клиентов, чтобы они могли подождать своей очереди или подумать, обсудить с другими участниками игры варианты решений. Подготовка к игре включает: инструктаж игроков, расстановку мебели, оформление помещения, распечатку бланков договоров страхования. Накануне игры целесообразно собрать игроков – исполнителей ролей страховщиков и предложить им ознакомиться с условиями страхования и перечнем страховых услуг на сайте организаций, оказывающей страховые услуги, которую они представляют, например:
Игрокам – исполнителям ролей страховщиков можно предложить придумать наименование своей страховой компании и изготовить небольшую вывеску, которую можно будет установить на столе. «Страховщикам» следует разработать типовые условия для следующих страховых случаев: - страхование имущества – дачи, загородного дома, - страхование квартиры и имущества (пожар, кража), - страхование жизни и здоровья (ребенок, трудоспособный гражданин). Инструкция игрокам, исполняющим роли страховщиков. Вам предлагается обыграть ситуацию, в которой нужно застраховать клиента, пришедшего в страховую компанию: «Представьте, что вы сотрудники страхового агентства (организации, оказывающей страховые услуги). К вам пришёл клиент, который затрудняется в выборе страхового продукта. Постарайтесь выяснить какие проблемы есть у вашего клиента? Что бы он хотел застраховать? Предложите ему возможный вариант страхования». Задача страховщиков – заключить максимальное количество договоров страхования. Победителем деловой игры считается страховая компания (подгруппа обучающихся), которая заключит максимальное количество договоров страхования. Перед началом игры следует провести инструктаж игроков – исполнителей ролей клиентов, указав, что у каждого свои проблемы, которые следует решить с помощью страхования. Игроки, исполняющие роли клиентов, получают Памятку и кейс с жизненной историей своего персонажа. Предлагается познакомиться с Памяткой клиенту страховой компании и внимательно прочитать историю персонажа. Памятка Уважаемый клиент, при обращении в страховую компанию Вам необходимо: 1. Определить, что страховать. 2. Выбрать наиболее подходящую страховую компанию: а) найти информацию о том, какие страховые компании имеют свои офисы в том городе, где Вы проживаете; б) выбрать несколько надёжных компаний (найти рейтинги надёжности в сети Интернет); в) узнать, в какую сумму обойдётся страховка имущества в каждой компании; г) на основе сопоставления надёжности и стоимости страхового полиса выбрать подходящую страховую компанию. 3. Обратиться в страховую компанию и проверить все предварительные условия страховки (внимательно изучить договор). 4. Представить в страховую компанию необходимые документы, подписать договор и полис19. Истории персонажей Клиент 1. У соседа Петра Ивановича сгорела дача, которую он строил несколько лет, потратив при этом большое количество сил и денежных средств. Петр Иванович, которому исполняется 50 лет, очень боится, что подобная ситуация может повториться и с его дачей. Он хочет свести риски от возможной потери своего имущества к минимуму и решил обратиться в страховую компанию. Клиент 2. Мария Петровна купила квартиру в новом доме, сделала очень качественный, дорогой ремонт. К сожалению, ей не повезло с соседями сверху, которые часто забывают выключить воду в ванной и заливают её. Мария Петровна решила застраховать свою квартиру и имущество, чтобы компенсировать возможные потери. Клиент 3. У Сергея престижная, высокооплачиваемая работа, связанная с частыми разъездами и командировками. Когда у Сергея родилась тройня, он стал беспокоиться, что если с ним что-либо случится в поездках и он будет травмирован, то супруге будет очень сложно обеспечить детей самым необходимым. После некоторых раздумий, Сергей решил обратиться в страховую компанию. Клиент 4. Маше 4 года, она очень активная девочка и любит играть с мальчишками. Часто бывает, что в игровом запале Маша получает различные травмы: то руку сломает, то ногу вывихнет. Её мама, Марина Петровна, очень переживает за дочку. При каждой травме она обращается к врачам и тратит большие средства на лечение любимой дочурки. Сосед Марины Петровны, работает страховым агентом. Как-то в разговоре с Мариной Петровной, которая обмолвилась о незапланированных расходах на лечении Маши, сказал, что если бы Маша была застрахована, то часть средств можно было бы вернуть. После некоторых раздумий Марина Петровна решила обратиться в страховое агентство. Клиент 5. Николай Павлович получил в наследство от своей прабабушки картину очень известного художника XIX века. Николай Павлович живёт один и часто по работе уезжает в другой город на длительные сроки. Незадолго до очередной командировки Николая Павловича, обокрали его соседей. Николай Павлович стал беспокоиться, что за время его отсутствия могут обокрасть и его квартиру. Он решил перед поездкой застраховать полученную в наследство картину и обратился в страховое агентство. Ход игры Первый шаг - ведущий игры (педагог) собирает представителей страховых компаний и предлагает разыграть их рейтинг надёжности – для этого следует каждому бросить игральный кубик (игральная кость). Рейтинг устанавливается в зависимости от выпавших значений. Информация находится у ведущего и озвучивается игрокам в случае поступившего запроса. В зависимости от рейтинга игроки – исполнители ролей страховщиков, могут скорректировать условия страхования. Всем игрокам, исполняющим роли клиентов, предлагается посетить «офисы» страховых компаний и познакомиться с условиями страхования, после чего предлагается обдумать предложенные варианты. Второй шаг – ведущий вновь собирает представителей страховых компаний и вновь разыгрывает их рейтинг надёжности (аналогично). Информацию рейтинга ведущий вывешивает в виде справки на всеобщее обозрение. Клиенты заключают договоры страхования со страховщиками (вписывая в бланки договоров условия). В ходе игры игроки – исполнители роли клиентов, могут консультироваться у ведущего. Третий шаг – подсчет числа и обсуждение условий заключенных договоров. Слово предоставляется игрокам, исполнявшим роли страховщиков, которые рассказывают о своей работе, ходе и результатах, затем слово предоставляется игрокам, исполнявшим роли клиентов. Для того чтобы поддержать эмоциональный настрой, ведущему важно комментировать выступления игроков, демонстрировать поддержку выступающих аплодисментами. В ходе комментариев особое внимание следует обращать на использование информации, условия договоров, основания для принятия решений. Возможно проведение обмена мнениями на тему «Какие сложности встретились игрокам в процессе игры». |
Похожие:
 | Учебно-методическое пособие предназначено для студентов бакалавров. В данном учебном пособии «Софт для учителей» у студентов развивается... |  | Учебно-методическое и материально-техническое обеспечение образовательного процесса 200 |
| Ран в. С. Автономова выполнена «Разработка дополнительных образовательных программ по развитию финансовой грамотности обучающихся... | | Методическое пособие для учителей, методистов, руководителей образовательных учреждений |
| Английский язык. Рабочие программы. Предметная линия учебников И. Н. Верещагиной. Ii—iv классы : пособие для учителей общеобразоват... | | Рабочая программа предназначена для 2-4 классов общеобразовательных учреждений и составлена в соответствии с требованиями Федерального... |
| М54 Методическое пособие по реализации модели «одно окно» в муниципальных образованиях Российской Федерации / Л. Никонова, Б. Ричман.... | | Учебно-методическое пособие предназначено для руководителей структурных подразделений университета и профессорско-преподавательского... |
| Предлагаемое пособие содержит необходимые теоретические сведения в рамках освоения образовательной программы для подготовки квалифицированных... | | Здесь размещены формы сведений о реализации образовательной программы справки и Приложения |