1.3Обжалование
1.3.1До заключения договора разногласия направляются в Центральный закупочный орган. О получении заявления о рассмотрении разногласий ответственный секретарь ЦЗО незамедлительно уведомляет председателя комиссии, проводящей закупку и Совет Директоров. На время рассмотрения разногласий в ЦЗО процедура проведения закупки приостанавливается до вынесения решения, если к тому нет явных препятствий юридического или экономического характера.
1.3.2Если разногласия не разрешены по взаимному согласию представившего их участника и лиц, производивших закупку, ЦЗО заказчика в течение 10 дней со дня получения таких разногласий выносит письменное решение, которое должно содержать:
а) обоснование мотивов принятия решения;
б) меры, направленные на удовлетворение изложенных требований, в случае полного или частичного разрешения разногласий.
1.3.3ЦЗО вправе принять одно или несколько из следующих решений:
а) при разногласиях по завершившимся закупкам — предложить руководству принять решение о возмещении убытков, понесенных участником в результате незаконного действия, решения либо использования незаконной процедуры. Если оговорка об одностороннем расторжении договора, в случае обнаружения нарушений процедуры его заключения, включена в договор, ЦЗО вправе предложить руководству принять решение об одностороннем расторжении договора после его заключения;
б) признать заявление участника необоснованным.
1.3.4Вышеизложенное не ограничивает права сторон на обращение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
1.4Прочие положения
1.4.1Исполнитель самостоятельно несет все расходы, связанные с подготовкой и подачей Предложения, а Заказчик по этим расходам не отвечает и не имеет обязательств, независимо от хода и результатов данного запроса предложений.
1.4.2Заказчик обеспечивает разумную конфиденциальность относительно всех полученных от Участников сведений, в том числе содержащихся в Предложениях. Предоставление этой информации другим Участникам или третьим лицам возможно только в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации или настоящей Документацией по запросу предложений.
2.Техническое задание
Требования к программному обеспечению, сопутствующим услугам по его внедрению и сопровождению, предназначенным для создания информационной системы ОАО «Янтарьэнергосбыт» для автоматизации энергосбытовой деятельности
Определения и термины
Информационная система (ИС) – совокупность аппаратного обеспечения, программного обеспечения и методологии его применения (использования), предназначенные для автоматизации бизнес-процессов.
Заказчик – ОАО «Янтарьэнергосбыт».
Участник закупки - юридическое лицо, участвующее в закупке и желающее предоставить лицензии и оказать необходимые услуги, оговоренные в настоящем документе.
Исполнитель – участник закупки, выбранный Заказчиком победителем по результатам закупки, предоставляющий Заказчику лицензии на программное обеспечение для построения информационной системы, а также оказывающий Заказчику полный комплекс услуг по его внедрению и сопровождению.
Клиент – потребитель, абонент, клиент ОАО «Янтарьэнергосбыт», для построения взаимоотношений с которым (включая расчеты) предназначается ИС.
Операция – любые действия по извлечению, обработке, сохранению в базу данных ИС информации, осуществляемые на основании заданного алгоритма в автоматическом режиме (без участия человека), но по команде человека.
Обработка данных (сущ.) – синоним «Операция».
Отчет – обработка данных, результатом которой является выгрузка из ИС определенной информации и ее форматирование в соответствии с заданным шаблоном (форматом).
Энергоресурс – электроэнергия (включая активную и реактивную энергию, а также активную и реактивную мощность), тепловая энергия, холодная и горячая вода, газ, отведение стоков (водоотведение, канализация).
Предмет закупки
Предметом закупки являются услуги по построению (созданию) ИС Заказчика для автоматизации бизнес-процессов энергосбытовой деятельности Заказчика (далее, услуги). Услуги включают:
предоставление Заказчику срочных лицензий на программное обеспечение ИС (прикладное программное обеспечение),
предоставление Заказчику бессрочных лицензий на сопутствующее программное обеспечение, необходимое для работы ИС (системное программное обеспечение),
оказание Исполнителем Заказчику услуг по внедрению и сопровождению вышеназванного программного обеспечения.
Закупка услуг должна привести к построению ИС Заказчика, выполняющей все оговоренные в настоящем документе требования к программному обеспечению, а также получению Заказчиком услуг по внедрению и сопровождению ИС, удовлетворяющих всем оговоренным в настоящем документе требованиям. Создаваемая ИС должна соответствовать количественным характеристикам, указанным в соответствующем разделе настоящего документа.
Закупка сопутствующего программного обеспечения, необходимого для работы ИС (системного программного обеспечения) производится на основании отдельного договора и по желанию Заказчика может быть произведена в иные сроки, чем закупка прикладного программного обеспечения и услуг по его внедрению и сопровождению.
В рамках настоящей закупки создается ИС со следующими функциональными блоками (модулями), требования к которым оговорены с соответствующем разделе настоящего документа:
Договорная работа
Биллинг
Регистрационный учет граждан
Приборы учета
Управление задолженностью
Сбор платежей
Расчет пени
Претензионно-исковая работа
Ограничения энергоснабжения и поставки коммунальных услуг
Личный кабинет клиента
Количественные характеристики создаваемой ИС
Территория – Калининградская область
Количество рабочих мест – 250 рабочих мест
Количество клиентов-физических лиц (население) – 300 тыс. Лицевых счетов
Количество клиентов-юридических лиц – 10 тыс. договоров
Глубина хранения истории – не менее 10 лет по каждому договору/лицевому счету
2.1. Требования к программному обеспечению
|
