О различных формах занятости, возможности трудоустройства и продолжения образования работа наемным работником в государственном секторе
Скачать 0.87 Mb.
|
ПРОМОУТЕР Профессия промоутера для российского рынка профессий относительно новая. Ее даже пока не включили в квалификационные справочники профессий (должностей). Название этой профессии происходит от английского словаpromotion, что в буквальном переводе означает “продвижение”, “содействие”. Промоушн – продвижение товаров, продукции или услуг на рынок, содействие увеличению их узнаваемости и, в конечном итоге, росту прибыли компании. Уникальность промоутера в том, что, являясь, по сути, низшим звеном любой BTL-структуры, этот работник является в то же время ее единственной незаменимой частью. Термин BTL (от англ. Belowtheline означает)– то, что под чертой. В середине прошлого века один из руководителей некоего крупного предприятия (утверждают, что это была компания Procter&Gamble) составил смету предстоящих расходов на маркетинг. Включив в нее стандартные элементы (реклама в прессе, на телевидении и радио, PR, разработка новой упаковки и т.д.), он подсчитал затраты, подвел под ними черту и вдруг вспомнил, что забыл включить в них расходы на раздачу бесплатных образцов товаров и расходы на организацию городского праздника, где людям предстояло попробовать выпускаемую его компанией продукцию. Подсчитав все дополнительные затраты, он составил окончательную смету. BTL – это комплекс маркетинговых коммуникаций, включающий в себя стимулирование сбыта, мерчендайзинг, POS-материалы, PR. BTL – акция позволяет повышать объем продаж за счет прямого воздействия на конкретного покупателя, предоставляя ему возможность лично убедиться в качестве предлагаемого товара. Ключевую роль в любой BTL-акции играет конечное звено в ряду специалистов–организаторов – промоутеры. Первостепенная функция промоутера – убедить потенциального покупателя в том, что только этот товар достоин внимания, и выставить его в выигрышном свете. Промоутер рассказывает потенциальному потребителю о ценности товара, его отличительных особенностях и потребительских свойствах, основных преимуществах, которые отличают этот продукт от аналогичной продукции конкурентов, объясняет, чем продиктована более дорогая, нежели у других производителей цена товара. Промоакции представляют собой широкое поле деятельности для фантазии – как покупателей, так и организаторов промоакции. Эти мероприятия подталкивают потребителей приобрести данную вещь повторно, так как она вызывает приятные воспоминания. Часто подобные акции организуются в целях прикрепления нового товара к другому (спайка), чтобы бесплатно ознакомить покупателя с новинкой. Иногда необходимо каким-то образом донести новый продукт до конечного потребителя, особенно если он дорогой по цене, а продвинуть его надо очень быстро. В таком случае товар выпускается в очень маленькой упаковке и раздается потенциальным покупателям в виде так называемых пробников. Часто промоутеры продвигают продукцию игровыми методами (лотереи, конкурсы, розыгрыши призов). Проводятся промоакции на улицах, в торговых точках, на праздниках и т.д. Такие мероприятия собирают обычно большую аудиторию потребителей. Различные виды промоакций предполагают участие в них разных промоутеров. В профессиональных кругах промоутеры делятся на категории: Spreader («распространитель») - человек, который занимается раздачей рекламных листовок или образцов продукции. Все, что от него требуется, это членораздельная речь и способность запомнить пару речитативов. Например, «если вы зайдете в магазин, будет очень здорово». В это же время промоутер демонстрирует вам яркую листовку, на которой заманчиво изображены товары, которые так и просятся к вам в качестве покупки. Persuader («увещеватель») - промоутер рангом повыше, целью которого является не просто донести до случайно проходившего мимо потенциального клиента рекламный лозунг, но и убедить его остановиться, познакомиться с продуктом, попробовать его на дегустации, объяснить, какой ему полагается подарок в случае приобретения, и ответить на несколько возникающих по ходу вопросов о возможностях использования товара. Такие акции обычно проводятся при открытии магазина, проведении распродаж и т.д. Booster – своего рода «энерджайзер». Это промоутер, наделенный редким даром искренне верить в рекламные слоганы, которые ему доверено озвучивать, способный работать в любых условиях, умеющий обращать на себя внимание клиентов и убеждать их в необходимости покупки. Advisor («советник») - работник, достигший высшего пилотажа промоушена, готовый не просто несколько часов к ряду зазывать, угощать, убеждать, но и обладающий достаточной компетенцией для того, чтобы консультировать клиентов по всем возникающим вопросам. Часто воспринимается как лицо компании, поэтому предъявляемые к нему требования особенно высоки. Классический advisor – сотрудник «CitiBank», которого можно увидеть за рекламной стойкой практически в любом торговом центре. В Республике Коми промоутеры появились сравнительно недавно, примерно 5-7 лет назад. Жители столицы довольно часто на центральных улицах, в крупных торговых центрах, специализированных магазинах могут встретить юношей и девушек в яркой одежде, угощающих прохожих или покупателей шоколадом, пакетиками чая, кофе или раздающих пробные образцы косметики, бытовой химии, предметы гигиены и др. Как правило, они одеты в фирменную одежду с легко узнаваемым логотипом. В Республике Коми промоутеры работают в крупных торговых компаниях, которые являются дистрибьюторами определенной группы товаров компании-производителя. Нанимать на работу промоутеров могут сами крупные торговые компании или специализированные рекламные агентства. Работа промоутера обычно оплачивается почасово, на работу принимаются студенты на неполный рабочий день. И если вы молоды, энергичны, имеете свободное от учебы время и не имеете пока профессионального специального образования и опыта работы, то можете попробовать себя в профессии промоутер. Профессиональная самоидентификация Все опрошенные считают профессию промоутера временной. Опрошенные промоутеры отметили, что работа им нравится, но они относятся к ней только как к хобби или к дополнительному заработку. Причины выбора профессии У всех опрошенных основные причины выбора профессии – желание быстро подработать и получить практику профессионального общения. Вот высказывания некоторых промоутеров: «Промоутером стала работать в студенческие годы. Подруги посоветовали. Свободный график, неплохой заработок для студентки. Научилась свободно общаться»; «В будущем я собираюсь работать психологом. Работа промоутера - большая практика, где я набираюсь опыта общения с людьми. Удобный график работы для учебы в колледже». Пути приобретения профессионального образования По словам опрошенных для того, чтобы устроиться на работу по профессии промоутера, специального профессионального образования не требуется. В нашей стране нет учебных заведений, в которых готовят промоутеров. Профессия промоутера пока не является официально признанной. Отношения между работодателем и претендентом на должность промоутера регулируются договором, потому что профессия промоутера не является официально признанной. Обычно промоутерами работают старшеклассники и студенты. Учитывая это, сложно сформулировать понятие «профессионального» промоутера. Многое зависит от личностных качеств промоутера и его харизмы. Эксперты говорят, что успешным менеджером, супервайзером или координатором можно стать, а хорошим промоутером нужно родиться. Обучаются промоутеры на рабочем месте под руководством супервайзера (в некоторых агентствах этим занимается менеджер по персоналу) по инструкции (брифу) заказчика. Промоутеры проходят своеобразный тренинг, во время которого изучают основные свойства продвигаемого продукта. Иногда тренинги длятся до двух недель, если предлагается широкая линейка продуктов, и их различия иногда трудноразличимы. После тренинга промоутеры часто разбираются в продукции рекламируемого бренда лучше продавцов этой продукции, и на время акции выполняют функции последних. Особенности профессионалов и профессиональной деятельности Коммуникабельность – необходимое качество в работе промоутера. Оно помогает публично выступать, убеждать, быстро по своей инициативе устанавливать контакт с незнакомыми людьми. Люди по–разному реагируют на действия промоутеров во время промоакции. Иногда вслух выражают свое неудовольствие. Поэтому нужно уметь контролировать свои эмоции, правильно реагировать на отказ покупателя принять участие в акции, избегать конфликтов. Во время промоакции промоутеру приходится говорить беспрерывно: зазывать покупателей, консультировать их по поводу рекламируемого продукта, поэтому его речь должна быть грамотной, выразительной и понятной, а словарный запас – большим. При этом нужно говорить громко и четко. Нужно иметь хорошую память, чтобы запомнить рекламный текст и безошибочно воспроизводить его. Профессия промоутера, по мнению опрошенных, накладывает положительный отпечаток на личность. Человек становится более смелым в общении, раскрепощенным. Опрошенные считают, что мышление у промоутера должно быть творческим и отличаться гибкостью. В процессе промоакции иногда возникают ситуации, разрешение которых требует оригинального подхода, умения придать новую форму различным мыслям и идеям. Существует мнение, что люди, выбирающие профессии, связанные с рекламированием чего бы то ни было, должны отличаться презентабельной внешностью. На практике дело обстоит не всегда так. Все зависит от вида промоакции. Если, например, нужно рекламировать какую-то автомобильную марку, то заказчик может проводить кастинг, где важны и внешность, и артистизм. В обычных промоакциях участвуют молодые люди, которые имеют просто приятную внешность, речь без дефектов. Важным качеством промоутера, по мнению экспертов, является его готовность принять участие в акции по первому требованию работодателя. Рекламные агентства стараются не терять из виду молодых людей, у которых это качество развито. Медицинские противопоказания: работа не рекомендуется людям с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, выраженными дефектами зрения и слуха, физическими недостатками. Труд промоутера индивидуальный. Рабочий день начинается с 14 или с 16 часов и продолжается от 3-х до 6-ти часов. В столице РК промоутеры обычно работают 4 дня в неделю (среда, четверг, пятница, суббота). При желании можно работать каждый день. В крупных городах своя специфика. Промоутер приходит на место проведения акции заранее, готовит промоматериалы, оформляет свое место. Работают промоутеры обычно в униформе, которую супервайзер рекламного агентства получает от производителя продвигаемого продукта. Супервайзер выдает промоутерам буклеты с необходимой информацией о рекламируемом товаре, инструкцию (бриф), в которой указано, что и как промоутеру нужно делать. В деятельности промоутеров действуют определенные правила, невыполнение которых наказывается штрафами. Например, нельзя покидать рабочее место (за всю смену полагается только один перерыв на 10 минут), есть во время работы, разговаривать со знакомыми по телефону, опаздывать, раньше уходить с работы и др. Количество людей в промогруппе должно соответствовать размеру и организации торговой точки. В павильоне с небольшой торговой площадью, где продавец и товар находятся за прилавком, достаточно одного промоутера. В большом магазине - два промоутера. Один из промоутеров находится в зоне продажи товара, а второй - в прикассовой зоне. Он получает доказательство покупки — чек и вручает приз. Вручение происходит обычно при выходе из магазина, когда покупатель уже пробил чек за приобретенный товар. При работе в гипермаркетах возможны более многочисленные промогруппы, из трех-четырех промоутеров: один промоутер находится на входе около стенда с призами и сообщает входящим об акции, другой находится в зоне продукта, два промоутера могут сопровождать покупателей, купивших продукт и направляющихся к кассе. В обязанности промоутеров входит: - громко говорить рекламный текст; - выдавать за чеки подарок при выходе из кассы; - учитывать проданный рекламируемый товар; - вести учет, сколько выдано подарков; - оформлять накладные на поставку рекламируемых товаров и подарков; - быть вежливым; - улыбаться; - не отходить от промостойки. Если идет промоакция спиртных напитков, то промоутеру должно быть не меньше 18-ти лет, а если табачных изделий - то не меньше 21. Промоутеры вступают в профессиональные контакты с супервайзерами, с заведующими магазинов, с менеджерами, но работу выполняют независимо друг от друга. Конечным продуктом деятельности промоутера является усиление лояльности потребителя к продвигаемому продукту и, благодаря этому, увеличение продаж. Условиями труда все опрошенные довольны. Промоутеры работают в теплых и светлых торговых залах магазинов. Руководители промоакций часто идут навстречу школьникам и студентам. Промоточки подбираются поближе к дому, для удобства могут и время проведения промоакции перенести на 1-2 часа раньше. В работе промоутера есть свои трудности, но они преодолимы. Например, трудно начинающему промоутеру долго стоять на одном месте, сидеть нельзя, но потом «привыкаешь». В профессии привлекает возможность подработать, удобный и свободный график работы, общение с людьми. Однако это работа временная. Опрошенные говорят: «Моя профессия – это хобби», «Работа интересная, но временная». Оплатой труда опрошенные удовлетворены: 60-80 рублей в час. Рынок труда Сегодня основная масса молодежи стремится подработать, еще обучаясь в школе. Современный рынок труда предоставляет возможность заработать молодым людям, не имеющим специального образования и опыта работы, в таком виде рекламной деятельности торговой отрасли, как промоушн. На рынке труда в нашей республике профессия промоутера, по мнению опрошенных, также востребована, как и во всех крупных городах России. Промоутеров могут принимать крупные торговые компании, компании-производители, рекламные агентства – посредники между работодателем и потенциальным работником. При наборе промоутеров предпочтение отдают коммуникабельным, общительным, ответственным девушкам, но и для юношей не исключается возможность быть принятым на работу. По словам опрошенных, в профессии есть риск материальной ответственности. ДИСТРИБЬЮТОР Дистрибьютор (англ. distributor - распространитель) – фирма, осуществляющая оптовую закупку; юридическое или частное лицо, осуществляющее мелкооптовую закупку определенных товаров у крупных промышленных фирм-производителей и сбыт товаров на региональных рынках. Дистрибьютор действует в качестве посредника в системе сбыта товаров, занимаясь их перепродажей. Буквально за последние два-три года рынок услуг по продвижению и сбыту товара в нашей стране претерпел значительные изменения. На территории республики наряду с компаниями-дистрибьюторами более десяти лет работают дистрибьюторские сети по осуществлению прямых продаж. Прямые продажи означают передачу товара от дистрибьютора покупателю из рук в руки. По-другому, такую дистрибьюторскую деятельность называют сетевым или многоуровневым маркетингом. Таким способом чаще всего распространяются косметика, биологически активные добавки, одежда, посуда. Организационная структура различных дистрибьюторских сетей примерно одинаковая. Возглавляет ее генеральный дистрибьютор, который находится чаще всего в крупных городах России или за рубежом. Генеральный дистрибьютор работает с дистрибьюторами (имеющими или не имеющими склады), которые осуществляют распространение продукции в городах России. Дистрибьюторы, не имеющие склады, способствуют дистрибьюторам-распространителям в продаже товара (дают информацию, проводят обучение, решают спорные вопросы с генеральным дистрибьютором), ищут новых распространителей. Дистрибьюторы, имеющие склады, работают с дистрибьюторами-распространителями, продавая им товар со скидкой, способствуют распространению продукции, ищут новых распространителей. Дистрибьюторы-распространители работают непосредственно с покупателями, продавая им товары по цене каталога. Каждый дистрибьютор имеет право делать ежемесячный минимальный заказ, предусмотренный компанией, для того, чтобы иметь квалификацию активного дистрибьютора и право на получение комиссионных, если им был спонсирован хотя бы один из дистрибьюторов. Дистрибьютор, осуществляющий прямые продажи, - это лицо, осуществляющее свою предпринимательскую деятельность самостоятельно, независимо от компании. Дистрибьюторы не являются служащими, персоналом этой компании. Поэтому работу дистрибьюторов-распространителей можно назвать профессиональной лишь условно. Сегодня на рынке труда можно найти много интересных предложений для работы в компаниях-дистрибьютерах, где ждут предприимчивых, креативных, активных служащих. Дополнительный заработок студенты, домохозяйки, безработные граждане могут получить, работая дистрибьютором в сетевом маркетинге. |
Похожие:
 | О различных формах занятости, возможности трудоустройства и продолжения образования | | Данные методические рекомендации разработаны для руководителей и педагогических коллективов с целью обеспечения нормативных, организационно-содержательных... |
| Постановление №19 от 08. 02. 2012 г. Об утверждении административного регламента Администрации муниципального образования сельское... | | О занятости населения в Российской Федерации и обеспечения эффективного взаимодействия работодателей и органов службы занятости населения... |
| Работа выполнена в Государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Алтайский государственный... | | Выпускник научится в 5-6 классах (для использования в повседневной жизни и обеспечения возможности успешного продолжения образования... |
 | Государственное областное казенное учреждение «Центр занятости населения Новгородской области» (далее центр занятости населения) | | Форум От профориентации к построению карьеры лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов организован Пермским университетом... |
| Выпускник научится в 5-6 классах (для использования в повседневной жизни и обеспечения возможности успешного продолжения образования... | | Факультет государственного и муниципального управления Кафедра финансового менеджмента в государственном секторе |