Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов Реклама: Как раскрутить и продвинуть сайт
Скачать 2.17 Mb.
|
Жалоба на незаконное отключение электроэнергии В начале сентября 2003 г. со мной по телефону связались представители 5-го городского отделения (Энергосбыт Мосэнерго, г. Москва, Резервный пр-д., д. 8/2) (далее - Мосэнерго) и предложили оплатить задолженность по оплате услуг в сумме 5239 руб. 16 коп. Я оплатила указанную сумму задолженности 24 сентября 2003 г. через Сбербанк и в этот же день сообщила об этом по телефону в Мосэнерго. Мое сообщение приняли, никаких претензий не высказали. 7 октября 2003 г., возвратившись домой в 13 ч, я обнаружила, что электричество в моей квартире отключено. В качестве объяснения происшедшему мне предоставили задание N 5425 от 26 сентября 2003 г., в котором было предписано 7 октября 2003 г. отключить в нашей квартире электричество. К 19 ч вызванный мною мастер за 300 руб. подключил электричество. Незаконными действиями Мосэнерго мне и моей семье (всего четыре человека) причинен существенный материальный и моральный ущерб: у меня двое детей, один из которых несовершеннолетний. В течение шести часов мы не могли ни попить, ни поесть, так как у нас электроплита. Кроме этого, нервное потрясение, вызванное незаконным отключением электроэнергии, серьезно подорвало наше здоровье. Мы требуем, чтобы виновные в этих противоправных действиях понесли наказание, предусмотренное законом, так как мы ничего не нарушали, оплатили задолженность по первому требованию. 8 октября 2003 г., на следующий день после этого происшествия, мы обнаружили в почтовом ящике письмо из Мосэнерго, отправленное 2 октября 2003 г. и полученное в нашем почтовом отделении 7 октября 2003 г. В этом письме содержалось предупреждение от 10 сентября 2003 г. N 5, где было сказано, что при неоплате до 19 сентября 2003 г. задолженности, электроэнергия будет отключена у нас после 22 сентября 2003 г. без дополнительного предупреждения. Согласно п. 3 ст. 546 ГК перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи электроэнергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии в системе энергоснабжающей организации при условии немедленного уведомления абонента об этом. Предупреждение мы получили на следующий день после отключения! И, безусловно, отключение было связано не с аварией, а преследовало цель наказать нас. Хотя к 7 октября мы уже две недели как оплатили электроэнергию и уведомили об этом Мосэнерго. Указанные действия Мосэнерго грубо нарушили закон и наши права как потребителей и граждан. Если эти действия не преследуют цель наказать нас, а явились результатом бездарной и несогласованной работы Мосэнерго, тем более следует наказать виновных. Просим разобраться в происшедшем, установить виновных в незаконном отключении электричества 7 октября 2003 г. и принять предусмотренные законом меры по наказанию виновных. Просьба о принятых мерах сообщить по адресу: 129164, г. Москва, ул. Ярославская, д. 37, кв. 11. Приложение: 1) копия квитанции об оплате от 24 сентября 2003 г.; 2) предупреждение от 10 сентября 2003 г.; 3) конверт со штемпелем от 7 октября 2003 г.; 4) задание N 5425 от 26 сентября 2003 г.; 5) квитанция, вложенная в письмо, с указанием суммы задолженности. "__"___________ 200__ г. Козина Вернуться в каталог учебников www.site64.narod.ru Реклама: Как раскрутить и продвинуть сайт www.sait-prodvinut.ru Создание новых сайтов www.irb-sem1.narod.ru Отдельные виды работ по сайтостроению: - сделаю сайт бесплатно www.sait-besplatno.ucoz.ru/index.htm - создание корпоративных сайтов www.digest-economics.narod.ru/index.htm - сеть сайтов для одной организации www.set-saitov.ucoz.ru - услуги фрилансера по разработке сайтов www.sait-frilanser.ucoz.ru/index.htm - переделка сайтов (пример одностраничника) www.1stranichnik.ucoz.ru/index.htm - как купить сайт www.kupit-sait.ucoz.ru - оптимизация сайтов www.optimum-sait.ucoz.ru - аудит сайтов www.outsourcing-info.narod.ru/index.htm - делаем сайт на языке HTML www.sait-html.ucoz.ru - сделаю сайт для коллекционера www.sait-kollekciya.ucoz.ru/index.htm - как сделать сайт самостоятельно www.sait-samostoyat.ucoz.ru/index.htm - помощь заказчику сайта www.zakazchik-saita.ucoz.ru |
Похожие:
 | России декретом вцик и снк рсфср от 18 декабря 1917 г. "О гражданском браке, о детях и о введении книг актов гражданского состояния"... | | Использование современных банковских технологий позволяет преступникам не только облегчить подготовку и непосредственное совершение... |
| Конституция – Конституция Российской Федерации, принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г |  | Тема Защита прав потребителей: общие положения. Законодательство о защите прав потребителей |
| Часто задаваемые вопросы граждан связанные с оформлением прав на имущество | | Судебная защита прав потребителей – процесс разрешения спора, конфликта между потребителем и продавцом (исполнителем, изготовителем)... |
| Ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся патентования изобретений и полезных моделей | | Данный сайт предназначен для собственников жилых и нежилых помещений в жилом комплексе переменной этажности «Парус», расположенном... |
| Как только Вам одобрили стажировку необходимо подготовить следующий пакет документов (образцы документов можно взять в Управлении... | | Отдел по защите прав потребителей в г. Междуреченске создан в ноябре 1993г, на следующий год после принятия Закона РФ "О защите прав... |