Методическое пособие рса по обучению сотрудников страховых организаций членов бюро «зеленая карта» №

!! ВАЖНО !! В случае, если предварительные оценки сумм ущерба сообщены члену бюро в валюте, отличающейся от евро, конвертация (в целях отражения данных в ФМУСС) осуществляется по официальным курсам, действовавшим на дату получения указанных оценок. Пример: !! ВАЖНО !! В случае, если предварительная оценка суммы ущерба превышает 50 000,00 евро, либо (вне зависимости от предварительной суммы оценки) в результате ДТП причинен вред жизни или вред здоровью потерпевшего, а именно – повреждение мозга и/или спинного мозга; иное повреждение, повлекшее ампутацию или потерю работоспособности верхней или нижней конечности; повреждения, способные привести к аннуитетным выплатам (включая выплаты по утраченной полностью или частично трудоспособности), в форме страхового случая за рубежом необходимо поставить галочку напротив ячейки «Может повлечь значительный ущерб» и незамедлительно сообщить в РСА по электронной почте green_card@autoins.ru, указав в теме письма «!ВАЖНО! Крупный убыток» с приложением Уведомления о крупном убытке по форме согласно Приложению 14 к настоящему регламенту. В случае недостаточности информации для заполнения указанного уведомления, член бюро запрашивает информацию у иностранного представителя по урегулированию. В случае, если здоровью потерпевшего был нанесён вред и при этом предварительная оценка ущерба незначительна либо отсутствует, , члену бюро следует в обязательном порядке запросить у иностранного представителя по урегулированию об обстоятельствах дорожно-транспортного происшествия, информацию о потерпевшем (потерпевших) и характере причинённого вреда, о предполагаемой предварительной оценке ущерба и, в случае наличия обстоятельств, указанных в настоящем пункте, сообщить в РСА. 10. При получении информации от иностранного представителя по урегулированию о решении по требованию потерпевшего член бюро вносит в форму «Урегулирование», доступную из формы страхового случая за рубежом, дату вынесения указанного решения (в ячейку «Дата вынесения иностранным урегулировщиком решения по требованию»), а также указывает содержание данного решения – выплата или отказ (в выпадающем списке напротив ячейки «Решение иностранного урегулировщика по требованию»). Пример: !! ВАЖНО !! Данные, указанные в настоящем подразделе пособия, подлежат внесению членом бюро в ФМУСС в течение 1 рабочего дня с момента их получения членом бюро. Дополнительные финансовые требования отражаются в связанных случаях. 2.2. Порядок возмещения иностранному представителю по урегулированию расходов, связанных с урегулированием требования по российскому сертификату «Зеленая карта», выплаты вознаграждения !! ВАЖНО !! В соответствии с Положением по урегулированию член бюро обязан оплатить финансовое требование, выставленное иностранным представителем по урегулированию в связи с урегулированием страхового случая по сертификату «Зеленая карта», выданному членом бюро, не позднее 60 дней с даты выставления данного требования. !! ВАЖНО !! В соответствии с Внутренним регламентом Совета Бюро «Зеленая карта» финансовое требование может быть выставлено по электронной почте или по факсу. Оплата указанного требования не может быть обусловлена получением его оригинала. !! ВАЖНО !! Просрочка 60-дневного срока оплаты финансового требования, выставленного иностранным представителем по урегулированию в связи с урегулированием страхового случая по сертификату «Зеленая карта», выданному членом бюро, влечет дисциплинарную ответственность в соответствии с внутренними документами РСА, а также риск выставления гарантийного требования в РСА. !! ВАЖНО !! Порядок действий членов бюро при просрочке оплаты финансового требования, выставленного иностранным представителем по урегулированию в связи с урегулированием страхового случая по сертификату «Зеленая карта», выданному членом бюро, указан в подразделе 2.7 настоящего пособия. 1. В качестве документов, обосновывающих оплату финансового требования членом бюро, в банк могут представлены документы, указанные в Приложении 7 к настоящему пособию. 2. Член бюро вправе затребовать у иностранного представителя документы, подтверждающие расходы иностранного представителя по урегулированию в связи с урегулированием требования по сертификату «Зеленая карта», выданному членом бюро, с учетом нижеследующего примечания. !! ВАЖНО !! Оплата в 60-дневный срок финансового требования, выставленного иностранным представителем по урегулированию в связи с урегулированием страхового случая по сертификату «Зеленая карта», выданному членом бюро, не может быть обусловлена представлением лицом, направившим такое требование, документального обоснования расходов по урегулированию. 3. Если сумма финансового требования, выставленного иностранным представителем по урегулированию в связи с урегулированием страхового случая по сертификату «Зеленая карта», выданному членом бюро, превышает приоритет по договору перестрахования рисков в рамках системы «Зеленая карта», действующему в период времени, в котором был причинен вред либо совокупная сумма финансовых требований, выставленных иностранным представителем по урегулированию превысит приоритет по договору перестрахования, то оплата указанного требования осуществляется членом бюро в следующем порядке: 1) В случае, если сумма финансового требования превышает 500 000 (пятьсот тысяч) евро член бюро в течение 3 рабочих дней с момента получения финансового требования от иностранного представителя по урегулированию направляет в РСА посредством электронной почты на адрес green_card@autoins.ru (с последующей передачей по запросу РСА нарочно или по почте) копию финансового требования иностранного представителя по урегулированию, а также все имеющиеся у члена бюро документы и сведения по страховому случаю, а также уведомление о планируемой дате оплаты финансового требования (указанная дата должна наступать не ранее, чем через 20 дней с момента направления такого уведомления)РСА в течение 1 рабочего дня с момента получения от члена бюро копии финансового требования иностранного представителя по урегулированию с уведомлением члена бюро о планируемой дате оплаты указанного требования направляет перестраховочному брокеру требование на осуществление выплаты по договору перестрахования рисков в рамках системы «Зеленая карта», в котором указывает планируемую дату оплаты членом бюро финансового требования, с просьбой перечислить денежные средства на счёт члена бюро к указанной дате. . 2) В случае, если сумма финансового требования не превышает 500 000 евро, член бюро в течение 3 рабочих дней информирует РСА о поступлении требования, после чего осуществляет оплату финансового требования в установленный срок. Копия документа, подтверждающего оплату, направляется в адрес РСА. РСА в течение 3 рабочих дней с даты его получения направляет перестраховочному брокеру требование на осуществление выплаты по договору перестрахования рисков в рамках системы «Зеленая карта». !! ВАЖНО !! РСА в целях обеспечения выполнения требований системы «Зеленая карта» может быть установлен особый порядок оплаты конкретного финансового требования, выставленного иностранным представителем по урегулированию, сумма которого превышает приоритет по договору перестрахования рисков в рамках системы «Зеленая карта», действующему в период времени, в котором был причинен вред. Указанный порядок немедленно доводится до сведения члена бюро. 4. Член бюро обязан внести данные в связи с получением и оплатой финансового требования, выставленного иностранным представителем по урегулированию, в ФМУСС в течение 1 рабочего дня в нижеследующем порядке: открыть из формы страховой случай за рубежом форму «Урегулирование» и заполнить следующие ячейки: - «Дата получения требования о возмещении» - выбрать дату направления финансового требования иностранным представителем по урегулированию, - «Сумма выплаты возмещения (не жизнь)» - указать сумму в евро, указанную в финансовом требовании в качестве размера возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего, - «Сумма выплаты возмещения (жизнь)» - указать сумму в евро, указанную в финансовом требовании в качестве размера возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевшего, - «Сумма выплаты возмещения (связанные расходы)» - указать сумму в евро, указанную в финансовом требовании в качестве расходов иностранного представителя по урегулированию, - «Сумма выплаты возмещения (вознаграждение)» - указать сумму в евро, указанную в финансовом требовании в качестве вознаграждения иностранного представителя по урегулированию, - «Дата выплаты или отказа» - выбрать дату оплаты финансового требования, выставленного иностранным представителем по урегулированию, - «Дело закрыто / компенсация произведена» - поставить галочку при условии оплаты финансового требования, выставленного иностранным представителем по урегулированию. Пример: !! ВАЖНО !! Информация о предварительной оценке суммы ущерба должна быть регулярно актуализироваться в соответствии с информацией, поступающей от иностранного страховщика, в первую очередь - при получении финансового требования. В случае, если иностранным страховщиком урегулированы все претензии потерпевших и дело закрыто, ячейки «предварительная оценка суммы ущерба» должны быть очищены. В случае, если поступившее финансовое требование является промежуточным, член бюро запрашивает иностранного страховщика об изменении оценки суммы ущерба и отражает обновленную информацию в соответствующих ячейках. Информация о предварительном размере суммы ущерба должна быть актуальной. Пример: предварительная оценка суммы ущерба (имущество)– 100 000 евро, выставлено финансовое требование на сумму 120 000 евро и заявлена информация о предварительной оценке суммы ущерба по здоровью – на сумму 50 000 евро. Информация о финансовом требовании отражается в ячейках «сумма выплаты возмещения», при этом ячейка «предварительная оценка суммы ущерба (не жизнь)» очищается и заполняется ячейка «предварительная оценка суммы ущерба (жизнь). 2.3. Порядок действий члена бюро при выявлении фактов фальсификации сертификата «Зеленая карта», по которому заявлено требование. Особенности возмещения расходов, выплаты вознаграждения по поддельным / фальсифицированным сертификатам «Зеленая карта» 2.3.1. Фальсифицированные сертификаты «Зеленая карта». 1. В случае, если в ходе подготовки ответа на запрос иностранного представителя по урегулированию о подтверждении страхового покрытия на момент ДТП выясняется, что условия, содержащиеся в сертификате «Зеленая карта», выданном членом бюро страхователю, не соответствуют условиям, указанным в данном запросе (например, не соответствует марка, модель, госномер ТС, срок страхования, территория действия сертификата «Зеленая карта»), но при этом установлено, что сертификат «Зеленая карта» с номером, указанном в запросе иностранного представителя по урегулированию, выдавался страхователю, член бюро направляет иностранному представителю по урегулирование (в копии РСА на адрес green_card@autoins.ru) ответ, в соответствии с которым страховое покрытие на момент ДТП не подтверждается, а также просит иностранного представителя по урегулированию в случае наличия у него копии сертификата «Зеленая карта» предоставить указанную копию в РСА и члену бюро. 2. В случае получения от иностранного представителя по урегулированию копии сертификата «Зеленая карта» член бюро проводит в нижеуказанном порядке проверку на предмет наличия фактов фальсификации сертификата «Зеленая карта»: 1) член бюро осуществляет сверку содержащихся в копии сертификата «Зеленая карта» данных с данными, имеющимися у члена бюро (в т.ч. в заявлении о заключении договора «Зеленая карта»), 2) в случае, если по итогам сверки данных расхождения отсутствуют, член бюро подтверждает иностранному представителю по урегулированию, что условия, указанные в копии сертификата «Зеленая карта», полученной от иностранного представителя по урегулированию, соответствуют условиям, на которых членом бюро со страхователем был заключен договор «Зеленая карта», 3) в случае, если по итогам сверки данных имеются расхождения, член бюро сообщает иностранному представителю по урегулированию (в копии РСА на адрес green_card@autoins.ru) об условиях договора «Зеленая карта», информация о которых имеется у члена бюро, а также рекомендует иностранному представителю по урегулированию обращаться с запросом об установлении факта фальсификации сертификата «Зеленая карта» в РСА. При этом член бюро может провести дополнительное расследование в целях установления факта фальсификации сертификата «Зеленая карта», а также лиц, виновных в указанной фальсификации (в частности, запросить страхователя предоставить члену бюро для ознакомления оригинал сертификата «Зеленая карта», опросить страховых агентов (брокеров) и т.п.). 3. РСА при получении от иностранного представителя по урегулированию запроса об установлении факта фальсификации сертификата «Зеленая карта» проводит собственное расследование в целях установления указанного факта. При этом, РСА может запросить у члена бюро копию 4 листа сертификата «Зеленая карта», заявления о заключении договора «Зеленая карта», документов и информацию по результатам проведенного членом бюро расследования. Решение о признании сертификата «Зеленая карта» фальсифицированным принимается РСА с учетом всей полученной информации и всех имеющихся документов.. 4. В случае, если по итогам проведенного РСА расследования признан факт фальсификации сертификата «Зеленая карта», РСА направляет информацию об этом иностранному представителю по урегулированию (в копии члену бюро). Член бюро, при этом, получив от иностранного представителя по урегулированию финансовое требование по фальсифицированному сертификат «Зеленая карта» обязан оплатить его в стандартном порядке, предусмотренном настоящим пособием. 5. В случае, если по итогам проведенного РСА расследования факт фальсификации сертификата «Зеленая карта» не признан (в частности, на основании того, что оригинал сертификата «Зеленая карта», представленный страхователем, не содержит признаков фальсификации), РСА направляет информацию об этом иностранному представителю по урегулированию (в копии - члену бюро). Член бюро при этом действует согласно инструкциям, сообщаемым ему РСА. 6. Признание сертификата «Зеленая карта» фальсифицированным фиксируется членом бюро посредством внесения данных в ФМУСС в следующем порядке: - в форме «Урегулирование» напротив ячейки «Сфальсифицированная ЗК на оригинальном бланке» ставится галочка. Пример: 2.3.2. Поддельные сертификаты «Зеленая карта» 1. Сертификат «Зеленая карта» признается поддельным, если он не выдавался ни одним из членов бюро и (несмотря на то, что сертификат «Зеленая карта» содержит сведения об одном из членов бюро) он оформлен на бланке, изготовленном с нарушением требований (за исключением требования по регистрации бланков сертификатов «Зеленая карта»), установленных внутренними документами РСА. 2. Сертификат «Зеленая карта», содержащий сведения о том или ином члене бюро, в частности, признается поддельным, и указанный в нем член бюро не несет по нему ответственность в случае, если номер сертификата «Зеленая карта» не соответствует туннелю номеров сертификатов «Зеленая карта», закрепленному за этим членом бюро. 3. В случае, если в ходе подготовки ответа на запрос иностранного представителя по урегулированию о подтверждении страхового покрытия на момент ДТП выясняется, что член бюро не выдавал сертификат «Зеленая карта», запрос о подтверждении действительности которого получен от иностранного представителя по урегулированию, член бюро направляет иностранному представителю по урегулированию (в копии РСА на адрес green_card@autoins.ru) ответ, в соответствии с которым страховое покрытие на момент ДТП не подтверждается, а также просит иностранного представителя по урегулированию в случае наличия у него копии сертификата «Зеленая карта» предоставить указанную копию в РСА и члену бюро. 4. При получении от иностранного представителя по урегулированию копии сертификата «Зеленая карта» член бюро немедленно направляет ее в РСА (на адрес green_card@autoins.ru). При этом член бюро в целях установления факта подделки сертификата «Зеленая карта» совместно с РСА проводит расследование, в ходе которого осуществляется проверка данных, содержащихся в подсистеме «Зеленая карта» автоматизированной информационной системы РСА, формируются документы, свидетельствующие о том, что сертификат «Зеленая карта» не мог быть выдан страхователю (в частности, в ситуации, когда сертификат «Зеленая карта» с номером, указанным в запросе иностранного представителя по урегулированию, находится у члена бюро). 5. Информация и документы, сформированные членом бюро в ходе проведенного совместно с РСА расследования, передаются в РСА. РСА вправе для признания факта подделки сертификата «Зеленая карта» запросить у члена бюро дополнительную информацию и документы. Решение о признании сертификата «Зеленая карта» поддельным принимается РСА с учетом всей полученной информации и всех имеющихся документов. 6. В случае признания сертификата «Зеленая карта» поддельным оплата финансового требования, выставленного иностранным представителем по урегулированию, осуществляется РСА. При этом член бюро, получивший финансовое требование от иностранного представителя по урегулированию, обязан передать данное требование в РСА в такой срок, который с учетом необходимого РСА 10-дневного срока для проверки и осуществления выплаты не превысит 60 дней с момента получения требования членом бюро. 7. Сведения о признании сертификата «Зеленая карта» поддельным вносятся в ФМУСС непосредственно РСА. посредством проставления галочки в форме «Урегулирование» напротив ячейки «ЗК на фальшивом бланке». . !! ВАЖНО !! Споры о признании сертификатов «Зеленая карта» поддельными или фальсифицированными, а соответственно, и о том, кто в тех или иных ситуациях должен осуществлять оплату финансовых требований, выставленных иностранными представителями по урегулированию, решаются коллегией (при необходимости проводится внеочередное заседание коллегии в форме совместного присутствия или заочного голосования). !! ВАЖНО !! Все сообщения, направляемые членом бюро в процессе расследования фактов фальсификации сертификатов «Зеленая карта», в обязательном порядке направляются в копии в РСА на электронный адрес green_card@autoins.ru 2.4. Особенности урегулирования требований по российским сертификатам «Зеленая карта» в случаях ДТП, в которых и виновником и потерпевшим являются владельцы ТС, зарегистрированных в России 1. Урегулирование требований по сертификату «Зеленая карта», выданному членом бюро, в случаях ДТП, в которых и виновником и потерпевшим являются владельцы ТС, зарегистрированных в России, осуществляется в зависимости от законодательства страны, на территории которой произошло ДТП, либо на территории России непосредственно членом бюро, выдавшим сертификат «Зеленая карта» виновнику ДТП, либо на территории иностранного государства, в котором произошло ДТП, в стандартном порядке, предусмотренном Внутренним регламентом. 2. Независимо от порядка, указанного ниже, член бюро вправе согласовать (в виде исключения) с иностранным национальным бюро «Зеленая карта» иной порядок урегулирования того или иного требования по сертификату «Зеленая карта», выданному членом бюро «Зеленая карта», заявленного потерпевшим (или его представителем) – владельцем ТС, зарегистрированного в России. 3. Урегулирование требований по российским сертификатам «Зеленая карта» на территории России производится в случае, если в результате дорожно-транспортного происшествия причинен ущерб только транспортным средствам, зарегистрированным в Российской Федерации, владельцы которых являются держателями российских сертификатов «Зеленая карта», и/или находящихся в них пассажирам и иным третьим лицам, в случае, если таковые являются гражданами или юридическими лицами Российской Федерации и причиненный им ущерб подлежит возмещению в соответствии с законодательством об обязательном страховании страны дорожно-транспортного происшествия, и законодательство об обязательном страховании страны места дорожно-транспортного происшествия либо прямо предусматривает урегулирование таких требований на территории Российской Федерации, либо не содержит запрета на такое урегулирование. 2.4.1. Взаимодействие с РСА В случае, если урегулирование требования по российскому сертификату «Зеленая карта» осуществляется на территории России непосредственно членом бюро, данные в ФМУСС вносятся членом бюро в порядке, предусмотренном подразделом 2.1 настоящего пособия, с учетом следующих особенностей: в форме страхового случая за рубежом в ячейке: - «Урегулировщик» - выбирается из списка член бюро, - «Статус урегулировщика» - выбирается «агент», в форме «Урегулирование» в ячейках: - «Дата получения запроса о действительности ЗК» - ячейка не заполняется, - «Дата отправки ответа о действительности ЗК» - ячейка не заполняется, - «Предварительная оценка суммы ущерба (не жизнь)» - сумма указывается в евро (по курсу центрального банка, действующему на дату выплаты), - «Предварительная оценка суммы ущерба (жизнь)» - сумма указывается в евро (по курсу центрального банка, действующему на дату выплаты), - «Предварительная оценка суммы ущерба (связанные расходы)» - сумма указывается в евро (по курсу центрального банка, действующему на дату выплаты), - «Предварительная оценка суммы ущерба (вознаграждение)» - указывается «0», - «Дата вынесения иностранным урегулировщиком решения по требованию» - выбирается дата вынесения членом бюро решения по требованию заявителя (о выплате или отказе), - «Решение иностранного урегулировщика по требованию» - выбирается из списка решение, принятое членом бюро (выплата или отказ), - «Дата получения требования о возмещении» - ячейка не заполняется, - «Сумма выплаты возмещения (не жизнь)» - сумма указывается в евро (по курсу центрального банка, действующему на дату выплаты), - «Сумма выплаты возмещения (жизнь)» - сумма указывается в евро (по курсу центрального банка, действующему на дату выплаты), - «Сумма выплаты возмещения (связанные расходы)» - сумма указывается в евро (по курсу центрального банка, действующему на дату выплаты), - «Сумма выплаты возмещения (вознаграждение)» - указывается «0», - «Дата выплаты или отказа» - выбирается дата осуществления выплаты потерпевшему (его представителю). Пример: 2.4.2. Требования к составу документов, принимаемых членом бюро от потерпевшего в случаях, когда урегулирование требования потерпевшего – владельца ТС, зарегистрированного в России в результате ДТП по вине держателя российского сертификата «Зеленая карта», произошедшего на территории зарубежной страны, осуществляется членом бюро, выдавшим сертификат «Зеленая карта» При определении состава документов, принимаемых членом бюро от потерпевшего в случаях, когда урегулирование требования потерпевшего – владельца ТС, зарегистрированного в России в результате ДТП по вине держателя российского сертификата «Зеленая карта», произошедшего на территории зарубежной страны, осуществляется непосредственно членом бюро, выдавшим сертификат «Зеленая карта», учитывается, предусмотрено ли законодательством страны, на территории которой произошло ДТП, обязательное оформление ДТП сотрудниками дорожной полиции и выдача тех или иных документов по ДТП его участникам (Приложение 8). В случае, если ДТП произошло на территории страны, не указанной в Приложении 8, представителю по урегулированию следует обратиться за разъяснениями в РСА. По общему правилу, вызов полиции является обязательным в случае, если причинен вред жизни или здоровью участников ДТП, если виновник ДТП скрылся с места ДТП, в случае разногласий между участниками ДТП. При этом законодательство большинства стран предусматривает, что, в случае невозможности вызова сотрудников дорожной полиции (даже если такой вызов является обязательным), в качестве подтверждения факта ДТП могут быть рассмотрены заполненные извещения о ДТП (European Accident Statement) и дополнительные материалы (фотографии, объяснения участников и т.д.). !! ВАЖНО !! Перевод на русский язык документов, представленных заявителем в случаях, описанных в настоящем подразделе пособия, осуществляется непосредственно членом бюро за счет собственных средств. 2.4.3. Порядок урегулирования требования по российскому сертификату «Зеленая карта» непосредственно членом бюро, выдавшим указанный сертификат Урегулирование требований заявителей по российскому сертификату «Зеленая карта» непосредственно членом бюро, выдавшим указанный сертификат, осуществляется в порядке, аналогичном указанному в разделе 1 настоящего пособия, за исключением отдельных особенностей, описанных в настоящем разделе. При получении заявления потерпевшего представитель по урегулированию информирует национальное бюро «Зеленая карта» страны места ДТП о принятии указанного заявления и просит сообщить, обращался ли потерпевший за получением страховой выплаты в указанное бюро. При отсутствии документов, оформленных дорожной полицией (в случае, если законодательством страны ДТП не предусмотрено обязательное оформление ДТП сотрудниками дорожной полиции либо вызов дорожной полиции был невозможен в силу объективных причин), потерпевший прилагает к заявлению о страховой выплате извещение о ДТП, подписанное всеми участниками ДТП. В случае его отсутствия представитель по урегулированию разъясняет потерпевшему, что, в силу пункта 38. Правил страхования по «Зеленой карте» извещение о ДТП является обязательным документом, и рекомендует потерпевшему связаться с участниками ДТП для получения от них (посредством электронной почты, факса и т.д.) заполненного извещения о ДТП либо связывается с участниками ДТП самостоятельно. Срок урегулирования таких требований составляет 30 дней с даты представления потерпевшим заявления о страховой выплате и всех обязательных документов (к которым, в том числе, относится извещение(-я) о ДТП всех участников ДТП). 2.5. Порядок урегулирования суброгационных требований, выставленных иностранными страховщиками, по российским сертификатам «Зеленая карта», в связи с произведенными ими страховыми выплатами по договорам имущественного и личного страхования При получении членом бюро суброгационного требования, выставленного иностранным страховщиком по сертификату «Зеленая карта», выданному членом бюро, в связи с произведенными указанным страховщиком страховыми выплатами по заключенным им договорам имущественного или личного страхования, член бюро: 1) направляет иностранному национальному бюро «Зеленая карта» страны, на территории которой произошло ДТП, уведомление о получении суброгационного требования, выставленного иностранным страховщиком, по сертификату «Зеленая карта», приложив к указанному уведомлению копии всех полученных от иностранного страховщика документов, и просит данное бюро урегулировать данное требование в стандартном порядке, предусмотренном Внутренним регламентом, 2) возвращает иностранному страховщику полученные от него документы и просит его обратиться для урегулирования суброгационного требования к иностранному национальному бюро «Зеленая карта» страны, на территории которой произошло ДТП. !! ВАЖНО !! В случае, если иностранное национальное бюро «Зеленая карта» страны, на территории которой произошло ДТП, отказывается урегулировать суброгационное требование иностранного страховщика, член бюро сообщает об этом в РСА и действует в соответствии с указаниями последнего. 2.6. Право предъявления регрессного требования членом бюро 1. Согласно Правилам страхования по «Зеленой карте» член бюро после оплаты финансового требования, выставленного иностранным представителем по урегулированию, вправе предъявить регрессное требование лицу, причинившему вред, возмещенный по договору «Зеленая карта», в размере оплаченного членом бюро финансового требования иностранного представителя по урегулированию, если: вред причинен вследствие умысла причинителя, вред причинен при управлении ТС в состоянии, в котором законодательством страны, в которой произошло ДТП, запрещается управление ТС, в том числе в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, под воздействием лекарственных препаратов, ухудшающих реакцию и внимание. Факт опьянения может быть подтвержден: - заключением медицинской экспертизы, - записью в документах, оформленных дорожной полицией страны, на территории которой произошло ДТП, о том, что участник ДТП находился в состоянии опьянения, - наличием документов, свидетельствующих о привлечении водителя к ответственности по статьям, предусматривающим наказание за управление ТС в состоянии опьянения или за невыполнение водителем требования о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения, вред причинен лицом, не имеющим права управления ТС, при использовании которого был причинен вред. Право на управление ТС подтверждают водительское удостоверение, легитимное в стране системы «Зеленая карта», на территории которой произошло ДТП, с соответствующей открытой категорией и (при условии, что водитель ТС не является его собственником) документ, предусматривающий право причинителя вреда управлять ТС на момент ДТП (, путевой лист). Факт управления ТС водителем, не имеющим соответствующего права, может быть подтвержден следующими документами: - водительским удостоверением причинителя вреда, в котором не открыта необходимая категория; - решением суда о лишении причинителя вреда права управления ТС, вступившим в силу до даты наступления страхового случая, - документами, свидетельствующими о привлечении причинителя вреда к ответственности за управление ТС, которым он не имел права управлять в соответствии с законодательством страны, на территории которой произошло ДТП. !! ВАЖНО !! Не является основанием для предъявления регрессного требования факт отсутствия у водителя при себе документов в момент ДТП при условии, что данные документы у водителя имеются (например, если водитель забыл водительское удостоверение или доверенность). причинитель вреда, ответственность которого застрахована по договору «Зеленая карта», оставил место ДТП, не выполнив обязанности, предусмотренные Правилами по «Зеленой карте». Данный факт может быть подтвержден наличием документов, свидетельствующих о привлечении водителя к ответственности за нарушение законодательства страны, на территории которой произошло ДТП, связанное с оставлением места ДТП без выполнения обязанностей, предусмотренных указанным законодательством. 2. При наличии основания для предъявления регрессного требования член бюро направляет причинителю вреда письменную претензию с требованием возместить члену бюро сумму, выплаченную по финансовому требованию иностранного представителя по урегулированию. В случае, если водитель управлял ТС при исполнении своих служебных или трудовых обязанностей, регрессные требования предъявляются к работодателю данного водителя. 3. В претензии указывается дата, место и время страхового случая, в связи с выплатой по которому предъявляются регрессные требования, идентификационные данные поврежденного имущества потерпевшего, фамилия, имя, отчество физического или наименование юридического лица, признанного потерпевшим в ДТП, приводятся основания для предъявления требования, а также производится расчет суммы требований. К претензии прикладываются документы, на основании которых было принято решение о предъявлении регрессных требований, а также документы, подтверждающие оплату финансового требования, выставленного иностранным представителем по урегулированию. 4. В претензии также указывается срок, который член бюро дает причинителю вреда на удовлетворение регрессного требования. Срок должен удовлетворять критериям разумности и выполнимости и составлять не менее 30 календарных дней с даты отправки претензии. 5. В случае неудовлетворения претензии в указанный в ней срок и отсутствия договоренностей о порядке возмещения член бюро вправе обратиться в суд в порядке, предусмотренном законодательством России. 2.7. Разрешение вопросов, связанных с ошибками при урегулировании требований по российским сертификатам «Зеленая карта» в связи с ДТП на территории зарубежных стран № п/п Описание ошибки Действия при выявлении ошибки 1. Просрочка оплаты финансового требования, выставленного иностранным представителем по урегулированию 1. Немедленно уведомить РСА о выявлении факта просрочки, одновременно представив в РСА копию финансового требования, выставленного иностранным представителем по урегулированию, а также сообщить о причинах просрочки. 2. Связаться с иностранным представителем по урегулированию, сообщить ему о выявленном факте просрочки оплаты финансового требования, сообщить причины такой просрочки. 3. В максимально короткий срок оплатить финансовое требование. 4. В случае получения от иностранного представителя по урегулированию дополнительного финансового требования по уплате финансовой санкции в размере 12 % за просрочку оплаты основного финансового требования оплатить дополнительное финансовое требование в срок не позднее 2-х месяцев с момента его выставления. 4. Провести внутреннюю проверку в целях выявления причин просрочки и принять меры по ее недопущению в будущем. 2. Получение от иностранного представителя по урегулированию финансового требования до направления указанному представителю подтверждения действительности сертификата «Зеленая карта» Уведомить РСА, а также иностранного представителя по урегулированию о факте получения финансового требования до направления подтверждения действительности сертификата «Зеленая карта». При этом полученное финансовое требование должно быть оплачено либо в течение 60 дней с момента его выставления, при условии наличия страхового покрытия на момент ДТП.,. Если страховое покрытие на момент ДТП отсутствует, действовать согласно указаниям РСА. 3. Невнесение данных в ФМУСС Внести необходимые данные в ФМУСС. !! ВАЖНО !! При выявлении РСА фактов невнесения членом бюро данных в ФМУСС последний несет ответственность в соответствии с внутренними документами РСА. 4. Внесение в ФМУСС данных по случаю, имеющему отношение к другому члену бюро Уведомить РСА о внесении в ФМУСС данных, имеющих отношение к другому члену бюро, сообщив при этом номер, под которым в ФМУСС был зарегистрирован случай.

Похожие:

	Методическое пособие рса по обучению сотрудников страховых организаций... В редакции решения коллегии бюро «Зеленая карта» от 18. 11. 2010, 20. 06. 2011, 12. 02. 2015, 11. 02. 2016		Методическое пособие рса по обучению сотрудников страховых организаций № Порядок приема, проверки документов и основания досрочного прекращения Договора 4
	Методическое пособие рса по обучению сотрудников страховых организаций №7 Кбм, и заполнение сведений об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств		Методическое пособие рса по обучению сотрудников страховых организаций № «заполнение бланка страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства»
	Методическое пособие рса по обучению сотрудников страховых организаций № Порядок приема и проверки документов, являющихся основанием для внесения изменений в условия Договора 3		Методическое пособие рса по обучению сотрудников страховых организаций № «оформление документов и расчет страховой премии по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных...
	Одобрено правлением рса «Зеленая карта» (далее – страховой сертификат), документов, выдаваемых членом бюро «Зеленая карта» страхователю в подтверждение заключения...		Методическое пособие рса по обучению сотрудников страховых организаций... Особенности осуществления Прямого возмещения убытков в случае, если один из участников дорожно-транспортного происшествия является...
	Утверждено «Зеленая карта» (далее – страховой сертификат), документов, выдаваемых членом бюро «Зеленая карта» страхователю в подтверждение заключения...		Методическое пособие нссо по обучению сотрудников страховых организаций «заполнение страховой документации и порядок расчета страховой премии при заключении договора обязательного страхования гражданской...