3. использование Карты
В случае принятия Банком положительного решения о выдаче Карты, Держателю выдается Карта типа (категории), указанного в Заявлении и предусмотренного Тарифами. Банк вправе по своему усмотрению предоставить Держателю Карту аналогичного типа (категории) или Карту типом (категорией) ниже.
Метод формирования ПИН-кода по Карте (если использование ПИН-кода по Карте предусмотрено) устанавливается в соответствии с Тарифами и в зависимости от Тарифов ПИН-код по Карте формируется либо на бумажном носителе (в ПИН-конверте), либо с использованием услуги по установке ПИН-кода (согласно разделу 18 Условий).
В случае формирования ПИН-кода на бумажном носителе ПИН-код выдается Держателю в ПИН-конверте при выдаче Карты.
Клиент, Держатель согласен с тем, что Операции по Карте, совершенные при помощи ПИН-кода, признаются совершенными непосредственно Держателем.
Клиент, Держатель согласен с тем, что Операции, совершенные третьими лицами до момента Блокирования Карты, признаются совершенными от имени и по поручению Держателя, и Держатель предоставил лицам, совершившим указанные Операции, все полномочия на их совершение.
Карта является собственностью Банка, передается Держателю во временное пользование и должна быть возвращена Держателем в Банк по первому требованию Банка, в порядке и сроки, указанные в таком требовании, а также по истечении срока действия Карты.
За обслуживание Карты Банк взимает комиссии в соответствии с действующими Тарифами.
Размеры комиссий, взимаемых в рамках одних и тех же Тарифов, могут различаться в зависимости от типа (категории) Карты. Все комиссии по обслуживанию Дополнительной карты взимаются Банком с СКС Клиента в соответствии с Тарифами, действующими для Дополнительной карты.
Комиссия за ведение СКС и осуществление расчетов по Карте (Основной и (или) Дополнительной), взимается ежегодно, начиная с первого года обслуживания и уплачивается в срок не позднее 3 (Трех) месяцев с даты начала каждого года обслуживания Карты. Год обслуживания Карты (Основной или Дополнительной) считается равным одному году, а отсчет лет обслуживания Карты (Основной или Дополнительной) начинается с месяца выпуска Карты (Основной или Дополнительной). Под месяцем выпуска подразумевается месяц, указанный в поле «VALID THRU»/«GOOD THRU» Карты.
Комиссия за срочное оформление Карты (Основной и (или) Дополнительной) (если применимо) взимается дополнительно к комиссии за ведение СКС за первый год обслуживания.
В случае закрытия СКС и (или) досрочного прекращения действия Карты полученные Банком комиссии не возвращаются.
В случае принятия Банком решения об изменении размеров либо введении новых Лимитов по Операциям, Банк информирует об этом Клиента в порядке, предусмотренном п.9.12. Условий.
Клиент вправе оформить к своему СКС Дополнительную (-ые) карту (-ы) на свое имя и (или) на имя другого (-их) физического (-их) лица (Держателя Дополнительной карты), для чего подписывает соответствующее заявление на выпуск Дополнительной карты, составленное по форме Банка. Дополнительная карта выпускается типом (категорией) не выше Основной карты, если иное не предусмотрено Тарифами.
Все действия (совершенные Операции) Держателя Дополнительной карты признаются Клиентом и расцениваются Банком как совершенные от имени и по поручению Клиента. На Держателя Дополнительной карты распространяются все требования в отношении использования Карты и совершения Операций, установленные Условиями.
Карта предоставляет Держателю доступ к СКС. С помощью Карты и (или) ее реквизитов Держатель имеет право проводить Операции по безналичной оплате Товаров, получению наличных денежных средств через Банкоматы и ПВН как на территории России, так и за рубежом в пределах Платежного лимита, вносить наличные денежные средства на СКС через Банкоматы и осуществлять переводы и платежи через Банкоматы Банка, Устройства и ПВН, подключать самостоятельно дополнительные услуги, получать дополнительные услуги в точках обслуживания, имеющих рекламные указатели о приеме соответствующих типов (категорий) Карт соответствующей Платежной системы.
Ряд Операций осуществляется после предварительного запроса в Банк для получения разрешения на их проведение (Авторизации). При получении запроса Банк блокирует часть Платежного лимита на запрошенную сумму. Клиент не вправе распоряжаться заблокированными денежными средствами. Блокировка сохраняется до поступления расчетной информации от Платежной системы или до истечения 30 (Тридцати) календарных дней от даты блокировки, в т.ч. по Операциям зачисления денежных средств на СКС в случае возврата Держателем Товара Торговой организации.
Клиент уведомлен, что правилами Платежных систем обусловлена возможность перерасхода средств сверх Платежного лимита (Превышение платежного лимита), в частности, но не ограничиваясь, при совершении конверсионных Операций и Операций без Авторизации.
Карта выпускается на определенный срок. Месяц и год, по окончании которого истекает срок действия Карты, указываются на лицевой стороне Карты. Карта действительна до последнего дня указанного месяца включительно. Запрещается использование Карты или ее реквизитов по истечении срока ее действия. Банк не несет ответственности за несвоевременное получение Карты Держателем.
Банк выдает Карту и ПИН-конверт (если применимо и предусмотрено Тарифами) Держателю при его личном обращении в Банк и предъявлении документа, удостоверяющего личность Держателя, или уполномоченному представителю Держателя, действующему на основании содержащей соответствующие полномочия доверенности, удостоверенной нотариально либо Банком (если возможность (услуга) удостоверения доверенности в Банке предусмотрена законодательством Российской Федерации, внутренними документами Банка или соглашениями сторон).
При получении Карты Держатель обязан расписаться шариковой ручкой на оборотной стороне Карты в поле “AUTHORIZED SIGNATURE - NOT VALID UNLESS SIGNED/ОБРАЗЕЦ ПОДПИСИ - БЕЗ ПОДПИСИ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА”.
При наличии волеизъявления Клиента, Карта и ПИН-конверт (если применимо и предусмотрено Тарифами) могут быть выданы Держателю работником Банка / уполномоченным Банком лицом вне помещения Банка в случаях и в порядке, установленных внутренними документами Банка, при обязательном соблюдении требований, предусмотренных п. 3.12. Условий.
Карта, при выпуске которой Банк предоставляет услугу по установке ПИН-кода согласно разделу 18 Условий, может быть направлена Держателю посредством ФГУП «Почта России» при наличии письменного волеизъявления Клиента, отраженного в Заявлении или ином заявлении Клиента.
При направлении Карты посредством ФГУП «Почта России»:
для получения почтового отправления, содержащего Карту, Держатель обязан предъявить сотруднику ФГУП «Почта России» документы, необходимые для проведения идентификации в соответствии с законодательством Российской Федерации и требованиями Банка;
Держатель обязан проверить целостность упаковки почтового отправления и индивидуальной упаковки Карты;
не допускается наличие повреждений упаковки почтового отправления или индивидуальной упаковки Карты, которые могли привести к получению доступа третьих лиц к информации о Карте (ее реквизитах); при обнаружении подобных повреждений Держатель должен отказаться от получения такого почтового отправления, а в случае обнаружения подобных повреждений после получения почтового отправления – не осуществлять действия согласно п. 3.20.4. Условий и сообщить в Банк о повреждении упаковки почтового отправления с целью перевыпуска Карты в порядке, предусмотренном п. 3.19.3. Условий.
Окончание срока действия Карты не означает окончание срока действия Договора (в том числе в части Кредита).
Клиенту и Держателю запрещается:
передавать Карту, ПИН-код (сообщать ПИН-код) третьим лицам как совместно, так и по отдельности;
хранить ПИН-код (информацию о ПИН-коде) вместе с Картой, в т.ч. наносить ПИН-код на Карту.
Несоблюдение указанных требований освобождает Банк от любой ответственности за несанкционированное совершение каких-либо Операций с использованием Карты.
В случае изъятия Карты в Торговой организации, ПВН или в Банкомате, Утраты Карты или Компрометации Карты, а также в случае использования Карты без согласия Держателя Держатель обязан немедленно сообщить об этом в Банк по телефонам (495) 755-88-84, (495) 787-78-77, 8 (800) 700-78-77 (круглосуточно) или при личном обращении в офис Банка для Блокирования Карты. Держатель должен направить сообщение в Банк по указанным в настоящем пункте номерам телефонов или при личном обращении в Банк незамедлительно после обнаружения Утраты Карты или Компрометации Карты, использования Карты без согласия Держателя, но не позднее дня, следующего за днем получения от Банка информации о совершении Операции по СКС в соответствии с п. 2.15. Условий. Для обеспечения возможности установления личности Держателя при уведомлении Банка по телефону Держатель должен сообщить: Ф.И.О. Держателя, номер Карты (маскированный: первые шесть и последние четыре цифры номера Карты; если известен) и Кодовое слово. Держатель и Клиент согласны на использование Банком записи телефонных переговоров в качестве подтверждения оснований для исполнения распоряжения Держателя о Блокировании Карты.
Таким образом, Банк обеспечивает Клиенту возможность направления Банку уведомления об Утрате Карты и (или) о ее использовании без согласия Клиента.
Клиент в случаях и в порядке, предусмотренных Договором СДБО (при условии его заключения с Банком) может осуществить Блокирование Карты самостоятельно в «Открытие Online».
Блокирование Карты Клиентом через «Открытие Online» (в случае Компрометации Карты), должно быть подтверждено письменным заявлением Держателя / Клиента, направленным в Банк в течение 24 часов с момента Утраты Карты или Компрометации Карты.
При постановке номера Карты в Стоп-лист любые Операции по Карте запрещены в период нахождения информации о Карте в Стоп-листе.
В случае Утраты Карты или Компрометации Карты Клиент несет ответственность за все Операции по Карте, совершенные до момента получения Банком в порядке, предусмотренном п.3.15. Условий, письменного заявления Держателя или Клиента об Утрате Карты или Компрометации Карты, а также за Операции с использованием Карты и (или) ее реквизитов, совершенные без Авторизации в течение 1 (Одного) Рабочего дня, следующего за днем получения Банком письменного заявления Держателя или Клиента об Утрате Карты или Компрометации Карты с просьбой прекратить расчеты по Операциям с использованием Карты или ее реквизитов. Вопрос о возмещении Клиенту сумм по Операциям, совершенным после письменного заявления Держателя или Клиента об Утрате Карты или Компрометации Карты, решается после определения виновной стороны, если законодательством Российской Федерации не предусмотрено иное.
Карта перевыпускается Банком, если такой перевыпуск предусмотрен Договором, в т.ч. Тарифами.
Срок действия перевыпущенной Карты определяется Банком и указывается на Карте в соответствии с п.3.11. Условий.
Перевыпуск Карты осуществляется Банком по заявлению Клиента/Держателя за исключением случая, предусмотренного п. 3.19.2. Условий.
Перевыпуск Карты в связи с истечением ее срока действия (если такой перевыпуск предусмотрен Договором, в т.ч. Тарифами) осуществляется по письменному заявлению Клиента, поданному в Банк не позднее одного месяца, следующего за месяцем истечения срока действия Карты.
Банк вправе (но не обязан) осуществлять перевыпуск Карты в связи с истечением ее срока действия (если такой перевыпуск предусмотрен Договором, в т.ч. Тарифами) без заявления Клиента по своему усмотрению, в т.ч. (но не исключительно) при Компрометации Карты и (или) подозрении на Компрометацию Карты в случае, если от Клиента не поступило заявление о расторжении Договора и / или возврате Карты.
Перевыпуск Карты, направленной Держателю посредством ФГУП «Почта России», осуществляется Банком:
А) по устному заявлению Держателя при его обращении в контакт-центр Банка без взимания комиссии с Клиента при соблюдении следующих условий:
Держатель обратился в контакт-центр Банка для перевыпуска Карты до истечения срока действия направленной посредством ФГУП «Почта России» Карты;
Держатель не подтвердил ранее получение Карты в порядке, предусмотренном п.3.20.3. Условий.
Б) с направлением перевыпущенной Карты посредством ФГУП «Почта России», при этом Банк использует последние имеющиеся в Банке данные об адресе (адрес места жительства (регистрации) или адрес места пребывания (фактический; если отличается)) с учетом их изменения Клиентом. Адрес может быть изменен Клиентом путем подачи письменного заявления по форме Банка при личном обращении в подразделение Банка по обслуживанию физических лиц.
После Активации Карты ее перевыпуск осуществляется в соответствии с п.3.19.1., п.3.19.2. Условий.
До начала совершения Держателем расходных Операций с использованием Карты, должна быть произведена Активация Карты.
Не персонифицированные Карты (Карты «моментальной» выдачи категории Unembossed) активируются Банком автоматически при обработке персональных данных Клиента в информационной системе Банка в срок не позднее четырех Рабочих дней, следующих за датой выдачи Карты Держателю.
Средства на Карте становятся доступны Держателю не позднее начала следующего Рабочего дня после Активации Карты.
Карты, не указанные в пункте 3.20.1. Условий, Активируются:
автоматически – при проведении Держателем первой Операции, предусматривающей ввод ПИН–кода Карты.
Карта активируется только в случае успешной Авторизации по Операции.
Средства на Карте становятся доступны Держателю в момент Активации.
Держателем через контакт-центр Банка (в т.ч. Карты Visa Virtuon, не предусматривающие наличие ПИН-кода) для чего Держатель должен:
совершить звонок в контакт-центр по телефону, указанному на Карте, с использованием контактного номера телефона Держателя, указанного Клиентом в Заявлении / в заявлении на выпуск дополнительной карты (для Держателей Дополнительной карты);
сообщить Кодовое слово и персональные данные Держателя.
Средства на Карте становятся доступны Держателю не позднее начала следующего Рабочего дня после Активации Карты.
При направлении Карты посредством ФГУП «Почта России» перед Активацией Карты Держатель должен для подтверждения получения Карты обратиться в контакт-центр Банка в порядке, аналогичном указанному в п.3.20.2. Условий.
Без получения Банком данного подтверждения Активация Карты невозможна.
При направлении Карты посредством ФГУП «Почта России» совершение Держателем расходных Операций с использованием Карты за счет средств Кредитного лимита (если применимо) становится доступным не позднее третьего Рабочего дня после Активации Карты.
4. ВЕДЕНИЕ СКС
По СКС осуществляются следующие Операции:
зачисление поступивших в пользу Клиента денежных средств;
списание денежных средств для осуществления расчетов по оплате Товаров в Торговых организациях;
снятие наличных денежных средств в ПВН, Банкоматах;
внесение наличных денежных средств через Банкоматы с функцией внесения наличных и Платежные терминалы;
зачисление Банком суммы Кредита (при условии установления Кредитного лимита и в пределах Доступного кредитного лимита);
списание Банком при наличии заранее данного акцепта в Заявлении (без дополнительного распоряжения Клиента) денежных средств в погашение Задолженности, а также в погашение любой иной задолженности Клиента перед Банком и в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
На фактический остаток денежных средств на СКС на начало дня Банк ежедневно начисляет проценты в порядке и размере, предусмотренном Тарифами. Базой для начисления процентов служат ежедневные остатки на СКС на начало дня (при условии наличия минимального остатка на СКС, предусмотренного Тарифами). При начислении процентов в расчет принимается фактическое количество календарных дней в периоде начисления, а в году – действительное число календарных дней (365 или 366 соответственно). Проценты начисляются за календарный месяц и выплачиваются ежемесячно путем зачисления на СКС в последний день месяца, если иное не предусмотрено Тарифами.
Держатель вправе совершать Операции по СКС только посредством использования Карты или ее реквизитов.
Клиент вправе также совершать Операции по СКС на основании заявления Клиента (без составления и подписания Клиентом расчетных документов).
Расчетные документы, необходимые для совершения Операций по СКС, составляются и подписываются Банком.
Клиент поручает Банку составлять расчетные документы, необходимые для совершения Операций по СКС, от его имени.
Проведение Операций по СКС на основании расчетных документов, составленных и подписанных Клиентом, возможно только при условии предварительного оформления Клиентом карточки с образцом подписи в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, нормативными документами Банка России и банковскими правилами.
Средства, поступающие в пользу Клиента, подлежат зачислению на СКС не позднее Рабочего дня, следующего за днем поступления в Банк документов, позволяющих однозначно установить, что получателем средств является Клиент.
Банк имеет право требовать предоставления необходимых документов, подтверждающих законность совершения соответствующих Операций по СКС. Банк имеет право приостанавливать зачисление денежных средств на СКС и (или) исполнение предоставленных Клиентом расчетных документов до предоставления документов, подтверждающих законность совершения соответствующих Операций по СКС.
Банк вправе не зачислять на СКС поступившие денежные средства и возвратить их отправителю платежа в случаях, когда зачисление на СКС невозможно из-за недостаточности, неточности или противоречивости реквизитов расчетного документа либо несоответствия расчетного документа режиму СКС, законодательству Российской Федерации, нормативным документам Банка России или банковским правилам.
Сумма и валюта Операции на день ее совершения могут отличаться от суммы и валюты этой Операции, представленной к списанию участниками расчетов, включая кредитные организации, Платежные системы и иные юридические лица, через которые осуществлялась Операция (участники расчетов). Если при этом валюта СКС отличается от валюты, в которой Операция была представлена к списанию участниками расчетов (в том числе в случае осуществления операции в валюте, аналогичной валюте СКС), то Клиент настоящим уполномочивает Банк конвертировать списанную с его СКС сумму в валюту суммы Операции, представленной к списанию с Банка участниками расчетов, по обменному курсу, установленному Банком на день списания. Обменный курс на день списания суммы Операции со счета может не совпадать с обменным курсом на день ее совершения. При этом возникшая курсовая разница не может быть предметом претензии со стороны Клиента.
При совершении Операций в валюте, отличной от валюты СКС, во избежание Превышения платежного лимита по причине возможного возникновения курсовой разницы Клиент уполномочивает Банк осуществлять блокировку дополнительной части Платежного лимита до момента отражения суммы Операции на СКС. Сумма Операции отражается на СКС в валюте СКС с учетом курсовых разниц, указанных в п.4.7. Условий.
При совершении Операции в Торговой организации или получении наличных денежных средств в ПВН, Банкоматах, Устройствах с использованием Карты или ее реквизитов Держатель обязан проставить свою подпись на подтверждающем проведение Операции документе и (или) подтвердить совершение Операции набором ПИН-кода, предварительно проверив указанные в таком документе данные: сумму и валюту Операции, номер Карты (либо соответствующую часть номера Карты, если по соображениям безопасности номер Карты указан не полностью), дату Операции. Подпись на подтверждающем документе и (или) ввод ПИН-кода означают, что Держатель согласен с указанными данными и дает указание Банку на списание с СКС суммы Операции, а также комиссий Банка и (или) иных организаций (через которые осуществляются Операции), установленных для такого вида Операций.
Платежи/переводы на СКС Клиента могут производиться с других банковских счетов Клиента или счетов третьих лиц, открытых в Банке или в любой другой кредитной организации, при условии соблюдения законодательства Российской Федерации, нормативных документов Банка России, правил Платежных систем и банковских правил.
Взнос денежных средств на СКС Клиента третьими лицами допускается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Списание средств с СКС, а также иных счетов Клиента, производится Банком при наличии заранее данного акцепта в Заявлении (без дополнительных распоряжений Клиента) и без предварительного уведомления Клиента в следующих случаях:
для погашения любой Задолженности по Договору;
для оплаты комиссий и расходов Банка в соответствии с Тарифами, включая комиссии и расходы Банка по ограничению действия и изъятию Карт, инициированному как Держателем, Клиентом, так и Банком, а также эквайрером; Клиент уполномочивает Банк проводить такие Операции даже в случае, если их сумма превышает Платежный лимит;
для компенсации Банку сумм Операций, проведенных с использованием Карты или ее реквизитов, при получении Банком расчетной информации от Платежной системы о списании сумм Операций; при этом данная расчетная информация может представлять собой эквивалент в иностранной валюте суммы Операции, рассчитанный Платежной системой по самостоятельно устанавливаемому ею курсу;
в случае ошибочного зачисления денежных средств на СКС;
для погашения Просроченной (в т.ч. досрочно истребуемой Банком) задолженности по Основному долгу, Процентам за пользование Кредитом, суммы Превышения платежного лимита, пени за Превышение платежного лимита, сумм денежных средств, ошибочно выданных с СКС Клиенту, Держателю/перечисленных с СКС по распоряжению Клиента, Держателя при недостаточности/отсутствии доступного Платежного лимита, комиссии, суммы пеней и неустоек по Кредиту и иным кредитам, предоставленным Банком Клиенту, в т.ч. в рамках иных договоров (в объеме и сроки, установленные соответствующим договором), иную задолженность Клиента перед Банком в случаях, предусмотренных соответствующим договором, а также в счет погашения расходов Банка по возврату Задолженности;
в иных случаях, предусмотренных Договором, законодательством Российской Федерации, нормативными документами Банка России, требованиями Платежных систем.
Операции по списанию средств с СКС осуществляются в пределах Платежного лимита (за исключением случаев, предусмотренных п.4.12.2. Условий), имеющегося к моменту исполнения соответствующего расчетного документа, с учетом комиссий, подлежащих уплате Банку за осуществление соответствующей Операции. Банк не несет ответственности за неисполнение поручений Клиента, если сумма поручений превышает Платежный лимит.
Выписка по СКС предоставляется Клиенту по его требованию в подразделениях Банка по обслуживанию физических лиц.
В случае недостаточности средств на СКС для оплаты всех расчетных документов, Банк производит платежи в очередности, установленной законодательством Российской Федерации.
Клиент поручает Банку закрыть СКС без дополнительного письменного распоряжения Клиента при условии отсутствия денежных средств на СКС в течение 6 (Шести) месяцев, а также погашения Задолженности перед Банком в полном объеме либо в случае перехода прав кредитора другому лицу (если применимо). При этом уведомления Клиента о закрытии СКС не требуется.
|
