Учебно-методический комплекс по дисциплине «Защита прав потребителей»

Скачать 460.4 Kb.

Название	Учебно-методический комплекс по дисциплине «Защита прав потребителей»
страница	4/5
Тип	Учебно-методический комплекс

filling-form.ru > Договоры > Учебно-методический комплекс

1 2 3 4 5

Периодические издания

1. Российская газета;

2. Журнал «Спрос»;

3. «Собрание законодательства РФ»;

4. «Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств РФ»;

5. «Бюллетень Верховного суда РФ»,
Сайты в Интернет

1. WWW Potrebitel. Net/

2. WWW. spros. Ru.

3. E-mail:hotlin @ Spros. Ru.

4. Spros_fin @ bk. ru

6. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ

Самостоятельная работа является важнейшей частью всего учебного процесса. Цель самостоятельной работы заключается в углубленном и всестороннем изучении студентами лекционного материала, полученного в ходе аудиторных занятий. приведенная ниже таблица содержит указания на самостоятельную, почасовую работу студентов.

Название темы	Количество ДО	часов ЗО	Литература	Форма контроля
	16	84
Законодательство РФ о защите прав потребителей	2	6	Основная 1 – 40	Собеседование
Право потребителя на информацию об изготовителе, исполнителе, продавце и о товарах.	2	6	Основная 2 – 5; 12 – 15, 32	Собеседование
Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за нарушение прав потребителей	2	4	Основная 2,3,5,17,23-25, 30, 32,	Собеседование
Последствия продажи товара ненадлежащего качества	4	8	Основная 2,3,12,14,15, 39,40,	Контрольная работа
Сроки предъявления требований в отношении недостатков товара	2	4	Основная 2, 3, 10, 12, 19,22,25,34,39,40	Собеседование
Правила продажи отдельных видов товаров	4	6	Основная 2,3,27,41	Контрольная работа
Права потребителей при заключении договоров о выполнении работ, оказании услуг	4	6	Основная 2,3,9,10,16-25,33-38	Собеседование
Права потребителей при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)	6	8	Основная 2,3,9,10,16-25,33-38	Контрольная работа
Правила выполнения (оказания) отдельных видов работ (услуг.)	4	6	Основная 2,3,9,10,16-25,33-38	Собеседование
Судебная защита прав потребителей	4	6	Основная 2-3; Судебная практика 1-12	Собеседование
Государственная и общественная защита прав потребителей	4	4	Основная 2,3,8,15,26,28,31,	Собеседование

ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
ВАРИАНТ 1 (от «А» до «Г»)
Задача № 1
10.10. 2003г. потребитель приобрел видеокамеру, стоимостью 12000 руб., с установленным гарантийным сроком 12 месяцев. Спустя 10 месяцев после покупки в товаре проявился недостаток производственного характера.

10.08.2004г. потребитель предъявил продавцу требование о безвозмездном устранении недостатков и одновременно требование о предоставлении на период ремонта в безвозмездное временное пользование аналогичный товар. Ремонт длился 6 месяцев, за проведение которого потребителю предъявлено требование о возмещении стоимости ремонта, мотивируя тем, что на товар истек гарантийный срок. На период ремонта потребителю отказано в предоставлении аналогичного товара.

Дайте правовую оценку действий продавца. Расчет неустойки в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Задача № 2
Потребитель Иванов А.В. заключил с ООО «Мобайл» договор на выполнение ремонтных работ мобильного телефона «Nokia» 6630. При приеме товара в ремонт была произведена оценка телефона с учетом износа в размере 5000 руб. За работу Иванов А.В. оплатил 800 руб. ООО «Мобайл» телефон собственнику не вернула ввиду его утраты.

Дайте характеристику прав Иванова А.В. по Закону РФ «О защите прав потребителей». Определите размер ответственности ООО «Мобайл».
Задача №3

Гражданско-правовые договоры, из которых могут возникать отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей.
ВАРИАНТ 2 (от «Д» до «И»)
Задача № 1

10.08.2005г. Семенова Л.И. приобрела в магазине 20 м атласной ленты шириной 18 мм.

24.08.2005г. Семенова Л.И. обратилась в магазин с целью обмена ленты на кружево. Упаковка товара и товарный чек потребителем утерян. В удовлетворении требований потребителя в магазине было отказано.

Правомерен ли отказ. Дайте правовую оценку.
Задача № 2

Потребитель Н. Заключил договор подряда на строительство жилого дома со строительной фирмой. После того как работы были выполнены подрядчиком на 50 % потребитель в одностороннем порядке отказался от исполнения договора, решив закончить строительство самостоятельно.

Имеет ли право потребитель на отказ от исполнения договора, основания и правовые последствия.

Задача №3

Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества.

ВАРИАНТ 3 (от «К» до «Н»)
Задача № 1

В январе 2005г. потребитель приобрел мобильный телефон «Nokia» 7610 стоимостью 10000 руб. В апреле 2005г. договор купли-продажи был расторгнут, в связи с обнаружением недостатка. На момент удовлетворения требований потребителя стоимость мобильный телефон «Nokia» 7610 понизилась до 8000 руб.

Какая сумма должна быть возвращена потребителю. Порядок расчетов с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
Задача № 2
10.10.2005г. потребитель заключил договор на обмер, изготовление и монтаж металлопластиковых оконных блоков. Цена Договора составила 30 000 руб., из которых 10000 – цена работы. Срок окончания работ по монтажу определен до 20.10.2005.

Фактически, результат работ был передан заказчику по акту приема – передачи 30.10.2005г.

Дайте правовую оценку права потребителя при просрочке сроков выполнения работ. Определите размер неустойки, ее пределы.

Задача №3

Права потребителя при продаже товара надлежащего качества
ВАРИАНТ 4 (от «О» до «Т»)
Задача № 1
Потребитель приобрел холодильник «Индезит». До истечения гарантийного срока вышел из строя двигатель. Обнаруженный недостаток возможно устранить незамедлительно. Потребитель предъявил требование продавцу о замене некачественного товара. В удовлетворении требований потребителя продавец отказал.

Правомерен ли отказ продавца - дайте правовую оценку. Ваши варианты разрешения сложившейся ситуации.

Задача № 2

10.10.2005г. потребитель заключил договор на изготовление и установку металлопластиковых оконных блоков. Результат работ был передан заказчику по акту приема – передачи, в которой потребитель поставил свою подпись о том, что к качеству выполненной работы претензий не имеет. Спустя месяц после установки окон потребитель обнаружил образование сильного конденсата на стеклопакете, который стекает на подоконник и пол.

Права потребителя в данной ситуации. Дайте правовую оценку.

Задача №3

Смета на выполнение работы и ее значение. Неустойка, как форма ответственности исполнителя.
ВАРИАНТ 5 (от «У» до «Я»)
Задача № 1
Потребитель приобрела 10 июля 2005г. осенние сапоги. 20 сентября обратилась в магазин с целью их обмена, мотивируя тем , что они не подходят по размеру. Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также товарный и кассовый чеки.

Продавец в удовлетворении требования отказал.

Правомерен ли отказ. Дайте правовую оценку.
Потребитель 01.07.2005г приобрела зимние сапоги с установленным гарантийным сроком 30 дней.

20.11.2005г. потребитель обратилась в магазин с требованием о замене некачественного товара по причине обнаружения недостатка.

В удовлетворении требований потребителя продавец отказал, мотивируя истечением гарантийного срока.

Правомерен ли отказ. Дайте правовую оценку.

Задача №3

Содержание и продолжительность гарантийного срока. Отличие гарантийного срока от срока действия дополнительного обязательства. Последствия обнаружения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

7. РЕЙТИНГОВАЯ СИСТЕМА

КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ
для студентов очной формы обучения
Структура и бальная оценка рейтингов

Структура рейтингов

Максимальный балл

Стартовый рейтинг (вопросы на лекции)

Первый рубежный контроль

в том числе:

ответы на теоретические вопросы на семинарских занятиях;

письменная контрольная работа;

систематическая работа и активность на занятиях (в том числе посещаемость лекций и семинаров)

Второй рубежный контроль

в том числе:

ответы на теоретические вопросы на семинарских занятиях;

письменная контрольная работа;

систематическая работа и активность на занятиях (в том числе посещаемость лекций и семинаров)

Третий рубежный контроль

в том числе:

ответы на теоретические вопросы на семинарских занятиях;

письменная контрольная работа;

систематическая работа и активность на занятиях (в том числе посещаемость лекций и семинаров)

Итоговый контроль

в том числе письменные и или устные ответы (зачет, экзамен);

систематическая работа, активность и посещаемость на занятиях

ВСЕГО:

5

25
10

10
5

25
10

10
5

25
10

10
5

20

15

5

100

Студент может набрать дополнительные баллы (до15) за другие виды учебной и научной работы (написание рефератов, курсовых работ, участие в научно-студенческих конференциях и т.п.).

8. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ И ДИПЛОМНЫХ РАБОТ.

№	Наименование темы:
1	Актуальные проблемы защиты прав потребителей по договору розничной купли-продажи.
2	Правовые особенности купли-продажи автотранспортных средств в кредит.
3	Некоторые спорные вопросы возмещения морального вреда некоторым категориям граждан.
4	Некоторые спорные вопросы компенсации морального вреда.
5	Проблемы качества товаров в договоре розничной купли-продажи в свете новейшего законодательства.
6	Защита прав потребителей по договору купли-продажи предметов сложной бытовой техники
7	Юридическая квалификация договора строительного подряда и защита прав потребителей.
8	Защита прав потребителей по договору оказания туристических услуг.
9	Проблемы правового регулирования договора купли-продажи жилых помещений
10	Проблемы совершенствования законодательства о туристической деятельности
11	Проблемы недействительности сделок
12	Правовые особенности защиты прав потребителей в розничной купле-продаже
13	Актуальные проблемы компенсации морального вреда
14	Защита прав потребителей по договору бытового подряда
15	Правовое положение покупателей в договоре розничной купли-продажи
16	Правовые особенности государственной регистрации купли-продажи жилых помещений

9. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. Применение законодательства о защите прав потребителей.

2. Основные понятия и термины, используемые в Законе РФ «О защите прав потребителей»,

3. Государственный контроль и надзор за соблюдением требований государственных стандартов. Закон РФ «О техническом регулировании» от 27.12.2002г. № 184 ФЗ.

4. Какие правовые акты РФ применяются к отношениям по защите прав потребителей;
5. Гражданско-правовые договоры, из которых могут возникать отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей.

1 2 3 4 5

	Учебно-методический комплекс ростов-на-Дону 2009 Учебно-методический... Учебно-методический комплекс по дисциплине «Адвокатская деятельность и адвокатура» разработан в соответствии с образовательным стандартом...		Учебно-методический комплекс по дисциплине «Менеджмент» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «Практикум по 1С» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации...		Учебно-методический комплекс по дисциплине «уголовное право» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «Таможенное дело» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации...		Учебно-методический комплекс по дисциплине «Основы организации труда» Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «уголовное право» Учебно-методический комплекс по дисциплине «уголовное право» : учебно-методическое пособие / составитель А. М. Жуков. – Тольятти...		Учебно-методический комплекс дисциплины отечественная история 090104.... Учебно-методический комплекс дисциплины составлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего...
	Учебно-методический комплекс по дисциплине «маркетинговые коммуникации» Учебно-методический комплекс обсужден и утвержден на заседании кафедры маркетинга (протокол №1 от 14 сентября 2009 г.)		Учебно-методический комплекс по дисциплине «Налоговая система рф» Учебно-методический комплекс по дисциплине «Налоговая система рф» разработан для студентовочной и заочной форм обучениянаправления...

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Защита прав потребителей»

Похожие: