Административный регламент оказания
Скачать 0.92 Mb.
|
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги; - Прием и регистрация входящих документов на предоставление государственной услуги; - Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги; - Рассмотрение документов, представленных Заявителем, включая анализ информации на предмет ее соответствия требованиям, указанным в настоящем Регламенте, направление документов Секретарю Комиссии; - Организация заседания Комиссии и документальное оформление ее решения в форме протокола, направление протокола в Департамент; - Подготовка и подписание приказа о результатах рассмотрения заявочных документов; - Уведомление Заявителей о результатах рассмотрения заявочных документов; - Подписание и регистрация Соглашения на предоставление государственной услуги; - Подготовка и подписание приказа на финансирование и перечисление денежных средств на счет Заявителя. 3.2. Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителей в Департамент путем личного обращения, по телефону или письменно, включая электронную почту. 3.2.2. Должностным лицом Департамента, осуществляющим информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, вопросам о ходе выполнения заявки на предоставление государственной услуги, является Сотрудник отдела. Сотрудник отдела информирует Заявителей: - о порядке заполнения Заявки на получение государственной услуги; - о требованиях к документам, предъявляемым для получения государственной услуги; - о том, что на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) размещен порядок предоставления государственной услуги, форма заявки и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги и обеспечен доступа к ним. Заявителям, документы которых приняты и зарегистрированы, Сотрудником отдела предоставляется информация о ходе рассмотрения документов, о принятом Департаментом решении. 3.2.3. Срок выполнения административной процедуры: Время ожидания в очереди для получения от Сотрудника отдела информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении Заявителя не должно превышать 10 минут. При ответах на телефонные звонки и устные обращения Сотрудник отдела подробно и в вежливой форме информирует Заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Департамента, наименовании отдела, фамилии, имени, отчестве Сотрудника отдела, принявшего телефонный звонок. В случае невозможности Сотруднику отдела, принявшему звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого Сотрудника отдела или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. При поступлении обращения от Заявителя в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа Сотрудник отдела, которому поручена подготовка информации, осуществляет подготовку ответа, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации. В ответе на письменное обращение Заявителя сотрудник Департамента, осуществляющий подготовку ответа, указывает свою должность, фамилию, имя и отчество, а также номер телефона для справок. Срок подготовки ответа на письменное обращение не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации обращения. 3.2.4. Критерии принятия решений: решение о предоставлении информации принимается в случае обращения Заявителя за предоставлением консультации. 3.2.5. Результатом административной процедуры является предоставление Заявителю информации (консультации) по вопросам предоставления государственной услуги, вопросам о ходе выполнения заявки на предоставление государственной услуги По результатам административной процедуры по желанию заявителя представляются справочные материалы (образцы заявления, перечни документов). 3.2.6. Фиксация результата выполнения административной процедуры при личном обращении Заявителя осуществляется путем заполнения Учетной карточки личного приема (Приложение N 4 к настоящему Регламенту). 3.3. Прием и регистрация входящих документов на предоставление государственной услуги 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Департамент заявки и документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Регламента в бумажном виде или в электронном виде посредством официального Портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) сайта «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области». 3.3.2. Заявка и документы, могут быть представлены в Департамент при личном обращении Заявителя (представителя Заявителя) либо направлены по почте. Заявка и прилагаемые к ней документы представляется в приемную Департамента в 1 экземпляре. Сроки приема заявки и документов – с 01 февраля по 20 ноября текущего финансового года. Прием заявки и документов осуществляется в день обращения Заявителя, регистрация входящих документов - в день поступления документов. В случае личного представления заявки и документов Заявителем в Департамент на экземпляре Заявителя (на сопроводительном письме или копии заявки) ставится отметка о дате поступления документов с одновременным присвоением входящего номера. Заявка и документы, поданные в электронном виде, регистрируется Департаментом в день поступления. Сведения о регистрации заявки отражаются на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) на сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области» в день регистрации заявки. Регистрация всех заявок осуществляется в журнале регистрации на бумажном носителе. Подчистки и помарки в журнале регистрации не допускаются. Исправление неправильных записей делается с обязательной оговоркой произведенного исправления за подписью лица, сделавшего исправление. 3.3.3. Максимально допустимая продолжительность осуществления административного действия не должна превышать 15 минут. 3.3.4. Должностным лицом, осуществляющим прием и регистрацию входящих документов является консультант Департамента. 3.3.5. Критерием принятия решения является подача заявки и приложенных документов в соответствии с требованиями и по форме предусмотренными настоящим Регламентом. 3.3.6. Результатом приема заявки и документов является регистрация, включающая в себя присвоение входящего номера и внесение соответствующей записи в журнал регистрации входящих документов в день их поступления в Департамент и передача заявки и документов в отдел туризма Департамента. 3.3.7. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение записи в журнал регистрации входящих документов. 3.4. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги 3.4.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление заявки без приложения документов, указанных в подпунктах 3-7 пункта 2.6.1, подпунктах 1, 2 пункта 2.6.2, подпунктах 2, 3 пункта 2.6.3 настоящего Регламента, а также осуществление Департаментом проверки отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 3.4.3. настоящего Регламента. 3.4.2. В случае непредставления в Департамент указанных в пункте 3.4.1. настоящего Регламента документов на получение государственной услуги, Специалист отдела в течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов готовит и направляет в рамках Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в том числе посредством системы межведомственного электронного взаимодействия Тюменской области запросы в соответствующие органы. При непредоставлении документов указанных в подпунктах 3-5 пункта 2.6.1, во втором абзаце подпункта 1 и подпункте 2 пункта 2.6.2, подпунктах 2, 3 пункта 2.6.3, - в Федеральную налоговую службу; при непредоставлении документа, указанного в первом абзаце подпункта 1 пункта 2.6.2, - в Федеральную службу государственной статистики; при непредоставлении документа, указанного в подпункте 6 пункта 2.6.1, - в Территориальный орган Пенсионного фонда РФ; при непредоставлении документа, указанного в подпункте 7 пункта 2.6.1, - в территориальный орган Фонда социального страхования РФ. 3.4.3. В целях проверки отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в абзаце 4 пункта 2.9.2 настоящего Регламента, - в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве, для получения информации об отсутствии оснований для отказа, указанных в абзацах 5 и 8 пункта 2.9.2. настоящего Регламента, - в Управление Федеральной службы судебных приставов по Тюменской области и Департамент финансов Тюменской области соответственно; 3.4.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по направлению запроса - 5 рабочих дней со дня регистрации документов. 3.4.4.5. Должностным лицом Департамента, осуществляющим выполнение административной процедуры, является Сотрудник отдела. 3.4.6. Критерием принятия решения о направлении запроса является отсутствия документов либо одного из документов, указанных в пункте 3.4.1. настоящего Регламента, предоставляемых Заявителем по желанию. 3.4.7. Результатом административного действия является поступление в Департамент от указанных органов запрашиваемых документов в электронной форме с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия или в форме документа на бумажном носителе. 3.4.8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация предоставленных органами государственной власти Департаменту документов, в том числе полученных с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия. 3.5. Рассмотрение документов, представленных Заявителем, включая анализ информации на предмет ее соответствия требованиям, указанным в настоящем Регламенте, направление документов Секретарю Комиссии 3.5.1. Основанием начала выполнения административной процедуры является регистрация документов в журнале регистрации документов на предоставление государственной услуги. 3.5.2. Должностным лицом, осуществляющим рассмотрение представленных Заявителем документов, является Сотрудник отдела. 3.5.3. Срок выполнения административной процедуры до 8 рабочих дней со дня регистрации документов на предоставление государственной услуги. 3.5.4. Сотрудник отдела рассматривает документы Заявителя в течение 5 рабочих дней со дня регистрации документов на предоставление государственной услуги и осуществляет следующие административные действия: - осуществляет проверку на соответствие перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 2.6.1. настоящего Регламента; - осуществляет проверку на отсутствие у Заявителя оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9.2. настоящего Регламента; - осуществляет необходимые запросы в рамках системы межведомственного электронного взаимодействия, проверяет отсутствие основания для отказа в предоставлении государственной услуги, указанным в абзаце 4 пункта 2.9.2. настоящего Регламента, на основании сведений, включенных в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве, направляет письменные запросы для получения информации об отсутствии оснований для отказа, указанным в абзацах 5 и 8 пункта 2.9.2. настоящего Регламента, в Управление Федеральной службы судебных приставов по Тюменской области и Департамент финансов Тюменской области соответственно; - осуществляет проверку документов на полноту и достоверность содержащихся в них сведений, соответствие требованиям законодательства, настоящего Регламента; 3.5.5. Результатом административной процедуры является подготовка заключения Департамента о результатах проверки документов (далее – Заключение), подписанного Сотрудником отдела. 3.5.6. Сотрудник отдела в результате выполнения административной процедуры: - при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в абзаце 14 пункта 2.9.2. настоящего Регламента, в срок до 8 рабочих дней со дня регистрации документов на получение государственной услуги, уведомляет Заявителя (с возвращением документов) об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием оснований возврата документов на почтовый адрес, указанный в заявке. При этом, Заявитель вправе повторно направить документы в Департамент в случае устранения им оснований для возврата документов, с учетом сроков, установленных пунктом 2.6.1. настоящего Регламента. - при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в абзаце 15 пункта 2.9.2. настоящего Регламента, в срок до 3-х рабочих дней со дня регистрации документов на получение государственной услуги, уведомляет Заявителя письмом и на электронный адрес (при наличии) или на почтовый адрес, указанный в заявке, о невозможности предоставления государственной услуги ввиду отсутствия средств областного бюджета в текущем году; - при отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.9.2. настоящего Регламента, в срок до 3-х рабочих дней со дня окончания проверки документов направляет Секретарю Комиссии документы Заявителей, указанные в пунктах 2.6.1 - 2.6.10, которые признаны соответствующими требованиям настоящего Регламента, и заключение Департамента, с целью организации проведения заседания Комиссии по отбору претендентов на получение государственной услуги. 3.5.7. Критерием принятия решения является наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставление государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.9.2. настоящего Регламента. 3.5.8. Результатом выполнения административной процедуры являются заключения Департамента или направление Заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги, с указанием оснований отказа. 3.5.9. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация уведомлений о принятии или об отказе в предоставлении государственной услуги в журнале регистрации исходящих документов. 3.6. Организация заседания Комиссии и документальное оформление ее решения в форме протокола, направление протокола в Департамент 3.6.1. Основанием начала выполнения административной процедуры является направление Сотрудником отдела документов Заявителей и заключения Департамента секретарю Комиссии. 3.6.2. Должностным лицом Департамента, ответственным за выполнение административной процедуры, является начальник отдела развития туризма Департамента, исполняющий функции Секретаря Комиссии (далее – Секретарь Комиссии). Организация заседания Комиссии включает в себя: - назначение и согласование даты проведения заседания Комиссии; - проведение заседания Комиссии; - документальное оформление протокола заседания Комиссии. Секретарь Комиссии организует проведение заседания Комиссии. 3.6.3. Сроки проведения заседаний Комиссии: Документы Заявителей, поступившие в срок с 1 февраля по 5 апреля текущего финансового года, рассматриваются Комиссией в срок до 30 апреля текущего финансового года; документы, поступившие в срок с 6 апреля по 5 июля текущего финансового года, рассматриваются Комиссией в срок до 30 июля текущего финансового года; документы, поступившие в срок с 6 июля до 20 ноября текущего финансового года, рассматриваются Комиссией в срок до 10 декабря текущего финансового года. 3.6.4. Заседания проводятся при наличии не менее одного Заявителя на получение государственной услуги. Комиссия имеет право пригласить на заседание Заявителей, документы которых вынесены на рассмотрение. Секретарь Комиссии формирует Повестку дня заседания Комиссии, в которой указывает наименование Заявителя, наименование туристского проекта Заявителя, сумму государственной услуги и рассылает Повестку членам Комиссии за 3 рабочих дня до даты заседания Комиссии. 3.6.5. Комиссия по результатам рассмотрения поступивших документов, указанных в пунктах 2.6.1 - 2.6.10, готовит решение, носящее рекомендательный характер: 1) о предоставлении государственной услуги в отношении Заявителей, соответствующих требованиям, предусмотренным пунктом 1.2. настоящего Регламента при отсутствии оснований для отказа, предусмотренных пунктом 2.9.2 настоящего Регламента; 2) о мотивированном отказе Заявителям, при наличии оснований для отказа предусмотренных пунктом 2.9.2. настоящего Регламента. Заявки рассматриваются на заседании Комиссии в порядке очередности в соответствии с датой их регистрации. 3.6.6. Критерием принятия решения является соответствие Заявителя требованиям, предусмотренным пунктом 1.2. настоящего Регламента и отсутствие или наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги. 3.6.7. Результатом рассмотрения заявки Комиссией является рекомендательное решение о предоставлении и размере государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги, оформленное протоколом в день заседания Комиссии и направление секретарем Комиссии подписанного протокола в Департамент в течение одного рабочего дня, следующего за днем заседания Комиссии. 3.6.8. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры не предусмотрен. 3.7. Подготовка и подписание приказа о результатах рассмотрения заявочных документов 3.7.1. Основанием начала выполнения административной процедуры является направление Секретарем Комиссии Сотруднику отдела протокола заседания Комиссии. 3.7.2. Должностным лицом, осуществляющим подготовку проекта приказа о результатах рассмотрения заявочных документов, является Сотрудник отдела. Должностным лицом, утверждающим результаты рассмотрения заявочных документов путем подписания приказа о результатах рассмотрения заявочных документов, является директор Департамента либо иное уполномоченное лицо. 3.7.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры: до 3-х рабочих дней со дня поступления протокола заседания Комиссии. 3.7.4. Сотрудник отдела в течение 3-х рабочих дней со дня поступления протокола заседания Комиссии с учетом рекомендаций Комиссии готовит проект соответствующего приказа и направляет его на подпись директору Департамента либо иному уполномоченному лицу. В проекте приказа указывается: - перечень Заявителей в отношении которых принято решение об оказании государственной услуги; - перечень Заявителей, в отношении которых принято решение об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием оснований для отказа. 3.7.5. Директор Департамента либо иное уполномоченное лицо в срок до 3-х рабочих дней со дня поступления протокола заседания Комиссии утверждает результаты рассмотрения заявочных документов путем подписания приказа о результатах рассмотрения заявочных документов. 3.7.6. Критерием принятия решения является поступление в Департамент протокола заседания Комиссии о результатах рассмотрения заявочных документов. 3.7.7. Результатом административной процедуры является подписание приказа о результатах рассмотрения заявочных документов директором Департамента либо иным уполномоченным лицом. 3.7.8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация приказа Департамента в журнале регистрации приказов. 3.8. Уведомление Заявителей о результатах рассмотрения заявочных документов 3.8.1. Основанием начала выполнения административной процедуры является подписание директором Департамента либо иным уполномоченным лицом приказа о результатах рассмотрения заявочных документов. 3.8.2 Должностным лицом, осуществляющим уведомление Заявителей о результатах рассмотрения Заявочных документов, является Сотрудник отдела. 3.8.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры: до 3-х рабочих дней со дня поступления протокола заседания Комиссии. 3.8.4. В соответствии с приказом о результатах рассмотрения заявочных документов в срок до 3 рабочих дней со дня поступления протокола заседания Комиссии Сотрудник отдела осуществляет следующие действия: 3.8.4.1. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги Заявителю, готовит Соглашение о предоставлении государственной услуги, согласно утвержденной Департаментом форме, а также уведомление о предоставлении государственной услуги. Подписанные директором Департамента либо иным уполномоченным лицом Соглашения о предоставлении государственной услуги и уведомления о предоставлении государственной услуги направляются на почтовый адрес Заявителей заказными письмами (с уведомлением о вручении) и на электронные адреса Заявителей (при наличии). 3.8.4.2. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием оснований для отказа. Подписанные директором Департамента либо иным уполномоченным лицом уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги направляются на почтовый адрес Заявителей заказными письмами (с уведомлением о вручении) и на электронные адреса Заявителей (при наличии). 3.8.5. В случае направления заявки на предоставление государственной услуги в электронном виде с использованием системы «Личный кабинет» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) сайте «Государственные и муниципальные услуги в Тюменской области», информация о принятом решении отражается Департаментом на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) сайте «Государственные и муниципальные услуги Тюменской области» в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения. 3.8.6. Критерием принятия решения является подписание директором Департамента либо иным уполномоченным лицом приказа о результатах рассмотрения заявочных документов. 3.8.7. Результатом административной процедуры является направление уведомлений Заявителям о результатах рассмотрения Заявочных документов. 3.8.8. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация уведомлений о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги в журнале регистрации. 3.9. Подписание и регистрация Соглашения на предоставление государственной услуги 3.9.1 Основанием начала выполнения административной процедуры является получение Заявителем Соглашения на предоставление государственной услуги. 3.9.2. При согласии с условиями, определенными в Соглашении, Заявитель в течение 5 рабочих дней со дня получения Соглашения подписывает Соглашение и представляет его в Департамент. 3.9.3. Срок выполнения административной процедуры: 5 рабочих дней со дня получения Заявителем Соглашения. 3.9.4. Соглашение подписанное со стороны Заявителя регистрируется в день предоставления его в Департамент. 3.9.5. Критерием принятия решения является предоставление Заявителем в Департамент подписанного Соглашения. 3.9.6. Результатом административной процедуры является регистрация Соглашения. 3.9.7. Результат выполнения административного действия фиксируется в журнале регистрации Соглашений на предоставление субсидии (Приложение N 7 к настоящему Регламенту). 3.10. Подготовка и подписание приказа на финансирование и перечисление денежных средств на счет Заявителя 3.10.1. Основанием начала выполнения административной процедуры является подписание и регистрация Соглашения. 3.10.2. Должностным лицом, осуществляющим подготовку приказа на финансирование, является Сотрудник отдела. 3.10.3. Максимальный срок выполнения административной процедуры 10 рабочих со дня регистрации Соглашения. 3.10.4. Сотрудник отдела готовит приказ на финансирование и перечисление денежных средств на счета Заявителей, в срок до 10 рабочих дней со дня регистрации Департаментом, подписанного Заявителем Соглашения. Приказ на финансирование подписывается директором Департамента либо иным уполномоченным лицом. 3.10.5. Средства на предоставление государственной услуги перечисляются Департаментом в срок до 10 рабочих дней со дня регистрации Соглашения, согласно приказу на финансирование путем безналичного перечисления денежных средств на расчетные счета Заявителей, указанный в Соглашении. 3.10.6. Критерием принятия решения является предоставление Заявителем в Департамент подписанного Соглашения в установленные сроки. 3.10.7. Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств на предоставление государственной услуги на расчетный счет Заявителя. |
Похожие:
 | Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся... |  | Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... |
| Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... | | Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... |
| Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей | | «Хангаласский улус» (далее –Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления данной муниципальной услуги, определяет... |
| Ростова-на-Дону" административных процедур (действий) в процессе оказания муниципальных услуг "Предоставление жилых помещений по... | | «Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи» |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... |